codigo: PPU.

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Procedimiento para la propiedad del cliente version :01
paginas:
Reviso: Aprobo: Fecha de aprobacion:
Julio 24 de 2020
Objetivo Alcance
Definir las directrices para el amnejo y cuidado
Este procedimiento aplica al proceso de produccion
de los materiales que son suministrados por el para las actividades de recepcion , almacenacenaje
cliente. de las materias primas e insumos , personal de
limpieza y mantenimiento
Normativa
Norma ISO 9001 2015 (punto 8.5.3) : la Propiedad de los clientes y proveedores
Definiciones
* Propiedad del cliente: material suministrado por el cliente
- contenedores y pales
- equipos de subcontratas
-materias primas
-equipos de medicion
Consideraciones
*Todo material suministrado por el cliente debe registrarse en la Orden de Producción (OP), y
debe contener la siguiente información: los datos básicos del cliente, el tipo y cantidad de
material suministrado, el nombre de la persona quien recibe el material.
* El jefe de desarrollo y de produccion que reciba la propiedad del cliente para su uso, debe
revisarlo,determinar si el material es adecuado para trabajar, informar al cliente su devolución
o la necesidad de que lo cambie en caso de que presenten defectos, verificar que se recibe
la cantidad de material que el cliente dice entregar.
*En el caso específico de archivos digitales suministrados por el cliente, se deben verificar los siguientes

aspectos:
-Los archivos digitales deben estar en un formato compatible con el software utilizado por la empresa el

Arequipeño
-especificaciones ,codigos y control de mantenimiento de los equipos
-Contenedores sellados , caracteristicas del producto y con el logo del proveedor
-Personal capacitado en el area requerido
Recomendaciones para la proteccion de la propiedad del cliente.
1. Para los contenedores guardarlo en el almacen , completamente limpios y clasificado por tipo de
materia prima
2.Equipos de medicion : se almacenan en un lugar a condiciones ambientales y se eviten golpes.
3.Para los equipos de subcontratas realizaran su trabajo supervisado por un jefe y solo las actividades
referente a lo acordado asu contrato.
4. Para las materias primas se conservaran en relacion a las especificaciones del proveedor
Para todos los materiales: por ningún motivo se deben prestar materiales propiedad del cliente a personas
ajenas a la División de Publicaciones y la persona que tenga en su poder el material debe responder por
su cuidado y conservación.