TIEMPO  ESTANDAR:  ​ES  EL  TIEMPO  QUE  TARDA  UN  OPERADOR  PROMEDIO  EN  REALIZAR  UNA  TAREA  QUE  TIENE  UN  METODO  DE  TRABAJO 
ESTANDARIZADO.  EL  OPERADOR  DEBE  ESTAR  CAPACITADO  EN  DICHO  METODO,  REALIZAR  LA  TAREA  A  UN  RITMO  DE  TRABAJO  NORMAL QUE 
PUEDA MANTENER DURANTE TODA LA JORNADA. 
ESTUDIO  DEL  TRABAJO:  ​SE  ENCARGA DEL DISEÑO DE PROCESOS Y LA SELECCION DE LOS METODOS DE TRABAJO MAS EFICIENTES, ADEMAS 
DE  LA  SELLECCION  DE  HERRAMIENTAS  Y  EQUIPOS  ADECUADOS  PARA  LA  MANUFACTURA  DEL  PRODUCTO.  UNA VEZ QUE QUEDA DEFINIDO EL 
METODO DE TRABAJO, SE DEBE DETERMINAR EL TIEMPO ESTANDAR. 
DATOS  ESTANDAR:​TABLAS  Y  FDRMULAS  BASADAS  EN  EL  ANALISIS  DE  UNA  ACUMULACIDN  DE  DATOS  DE  MEDICI6N  DEL  TRABAJO  Y 
DISPUESTAS DE MANERA QUE PERMITAN DETERMINAR POR SINTESIS TIEMPOS TIPO, TIEMPOS DE PROCESOS A MIIQUINA, ETC.  
TIEMPOS  CRONOMETRADOS:  ​MODO  DE  OBSERVAR  Y  REGISTRAR,  POR  MEDIO  DE  UN  RELOJ  U  OTRO  DISPOSITIVO,  EL  TIEMPO  QUE  SE 
TARDA EN EJECUTAR CADA ELEMENTO.  
ANALISIS  DE  FILMES:  EXAMEN,  IMAGEN  POR  IMAGEN,  DE  LA  PELICULA  DE  UNA  OPERACI6N  PARA  DETERMINAR  EL  ESTADO  DE  ACTIVIDAD 
DEL SUJETO EN CADA FOTOGRAMA.   
ESTUDIO  DE  TIEMPOS:  TECNICA  DE  MEDICIDN  DEL  TRABAJO  EMPLEADA  PARA  REGISTRAR  10S  TIEMPOS  Y  RITMOS  DE  TRABAJO 
CORRESPONDIENTES  A  LOS  ELEMENTOS  DE  UNA  TAREA  DEFINIDA,  EFECTUADA  EN  CONDICIONES  DETERMINADAS,  Y  PARA  ANALIZAR  10S 
DATOS A FIN DE AVERIGUAR EL TIEMPO REQUERIDO PARA EFECTUAR LA TAREA SEG6N UNA NORMA DE EJECUCI6N PREESTABLECIDA 
MUESTREO  DEL  TRABAJO:  MÉTODO  PARA  ANALIZAR  EL  TRABAJO  TOMANDO  UN  NÚMERO  GRANDE  DE  OBSERVACIONES  A  INTERVALOS 
ALEATORIOS, PARA ESTABLECER ESTÁNDARES Y MEJORAR LOS MÉTODOS. 
TEORIA  DE  LAS  LINEAS  DE  ESPERA:    PROPORCIONA  TANTO  UNA  BASE  TEÓRICA  DEL  TIPO  DE  SERVICIO  QUE  SE  PUEDE  ESPERAR  DE  UN 
DETERMINADO  RECURSO,  COMO  LA  FORMA  EN  LA  CUAL  PUEDE  SER  DISEÑADO.  LA  TEORÍA  DE  COLAS  ES  UNA  COLECCIÓN  DE  MODELOS 
MATEMÁTICOS  QUE  DESCRIBEN  SISTEMAS  DE  LÍNEA  DE ESPERA. DICHOS MODELOS SIRVEN PARA ENCONTRAR UN BALANCE ENTRE EL COSTO 
DEL SERVICIO Y EL COSTO ASOCIADO A LA ESPERA POR ESE SERVICIO. 
TIEMPOS  PREDETERMINADOS:  ​TIEMPOS  ASIGNADOS  A  LOS  MOVIMIENTOS  FUNDAMENTALES  QUE  NO  PUEDEN  EVALUARSE  DE  MANERA 
PRECISA  CON  EL  EMPLEO  DE  LOS  PROCEDIMIENTOS  NORMALES  DE  ESTUDIO  DE  TIEMPOS  CON CRONÓMETRO, SINO QUE SON EL RESULTADO 
DE  ESTUDIOS  DETALLADOS  DE  VIDEOCINTAS  DE  MUCHAS  OPERACIONES;  SON  PREDETERMINADOS  PORQUE  SE  USAN  PARA  PREDECIR  LOS 
TIEMPOS  ESTÁNDAR  DE  TRABAJOS  NUEVOS  QUE  SURGEN  DE  CAMBIOS  DE  MÉTODO;  EN  OCASIONES  SE  LLAMAN  SINTÉTICOS  PORQUE  SE 
OBTIENEN  CON  COMBINACIONES  LÓGICAS  DE  THERBLIGS;  TAMBIÉN  SON  BÁSICOS  PORQUE  GENERALMENTE  NO  ES  POSIBLE  LOGRAR  UN 
MAYOR REFINAMIENTO 
SELECCION  DEL  TRRABAJO:  ​CUANDO  HAYA  NUEVOS  PRODUCTOS  O  CAMBIOS  EN  EL  PRODUCTO  O  EN  LOS  METODOS  DE  TRABAJO;  BAJO 
RENDIMIENTO  O  TIEMPOS  MUESTOS  EXCESIVOS;  IDENTIFICACION  DE  CUELLOS  DE BOTELLA; NECESIDAD DE BALANCEO DE LINEA, PETICIONES 
DE  LOS  TRABAJADORES  O  DE LOS REPRESENTANTES DE LOS MISMOS; FIJACION DE TIEMPOS ESTANDAR ANTES DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA 
DE  REMUNERACION  POR  RENDIMIENTO;  PREPARACION  DE  UN  ESTUDIO DE METODOS O COMO HERRAMIENTA DE EVALUACION DE DOS O MAS 
ALTERNATIVAS DE METODOS; COSTO APARENTEMENTE EXCESIVO DE ALGUN TRABAJO. 
REQUISITOS  PARA  EL  ESTUDIO  DE  TIEMPOS:  ​VERIFICAR  QUE  SE  ESTAN  UTYILIZANDO  LOS  MEJORES  METODOS  DE  TRABAJO, 
ESTANDARIZAR  EL  METODO  DE  TRABAJO,  SELECCIONAR  A  UN  OPERADOR  PROMEDIO  QUE  CONOZCA  Y  SIGA  EL  METODO  DE  TRABAJO, 
VERIFICAR  QUE  SE  UTILICEN  LAS  HERRAMIENTAS  CORRECTAS  Y  QUE  SE  ENCUENTREN  EN  BUEN ESTADO, ASEGURARSE QUE HAYA MATERIAL 
SUFICIENTE  PARA  QUE  NO  FALTE  DURANTE  EL  ESTUDIO.  EL  ANALISTA  DEBE  CONOCER  EL  METODO  DE  TRABAJO  Y DIVIDIR LA OPERACION EN 
ELEMENTOS. 
ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS 
- CUMPLIR  CON  LOS  REQUISITOS  PARA  DETERMINAR  EL TIEMPO ESTANDAR (OBTENER Y REGISTRAR TODA LA INFORMACION POSIBLE 
ACERCA DE LA TAREA, DEL OPERADOR Y DE LAS CONDICIONES QUE PUEDEN INFLUIR EN LA EJECUCION DEL TRABAJO) 
- REGISTRAR UNA DESCRIPCION COMPLETA DEL METODO, DESCOMPONIENDO LA OPERACION EN ELEMENTOS 
- VERIFICAR DICHO DESGLOCE, ASEGURANDO QUE SE ESTEN UTILIZANDO LOS MEJORES METODOS DE TRABAJO 
- MEDIR EL TIEMPO CON UN INSTRUMENTO ADECUADO, REGISTRANDO EL TIEMPO POR ELEMENTO DE LA OPERACION. 
- DETERMINAR SIMULTANEAMENTE LA VELOCIDAD DEL TRABAJO (VALORACION DE LA ACTUACION DEL OPERADOR) 
- CONVERTIR LOS TIEMPOS OBSERVADOS EN TIEMPOS BASICOS (LECTURA PROMEDIO·CALIFICACION DE LA ACTUACION) 
- DETERMINAR LOS SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS QUE SE AGREGARAN AL TIEMPO NORMAL DE LA OPERACION. 
EJEMPLO  TAMAÑO  DE  DISTRIBUCION  DE  LA  MUESTRA​:  SE  DESEA  DETERMINAR  EL  TIEMPO  ESTANDAR  PARA  UNA  OPERACION  DE 
ENSAMBLE  DE  UNA  PIEZA,  SE  PIDE  QUE  EL  ESTUDIO  TENGA  UNA  CONFIABILIDAD  DEL  95%.  DE  MANERA  ARBITRARIA  SE  DETERMINO  EL 
TAMAÑO  DE  LA  MUESTRA  INICIAL  DE  10  OBSERVACIONES,  QUE  NOS  ARROJO  UNA  DESVIACION  ESTANDAR  DE  0.07 MIN Y UNA MEDIA DE 1.5 
MIN.  SI  SE  DESEA  QUE  EL  ERROR  MAXIMO  PERMITIDO  NO  SEA  MAYOR  DE  2.133%,  DETERMINE  EL  TAMAÑO  DE  LA  MUESTRA  QUE  CUMPLA 
CON LAS ESPECIFICACIONES DADAS. 
CURVA  DE  APRENDIZAJE​:  ES  UNA  LINEA  QUE  REPRESENTA  LA  RELACION  EXISTENTE  ENTRE  EL  TIEMPO DE PRODUCCION (Y) Y EL ENUMERO 
ACUMULATIVO DE UNIDADES PRODUCIDASS (X). 
LA  CANTIDAD DE TIEMPO REQUERIDO PARA COMPLETAR UNA TAREA DETERMINADA O UNIDAD DE PRODUCTO, SERA MENOR CADA VEZ QUE SE 
APRENDA  LA  TAREA.  EL  TIEMPO  UNITARIO  DISMMINUIRA  A  UNA  TASA  DECRECIENTE.  LA  REDUCCION  DEL  TIEMPO  SEGUIRA  UN  PATRON 
PREDECIBLE. 
APLICACIONES​:  CALCULAR  EL  TIEMPO  DE  DISEÑO  Y  FABRICACION  DE  UN  PRODUCTO,  ADEMAS  DE  COSTOS  OPERATIVOS.  PARA  LA 
ELABORACION  DE  PRODUCTOS;  EL  DEPTO.  DE  INGENIERIA  SE  ENCARGA  DE  LA  ELABORACION  DE  LA  CURVA  DE APRENDIZAJE, PLANEACION Y 
CONTROL DE LA PRODUCCION LA UTILIZA; SIENDO PRODUCCION, EL DEPARTAMENTO QUE SE BENEFICIA CON SU APLICACION. 
FORMULA DE APRENDIZAJE 
YX = KX​N 
X  =  NUMERO  DE  UNIDADES,  YX  =  TIEMPO  REQUERIDO  PARA  OBTENER  LA  UNIDAD  X,  K  =  TIEMPO  REQUERIDO  PARA  OBTENER  LA  PRIMERA 
UNIDAD, N = LOGARITMO(B)/LOGARITMO(2), B = PORCENTAJE DE APRENDIZAJE 
% DE APRENDIZAJE = (TIEMPO DE LA 2A UNIDAD)/(TIEMPO DE LA 1A UNIDAD) 
EJEMPLO​:  SE  TOMARON  125000  HORAS  PARA  PRODUCIR  EL  PRIMERO  DE  VARIOS  BOTES  REMOLCADORES,  QUE  USTED  ESPERA  ADQUIRIR 
PARA  SU  COMPAÑIA  NAVIERA.  LOS  BOTES  DOS  Y  TRES  HAN  SIDO  PRODUCIDOS  CON UN FACTOR DE APRENDIZAJE DEL 86%. A 40 USD POR 
HORA, CUANTO ESPERA PAGAR USTED, POR LA CUARTA UNIDAD? 
%  BASE  =  (UNIDAD  4/(UNIDAD  1)(100)  =  400%  -  PARA  UNA  BASE  DE PORCENTAJE DEL 400% Y UN FACTOR DE APRENDIZAJE DEL 86%, EL 
COEFICIENTE DE LA CURVA DE APRENDIZAJE, C, ES DE 0.7396. PARA PRODUCIR UNA CUARTA UNIDAD, SE REQUIERE ENTONCES: 
Y​N​ = Y​B​C - Y​4​ = (125,000 HRS)(0.7396) = 92,450 HRS 
PARA ENCONTRAR EL COSTO: (92450 HRS)(40 USD/HR) = $3,698,000 
LA  CALIFI CACIÓN DEL DESEMPEÑO ES UN INSTRUMENTO PARA AJUSTAR EL TIEMPO PROMEDIO EN QUE SE LLEVA A CABO UNA TAREA, CON EL 
FI  N  DE  OBTENER  EL  TIEMPO QUE SE REQUIERE PARA QUE UN OPERARIO CALIFI CADO REALICE LA TAREA SI TRABAJA A UN RITMO ESTÁNDAR. 
COMO  LA  CALIFI  CACIÓN  SE  BASA  POR  COMPLETO  EN  LA  EXPERIENCIA,  CAPACITACIÓN  Y  JUICIO  SUBJETIVO  DEL ANALISTA DEL ESTUDIO DE 
TIEMPOS,  EL  MÉTODO  PUEDE  ESTAR  SUJETO  A  CRÍTICA.  EN  CONSECUENCIA,  SE  HAN  DESARROLLADO  MUCHOS  SISTEMAS  DE  CALIFI CACIÓN 
DIFERENTES  EN  UN  INTENTO  DE  OBTENER  UN  SISTEMA  “OBJETIVO”.  SIN  EMBARGO,  FI  NALMENTE,  CADA  SISTEMA  DE  CALIFI  CACIONES 
DEPENDE  DE  LA  SUBJETIVIDAD  Y  HONESTIDAD  DEL  CALIFI  CADOR.  POR  CONSIGUIENTE,  ES  IMPORTANTE  CAPACITAR  AMPLIAMENTE  AL 
ANALISTA  DEL  ESTUDIO  DE  TIEMPOS  PARA  QUE  CALIFI  QUE  EN  FORMA ADECUADA Y CONSISTENTE. LO ANTERIOR SE PUEDE LOGRAR, Y PARA 
DEMOSTRARLO EXISTEN MUCHOS ESTUDIOS QUE HAN RESULTADO EXITOSOS. 
SISTEMA  DE  CALIFICACIÓN  WESTINGHOUSE​:  MÉTODO  DE  CALIFI  CACIÓN  DESARROLLADO  EN  WESTINGHOUSE  CORP.,  QUE  SE  BASA  EN 
CUATRO FACTORES, HABILIDAD, ESFUERZO, CONDICIONES Y CONSISTENCIA. 
EL  SISTEMA  DEFINE  LA  HABILIDAD  COMO  “LA  DESTREZA  PARA  SEGUIR  UN  MÉTODO  DADO”  Y  DESPUÉS  LA  RELACIONA CON LA EXPERIENCIA 
QUE  SE  DEMUESTRA  MEDIANTE  LA  COORDINACIÓN  ADECUADA  ENTRE  LA  MENTE  Y  LAS  MANOS.  LA  HABILIDAD  DE  UN  OPERARIO  ES  EL 
RESULTADO DE LA EXPERIENCIA Y LAS APTITUDES INHERENTES DE COORDINACIÓN NATURAL Y RITMO. ESTE FACTOR AUMENTA A MEDIDA QUE 
TRANSCURRE  EL  TIEMPO,  DEBIDO  A  QUE  UNA  MAYOR  FAMILIARIDAD  CON  EL  TRABAJO  PROPORCIONA  VELOCIDAD  Y  SUAVIDAD  DE 
MOVIMIENTOS,  A  LA  VEZ  QUE  DESAPARECEN  LOS  TITUBEOS  Y  MOVIMIENTOS  FALSOS.  UNA  DISMINUCIÓN  DE  ÉL  SUELE  SER  CAUSADA  POR 
ALGÚN  IMPEDIMENTO  FUNCIONAL  DEBIDO  A  FACTORES  FÍSICOS  O  PSICOLÓGICOS,  COMO  FALLAS  EN  LA  VISTA,  EN  LOS  REFL  EJOS  Y  LA 
PÉRDIDA  DE  FUERZA  MUSCULAR  O  COORDINACIÓN.  POR LO TANTO, LA HABILIDAD DE UNA PERSONA PUEDE VARIAR DE UN TRABAJO A OTRO 
E INCLUSO DE UNA OPERACIÓN A OTRA EN UN MISMO TRABAJO. 
ESTE  MÉTODO  PARA  CALIFI  CAR  DEFI  NE  EL  ESFUERZO COMO UNA “DEMOSTRACIÓN DE LA VOLUNTAD PARA TRABAJAR DE MANERA EFI CAZ”. 
EL  ESFUERZO  ES  REPRESENTATIVO DE LA VELOCIDAD CON LA QUE SE APLICA LA HABILIDAD QUE, EN GRAN MEDIDA, PUEDE SER CONTROLADA 
POR  EL OPERARIO. AL EVALUAR EL ESFUERZO DEL OPERARIO, EL OBSERVADOR DEBE CALIFI CAR SÓLO EL ESFUERZO “EFI CAZ”, DEBIDO A QUE 
OCASIONALMENTE EL OPERARIO APLICA UN ESFUERZO RÁPIDO MAL DIRIGIDO PARA INCREMENTAR EL TIEMPO DE CICLO DEL ESTUDIO. 
CALIFICACION  SINTETICA:  ESTE  PROCEDIMIENTO  DETERMINA  UN  FACTOR  DE  DESEMPEÑO  PARA  ELEMENTOS  DE  ESFUERZO 
REPRESENTATIVOS  DEL  CICLO  DE  TRABAJO,  MEDIANTE  LA  COMPARACIÓN  DE  LOS  TIEMPOS  OBSERVADOS  ELEMENTALES  REALES  CON  LOS 
TIEMPOS DESARROLLADOS A TRAVÉS DE LOS DATOS DE MOVIMIENTO FUNDAMENTAL  
PARA  ESTABLECER  UN  FACTOR  DE  CALIFI  CACIÓN  SINTÉTICA  DEBE  USARSE  MÁS  DE  UN  ELEMENTO.  ELLO  SE  DEBE A QUE LA INVESTIGACIÓN 
HA  DEMOSTRADO  QUE  EL  DESEMPEÑO  DEL  OPERARIO  VARÍA  DE  MANERA  CONSIDERABLE  DE  UN  ELEMENTO  A  OTRO,  ESPECIALMENTE  EN 
TRABAJOS COMPLEJOS.  
CALIFICACION  OBJETIVA:  ELIMINA  LA  DIFICULTAD  DE  ESTABLECER  UN  RITMO  NORMAL  PARA  TODO  TIPO  DE  TRABAJO.  ESTE 
PROCEDIMIENTO  ESTABLECE  UNA  SOLA  ASIGNACIÓN  DE  TRABAJO  CON  LA  QUE  SE  COMPARA  EL  RITMO  DE  TODAS  LAS  DEMÁS  TAREAS. 
DESPUÉS  DEL  JUICIO  DEL  RITMO  SE  ASIGNA  UN  FACTOR  SECUNDARIO  AL  TRABAJO,  EL  CUAL  INDICA  SU  DIFI  CULTAD  RELATIVA.  LOS 
FACTORES  QUE  INFL  UYEN  EN  LA  DIFI  CULTAD  DE  AJUSTE  SON:  1)  PARTE  DEL  CUERPO  QUE  SE  USA,  2)  PEDALES,  3)  BIMANUALIDAD,  4) 
COORDINACIÓN OJO-MANO, 5) NECESIDADES DE MANEJO O SENSORIALES Y 6) PESO MANEJADO O RESISTENCIA QUE SE ENCONTRÓ.