HEY

Que legal você ter chegado até aqui.

Esse é nosso Código de Cultura, o

documento onde registramos nossa história
e pilares, aqui contamos de onde viemos e
para onde vamos.

Não espere um documento ‘fluffy’. Por aqui vai

encontrar nosso propósito e nossa verdade.
seja bem-vindo! Tá a fim de conhecer esse foguete por dentro?
Entra aí.
 A Delivery Much foi fundada em 2011, em
Santa Maria - RS e hoje é o maior aplicativo
de delivery de comida do interior do Brasil,
expandindo através do formato de franquias.

Ultrapassamos 180 cidades — em todas as

regiões do país — e possuímos uma base
de 6 mil restaurantes parceiros, que atendem

A
diariamente os mais de 1 milhão de usuários
cadastrados no nosso app. Incrível, né?

DELIVERY
Queremos voar ainda mais alto e para isso
precisamos constantemente fortalecer o

MUCH
nosso time!
NOSSOSPRODUTOS

ENTREGADOR
Começamos numa famosa “salinha pequena,
lá na Universidade de Santa Maria - RS”,
onde sentavam apertados Pedro, Guilherme,
Fernando e os demais fundadores.

Nossa missão sempre foi desafiadora

POR QUE
e instigante - democratizar e espalhar

ESTAMOS
a revolução de delivery em todo o
território brasileiro e despertar o espírito
empreendedor no país.

AQUI
 Ser referência em delivery com a melhor
presença e qualidade do atendimento é
nosso maior foco, e imersos nessa tarefa já
impactamos mais de um milhão de pessoas.

Em diversas camadas, estabelecemos relações

que têm como principal objetivo a longevidade
e o crescimento mútuo.

Aqui compartilhamos ganhos e dores (prepare-se).

Entendemos que não podemos fazer tudo, mas

E ONDE
que precisamos fazer tudo o que pudermos.

QUEREMOS CHEGAR?
 BY&
FOR
Nosso foguete vem acelerando cada
dia mais, por isso, precisamos de você
100% conosco, e lembre-se, faminto.

Entrando no foguete, acredite, não tem

volta. Nem sempre o trajeto é fácil, mas o

PEOPLE
caminho a gente garante - é divertido!

Você tem e sempre terá acesso a todos,

independentemente do seu cargo. Da
mesma forma, esteja disponível.
BY&
FOR
Disponha do seu conhecimento e
energia, mas não deixe, jamais, de dar a
chance para que o seu colega também
compartilhe o dele.

Acreditamos que os opostos na verdade se

distraem, então, esteja disposto a conhecer

PEOPLE
e reconhecer pessoas.

Trabalhamos com tecnologia: não

esqueça que ela é feita por e para
pessoas.
 Disseminar o empreendedorismo e a
tecnologia são, possivelmente, dois dos
tópicos mais em pauta no século XXI.

Nós efetivamente mudamos e mexemos com

a vida de milhões de pessoas.
A questão é: Em qual contexto? Porque isso
importa, e muito!

Inovamos na maneira como aquelas pessoas

resolvem um tipo de problema.
Você não precisa necessariamente resolver um
novo problema, do zero, para modificar algo.
Basta criar uma maneira diferente de resolver o
mesmo problema – mas, tem que impactar e
efetivamente se transformar em resultados.

Aqui na DM é assim, pense e repense

em como você poderia fazer de maneira
diferente, como despertaria outra sensação
ou mobilizaria um novo comportamento.

Mude alguma coisa e transforme uma

realidade porque é isso que a gente faz.
 Se inovar é causar impacto resolvendo
problemas de maneiras diferentes, ou resolvendo
de uma mesma maneira problemas diferentes, o
foco é o mesmo: Vai lá e faça!!

Nosso dia a dia pode ser resumido em resolver

pepinos e descascar abacaxis – é, falou de
comida de verdade é com a gente mesmo.
 É uma cascata gigantesca que começa
no pedido do usuário, passando pelos
franqueados que gerenciam suas cidades,
entrando na cozinha dos restaurantes parceiros,
chegando no aplicativo dos entregadores até
retornar ao usuário faminto que quer receber
seu pedido quentinho, rápido e completo.

Isso culmina em zilhões de linhas de códigos

para garantir que a mensagem seja passada
corretamente pelos nossos sistemas e pessoas para
que, no fim das contas, aquela pizza chegue com
ou sem cebola: você escolhe, a gente resolve.

Não precisa ser bonito - pelo menos não

no começo - mas precisa ser eficaz: somos
resolvedores de problemas. Antes de qualquer
coisa, nosso foco é o resultado.
Não existe chance de você inovar para resolver
problemas sem cometer erros, precisar de
ajuda ou discordar de alguém.

E aqui, pode.
Permita-se estar vulnerável.

Deixe as pessoas saberem que VOCÊ está

com problemas.

Cometeu um erro? Tudo bem: levanta a mão

que tem mais de 100 pessoas prontas para
ajudá-lo a corrigir o mais rápido possível.
Na DM crescemos inclusive na dor.
Pare de sofrer sozinho! O nosso objetivo é
o mesmo.
Respira fundo, chama o colega e
escuta o que ele tem pra dizer - mas
presta atenção, viu?
Tá todo mundo resolvendo um
monte de coisas e transformando
milhões de vidas. Nós não
queremos atrapalhar isso.
 Já que estamos falando de impacto e
transformação, aqui vai um recado simples e
direto: Compartilhe.

Compartilhe tudo o que puder.

Tá liberado ser o mais transparente possível.

Antes de começar a escrever o seu doc,

seu projeto, construir sua ppt, compartilhe
com os Muchers que podem colaborar
para que ele evolua.
 Entenda que a responsabilidade é de
todos e que, positivo ou negativo, quando
compartilhado, o resultado aparece
mais rápido.

Compartilhe experiências, angústias,

opiniões, ideias, vitórias e fracassos.

Compartilhe com quem fizer sentido e

sempre que fizer sentido - embora às
vezes seja difícil, ser transparente é a
maneira mais rápida de evoluir e é assim
que a gente cresce.
 É tudo isso que rege nossas relações.

WE’RE
Temos sim hierarquias, mas elas são focadas
em organizar o trabalho, não os nossos
relacionamentos.

JUST
Entre, fique à vontade, peça ajuda, conheça
e reconheça a todos e dê o máximo de si.

Tem muita coisa boa por vir, basta você estar

aberto. Estamos apenas no começo.

BEGINNING