UNIVERSIDAD DEL CARIBE

ASIGNATURA:
MERCADOTECNIA TURISTICA
TEMA:
PLAN DE MARKETING PARA UNA AGENGIA DE
VIAJE CARIBBEAN DREAM
SUSTENTANTES:
WILNER MONDEZEME
NOELIA MONEGRO
JOSEPH ERIC MUSEAU

FACILITADORA:
JOSE MANUEL FELIZ
FECHA:
28 DE JUNIO DEL 2020

SANTO DOMINGO D.N R. D.

INDICE
 INTRODUCCIÓN

El turismo plantea una nueva posibilidad de impulsar el sector económico,

comercializando el paisaje y los recursos culturales de un país. El principal
motivo por el que se desarrolla, es por el beneficio económico proveniente de
sus ingresos y el empleo que genera, así como su contribución a la balanza de
pagos; ocupando además el primer lugar mundial en la exportación de
servicios. Sin embargo, para poder optimizar su aprovechamiento debe existir
un plan de acción a corto, mediano y largo plazo ya que el proceso del turismo
no es una variable constante

A continuación se presenta un análisis del turismo en el Gran Santo Domingo.

 JUSTIFICACION

Los Destinos a nivel mundial concentran esfuerzos en renovar sus

instalaciones y servicios para sorprender y atraer nuevos turistas, los cuales
son cada vez más exigentes, y no siempre se conforman con el lujo, sino que
buscan permanentemente nuevas experiencias que superen sus expectativas.

La plataforma del concepto Experiencia es una propuesta para ofrecer un

turismo de actividad, teniendo como protagonistas las emociones de los
Turistas, creando así un vínculo valorado por la autenticidad de lo “vivido” en el
Destino sin importar nacionalidad, raza u origen. Este plan se centra en crear
dicha experiencia a los visitantes del Gran Santo Domingo.
CAPITULO III PLAN DE MARKETING PARA PUNTA CANA

3.1 ESTUDIOS Y ANALISIS DEL MERCADO TURISTICO

3.1.1 segmentación (turistas, ver estadísticas, demandas)

3.1.1.1 AMERICA

En los primeros cuatro meses de 2017, la llegada de turistas en sentido general

fue 2 millones 223,126, para un aumento de 6.4%. En ese mismo período las
visitas de estadounidenses fue 725,666, para un crecimiento de apenas 2.6%,
respecto de igual período del año anterior.

En 2018, en el período enero-abril, República Dominicana recibió 2 millones

347,820 visitantes extranjeros no residentes (5.6% más que el año anterior), de
los cuales 788,972 provinieron de Estados Unidos, para un crecimiento también
de 5.6%.

El 23.7% de Europa, el 13.6% de Suramérica, el 4.0% de Centroamérica y el

Caribe y el 0.3% de Asia y el resto del mundo.

3.1.2 Análisis foda

3.1.2.1 FORTALEZAS

Destino proveedor de ofertas complementarias

El destino posee una ubicación estratégica en relación cercanía de dos

aeropuertos importantes

Oferta consolidada de productos con gran atractivo (vegetación,

naturaleza, excursiones, eco aventuras, etc.)

Hotelería de calidad: Es un destino que se percibe como exclusivo por las

características que posee, el servicio personalizado debido a la capacidad
de habitaciones que maneja.
Ubicación estratégica con relación a los aeropuertos.

Altos niveles de seguridad: El destino tiene la particularidad que el turista

puede salir a pasear, caminar libremente por los alrededores del destino.

Excelente imagen.

3.1.2.2 Oportunidades

Incremento del turismo en el aporte del Sector al PBI del país.

Existe un comportamiento ascendente relaciona la recepción de mercados

emergentes (Suramérica).

Aparición de nuevos segmentos y nichos del mercado (temporada de

conciertos, tema de bodas, concentración en grupos con turismo según
motivación)

Mayor interés por promover la conservación cultural y natural a través del

turismo.

Mayor conciencia de la importancia de la protección del ambiente por

parte del Estado, con la creación del Ministerio del Ambiente

3.1.3 Debilidades:

Desarrollo de nuevos productos según las tendencias (bodas,

convenciones, conciertos).

Implementación de Turismo Solidario, aprovechando la coyuntura de Casa de

Campo en la zona y la visita de personalidades de renombre esto
incluye actores de cine, cantantes, empresarios, entre otros

3.1.4 Amenazas

El Destino se encuentra en una ubicación negativa con relación a los desastres

naturales (huracanes)
3.1.2 Análisis de la competencia (Destinos con los que compite)

3.1.2.1 Jamaica

Jamaica es una de las Antillas Mayores, la tercera del mar Caribe, en el golfo
de México. Se halla a medio camino entre Cuba y La Española

Muy montañosa, la isla está cubierta de una exuberante vegetación tropical. De

este a oeste la isla es atravesada por una inmensa cordillera que ocupa las dos
terceras partes del territorio. Hacia el este se eleva el Monte Azul (2.256
metros), la máxima altura del país. Jamaica presenta una amplia variedad de
paisajes desde alta montaña a valles, cascadas, llanuras y paradisíacas playas
y bahías. Entre los ríos, sólo es navegable el Black en parte de su curso. Esta
diversidad le hace albergar algunos de los más bellos paisajes del Caribe y la
dotan de una rica y variada flora y fauna tropical.

Jamaica es un país bastante pobre que vive sobre todo del turismo, atraído por
su historia, bellos paisajes y carácter de sus gentes.