BOG CS VCS Hoja de requisitos BOG CS VCS Requirements checklist

INSTRUCCIONES
A continuación, los requisitos y recomendaciones técnicas
y de seguridad del área y lugar de trabajo. El colaborador
deberá acusar recibo de la misma, inspeccionar el área de
trabajo de acuerdo a los requerimientos y
recomendaciones listadas, y ajustar cualquier aspecto
necesario antes de que empiece a ofrecer los servicios de
trabajo virtual.
INSTRUCTIONS
Below are the technical and safety requirements and
recommendations of the area and workplace. The
employee must acknowledge receipt, inspect the work
area according to the requirements and recommendations
listed, and adjust any necessary aspects before starting to
offer virtual work services.

De no cumplir con los requisitos de este formulario, la

Non-compliance with the requirements in this form could
modalidad de trabajo virtual podría ser revocada hasta imply a revoke of virtual work mode until associate
confirmar las mejoras en las condiciones del área confirms improvements of the conditions of the proposed
propuesta, o bien, dicha modalidad de trabajo podría area. Moreover, associates are responsible for reporting
verse finalizada. Adicionalmente, los asociados son any significant change in the work area as soon as it
responsables de informar cualquier cambio significativo happens.
en la condición de su área de trabajo en el momento que
esto ocurra.
Any false declaration will be enough for the cancellation of
Cualquier declaración falsa será causa suficiente para la associate’s participation in the Virtual Contact Center or
cancelación de la participación del asociado en el even of the termination of your employment agreement
programa del Centro Virtual de Contactos, hasta incluso la with the Company with cause.
terminación de su contrato de trabajo con la Compañía
con justa causa.

REQUISIT REQUIREMEN
OS TS
Especificaciones Técnicas* Technical Specifications*
1 Internet con una velocidad mínima de 10 MGB High Speed Internet with a minimum speed of 10 MGB
descarga / 3 MGB carga vía cable de red (Wi-Fi no download / 3 MGB upload via network cable (Wi-Fi not
1 teclado y mouse con cable (no se permiten 1 wired keyboard and mouse (wireless devices are not
2 dispositivos inalámbricos) allowed)

1 par de audífonos con micrófono incorporado para 1 pair of earphones with built-in microphone for
3
reuniones meetings
1 USB Hub de 4 puertos mínimo 1 USB Hub of 4 ports minimum
4

1 USB to VGA para poder conectar la computadora a

5 1 USB to VGA to be able to connect the computer a
un monitor externo.
external monitor.
Regleta o fuente de poder Power strip or UPS
6

Evaluación del Área de Trabajo Working Area Assessment

2
7 Existen dos metros cuadrados (2m ) de piso There are two square meters (2m2) of free ground for
libres para teletrabajo teleworking
 Los pasillos y puertas están libres de obstrucciones The hallways and doors are free of obstructions that
8
que impidan la visibilidad y movimiento impede visibility and movement

Armarios y archivadores se encuentran dispuestos Closets, dressers or cabinets are arranged so they are
9
de modo no sean un obstáculo para libre tránsito not an obstacle for free movement

Todos los elementos se encuentran dispuestos de

All elements are arranged so that they are not an
1 modo que no sean un obstáculo para rutas
obstacle for evacuation routes
0 evacuación

Ventilación adecuada (ventiladores o ventanas para Adequate ventilation (fans or windows to prevent
1
prevención de sobrecalentamiento de equipos de overheating of work equipment)
1
trabajo)
El aire se renueva mediante ventilación natural o
1 Air is renewed by natural or artificial ventilation
artificial
2
Se cuenta con un basurero para la disposición de
1 It has a garbage can for disposal of solid wastes
desechos sólidos ordinarios
3

1 Se evacuan las basuras y desperdicios regularmente Garbage and waste are discharged regularly
4

La computadora, teclado y el monitor están The computer, keyboard and monitor are located on the
1
situados en el escritorio, directamente al frente del desk, directly in front of the user
5
usuario

El área de trabajo esta ordenada, limpia y libre de The work area is neat, clean and free of excessive
1
cantidades excesivas de materiales inflamables amounts of flammable materials.
6

1 La silla y el escritorio de trabajo son ergonómicos Working chair and desk are ergonomic
7

Las líneas telefónicas, cables eléctricos, cables de

Telephone lines, power cables, extension cords are
extensión se encuentran fijados debajo de un
1 secured under a desk or safely covered, and away from
escritorio o a lo largo de una venilla de protección y
8 high traffic areas.
lejos de las áreas de alto tráfico
 El área cuenta con una iluminación adecuada 500
The area has adequate lighting of 500 lux (lateral or
1 lux (lateral o posterior) siempre hacia el puesto de
posterior) always toward the working station
9 trabajo

Todos los elementos eléctricos están libres de

2 riesgo reconocido que puedan causar daños físicos
0 (cables expuestos o desgastados)
El lugar donde se hará teletrabajo, no se utiliza
2 para la venta de drogas, alcohol u otras sustancias
1 restringidas o ilegales
Seguridad de la Información
All electrical components are free from recognized
hazard that can cause physical damage (exposed or
worn wires)
The work/home area will not be used for the sale of
drugs, alcohol or other illegal or restricted substances
Information Security

El equipo de cómputo y documentos relacionados

The computer equipment and work-related documents,
2 con el trabajo, pueden ser guardados de forma
can be stored safely when not in use.
2 segura cuando no están siendo utilizados

El teletrabajo que se realiza en horario asignado es Teleworking during assigned schedules must be
2
exclusivo para Amazon exclusively for Amazon
3

RECOMENDACIONES RECOMMENDATIO
NS
Área de Trabajo Working Area

Contar con acceso individual y exclusivo al lugar

1 Have individual and exclusive access to the place
donde se hará teletrabajo
where teleworking will be done

Contar con instalaciones eléctricas independientes

2 Have independent electrical installations of other
de otras viviendas o edificaciones
dwellings or buildings
 Contar con un espacio de trabajo libre de ruido Having a workspace free of excessive noise and
3
excesivo y elementos distractores distracting elements

Seguridad de la Information Security

Información

El lugar de trabajo tiene acceso restringido para The workplace has restricted access for other family
4
otros miembros de la familia o amigos members or friends

Evitar que empleados de empresas competidoras Prevent employees from Amazon competing
5 de Amazon tengan acceso al lugar de trabajo, companies from having access to the workplace,
equipo y/o documentos equipment, and/or documents

Consejos para el hogar Household Tips

Contar con la aprobación de los otros residentes del Have the approval of the other residents of the
6 lugar de trabajo para facilitar y apoyar sus workplace to facilitate and support your teleworking
actividades de teletrabajo activities

Abstenerse de hacer cualquier otra actividad

7 Refrain from doing any other activity while teleworking
mientras se está tele trabajando

Fecha de Recibido/Acknowledgement date: 23 julio de 2020

Nombre y Apellidos: Miguel Alejandro Calderón Romero

Número de Cédula / National Id # 1020437833

Firma/Signature: