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Sumario
Administrar la Calidad
Se debe elaborar y mantener un sistema de administración de calidad, el cual
incluya procesos y estándares probados de desarrollo y de adquisición. Esto se
facilita por medio de la planeación, implantación y mantenimiento del sistema
de administración de calidad, proporcionando requerimientos, procedimientos y
políticas claras de calidad.
Objetivos de Control:
Administrar Proyectos
Establecer un marco de trabajo de administración de programas y proyectos
para la administración de todos los proyectos de Tecnología de la información
establecidos. El marco de trabajo debe garantizar la correcta asignación de
prioridades y la coordinación de todos los proyectos. El marco de trabajo debe
incluir un plan maestro, asignación de recursos, definición de entregables,
aprobación de los usuarios, un enfoque de entrega por fases, aseguramiento
de la calidad, un plan formal de pruebas, revisión de pruebas y post-
implantación después de la instalación para garantizar la administración de los
riesgos del proyecto y la entrega de valor para el negocio.
Objetivos de Control: