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Módulo 08 – Aula 10

ESTRATÉGIAS

SUPERANDO SEUS LIMITES

ADVANCED CERTIFIED PRACTITIONER EM PNL 1

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Sumário
Estratégias ................................................................................................................................... 3
Pressuposições fundamentais das estratégias .................................................................... 5
Modelo T.O.T.S. – Estrutura Fundamental do comportamento ................................................. 6
# Contrastando T.O.T.S. ...................................................................................................... 8
Condições de boa formulação estrutural de Estratégias .................................................... 9
Condições Funcionais de Boa Formulação de Estratégias ................................................ 10
Condições estruturais de boa formulação de estratégias................................................. 10
Perguntas para Eliciação de Estratégias ............................................................................ 11
Questões para determinar se uma estratégia está completa ........................................... 13
# Exercícios de Eliciação de Estratégias I........................................................................... 14
# Exercícios de Eliciação de Estratégias II.......................................................................... 15
# Estratégia de Criatividade de Walt Disney ..................................................................... 16
# Gerador de Novos Comportamentos ............................................................................. 20

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Estratégias
As Estratégias referem-se à parte "programação" da Programação
Neurolinguística. As pessoas não agem de forma eficaz no mundo através de
associações aleatórias, casuais ou reflexos. Pessoas eficazes desenvolvem
procedimentos passo a passo consistentes para resolver problemas, tomar
decisões, elaborar planos, etc. Estas sequencias especificas de passos mentais
São chamadas de "estratégia" em PNL.

Na modelagem, uma estratégia é o mapa mental particular usado por um


indivíduo, a fim de orquestrar ou organizar suas atividades Para conseguir um
resultado eficaz. E um conjunto de passos mentais e comportamentais explícitos
utilizados para alcançar um resultado especifico. Na PNL, o aspecto considerado
mais importantes de uma estratégia são os sistemas representacionais utilizados
para a realização das etapas especificas.

A PNL fornece um conjunto de ferramentas e distinções que podem ser usados


para mapear os processos cognitivos subjacentes às atividades de pessoas
criativas e excepcionais. Em vez de foco no conteúdo da atividade do indivíduo
a ser modelado, a PNL olha para as estruturas mais profundas que produziram
esses resultados. Em particular, a PNL pesquisa a maneira que alguém usa os
processos neurológicos básicos, como os sentidos (ou seja, ver, ouvir, sentir,
cheirar e provar), como esses processos são moldados e refletidos pela
linguagem, e como os dois se combinam para produzir um determinado
programa ou estratégia. De acordo com o modelo da PNL, é a maneira pela qual
organizamos as nossas funções sensoriais e linguísticas em uma sequência
programada de atividade mental que determina, em grande medida, como nós
vamos perceber e responder ao mundo que nos rodeia.

Historicamente, a Programação Neolinguística foi trazida à existência na


Califórnia ao mesmo tempo em que outra importante revolução tecnológica e
social estava nascendo – o computador pessoal. Como tem sido verdade em
outros períodos da histórica, o desenvolvimento da nossa compreensão da
evolução da mente reflete os desenvolvimentos da tecnologia (e vice-versa).
Grande parte da abordagem da PNL para a mente é baseada na visualização do
cérebro com funcionamento semelhante a um computador em alguns aspectos.
Na verdade, grande parte da terminologia da PNL (e do próprio nome) incorpora
a linguagem da ciência da computação.

Uma estratégia é como um programa em um computador. Ela lhe diz o que fazer
com a informação que você está recebendo, e como um programa de
computador, você pode usar a mesma estratégia para processar uma grande
quantidade de diferentes tipos de informações. Um programa de computador
poderia dizer ao computador para pegar este pedaço de dados e pegar aquele
pedaço de dados, para somar e juntar os dois e colocar a resposta em um lugar

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especial na memória. O programa independente do conteúdo a ser processado
através dele. Ele não se importa com qual o conteúdo que está sendo montado
e se ele mudou. Alguns programas são mais eficientes do que outros; alguns
permitem que você faça mais com a informação do que outros; alguns são
projetados para ter uma grande quantidade de informações e reduzi-la a uma
informação muito bem fragmentada. Outros programas de computador são
projetados para tirar algumas informações e fazer projeções com elas. Alguns
programas são projetados para encontrar padrões e características dentro de
informações.

A mesma coisa vai ser verdade para as estratégias humanas. Como uma
analogia, as estratégias cognitivas são o software mental utilizado pelo
biocomputador do cérebro. De certa forma, o computador pessoal mais poderoso
do mundo é aquele que se situa entre suas orelhas. O problema com ele é que
ele não veio com manual do usuário, e por vezes, o software não é muito "user
friendly" (amigável). O objetivo da psicologia e, em particular da PNL, é descobrir
a "linguagem de programação" do cérebro para que possamos conseguir fazer,
para nós e para os outros, o que queremos de forma mais elegante, eficaz e
ecológica. Podemos ser "assistentes de software" e codificar em uma nova
linguagem alguns dos softwares usados por pessoas que aprenderam a operar
esse computador muito bem.

Como um programa de computador, uma estratégia define um processo


que é independente dos dados ou conteúdo a ser processado. Por exemplo,
a sequência de funções sensoriais utilizadas em uma estratégia de memória
pode ser aplicada para lembrar-se de coisas de conteúdos muitos diferentes
(números de telefone, nomes, grafias, rostos, etc.). Da mesma forma, a
sequência de passos mentais utilizados em uma estratégia de tomada de
decisão pode ser aplicada a decisões de muitos tipos diferentes.

A maneira como cada passo mental está ligado à etapa que vem antes e ao que
vem depois dela é uma característica importante do pensamento e da
aprendizagem. Usando exatamente os mesmos elementos em uma sequência
diferente pode-se mudar completamente o significado resultante. Por exemplo,
as duas frases "O gato perseguiu o rato", e "O rato perseguiu o gato" usam as
mesmas palavras, mas a sequência faz seus significados bastante diferentes. O
mesmo vale para as sequências sensoriais envolvidas no pensamento.

No curso de nossas vidas, nossos sistemas de representação, padrões de


sinestesia e processos de linguagem se organizam para formar as sequências
consistentes ou estratégias que compõem as nossas capacidades e
personalidade. Mesmo que todos nós comecemos com basicamente o mesmo
potencial em nossos cérebros, esses potenciais são moldados em diferentes
combinações e sequências. As sequências de estratégia são geralmente
organizadas de uma forma que reflete o ciclo de feedback através do qual a
informação flui normalmente através de um sistema. A informação é a (1) entrada

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para o sistema através de (2) algum mecanismo de interface que (3) passa
informações para o núcleo do sistema. As informações são organizadas e
processadas e, em seguida, (4) transformadas na (5) saída do sistema. Esta
saída afeta o ambiente em torno do sistema de uma maneira que produz (6) o
feedback que entra novamente no sistema como uma nova entrada.

Segundo a PNL, as grandes mentes e os líderes da história alcançaram a sua


grandeza, porque eles conseguiram formar estratégias particularmente
elegantes e atraentes para funcionar eficazmente no mundo.

Pressuposições fundamentais das estratégias


1. Todo comportamento é resultado de padrões neurológicos (sequencias
funcionais internas de representação). Se um padrão neurológico ocorre, então
o comportamento ocorre. Se o padrão neurológico não ocorre, então o
comportamento não ocorre.

2. Qualquer padrão neurológico é resultado de dois processos básicos:

a. Pistas de Acesso

b. Padrões de Cinestesia, que incluem fenômenos como ancoras,


associações, busca transderivacional e sobreposição.

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Modelo T.O.T.S. – Estrutura
Fundamental do comportamento
Uma estratégia mental é tipicamente organizada em um circuito básico de
feedback chamado T.O.T.S. (Miller, etc, 1960). As letras T.O.T.S. significam
Teste-Operação-Teste-Saída. O conceito de T.O.T.S. afirma que todos os
modelos mentais e comportamentais giram em torno de se ter um objetivo fixo e
uma variedade de caminhos para o alcance deste objetivo. Este modelo indica
que, quando pensamos, definimos metas em nossa mente (consciente e
inconscientemente) e desenvolvemos um TESTE para quando a meta for
alcançada. Se esta meta não for alcançada, nós OPERAMOS para mudar algo
ou fazermos algo que nos aproxime da meta. Quando nosso critério de TESTE
for satisfatório, nós então SAÍMOS para os próximos passos.

Então, a função de qualquer parte específica de um programa comportamental


poderia ser de (T)estar informações a partir dos sentidos, a fim de checar o
progresso em torno da meta ou (O)perar para mudar alguma parte da
experiência em curso para que ela satisfaça o (T)este e haja a (S)aída para uma
próxima etapa de programa. Por exemplo, um TESTE de criatividade pode ser
que uma ideia é “ímpar/única”. Se o conceito que você tem não for única o
suficiente, você irá OPERAR ou passar por um procedimento para fazer a ideia
ficar mais única ou para chegar a um conceito melhor.

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De acordo com o modelo T.O.T.S., uma performance eficiente vem de:

1. Ter um objetivo fixo futuro;

2. Ter as evidências sensoriais para determinar com precisão o seu


processo na direção de seu objetivo;

3. Ter um conjunto variável de meios para atingir seu objetivo e a


flexibilidade comportamental para escolhas.

Quais são seus objetivos de aprendizagem para este curso?

Quais serão as evidências de que você está alcançando estas metas de


aprendizagem? (como você sabe?)

Quais as capacidades e recursos de aprendizagem você tem para te ajudar a


alcançar estas metas?

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# Contrastando T.O.T.S.
Estruture um comportamento seu cujos efeitos não o agradam (contexto ineficaz)
e compare-o com um comportamento semelhante que, realizado em contexto
diferente, produz bons resultados.

Comparando e contrastando os dois, você pode mapear recursos do segundo


para o primeiro.

Elementos do Contexto ou Contexto ou


TOTS executor eficaz executor ineficaz

Quais são seus


metas?

Quais as
evidências de
que você está
alcançando
estas metas?

Ações de
manutenção.
O que você faz
para manter os
resultados?

Ações de
Correção.
O que você faz
quando não
está atingindo
as metas?

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Condições de boa formulação estrutural de Estratégias

1. A estratégia deve ter uma bem definida (explicita) representação do resultado


(objetivo). A estratégia também deve ter uma operação para pegar informações
de feedback de onde a representação do resultado desejado possa ser criado e
ou modificado.

2. A estratégia deve envolver os três maiores sistemas representacionais (visual,


auditivo e cinestésico). Cada sistema representacional possui a capacidade de
detectar e processar entradas sensoriais que não estão disponíveis através de
outras modalidades. Os recursos perceptivos (Distinção de Submodalidade) de
cada sistema sensorial estarão potencialmente disponíveis quando todas as
modalidades estiverem incluídas em sequência.

3. Uma estratégia não pode dar um círculo antes do Ponto de Decisão.

a. Não existência de looping sem ponto de saída: um looping pode acontecer


quando a fase da operação é tão pequena que uma mudança significante
não resulta quando representações são testadas
(comparadas/contrastadas). Isso também pode acontecer por testes
inadequados.

b. Não existência de looping de dois pontos: Um looping de dois pontos


ocorre quando uma pessoa circula ida e volta entre dois sistemas
representacionais.

c. Algumas possibilidades para redirecionar uma estratégia que tem loop:


Use um contador: Um tempo limite pode ser predeterminado (checar com
o relógio). Depois que um loop operou por determinado tempo (X), a
pessoa deve proceder para um Ponto de Decisão e fazer alguma escolha
dentre as várias possibilidades que foram consideradas durante o tempo
(X). Também, um contador interno pode ser utilizado em cada conclusão
de cada loop, para que a pessoa possa visualmente detectar ciclos
consecutivos. Depois de (X) número de ciclos tenha forem completados,
a estratégia é redirecionada para a próxima alternativa e reseta-se o
contador para o zero.

4. A estratégia deveria ter uma checagem externa depois de (N) passos. (N)
depende do tipo de tarefa está sendo feita. A checagem é necessária para incluir
feedback apropriado de recursos externos: diferentes tipos de feedback externo
são necessários quando se joga futebol do que quando se pinta uma tela com
tinta óleo, ou quando um médico está fazendo uma cirurgia.

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Condições Funcionais de Boa Formulação de Estratégias

1. Uma estratégia precisa de uma fase de OPERAÇÃO: Uma corrente de


atividades de sistemas operacionais e atividades motoras com o propósito de
agrupar, organizar e modificar informações para se obter um objetivo ou
resultado bem definido.

2. Uma estratégia precisa de um TESTE para comparar/contrastar a


representação da informação que foi obtida e organizada durante a fase de
operação para a representação do resultado.

3. Depois do TESTE, a estratégia precisa de um PONTO DE DECISÃO que


determina o próximo passo. Por exemplo: sair por uma estratégia diferente; fazer
um looping para repetir a operação; resetar o critério, etc.

Condições estruturais de boa formulação de estratégias

1. Uma estratégia bem formada possui uma bem definida (explicita)


representação do resultado (objetivo). Uma estratégia bem formada também
possui uma operação para agrupar informação e feedback de onde a
representação de um resultado (objetivo) desejado pode ser criado ou
modificado.

2. A estratégia bem fornada envolve os três maiores sistemas representacionais


(Visual, Auditivo e Cenestésico).

3. A estratégia bem formada não volta para antes do Ponto de Decisão (sem
loops sem um ponto de saída; sem loop de dois pontos; usam-se contadores
para redirecionar uma estratégia que da loop.)

4. A estratégia bem formada possui uma checagem externa depois de (N) passos
(N depende do tipo de tarefa sendo feita). A checagem inclui feedback de um
recurso externo apropriado.

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Perguntas para Eliciação de Estratégias
Perguntas gerais de eliciação

1. Pense de um momento quando você foi capaz de aprender algo rapidamente.

2. Imagine em futuro plausível uma situação parecida e o que você faria se


tivesse que aprender algo rapidamente?

3. O que acontece enquanto você está aprendendo algo?

Eliciação da Operação

1. O que você faz enquanto está se preparando para aprender algo?

2. Quais os passos que você passa para aprender algo rapidamente?

3. O que você faz quando não tem certeza que chegou até seu critério, ainda?

Eliciação do Teste

1. Qual é uma demonstração que faz você acreditar que teve sucesso ao
aprender algo rapidamente?

2. Como você sabe quando aprendeu algo rapidamente?

3. Como você testa se conseguiu conquistar seu resultado desejado?

Eliciação de Ponto de Decisão

1. Como você sabe quando foi capaz de, com sucesso, ter aprendido algo
facilmente e efetivamente?

2. Como você sabe que ainda não terminou de aprender algo?

3. Como você sabe que já está preparado para a próxima coisa?

4. Quando você não tem certeza que conseguiu com sucesso aprender alguma
coisa, como você sabe isso?

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GATILHO

Como você sabe quando começar o processo de _______________?


(Motivar-se, decidir, aprender, etc.)

Como você sabe que está pronto para _______________?

OPERAÇÃO

Qual a primeira coisa que você faz?

O que acontece enquanto você começa?

O que você faz quando você não tem certeza que chegou ao seu objetivo?

TESTE

Qual é a comparação que você está fazendo?

Como você sabe quando satisfez seu critério?

PONTO DE ESCOLHA

Como você sabe que terminou?

Como você sabe que está preparado para algo novo?

Como você sabe que você teve sucesso nisso?

Como você sabe que o processo terminou?

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Questões para determinar se uma estratégia está completa

1 - Você sabe exatamente em que ponto a estratégia começa? Em outras


palavras qual o primeiro TESTE que você faz para começar a estratégia?

2 - Você possui todos os passos que você acha que constituem a FASE DE
OPERAÇÃO?

3 - A estratégia consegue ter um senso lógico? Essa operação funcionaria para


completar esta tarefa? Você consegue justificar cada passo como sendo
necessário? Caso contrário, você sabe onde estão os passos que estão extra?
Você sabe por que eles são necessários? Você consegue supor qualquer passo
que deveria estar aí, mas, que ainda não detectou?

4 - Você sabe qual é o segundo teste? O que é que deve ser feito nessa
estratégia e como funciona para fazer com que a estratégia seja efetiva?

5 - Você consegue mapear esta estratégia para que você saiba, passo a passo,
como ir do começo até o resultado?

Você consegue escrever a sequência para que seja entendida por você?

6 - Você sabe as submodalidades importantes, especialmente as mais


importantes de cada passo dessa estratégia?

7 - Você sabe quais mudanças de submodalidades que causam a estratégia ir


de um passo para o outro? Como cada limite funciona?

8 - Você consegue ir através desta estratégia e fazê-la funcionar para você tão
bem ou melhor que para seu cliente? Esta é normalmente uma boa checagem
de sua lógica.

9,- Baseado nas respostas dessas perguntas, talvez você precise pedir ao seu
cliente que demonstre a estratégia algumas vezes mais?

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# Exercícios de Eliciação de Estratégias I

1. O Sujeito pensa em algo que faz bem, por exemplo, decorar números de
telefone, e lembra de um momento em que fez isso.

2. O Programador ancora a estratégia usada pelo Sujeito.

3. O Sujeito pensa em algo semelhante, mas que não consegue fazer tão bem,
por exemplo, decorar nomes de pessoas, e lembra de um momento onde isso
aconteceu.

4. O Programador ancora a estratégia usada pelo Sujeito.

5. O Programador ajuda o Sujeito a alterar a estratégia "limitadora", para que ela


fique igual à possibilitadora".

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# Exercícios de Eliciação de Estratégias II

Travado para Motivado


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Indeciso para Decidido


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Tédio para Excitado


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Insatisfeito para Êxtase


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Sério para Humor


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Indiferente para Amor


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# Estratégia de Criatividade de Walt Disney

O processo de imagenharia basicamente envolve segmentar o sonho em todos


os passos necessários para manifestá-lo. O procedimento seguinte usa
psicologia e perguntas-chave para ajudar a extrair a habilidade do cliente de ser
Sonhador, Realista e Crítico durante o processo criativo.

As perguntas foram formuladas por Robert Dilts para estimular os padrões de


pensamento associados ao Sonhador, Realista e Crítico. É importante ter em
mente, no entanto, que uma pergunta do Sonhador, respondida com a fisiologia
do Crítico, provavelmente não vai produzir uma resposta congruente com o
Sonhador. Da mesma forma, uma pergunta do Crítico ou Realista respondida
com a fisiologia do Sonhador não vai produzir uma boa resposta.

É muito importante, portanto, observar cuidadosamente o cliente durante o


procedimento para se certificar que o cliente não “contamina” suas respostas ao
mudar inconscientemente para uma fisiologia inadequada enquanto responde às
perguntas.

1. Para cada fase do ciclo criativo (Sonhador, Realista e Crítico), você deve fazer
as perguntas relevantes para aquela fase e ajudar o cliente anotando as
respostas.

2. Enquanto responde às perguntas, o cliente deve assumir e manter a


apropriada fisiologia e estilo de pensamento de cada fase.

3. O seu papel é observar e assegurar que o cliente mantem o estado apropriado


e não “contamina” ele.

4. Repita o ciclo das 3 fases para realizar aprimoramentos sucessivos no plano.

Use o roteiro a seguir para anotar as respostas para as várias questões


propostas em cada fase do ciclo de imagenharia.

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SONHADOR – Fase “O QUE”
Objetivos: Declarar o objetivo específico em termos positivos; Estabelecer os
ganhos da ideia.
Responda as seguintes perguntas com a postura do “Sonhador”.

1. O que você quer fazer? (Ao contrário do que você quer evitar ou não quer
fazer)
O objetivo é ________________________________________________

2. Por que você quer fazer isso? Qual o propósito?


O propósito é _______________________________________________

3. Quais são os benefícios?


Os efeitos positivos disso são __________________________________

4. Como você vai saber que conseguiu isso (efeitos positivos)?


Uma evidência destes benefícios será ___________________________

5. Quando você pode esperar obtê-los?


Os benefícios podem ser esperados quando ______________________

6. Aonde você quer que esta ideia te leve no futuro?


Essa ideia vai me levar para ___________________________________

7. Quem você quer ser ou como você quer ser em relação à manifestação desta
ideia?
Eu quero ser ______________________________________________

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REALISTA – Fase “COMO”
Objetivos: Estabelecer prazos e marcos para o progresso. Certifique-se de que
a ideia pode ser iniciada e mantida pela pessoa ou grupo apropriado e o
progresso é testável por experiência sensorial.
Responda as seguintes perguntas com a postura do “Realista”.

1. Quando o objetivo geral será concluído?


O prazo para alcançar o objetivo geral é _________________________

2. Quem estará envolvido? (Delegue responsabilidade e assegure o


comprometimento das pessoas que vão liderar o projeto.)
Os principais protagonistas incluem ____________________________

3. Como especificamente essa ideia será implementada? Os passos para


alcançar o objetivo envolvem...

Qual será o primeiro passo?


a. ______________________________________________________

Qual será o segundo passo?


b. ______________________________________________________

Qual será o terceiro passo?


c. ______________________________________________________

4. Qual será seu feedback contínuo de que você está progredindo em direção
ao seu objetivo, ou se afastando dele?
Um feedback contínuo eficaz será _____________________________

5. Como você saberá que o objetivo foi atingido?


Eu saberei que o objetivo foi atingido quando ____________________

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CRÍTICO – Fase “OPORTUNIDADE”
Objetivos: Certifique-se de que o plano preserva qualquer subproduto positivo
da maneira atual de se atingir o objetivo.

Responda as seguintes perguntas com a postura do “Crítico”.

1. Quem essa nova ideia vai afetar e quem vai fazer ou quebrar a eficácia da
ideia?

As pessoas mais afetadas por essa ideia são _____________________

2. Quais são as necessidade e ganhos dessas pessoas?


As necessidades são ________________________________________

3. Por que alguém poderia se opor a esse plano ou ideia?

Alguém pode se opor a esse plano se ___________________________

4. Quais as vantagens ou ganhos de se fazer as coisas da maneira atual?

A maneira atual de fazer as coisas _____________________________

5. Como você pode manter essas coisas quando implementar essa nova ideia?
Esses ganhos positivos serão preservados por ___________________

6. Quando e onde você NÃO gostaria de implementar esse plano ou ideia?

Eu não gostaria de implementar esse plano se ___________________

7. O que é necessário atualmente ou está faltando nesse plano?

O que é necessário ou está faltando nesse plano é _______________

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# Gerador de Novos Comportamentos

O que acontece no mundo exterior deve ocorrer primeiramente no mundo


interior, de modo que instrua seus clientes a ensaiar mentalmente suas metas e
tarefas. Isto os tornará reais em suas mentes de modo que mais tarde eles se
manifestarão no mundo exterior.

1. Defina a meta. Veja-a em detalhes de forma que você esteja


absolutamente certo sobre o que terá de fazer para atingi-la.

2. Relaxe. Veja a si próprio executando a tarefa exatamente como quer. É


importante que você veja a si mesmo em uma imagem mental dissociada.
Você ainda não poderia se imaginar fazendo-a realmente. Você deveria
ser como um diretor de seu próprio filme, em que você é o protagonista
principal.

3. Faça esse filme da forma mais perfeita possível. Imagine o maior número
de detalhes possíveis – onde você está, as roupas que está vestindo,
quem está neste lugar com você. Utilize todos os seus sistemas
representacionais. Veja as imagens o mais claramente possível. Ouça os
sons, sinta seus movimentos corporais, inclusive seu senso de equilíbrio.
Quanto mais ricos os detalhes, mais eficaz será o processo.

4. Quando estiver satisfeito, você poderá se associar no interior da imagem,


ou seja, supor fazer algo realmente. Veja o que você visualizaria se
estivesse fazendo isso. Ouça o que ouviria. Repare nas outras pessoas
na cena e na maneira como estão reagindo.

5. Se você não se sentir bem, retorne e veja a si mesmo no filme novamente,


e faça ajustes posteriores.

6. Quando você ficar completamente feliz com o que vê, reserve-o como um
DVD particular em sua coleção pessoal de filmes. Você pode vê-lo sempre
que quiser.

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