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RELATIF AU
Relatif à :
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance préventive et
corrective des équipements biomédicaux de l’hôpital provincial et des
établissements de santé relevant de la délégation du ministère de la santé à
la province d’El Hajeb:
Passé par appel d’offres ouvert sur offre de prix en application de l’article 7, de l’alinéa 2 du §1 de
l’article 16 et le §1 de l’article 17 et l’alinéa 3 du §3 de l’article 17 du décret n° 2.12.349 du 8 Joumada
I 1434 (20 mars 2013) relatif aux marchés publics.
SOMMAIRE
PREAMBULE DU CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALE
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ARTICLE 36 : OBLIGATIONS DE L’ETABLISSEMENT...................................................................
ARTICLE 37 : OBLIGATIONS DU TITULAIRE..................................................................................
ARTICLE 38 : EXCLUSIONS................................................................................................................
ARTICLE 39 : RESPONSABILITES......................................................................................................
ARTICLE 40: TAUX DE DISPONIBILITE TRIMESTRIEL................................................................
ARTICLE 41 : REDEVANCE.................................................................................................................
ANNEXES :
ANNEXE N°1 : LISTE DU MATERIEL OBJET DU MARCHE………………………………………
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PREAMBULE DU CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES
Marché reconductible n° … /2020, passé par appel d’offres ouvert sur offre de prix n°03
/DMSELHAJEB/2020, En application de l’article 7, de l’alinéa 2 du §1 de l’article 16 et le §1 de
l’article 17 et l’alinéa 3 du §3 de l’article 17 du décret n° 2.12.349 du 8 Joumada I 1434 (20 mars
2013) relatif aux marchés publics.
ENTRE
D'UNE PART
ET
Membre 1 :
M. ……………………………………………………………………………………………………….
Qualité …………………………..…………………….………………………………………………..
Agissant au nom et pour le compte de…………………………………………………….………….
en vertu des pouvoirs qui lui sont conférés.
Au capital social ……………………………………………………………………………………….
Patente n° ………………………………………………IF n°………………….….……………….…..
Registre de commerce de……………………………………Sous le n°…………………………….
Affilié à la CNSS sous n° ……………………….……………………………………………….……
Faisant élection de domicile au
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………..........................................................
……………………………………………………………………...........................................................
Compte bancaire n° (RIB sur 24 chiffres)….………......……………………...……………..………
Ouvert auprès de…..……………………………………………..……………………………………
Membre 2 :
(Servir les renseignements le concernant) ……………..……..…………………….…
Membre n :
………………………………………………………………
Nous nous obligeons (conjointement ou solidairement, selon la nature du groupement) ayant M……..
….(Prénom, nom et qualité)……. en tant que mandataire du groupement et coordonnateur de
l’exécution des prestations, ayant un compte bancaire commun sous n° (RIB sur 24
chiffres)..............................................…………………………………………………..
…………………….…
Ouvert auprès de (banque) ………...…………………………………………………………………
D’autre part
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CHAPITRE I : CLAUSES ADMINISTRATIVES
ARTICLE 1: OBJET DU MARCHE
Le présent marché reconductible a pour objet :
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance préventive et
corrective des équipements biomédicaux de l’hôpital provincial et des
établissements de santé relevant de la délégation du ministère de la santé à
la province d’El Hajeb:
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o La décision notifiée au titulaire en cas de modification en application du Paragraphe
3 de l’article 36 du CCAG-EMO.
Tous les textes réglementaires ayant trait aux marchés de l’Etat rendus applicables à la date de
signature du marché.
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B- Textes spéciaux :
1- L’arrêté du ministre de la Santé n°719-08 du 1er Rabii II 1429 (8 avril 2008) fixant la liste
des hôpitaux relevant du ministère de la santé tel qu'il a été modifié et complété.
2- Le décret n° 2-06-656 du 24 Rabii I 1428 (13 avril 2007) relatif à l’organisation
hospitalière.
3- Les circulaires du Ministère de la Santé régissant l’organisation et le fonctionnement des
hôpitaux publics.
4- La Décision n°37 MC du premier ministre en date du 30 mars 1987 relative à la
Maintenance du matériel.
5- La circulaire du Premier Ministre N°23/CAB du 30 mars 1987 relative à la forme de
conclusion des contrats portant sur l’entretien du matériel.
6- Toute la réglementation sur l’exploitation des appareils électriques et électroniques.
ARTICLE 5 : DUREE DU MARCHE
Le délai d’exécution du marché reconductible qui résultera du présent appel d’offres est d’une durée
d’une année n’excédant pas l’année en cours, à compter de la date de l’ordre de service prescrivant le
commencement des prestations.
Il est reconduit tacitement d’année en année conformément aux dispositions de l’article 7 paragraphe 3
du décret n° 2-12-349 précité ; dans la limite d’une durée totale de trois (03) années consécutives.
La non reconduction du marché reconductible est prise à l’initiative de l’une des deux parties du marché
moyennant un préavis. Le préavis précité doit être adressé par lettre recommandée avec accusé de
réception par l’une des deux parties (maître d’ouvrage ou titulaire) à l’autre partie trois (03) mois au
moins avant la fin de l’année en cours. La non reconduction donne lieu à la résiliation du marché. En cas
de résiliation, le titulaire ne peut prétendre à aucune indemnité.
ARTICLE 6: VALIDITE DU MARCHE ET DELAI DE NOTIFICATION DE
L’APPROBATION
Le présent marché ne sera valable et définitif qu’après son approbation par l’autorité compétente.
L’approbation du marché doit intervenir avant tout commencement des prestations. Cette approbation
sera notifiée dans un délai maximum de soixante-quinze (75) jours à compter de la date d’ouverture
des plis.
Toutefois, si le maître d'ouvrage décide de demander à l’attributaire de proroger la validité de son
offre, il doit, avant l'expiration du délai précité, lui proposer par lettre recommandée avec accusé de
réception, par fax confirmé ou par tout autre moyen de communication donnant date certaine, de
maintenir son offre pour une période supplémentaire ne dépassant pas trente (30) jours. L'attributaire
doit faire connaître sa réponse avant la date limite fixée par le maître d'ouvrage.
En cas de refus de l'attributaire, mainlevée lui est donnée de son cautionnement provisoire.
Le maître d’ouvrage établit un rapport, dûment signé par ses soins, relatant les raisons de la non
approbation dans le délai imparti. Ce rapport est joint au dossier du marché.
Dans tous les cas, l’article 153 du Décret N° 2-12-349 précité s’applique.
ARTICLE 7: ORDRE DE SERVICE
Les ordres de service sont écrits. Ils sont signés par le maître d’ouvrage et ils sont datés, numérotés et
enregistrés. Ils sont établis en deux exemplaires et notifiés au titulaire ; celui-ci renvoie
immédiatement au maître d’ouvrage l’un des deux exemplaires après l’avoir signé et y avoir porté la
date à laquelle il l’a reçu, et ce dans un délai maximum de huit (8) jours à compter de la date de
réception de l’ordre de service. Si le titulaire refuse de recevoir la notification des ordres de service ou
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d’en donner récépissé ou ne le renvoie pas dans le délai prévu, il est dressé un procès-verbal de carence
par le maître d'ouvrage.
Le titulaire doit se conformer strictement aux ordres de service qui lui sont notifiés, ainsi qu’aux
changements qui lui sont prescrits pendant l'exécution du marché, mais seulement lorsque le maître
d'ouvrage les ordonne par ordre de service et sous sa responsabilité.
Les notifications peuvent être faites par courrier porté contre récépissé ou par lettre recommandée avec
accusé de réception. En cas de groupement, les notifications sont faites au mandataire.
Lorsque le titulaire estime que les prescriptions d'un ordre de service dépassent les obligations de son
marché, il doit, sous peine de forclusion, en présenter l'observation écrite et motivée au maître
d'ouvrage dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de notification de cet ordre de service.
La réclamation ne suspend pas l’exécution de l’ordre de service à moins qu’il en soit ordonné
autrement par le maître d’ouvrage.
ARTICLE 9: NANTISSEMENT
Dans l’éventualité d’une affectation en nantissement, il sera fait application des dispositions de la loi
n° 112-13 relative au nantissement des marchés publics promulguée par le dahir n° 1-15-05 du 29
rabii II (19 février 2015), étant précisé que :
La liquidation des sommes dues par le Maître d’ouvrage en exécution du marché sera opérée
par les soins du Délégué du Ministère de la santé à la province d’Elhajeb « Sous Ordonnateur »
ou le « Sous Ordonnateur Suppléant » ;
Au cours de l’exécution du marché, les documents cités à l’article 8 de la loi n°112-13
peuvent être requis du Maître d’ouvrage, par le titulaire du marché ou le bénéficiaire du
nantissement ou de la subrogation, et sont établis sous sa responsabilité ;
Lesdits documents sont transmis directement à la partie bénéficiaire du nantissement avec
communication d’une copie au titulaire du marché, dans les conditions prévues par l’article 8
de la loi n° 112-13 ;
Les paiements prévus au marché seront effectués par le Trésorier provincial d’Elhajeb seul
qualifié pour recevoir les significations des créanciers du titulaire du marché.
Le Maître d’ouvrage remet au titulaire du marché une copie du marché portant la mention
« exemplaire unique » dûment signé et indiquant que ladite copie est délivrée en exemplaire unique
destiné à former titre pour le nantissement du marché.
ARTICLE 10 : SOUS-TRAITANCE
Si le prestataire envisage de sous-traiter une partie du marché, il doit notifier au maître d’ouvrage :
- L’identité, la raison ou la dénomination sociale, et l’adresse des sous- traitants ;
- Le dossier administratif des sous-traitants, ainsi que leurs références techniques et financières ;
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- La nature des prestations et le montant des prestations qu’il envisage de sous-traiter ;
- Le pourcentage desdites prestations par rapport au montant du marché ;
- Une copie certifiée conforme du contrat de sous-traitance.
Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents conformément à l’article
24 du décret n° 2-12-349 précité.
Les dispositions de l’article 158 de décret précité s’appliquent.
ARTICLE 11: NATURE DES PRIX
A- Caractères des prix
Le marché est à prix forfaitaire pour la maintenance préventive et corrective.
Les prix du marché sont réputés comprendre toutes les dépenses résultant de l’exécution des
prestations y compris tous les droits, impôts, taxes, frais généraux, faux frais et assurer au prestataire
de services une marge pour bénéfice et risques et d'une façon générale toutes les dépenses qui sont la
conséquence nécessaire et directe du travail.
Les prix du marché sont libellés en dirhams (DH), en toutes taxes comprises (T.T.C).
B- Révision des prix
Les prix sont fermes et non révisables.
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plusieurs entreprises d’assurances, agrée par le Ministère des Finances pour pratiquer l’assurance dudit
risque.
Le titulaire devra pouvoir justifier d’une assurance en cours de validité, contractée auprès d’une
compagnie agréée garantissant les conséquences pécuniaires de sa responsabilité civile, pour
dommages de toutes natures causés au tiers du fait d’accident ou d’incendie :
- Par son personnel salarié en activité de travail ;
- Par ses matériels d’industrie, de commerce, d’entreprise ou d’exploitation ;
- Du fait d’un événement engageant la responsabilité de l’entreprise après exécution des prestations
entrant dans le cadre du présent contrat.
Le titulaire devra pouvoir produire, à la demande du maître d’ouvrage, une attestation de son assureur
indiquant la nature, le montant et la durée de la garantie.
ARTICLE 15 : DROITS DE TIMBRE ET D’ENREGISTREMENT
Le titulaire du présent marché est tenu de s’acquitter des droits auxquels peuvent donné lieu le timbre
et l’enregistrement du marché tels que ces droits résulteront des lois et règlements en vigueur.
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- Bons de livraison le cas échéant ;
- Compte rendu de formation.
Le règlement de la redevance relative à la maintenance préventive et corrective sera effectué par
trimestre sur présentation de la facture établie sur la base du bordereau des prix.
Après vérification et liquidation de la facture sur la base des pièces justificatives du service fait, le
Maître d’ouvrage établit le décompte provisoire y afférant et procède avec une promptitude
raisonnable aux formalités nécessaires au mandatement de la somme due au titulaire du marché
reconductible.
Les paiements issus du présent marché font l’objet d’un virement au compte courant n° : (RIB 24
chiffres)……………………………………………………………………………………………
Ouvert auprès (la banque, la poste ou la Trésorerie générale de Royaume) :
…………………………………………………………………………………………….
Le titulaire du marché devra en temps utile, notifier par écrit tout changement, dans le numéro et la
domiciliation de son compte courant.
Le Titulaire du marché se réserve le droit de réclamer des dédommagements pour cause de retard de
règlement, conformément à la législation en vigueur.
ARTICLE 18 : PENALITES DE RETARD
En cas de retard dans l’exécution des prestations du marché pour lesquelles une demande
d’intervention aurait été notifiée au titulaire par fax ou accusé de réception, il est appliqué une pénalité
journalière à l’encontre du titulaire, après 48 Heures de l’envoi de la demande d’intervention, égale à
un millième 1‰ du montant de l’ensemble du marché. Ce montant est celui du marché initial
éventuellement modifié ou complété par les avenants intervenus.
Cette pénalité sera appliquée de plein droit et sans mise en demeure sur toutes les sommes dues au
prestataire de services.
L’application de ces pénalités ne libère en rien le prestataire de services de l’ensemble des autres
obligations et responsabilités qu’il aura souscrites au titre du présent marché.
Toutefois, le montant cumulé de ces pénalités est plafonné à dix pour cent (10%) du montant du
marché modifié ou complété éventuellement par des avenants.
Lorsque le plafond des pénalités est atteint, l’autorité compétente est en droit de résilier le marché
après mise en demeure préalable et sans préjudice de l'application des mesures coercitives prévues par
l'article 52 du CCAG-EMO.
ARTICLE 19 : PROPRIETE INDUSTRIELLE
Le titulaire garantira le maître d’ouvrage contre toutes les réclamations des tiers touchant à la
contrefaçon ou à l’exploitation non autorisée d’un brevet, d’une marque commerciale ou des droits de
propriété industrielle résultant de l’emploi des produits livrés ou de ses composants au Maroc.
ARTICLE 20 : LE RESPECT DU SECRET PROFESSIONNEL
Le titulaire et son personnel sont tenus au secret professionnel, pendant toute la durée du marché et
après son achèvement, sur les renseignements et documents recueillis ou portés à leur connaissance à
l'occasion de l'exécution du marché. Sans autorisation préalable de l'Administration, ils ne peuvent
communiquer à des tiers la teneur de ces renseignements et documents. De plus, ils ne peuvent faire un
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usage préjudiciable à l'Administration des renseignements qui leur sont fournis pour accomplir leur
mission.
ARTICLE 21 : AVENANT
Les avenants doivent être conclus en application des dispositions de l’article 10 du CCAG-EMO. Ils ne
sont valables et définitifs qu’après leur approbation par l’autorité compétente.
ARTICLE 22 : RESILIATION DU MARCHE
La résiliation du marché peut être prononcée dans les conditions et modalités prévues par l’article 159
du décret n° 2.12.349 du 20 mars 2013 relatif aux marchés publics, et celles prévues aux articles 27 à
33 et 52 du CCAG-EMO.
La résiliation du marché ne fera pas obstacle à la mise en œuvre de l’action civile ou pénale qui
pourrait être intentée au titulaire du marché en raison de ses fautes ou infractions.
Pour les groupements, en cas de défaillance, de décès, de liquidation judiciaire, de redressement
judiciaire, sans autorisation de continuer l’activité, ou de faute grave de l’un ou plusieurs membres du
groupement, ceux-ci peuvent être exclus du marché suivant les procédures de résiliation du marché.
Dans ce cas, un avenant est passé pour fixer les conditions de la poursuite de l’exécution du marché
par les membres restants du groupement éventuellement complété par de nouveaux membres en cas de
nécessité de combler le manque de compétences dûment constaté après l’exclusion de certains
membres du groupement.
Le présent marché pourra être résilié par le maître d’ouvrage ou par le titulaire moyennant un préavis
écrit de 03 mois donné à l’autre partie.
ARTICLE 23: LUTTE CONTRE LA FRAUDE, LA CORRUPTION ET LE CONFLIT
D’INTERET
Le prestataire de services ne doit pas recourir par lui-même ou par personne interposée à des pratiques
de fraude ou de corruption des personnes qui interviennent, à quelque titre que ce soit, dans les
différentes procédures de passation, de gestion et d’exécution du marché.
Le prestataire de services ne doit pas faire, par lui-même ou par personne interposée, des promesses,
des dons ou des présents en vue d'influer sur les différentes procédures de conclusion d'un marché et
lors des étapes de son exécution.
Les dispositions du présent article s’appliquent à l’ensemble des intervenants dans l’exécution du
présent marché.
Les dispositions de l’article 168 du décret 2-12-349 précité s’appliquent.
ARTICLE 24 : FORCE MAJEURE
En cas de force majeure, il sera fait application de l’article 32 du CCAG-EMO.
ARTICLE 25 : REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES
Si, en cours d’exécution du marché, des difficultés, différends ou litiges surviennent entre le maître
d’ouvrage et le titulaire, ceux-ci s’engagent à les régler dans le cadre des stipulations des articles 52 à
55 du CCAG-EMO.
ARTICLE 26 : MAIN D’ŒUVRE
Le titulaire du présent marché est dans l’obligation de respecter la législation en matière de main
d’œuvre, présente ou à venir, et en particulier la réglementation du travail et des salaires au Maroc.
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CHAPITRE II : CLAUSES TECHNIQUES
ARTICLE 27 : ETENDUE DE LA PRESTATION
L’étendue de la prestation sera régulièrement mise à jour en cas de modification de la configuration
couverte par le présent marché, et plus précisément, en cas de :
- Adjonction de nouvelles parties d’installation, bénéficiant des prestations prévues au marché ;
- Inclusion des parties d’installation déjà maintenues par le titulaire et dont la période de garantie
s’est terminée en cours d’année ;
- Exclusion des parties d’installations réformées.(les équipements reformés peuvent être remplacés
par un équipement de même nature non couverts par un contrat de maintenance).
Cette mise à jour n’induira pas de modifications de la redevance avant la date d’anniversaire du
présent marché.
ARTICLE 28 : NATURE DE LA PRESTATION DE MAINTENANCE
L’entretien effectué par le titulaire du marché a pour objet de maintenir les matériels en parfait état de
fonctionnement et de les conserver en parfaite conformité aux normes en vigueur, notamment les
normes relatives aux appareils fonctionnant avec l’énergie électrique.
Les performances des matériels et logiciels (en cas d’équipement disposant d’un logiciel) doivent être
maintenues au niveau le plus proche possible des performances initiales. Les caractéristiques
techniques décrites par le titulaire, et éventuellement vérifiées par des essais de recette lors de la
réception du matériel, serviront de valeurs de références au maintien des performances.
Cet entretien porte à la fois sur les opérations de maintenance préventive et curative.
Il comprend :
- La remise en état ;
- La réparation ;
- Le remplacement des pièces défectueuses par des pièces d’origine ;
- Les démontages et remontages nécessaires aux opérations de maintenance ;
- Toutes les opérations de maintenance préventive comme prévu par le constructeur ;
- Le changement des Kits de maintenance ;
- L’entretien des sous-ensembles informatiques et de leurs périphériques associés utilisés ;
- La mise à niveau des logiciels ;
- L’essai et la mise en marche des équipements ;
- La formation des utilisateurs et du personnel technique sur les équipements objet du marché.
Bilan trimestriel
Le titulaire est tenu de transmettre au maître d’ouvrage, chaque trimestre, le bilan des interventions
réalisées. Ce bilan indiquera, pour chaque équipement, le nombre de pannes, le nombre de
maintenance préventive, la liste des pièces remplacées, la durée totale d’immobilisation en jour, le taux
de disponibilité en %, le nombre de personnel utilisateur formé, le nombre de personnel technique
formé, le nombre de sessions de formation effectuées et la durée des formations effectuées.
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ARTICLE 29 : MOYENS HUMAINS ET MATERIELS
A- Moyens humains
Le titulaire est tenu de mettre à la disposition du maître d’ouvrage le personnel technique (Ingénieurs
et/ou techniciens) qualifié et spécialisé dans le domaine des équipements objet du dit marché.
À cette fin, le titulaire doit présenter les documents suivants :
- CV du personnel ;
- Attestation de formation des Ingénieurs et/ou techniciens.
Le titulaire est tenu d’établir des cartes professionnelles. Ces cartes devront être présentées par le
personnel du titulaire avant chaque intervention.
B- Moyens matériels
Le titulaire doit disposer de moyens matériels et logistiques nécessaires pour l’exécution des
prestations définies dans le marché :
- Outillages spécifiques ;
- Moyens de métrologie ;
- Matériel de contrôle de qualité.
-
ARTICLE 30 : MAINTENANCE PREVENTIVE
C’est la maintenance exécutée à des intervalles indéterminés ou selon des critères prescrit et destinée à
diminuer la probabilité de défaillance ou la dégradation du fonctionnement d'un bien.
La maintenance préventive comprend la maintenance systématique et la maintenance conditionnelle.
A- Maintenance systématique
C’est la maintenance préventive exécutée à des intervalles de temps préétablis ou selon un nombre
défini d'unités d'usage mais sans contrôle préalable de l'état du bien.
B- Maintenance conditionnelle
C’est la maintenance préventive basée sur une surveillance du fonctionnement du bien et/ou des
paramètres significatifs de ce fonctionnement intégrant les actions qui en découlent.
ARTICLE 31 : MAINTENANCE CORRECTIVE
C’est la maintenance exécutée après détection d'une panne et destinée à remettre l’équipement dans un
état dans lequel il peut accomplir une fonction requise.
La maintenance corrective comprend :
- La maintenance palliative qui est une réparation provisoire ;
- La maintenance corrective qui est une réparation définitive.
ARTICLE 32 : AUTRES PRESTATIONS INCLUSES DANS LE PRESENT MARCHE
A. Prestations supplémentaires
Tous les prestations que le titulaire jugerait utile de réaliser sur les matériels afin d’assurer la prestation
qui lui est confiée, seront exécutées dans le cadre du présent marché, soit lors d’une visite de
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maintenance préventive, soit lors d’une réparation. Le titulaire est néanmoins tenu d’en informer le
maître d’ouvrage.
B. Formation
Le titulaire du marché est tenu d’assurer sur site, la formation des utilisateurs et du personnel
technique, selon le tableau suivant :
Nombre de
Type de Nombre de
personnes / Durée/Session
formation session / an
Session
Utilisateur 2 1j 4
Technique 2 1j 4
Un compte rendu de formation doit être transmis chaque semestre au Maitre d’Ouvrage.
C. Documentation technique :
En cas de modifications techniques exécutées sur le matériel, le titulaire est tenu de mettre à jour la
documentation technique de l’équipement concerné. La dernière version sera fournie, en langue
française.
ARTICLE 33 : PIECES DETACHEES
Le titulaire s’engage à mettre en place sur l’équipement objet du marché, des pièces détachées
d’origine
L’approvisionnement en pièces de rechange est de la responsabilité exclusive du titulaire. Tout retard
d’approvisionnement en pièces de rechange sera pris en considération dans le calcul du temps d’arrêt
de la machine.
Pour tout changement de pièces, devront être établis un bon de livraison et un Bon de décharge des
pièces.
Le présent marché couvre toutes les pièces de rechange de la totalité des équipements.
ARTICLE 34 : MODALITES D’EXECUTION
1- Dispositions générales
Les interventions seront exécutées de manière à ne causer aucun gène minimal aux utilisateurs, et dans
des durées aussi réduites que possibles.
Le personnel délégué par le titulaire pour assurer les prestations du présent marché se présente, dès son
arrivée, munie de sa carte professionnelle, à l’administration de l’établissement concerné.
2- Horaires des interventions
La maintenance des appareils sera effectuée, dans la mesure du possible, pendant les horaires
administratifs (de 08h30 à 16h30 du lundi au vendredi).
3- Sécurité
Le titulaire du marché ou son personnel devra informer sans retard le maître d’ouvrage de toute
anomalie importante, susceptible d’entraîner des détériorations des installations ou de mettre en cause
la sécurité.
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En aucun cas le personnel du titulaire du marché ne pourra accéder au matériel à Réparer sans aviser le
service biomédical et le chef du service lieu d’intervention.
4- Maintenance en atelier
Si le technicien représentant du titulaire estime que certaines prestations ne peuvent être effectuées que
dans ses usines ou ateliers, il doit en informer au préalable le maître d’ouvrage afin que les dispositions
nécessaires puissent être prises en temps utiles.
Dans ce cas un bon de décharge doit être établi indiquant la désignation, la marque, le model, le N° de
série, le N° d’inventaire de l’équipement, ainsi que les accessoires remis au titulaire.
Lors de retour de l’équipement à la formation sanitaire, un PV de réception - en confrontation avec le
dit bon de décharge- doit être formulé en présence du représentant du service de la maintenance, un
utilisateur de l’équipement et le responsable de la formation sanitaire ou son représentant.
Toute sortie ou entrée de matériel pour des fins de maintenance devront en être informés le directeur
ou le médecin chefs de l’établissement et le responsable de la maintenance au niveau de l’hôpital/
délégation d’ELHAJEB qui doivent en informer le maitre d’ouvrage autrement il sera considéré
comme infraction grave.
5- Traçabilité des interventions
Après chaque opération entrant dans le cadre du présent marché, le titulaire du marché doit établir un
rapport d’intervention mentionnant les dates et heures de survenue des pannes, de demande
d’intervention, d’arrivée du technicien et de remise en service de l’appareil.
Le rapport d’intervention doit mentionner également la nature de la panne, les prestations effectuées
ainsi que les pièces détachées remplacées.
Le rapport d’intervention est émargé par le personnel du titulaire du marché, le personnel technique et
le personnel utilisateur de l’établissement concerné.
Un exemplaire de ce rapport d’intervention est conservé par chacune des parties.
6- Maintenance préventive
6.1. Maintenance systématique
a- Fréquence et durée
La maintenance systématique d’un équipement s’effectuera selon la durée et la périodicité ou nombre
d’unités d’usage définis en Annexe n°3 Le titulaire doit établir le planning de maintenance
systématique en commun accord avec le maître d’ouvrage et le transmettre à ce dernier avant
l’exécution des prestations. Néanmoins, si l’une des parties désire déplacer une date de visite, elle
devra en informer l’autre, par écrit, au moins cinq(05)j ours avant la date prévue.
Si une intervention de maintenance systématique dépasse la durée initialement prévue, l’accord de
l’administration de l’établissement concerné devra être obtenu pour la poursuite de l’intervention. Le
temps prévu initialement pour la maintenance systématique cité en Annexe n°3, n’est pas comptabilisé
comme temps d’arrêt. Toutefois, tout dépassement du temps prévu pour la maintenance systématique
sera comptabilisé comme temps d’arrêt et inclus dans le calcul de l’indisponibilité. Ce dépassement
donnera lieu par jour de retard à une réduction forfaitaire de 1/1000 du montant du marché.
b- Contenu
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Au cours de ces visites, le titulaire procédera aux opérations suivantes :
- Vérification de l’état général du système ;
- Essais de fonctionnement ;
- Entretien des parties mécaniques et électriques ;
- Contrôle de la dosimétrie ;
- Nettoyage ;
- Réglages et étalonnages ;
- Contrôle de la qualité de l’équipement et de sa fiabilité ;
- Changement des kits de maintenance ;
- Formation du personnel utilisateur ;
- Formation du personnel technique ;
- Mise à niveau des logiciels, le cas échéant.
c- Mise à niveau des logiciels
La prestation comprend la mise à niveau et l’actualisation des versions des logiciels déjà implantés
dans les systèmes afin d’assurer le fonctionnement normal de l’appareil à la date de prise d’effet du
marché ainsi que les logiciels additionnels permettant l’obtention de performances ou exploitations
supplémentaires (en cas d’équipement disposant d’un logiciel).
6.2. Maintenance conditionnelle
Les interventions effectuées au titre de la maintenance conditionnelle résultent de la constatation, soit
par le titulaire ou le personnel technique ou le personnel utilisateur, de la dérive de certains paramètres
techniques susceptibles de provoquer un dysfonctionnement ou une panne sur le matériel objet du
marché.
7- Maintenance corrective
7.1. Délai d’intervention
Le délai d’intervention commence dès la réception du titulaire de la demande d’intervention par fax au
N°:………………, et s’arrête à l’arrivée d’un technicien compétent du titulaire dans le service.
Le titulaire du marché interviendra dans un délai maximal de 02 jours ouvrables.
Ce délai court à partir de la réception de la demande d’intervention signé par le maitre d’ouvrage ou la
formation hospitalière. Ce délai n’est décompté que pendant les heures ouvrables du titulaire (Annexe
2). En cas de non-respect du délai, le titulaire du marché sera passible de la pénalité de retard prévue
dans l’article 17du présent marché.
7.2. Délai de réparation
Le délai de réparation commence dès l’arrivée du technicien du titulaire au service concerné, et
s’arrête à la réparation définitive de l’équipement. Le délai de réparation maximal est de Cinq (5)
jours.
Tout dépassement du délai de réparation sera comptabilisé comme temps d’arrêt et sera inclus dans le
calcul de l’indisponibilité.
7.3. Equipement de remplacement
Si le titulaire décide de réparer un équipement ou un de ses composants dans ses ateliers,
l’établissement peut demander son remplacement par un matériel similaire pour assurer la continuité et
la sécurité des soins. Dans ce cas, le délai de réparation maximale est de quinze (15) jours.
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L’équipement de remplacement ne peut être récupéré qu’après réparation définitive et mise en marche
de l’équipement de l’hôpital ou si le marché prend fin.
Cet équipement de remplacement subira les interventions correctives et préventives et les rapports
d’interventions seront dressés tout en indiquant que c’est un équipement de remplacement et ce jusqu’à
la date d’expiration du marché.
Lors de retour de l’équipement à la formation sanitaire, un PV de réception - en confrontation avec le
dit bon de décharge- doit être formulé en présence du représentant du service de la maintenance, un
utilisateur de l’équipement et le responsable de la formation sanitaire ou son représentant.
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Les techniciens doivent pouvoir justifier en permanence de leur appartenance à l’entreprise du titulaire.
Les personnes mandatées ou habilitées par le titulaire sont les seules à assurer les prestations décrites
dans le présent marché.
Le titulaire s’engage à souscrire une assurance garantissant sa responsabilité civile découlant de
l’exploitation qui lui est confiée.
Les techniciens du titulaire doivent signaler au maître d’ouvrage toute non-conformité du matériel à la
réglementation en vigueur.
Mettre à la disposition de la région sanitaire au moins un technicien surplace assurant, le dépannage et
la réparation ainsi que la formation des utilisateurs.
20
L’objectif fixé est un taux de disponibilité (hors les arrêts programmés pour la maintenance préventive,
la formation et les délais d’intervention) du matériel d’une valeur égale ou supérieure à QUATRE-
VINGT-QUINZE POUR CENT (95%).
Le Total des heures possibles d’utilisation (Tu) doit être reconsidéré en tenant compte de la date de
l’ordre de service de commencement des prestations du marché.
Temps d’arrêt – détermination de Ta :
Le système sera considéré non disponible si les arrêts de fonctionnement sont exclusivement
imputables à une défaillance.
Est considérée comme panne :
La redevance forfaitaire trimestrielle est calculée en fonction du taux de disponibilité, évolue selon la courbe
suivante :
0
95% 100% Taux de disponibilité
21
pour un taux de disponibilité inférieur à 95% :
R = Redevance forfaitaire.
P = Redevance forfaitaire trimestrielle initialement
R = (P/95) *Tx avec
prévue.
Tx = taux de disponibilité calculé.
N.B :
La redevance forfaitaire du marché ne subira aucun changement du à la reforme d’un équipement.
Toutefois, dans le cas d’existence d’un autre équipement de même type et assurant la même fonction
que celui reformé, ce dernier remplace l’équipement reformé ; un PV est dressé dans ce cas et les
rapports d’intervention portent la désignation et les caractéristiques de l’équipement entrant.
22
23
ANNEXE 1 : Liste du matériel objet du marché
LOT N°3: Equipements de radiologie
N°
N° Désignation Marque Modèle Service Formation Sanitaire
D'inv
1 Table Télécommandée ITALARAY Clénodigit 84/01 Radiologie Centre Hospitalier
Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
2 Installation De Radiologie Pour CONTROL-X STILYX 82/01 Radiologie Centre Hospitalier
Examen Standard Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
3 Table De Radiologie Mobile ITALARAY Compact 100-30 83/01 Radiologie Centre Hospitalier
Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
4 Echocardiographie Landwind Mirror 2 4213 Radiologie Centre Hospitalier
Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
5 Numeriseur Mono Cassette Konica Regius 110hq 4614 Radiologie Centre Hospitalier
Minolta Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
6 Reprographe Lazer Konica Draypro 832 4615 Radiologie Centre Hospitalier
Minolta Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
7 Machaine De Developpement AFP AFP Mini 2434 Radiologie Centre Hospitalier
Automatique IMAGING Medical-90 Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
8 Echographe Mobile ESAOTE MyLab Touche 2184 Radiologie Centre Hospitalier
Provincial Prince
Héritier My El
Hassan
9 Echographe GE Logique C5 356/1 Radiologie Centre Hospitalier
HEALTHCA Provincial Prince
RE Héritier My El
Hassan
10 Appareil De Radiologie ADANI PulmoscanCabin 5213 Radiologie CDTMR
Numérique Micro Dose Pour La
Tubercolose''pulmoscan''
11 Reprographe Laser à Sec à Film Fujifilm Drypix Smart 5213 Radiologie CDTMR
Bleu Numérique à Deux Tiroirs Bis
24
ANNEXE 2 : Horaires
C – Délai d’intervention
-Préciser si les délais prévus à l’article 33-7-1 du CPS peuvent être réduits
(oui, non)
-SI Oui, pour quel délai votre société s’engage
ANNEXE 5 : Liste du personnel technique du titulaire habilité à exécuter les prestations de
maintenance
25
N°
Nom & Prénom Diplôme & Spécialité Formation continue Tél. Email
CNSS
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BORDEREAU DES PRIX – DETAIL ESTIMATIF
Prix
Prix Total
Unitaire
Article Unité de Quantit en chiffre
Désignation de la prestation mesure é
en chiffre
HT (en
HT (en
DH)
DH)
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
1 préventive et corrective du Table télécommandée, marque : Trimestre 4
ITALARAY, modèle : ClénoDigit N° d’inventaire :84/01
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
préventive et corrective de l’Installation de radiologie pour
2 Trimestre 4
examen standard, marque : CONTROL-X,modèle :
STILYX N° d’inventaire :82/01
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
préventive et corrective du Table de radiologie mobile
3 Trimestre 4
marque : ITALARAY, modèle : Compact 100-30 N°
d’inventaire :83/01
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
4 préventive et corrective du échocardiographie Trimestre 4
marque :landwind modèle :Mirror 2 N° d’inventaire :4213
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
préventive et corrective du NUMERISEUR MONO
5 Trimestre 4
CASSETTE marque : Konica Minolta modèle :Regius
110hqN° d’inventaire : 4614
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
préventive et corrective du REPROGRAPHE LAZER
6 Trimestre 4
marque : Konica Minolta modèle :Draypro 832N°
d’inventaire : 4615
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
préventive et corrective du MACHAINE DE
7 DEVELOPPEMENT AUTOMATIQUE marque :AFP Trimestre 4
IMAGINGmodèle :AFP Mini Medical-90N° d’inventaire :
2434
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
8 préventive et corrective d’Echographe mobile marque : Trimestre 4
ESAOTE modèle :Mylab ToucheN° d’inventaire :2184
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
9 préventive et corrective d’ECHOGRAPHE marque : GE Trimestre 4
HEALTHCARE modèle : Logique C5 N° d’inventaire : 356/1
La remise en état de fonctionnement et la Maintenance
préventive et corrective de l’Appareil de radiologie numérique
10 Trimestre 4
micro dose pour la tuberculose''Pulmoscan''marque : ADANI
modèle :PulmoscanCabin N° d’inventaire :5213
11 La remise en état de fonctionnement et la Maintenance Trimestre 4
préventive et corrective du Reprographe Laser à sec à film
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bleu numérique à deux tiroirs marque :Fujifilm modèle :Drypix
Smart N° d’inventaire :5213 bis
Montant Total HT
Montant TVA (20%)
Montant Total TTC
28
29