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Principios de Mercadotecnia
TEMA
Marketing y venta
Carrera
Contabilidad Empresarial
FACILITADOR
Jorge Luis Mena Rondón
PARTICIPANTE
Luis Gomez Díaz
MATRICULA
2019-06960
Fecha de entrega
14/7/2020
Introducción
En este trabajo aprenderemos sobre el marketing su evolución, las ventas y
sus diferencias en cada uno de sus aspectos. Es bueno saber que tanto nos
enseñara todo lo que el marketing ha evolucionado en toda su trayectoria.
Es bueno saber también que la venta tiene un punto en estos temas muy
importante porque tiene su aspecto bien desarrollado.
-Investigación de Mercado- 1950
Aparece por primera vez como actividad formal de negocios Depto. de
Marketing-1950 (La mayoría de las empresas ya cuentan con
departamento de mercadotecnia).
Publicidad en Televisión- 1954
-Segmentos de Mercado- 1960
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos
de mercado.
-Imprenta- 1985
-Surge la publicidad impresa 1990
Relación con clientes., Aparecen en las empresas programas para lograr y
retener la lealtad de los clientes.
-Google y MSN-1998
Buscadores en Internet.
-Redes Sociales-2003
-E-mail Marketing-2010
-Saturación de productos-2011
Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los
mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores.
-Smartphones-2011
-Social Media-2012
-Nuevas tecnologías-2012
Tablet, celulares con internet.
Videos en línea-2012
Evolución Del Marketing
Los años sesenta y setenta fueron el momento álgido del éxito de las nuevas
técnicas de marketing del momento. Millones de personas con las necesidades
básicas cubiertas se lanzaban al mercado a por todo tipo de productos y
servicios. Innovar era fácil, y las nuevas líneas, así como los avances en
determinados sectores era lo más común. Todo se vendía. Cada día aparecían
nuevos productos en el mercado y las empresas comenzaban a mejorar cada
vez más la oferta para diferenciarse de la competencia.
Pocos años después la promoción se convierte en una de las bases de las
estrategias de marketing. En poco tiempo los nuevos productos ya no pueden
casi diferenciarse de manera racional y se empieza a investigar qué tipo de
productos podía demandar el consumidor para fabricarlos y venderlos a precios
más competitivos. Todo ya no se vende, y hay que afinar mucho más en la
oferta creando nuevas necesidades en el consumidor.
El marketing estratégico de los años ochenta deja de funcionar tan
perfectamente como antes y da paso en los noventa a un marketing más
táctico a causa de las crisis económicas acontecidas y la escasa diferenciación
entre los productos. Las empresas olvidan el medio y largo plazo, la
investigación de mercados y al consumidor, sustituyendo la estrategia por
acciones de efecto y resultados inmediato. Pero esta forma de marketing no
podía durar demasiado, aunque muchas empresas quedaron presas de las
promociones y regalos a cambio de comprar sus productos.
Las personas consumen emociones, experiencias que le aporten algo nuevo, y
si una marca no se las da, las buscarán en otra.
Ahora el consumidor es el centro de todas las actividades. Las empresas
deben aportar experiencias positivas a sus clientes con la intención de afianzar
su relación. Nos preocupa qué mueve al cliente a identificarse con una u otra
marca. Por lo que hay que incluir en los nuevos organigramas empresariales al
responsable de las experiencias del consumidor, profesionales que tienen que
estar preparados en estrategia y comunicación pues su opinión y acciones
deben guiar el camino de las marcas que manejan.
Ventas Diferencias
El proceso de venta consiste en Las ventas son de uno a uno.
la interacción interpersonal. A
Busca cumplir con los objetivos
menudo se realiza por una de volumen de ventas.
reunión de uno-a-uno, llamadas, Resultados normalmente a
y la creación de redes. Es algo corto plazo.
que se acopla con el cliente La venta es el resultado de la
potencial a nivel personal. La buena gestión del vendedor y
mayor parte del tiempo, el cliente de la campaña de marketing.
potencial ha llegado al área de
ventas a través de los esfuerzos
de marketing.
3. Construya un concepto propio sobre el tema “El
marketing de hoy”
Marketing es un tema muy amplio del que queremos hablar sobre
su panorama actual.
Todo cambia y evoluciona gracias a la tecnología.
Las antiguas formas de venta quedaron obsoletas con la llegada de
Internet, que definitivamente revoluciona distintos ámbitos, entre el ellos
el Marketing. Muchas cosas han cambiado hoy en día, excepto lo
aspiraciones de la publicidad.
Tenemos redes sociales, micro-medios, empoderamiento de los
ciudadanos y múltiples formas novedosas de la mano de la tecnología,
para posicionarnos en la mente de nuestros clientes y consumidores,
pero seguimos usando referentes, influenciadores e influyentes.
conclusión
Es bueno saber que tanto el marketing como las ventas tienen sus
diferencias en varios aspectos y de eso aprendí mucho ya que las
ventas son más a un objetivo y el marketing a todo público.
Bibliografía
Castellano, J. C. (2012). Marketing de Servicios. New York: B-EUMED.