RELACION EMPRESA Y COMUNIDAD, PROCESO DE CRISIS CONFLICTO SOCIAL AMBIENTAL Y

NEGOCIACIONES

El objetivo principal de las empresas en todo el mundo, era ser

económicamente rentables y lograr mantenerse en el tiempo. Hoy en día, esta
realidad está cambiando bruscamente, ya que las organizaciones no sólo
deben solventarse, sino que además deben cumplir con una serie de temas
fundamentales.
Así, temas como el respecto por el medio ambiente, políticas sociales internas
claras y una buena relación con la comunidad, son puntos que en la actualidad
una empresa no puede dejar pasar. Deben estar atentas y abiertas a cumplir
con las demandas de la comunidad y de su público interno, las que no sólo
abarcan temas de calidad de productos o aspectos sociales, sino que incluyen
aspectos que van mucho más allá.
En este contexto, la Responsabilidad Social Empresarial se traduce en asumir
y preocuparse por los efectos de los impactos de sus operaciones en la
sociedad.

Los conflictos ambientales para una organización vienen acompañados de

problemas sociales y políticos, pérdida de reputación e interrupción del
crecimiento. Aunque la mejor solución es la prevención e implementación de
leyes, normas y políticas de regulación socio ambiental, es necesario formular
estrategias en caso de conflictos inevitables.
Se dice es necesario analizar todo a lo que la empresa se enfrenta. Así se
brinda una serie de beneficios tanto para la organización como para las
comunidades, compañías, Gobierno u otros agentes que formen parte del
conflicto. Para ello, se debe:

 Entender los orígenes, la dinámica y la naturaleza del problema. El

objetivo es establecer qué posibilidades de resolución existen.

 Invitar a las partes involucradas a una discusión común. Esto con el fin
de entender cómo se han comportado, cómo reaccionan y qué están
dispuestos a permitir durante el desarrollado el problema.

 Establecer herramientas y estrategias que permitan solucionar cada

aspecto determinado. Además, debe identificarse en qué puntos se
tendrá mayor consideración, analizando también los factores que fueron
más impactados.
  Fomentar una futura relación de colaboración entre la empresa y la
contraparte, de modo que se pueda llegar a una solución en el menor
tiempo posible

HAY ORGANIZACIONES QUE DEFIENDEN UNA SERIES DE MEDIDAS

PARA EVITAR CONFLICTOS
En tanto la negociación es un proceso de solución de un conflicto entre dos o
más partes. En la negociación la idea es que las partes involucradas lleguen a
un acuerdo y