Identificar un problema: Importadora Agama, una empresa encargada de venta y

distribución de suministros de tarjeterías y decorativos para arreglos florales, se ha visto

en una disminución de sus ventas paulatinamente. El incremente de las herramientas
digitales se muestra como una alternativa para los consumidores y brotes como la
pandemia actual del COVID-19 impiden la muestra, venta y distribución de manera
tradicional.
Posibles soluciones:
Opción 1: Establecer nuevas rutas de comercialización a través de medios digitales,
establecer presencia en redes sociales y páginas web a través del marketing digital. Todo
de manera personal y autodidacta
Opción 2: Contratar un servicio de marketing digital.
Opción 1: Innovar y diversificar la mercadería ofrecida a los consumidores dándose a
conocer por medios tradicionales.

Establecer nuevas
FACTOR
rutas de
(CRITERIO)
comercialización a
través de medios
digitales.
Atributo: Calidad no
comprobable debido a
Calidad del la falta de experiencia
producto previa pero con una
tasa de éxito alta debido
(Mayor calidad es
a la previa preparación.
mejor)
35
Atributo: Servicio auto
gestionado y controlado.
Tipo de Servicio Se controla que decir y
(Servicio incluido como decir. Inversión
única y constante
es muy valorado)
autoaprendizaje.
Ventaja: constante 40
aprendizaje y se tiene
control absoluto.
Atributo: Presenta una
Precio oferta con valor inicial
pequeño.
Ventaja: Menor costo 60
Facilidad de Atributo: Inversión de
manejo (A mayor tiempo y dificultad en
facilidad mejor) aprender nuevas
herramientas
30 Ventaja: mayor
facilidad de
gestión.
IMPORTANCIA 165
TOTAL
Contratar un Innovar y diversificar
servicio de la mercadería
marketing digital ofrecida a los
consumidores.
Atributo: Gasto Atributo: Trabajo
mensual debido al efectivo pero lento.
pago de servicio. No tiene el mismo
nivel de alcance.
Ayuda a apreciar
mejor la mercadería.
Ventaja: calidad 45 20
Segura.
Atributo: Servicio Atributo: Control
incluye creación de directo. Servicio de
plataformas digitales y alto esfuerzo,
constantes riesgoso el viajar con
publicidades. No sé mercadería valiosa.
tiene control directo. Permite contacto
directo con el posible
cliente.
. 30 30
Atributo: Gastos Atributo: Gastos
constantes y altos altos por la intrusión
por pago de de nueva
servicios. mercadería.
20 20
Atributo: Facilidad al Atributo: Implica
delegar esta complejidad, alta
responsabilidad a logística y recorridos a
expertos. diferentes puntos de
distribución.
50 20
145 90
IMPORTANCIA VENTAJA
100 Calidad del producto (Mayor calidad es mejor)
90
80
70
60 Menor costo
50 mayor facilidad de gestión
40 Constante aprendizaje y se tiene control absoluto.
30
20
10
0
 REPORTE
A-3
TITULO: Crear nuevas formas de innovación de venta para la compañía Importadora Agama
ANTECEDENTES:
Importadora Agama, una empresa encargada de venta y distribución de suministros de tarjeterías y
decorativos para arreglos florales, se ha visto en una disminución de sus ventas paulatinamente. El
incremente de las herramientas digitales se muestra como una alternativa para los consumidores y
brotes como la pandemia actual del COVID-19 impiden la muestra, venta y distribución de manera
tradicional por lo que se busca innovación en su modelo de negocio.
OBJETIVOS:
• Aumentar las ventas de los productos de importadora Agama.
• Definir los nuevos mecanismos de control para las ventas.
• Desarrollar los nuevos indicadores.
• Determinar nuevos canales de distribución.
• Innovación en la publicidad y venta de los productos.
RECOMENDACIONES:
 Establecer nuevas rutas de comercialización a través de medios digitales, establecer
presencia en redes sociales y páginas web a través del marketing digital. Todo de
manera personal y autodidacta
 Innovar y diversificar la mercadería ofrecida a los consumidores dándose a conocer por
medios tradicionales.
 Contratar servicios de encomienda para despacho de estos productos.
PLAN:
 Russell: Realizar un proceso de aprendizaje de marketing digital y estrategias de mercadeo
para proceder a la implementación de estas.
 Salomón: Establecer inventario de la mercadería con fotos y características para subirlas a las
plataformas digitales.
 Rubén: Establece lazos y conexiones con empresas de entrega de encomiendas para
despacho de mercadería.
 Wilson: Contactara a los clientes para mostrar las nuevas plataformas digitales y que
directamente realicen pedidos.
 Harry: Continuara, a la par, del método de ventas tradicionales y mostrando a nuevos clientes
las plataformas digitales para mayor facilidad.
 Russell: Enseñanza a los demás miembros del uso de las plataformas digitales para que
cualquiera pueda administrar la publicidad y ampliar el rango de consumidores.
SEGUIMIENTO:
 Reunión los días lunes cada 15 días para conocer los avances del proyecto. (Inicio el día 15 de
Julio).
 Realizar un proceso de digitalización de todos los ingresos y egresos de la empresa para
obtener control financiero.
 Al final del día se deberán establecer, la calidad del servicio y los mecanismos de control.
 Preparar los indicadores que midan el desempeño del nuevo servicio, en aras de cumplir con
lo exigido por los alumnos (20 de Julio).
 Presentar propuestas de mejoras los días de reunión.