Nombre del Artículo: LOS JÓVENES PERUANOS USAN MÁS LAS APLICACIONES

BANCARIAS QUE EL RESTO DE LATINOAMÉRICA.

Nombre Alumno: Lopez Aguilar Mayra N° de Lista: 20

Noticia:
Un estudio realizado por Vocalink, una empresa de Mastercard, muestra las actitudes y comportamientos
de los peruanos entre 18 y 35 años.
Vocalink, propiedad de Mastercard, busca entender los comportamientos de los usuarios de cada país
donde opera, respecto a su dinero y qué esperan ellos de cada uno de los jugadores de este
ecosistema que incluye bancos, instituciones financieras, empresas de tecnología, gobierno, entre otros.
En esa línea, la firma presenta el primer estudio sobre los jóvenes peruanos y su dinero.
El informe arroja estadísticas sobre la postura de los jóvenes frente a la tecnología, el sistema de pagos y
los préstamos que usan; las aplicaciones bancarias que más frecuentan, las medidas de seguridad y
autenticación más confiables, las expectativas en cuanto a tecnología y métodos de pagos de acá a 10
años, entre otros.

Sobre el uso de apps bancarias

El 81 % de las personas encuestadas asegura haber usado por lo menos una vez una aplicación para
realizar un pago y el 44% de ellas la usa regularmente. El 64% de los jóvenes peruanos son parte del
conjunto latinoamericano que más ha usado aplicaciones bancarias para realizar pagos móviles, en
comparación con Colombia (58%), Brasil (38%) y Argentina (29%).
En cuanto a la postura de los jóvenes frente a la tecnología, el 49% indica que le gustaría ser visto usando
los últimos modelos de celulares, en donde, en este caso, el 55% de los hombres evidencian más interés
que las mujeres (46%).
En cuanto a soluciones de seguridad y autenticación
El 52% de los jóvenes peruanos priorizan la seguridad por encima de la comodidad, representada por el
28% de los encuestados, por lo que la mayoría de ellos opina que las aplicaciones bancarias y de servicios
financieros son una solución que combina adecuadamente ambos puntos. Sin embargo, el 35% de éstos
jóvenes expresó su preocupación de que los pagos móviles no funcionen porque su teléfono se quede sin
batería. Para un 65% de la muestra, el escaneo de huella es considerado la forma de verificación de pagos
más segura. En segundo lugar, está el PIN reconocido como la manera más confiable por el 15%, seguido
de escaneos de retina (9%), autorización por voz (4%), reconocimiento facial (4%) y microchip bajo la piel
(3%).
Análisis:
Elegí esta noticia porque me llamo la atención la investigación que MasterCard hace para identificar el
comportamiento de aquellas personas que consumen su producto para de esta manera realizar una
estrategia que pueda aumentar sus ganancias.
Según la investigación que hacen, realizan una segmentación geografía para determinar que porcentaje de
población utilizan o realizan operaciones bancarias a través de aplicaciones, llegando a la conclusión de
que los jóvenes peruanos forman parte del 64% que han utilizado aplicaciones bancarias para realizar
pagos móviles en comparación con los demás países de Latinoamérica.
De acuerdo a otro estudio que realizan en seguridad y autenticación para reducir un poco más sus nicho
de mercado, donde llega a la conclusión de que hay un mayor porcentaje de muestra que considera que el
escaneo de huella digital es la forma más seguridad de verificación.
Finalmente, el estudio revela las proyecciones de los jóvenes peruanos y cómo esperan que la industria
evolucione de acá al 2028. Por ejemplo, el 67% espera hacer pagos inmediatos, independientemente del
proveedor de servicios financieros del destinatario, y el 30% espera tener una sola tarjeta y poder escoger
si la usa como débito o crédito.
Más de la mitad, específicamente un 52% de la muestra, espera pagar usando solo la huella del pulgar; es
decir, sin tarjetas ni teléfonos, y más de una quinta parte (21%) de los jóvenes peruanos espera tener toda
su información financiera almacenada en un chip bajo la piel.
Fuente:
Mercado negro – INFORME 2019-05-30 /
https://www.mercadonegro.pe/jovenes-peruanos-usan-aplicaciones-bancarias-resto-latinoamerica/?
fbclid=IwAR1Jcahx7MfDnyvz-34tGvE1OIs-18_Y5n1jSMadvdqm6KwZqnvdOzasV4c