Los gerentes deben lograr sus objetivos

por medio de los diversos recursos

puestos a su disposición:

La planificación de objetivos y la
determinación de las actividades y
recursos necesarios para lograrlos.

El diseño de una estructura

organizada, dividiendo el trabajo en
departamentos, delegaciones o
secciones.

La selección y contratación de
ELEMENTOS DE LA personal con la preparación
adecuada .
ORGANIZACIÓN

La evaluación de la organización con

los niveles requeridos de actuación;
controlar y dar los pasos necesarios
para elevar la eficacia individual o de
grupo.

La coordinación y mantenimiento de las

relaciones internas, entre los distintos
segmentos de la empresa.

La dirección, formación o reciclaje del

personal para llevar a cabo las
actividades de la organización.

Deben evitar que el 80% de las

En una organización eficaz las
transacciones solo sean
El 20% del mercado debe dos están debidamente
capaces de aportar el 20% de
producir el 80% de los combinadas, pero en otras
los resultados, lo que
resultados comerciales de una organizaciones un área de
significaría una implicación de
empresa. actuación es sacrificada en
ÁREAS DE costes desproporcionados.
beneficio de la otra.
EFICACIA

Se denomina la regla 20/80 e implica una gestión eficaz,enfocada para

que el 20%de las actividades productivas de la aempresa el 80% de los
resultados.

Para conocer la realidad

de la gestión
empresarial. Los
factores que hacen
difícil la obtención de
estos datos para un
posterior análisis son:

ANÁLISIS .Los cambios en las tendencias de la economía de escala.

DE LA
EFICIENCIA Y EFICACIA EFICACIA
. La presencia en el mercado de otros competidores.

. Los cambios inesperados del gusto o predilección de los

consumidores de los productos de nuestro sector.

. La diferencia de los precios de venta fijados por la competencia.

La eficiencia puede ser considerada en tres aspectos:

CONTEXTO ECONÓMICO.

No deberán surgir problemas siempre y cuando

se complementen correctamente las partidas
presupuestadas y no se vean superadas o
excedidas.

CONTEXTO GERENCIAL

deberemos hacer énfasis en:

▪ Uso del tiempo y del esfuerzo de la mejor forma
posible.

.La calidad de la toma de decisiones y de los procedimientos de

control.
ASPECTOS DE LA
EFICIENCIA . El área de los Recursos Humanos.

CONTEXTO ORGANIZATIVO

Los problemas de eficiencia organizativa ,sobre todo a

estructuras inadecuadas como:
▪ Empresa mal definida, con políticas discrepantes.

. Inadecuada integración de especialistas funciones.

. Comunicaciones deficientemente coordinadas.

. Insuficiente descentralización de las desiciones.

. Empresa bien orientada,pero mal explotada, o a la inversa.

. Funciones y responsabilidades mal definidas.