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Unidad 1
Grupo: GPES-1902-B1-001
Semestre: 2019-1
Evidencia de Aprendizaje
UnADM
23 - julio - 2019
1
KiCakes
KiCakes es una empresa de giro comercial dedicada a la producción y elaboración de pasteles
tradicionales y de diseño para cumpleaños, bodas, XV años y bautizos diseñado a la medida del
cliente para satisfacer sus necesidades.
Problemática
En los últimos meses las ventas han disminuido considerablemente. Se analizó cual sería la causa y
se llegó a una conclusión de que por falta de Marketing la empresa estaba llegando a un punto de
estancamiento. A pesar de que sus productos llevan la calidad y procedimientos correctos para la
venta al cliente.
Misión
Somos una empresa que se dedica a la elaboración y venta de pasteles hechos con una alta calidad,
con sabores versátiles para satisfacer los gusto de nuestros clientes y con un precio accesible.
Visión
Ser una empresa líder en el negocio de la pastelería reconocida en la zona sur del país. Destacarnos
por la calidad y sabor de nuestros productos, atención y el mejor servicio al cliente para satisfacer
los gustos de nuestros clientes.
Utilizando los más altos estándares de calidad y tecnología de vanguardia en nuestros procesos
productivos.
Valores
1. Responsabilidad social
2. Respeto
3. Puntualidad
4. Pasión
5. Honestidad
2
Modelo de gerencia estratégico.
Este modelo se basa en el análisis de los ambientes internos (debilidades y fortalezas) e externos
(amenazas y oportunidades).
A hacer uso de este modelo de planeación estratégica se verá beneficiada en todos los sentidos ya
que a través de un FODA se hace un análisis minucioso que ayuda a detecta:
Fortalezas: La habilidades y destrezas que la empresa tiene para alcanzar los objetivos.
Debilidades Amenazas
No se tiene una eficaz estrategia de Perdida de clientes.
promociones y publicidad.
Fortalezas FODA
Tiene una buena estructura Oportunidades
organizacional. Innovación en los productos.
La segmentación del mercado es buena. ·Buenas relaciones con los clientes.
Tiene liquidez para solventar sus deudas. · Crecimiento constante de la
empresa.
Referencias
3
UnADM. (s.f.). Planeación estratégica. Recuperado el 22 de julio de
2019, de Unidad 1: Generalidades de la planeación:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA
/BLOQUE1/GAP/04/GPES/u1/descargables/1_generalidades_plane
acion_estrategica.pdf