POSTOBON S.

ACTIVIDAD PRINCIPAL: Producción y comercialización de bebidas gaseosas y agua cristal;

de acuerdo con su actividad económica se clasifica en clase I para el área administrativa y
en clase III para el área de producción.

MISIÓN

Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas refrescantes no

alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores, superando sus
expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio. Generamos
oportunadades de desarrollo profesional y personal apoyandonos en el talento humano
organizado en equipos alrededor de los procesos, trabajamos con los proveedores para
conveetirlos en nuestros socios comerciales.

VISIÓN

Ser una compañía competitiva multilatina con operaciones propias en el continente,

reconocida por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcoholicas de
calidad, penetrando otros mercados e incursionando en otras categorias de producto.

VALORES
 Devoción por la satisfacción del cliente.
 Devociónn permanente or la innovación ym la excelencia.
 Compromiso con el desarrollo del país.
 Desarrollo de sus colaboradores.

¿QUE ES UN INDICADOR?

Es el resultado que sirve para mostrar la evolucion de un proceso.

 INDICADORES

EFICIENCIA: Es medir el porcentaje de margen de error de un empleado o de un proceso

FORMULA:

Ventas concretas x100

Total cotizaciones

Mercancía dañada x100

Mercancía procesada

Periodicidad: Trimestral
Responsable: jefe de servicios y de planta

PRODUCTIVIDAD: Es obtener los resultados de las estimaciones en el tiempo estimado

FORMULA:

Horas laboradas x100

Horas Capacidad

Periodicidad: Trimestral
Responsable: jefe de logística

PUBLICIDAD: Es saber la importancia de los porcentajes de publicidad con las ventas

generadas

FORMULA:

Ingresos estimados de publicidad X 100

Costos de publicidad

Periodicidad: Semestral
Responsable: jefe de marketing
OPERATIVO FINANCIERO: Medición del manejo adecuado de los recursos financieros de la
compañía

FORMULA:

Ciclo operativo X100

Rotación de cartera

Periodicidad: Anual
Responsable: jefe del área financiera

PRODUCTOS: La estimación de los productos de la compañía

FORMULA:

Cantidad de producto vendido X100

Cantidad de producto fabricado

Periodicidad: Mensual
Responsable: jefe de logística

INTENSIDAD ENERGETICA: Este indicador representa el número de cajas unitarias

producidas por cada kwh de energía eléctrica.

FORMULA:

Cajas unitarias producidas X100

Cajas unitarias totales

Periodicidad: Mensual
Responsable: jefe de logística
CONCLUSIÓN

Estamos en el siglo XXI, donde es un entorno de gran competencia y es muy globalizado

en los diferentes sectores de una compañía los anteriores indicadores permiten a
POSTOBON a observar sus procesos y generar un cambio para aumentar desde su
productividad hasta su estrategia de marketing.

Además, estamos en el ámbito que todos los procesos deben ser evaluados por su
excelente calidad lo cual permite que estas mediciones ayuden a la mejora de la visión y
misión año a año

INFOGRAFIA

http://suricatas-ultimateclub.blogspot.com/2009/10/mision-vision-y-valores-de-
postobon.html

http://nerym30gmail.blogspot.com/2008/06/informacion-general-de-la-empresa.html

https://www.postobon.com/sites/default/files/informe_de_sostenibilidad_2017_postobo
n_0.pdf

https://www.postobon.com/sites/default/files/informe_de_gestion_2016.pdf