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Asignatura:

Dirección de Recursos Humanos

TEMA:

Ética, Eficiencia Personal y Gestión de Carrera Profesional

Presenta:

Juan Pablo Pino López

Docente:

Lira Isis Valencia Quecano

Urrao, Antioquia

2020
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Enunciado- Solución

Wal Mart

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la

que más influye en las tasas salariales y precios.
Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940
cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una
sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de
este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000
tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas.
Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías más
admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de trabajo,
aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media americana
casi 600$ al año.
Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de agua
que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la
recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados de WalMart
para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias.
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En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos

factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada gracias a
los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política permanente
de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el
mercado.
WAL-MART: The High Cost of Low Price1
. Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una
excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes
consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a abusar
de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de mega-supermercados del mundo,
siendo una de las corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost
of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos,
imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con
precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos
part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están
obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare,
Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta
rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa
grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de
ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes
ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de
dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras
empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad
para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber,
condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de
“marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos
de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para
prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los
precios bajos.
Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra
les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores, reduciéndoles
tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar de que en sus
códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales,
no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que
esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose
sólo en los precios.
Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la
empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los
trabajadores a un exceso de trabajo.
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En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no respetar los
descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por
permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de que pagaba muy mal a
sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de
discriminación sexual.
Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.
Preguntas

1. ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?

R/= En un principio se decía que esta gran empresa trabajaba para el consumidor, para la
satisfacción de este mismo, ya que si se hacían descuentos estarían construyendo un bien para el
bienestar de la comunidad, y también en general para su propio beneficio, ya que sus ganancias
desde siempre han sido las mayores del mundo. Desde que murió Sam Walton, la gran empresa
WalMart solo tiene como objetivo el crecimiento expansionista sin importarle las consecuencias
de maltrato que más tarde sufran sus empleados.
Por ello WalMart es una muy buena empresa, pero como gran empresa también tiene sus quejas y
errores, trabajar por el bien propio y no dañar la imagen podría afectar tanto a sus empleados
como a los consumidores, por la razón de que habrá desconfianza y con ello perdida de una gran
clientela.

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de
la estrategia de WalMart?
R/= La empresa ha enfrentado muchas demandas por motivos de irrespeto a sus trabajadores,
como por ejemplo la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo
y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo, discriminación en algunas personas al
momento de ascenderlos, contratación de menores para arriesgarlos. Todos estos dañan la imagen
de la empresa, por lo cual muchas personas que quisieran conseguir trabajo en WalMart,
pensarían en solamente lo malo, en el daño que está podría causar a sus empleados anteriores,
creando un clima de miedo, y todos los nuevos empleados estarían convencidos de que sufrían si
se forma un sindicato.
La explotación incesante que WalMart hace de las débiles leyes laborales estadounidenses frustra
la formación de sindicatos y viola los derechos de sus trabajadores estadounidenses y de otros
países. “Los trabajadores de Wal-Mart no tienen virtualmente ninguna posibilidad de organizarse
ya que deben hacer frente a las injustas leyes laborales estadounidenses y a una compañía
gigantesca que está dispuesta a hacer casi cualquier cosa para mantenerse libre de sindicatos”;
señaló Carol Pier, investigadora sobre derechos laborales y asuntos comerciales de Human Rights
Watch. “Este doble golpe demuele el derecho de los trabajadores a formar y a afiliarse a
sindicatos.”
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Al parecer WalMart debería mejorar su conducta sindical, porque violar el derecho de los
trabadores es una completa falta de respeto, WalMart amenaza un gran derecho y uno de los
cuales el gobierno está obligado a defender.

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

R/=
 Buen trato hacia el personal de trabajo
 Legislaciones laborales
 Beneficios para los empleados
 La solidaridad
  Beneficiar al medio ambiente
 Los principios de oportunidad o participación femenina en la cual no hallan distintivos de
sociedad por la raza o color
 Trato reciproco
 Ayuda social
 Pensar por igual y no por un solo bien
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Conclusión

Como pudimos ver WalMart es una empresa que cuenta con todas las herramientas gerenciales,
pero por motivos no-éticos, no todas funcionaban correctamente y no contribuían a que la
empresa tomará decisiones correctas.
Por otro lado gracias a los temas leídos y a las preguntas realizadas de los distintos temas pude
realizar este caso práctico el cual es muy importante ya que me ayuda a pensar en lo puede a
llegar a ser una gran empresa y que además de pros también puede tener contras. Es de gran
importancia saber esto para poder saber qué hacer y no hacer en un futuro.
Pienso que WalMart siempre será un gran ejemplo de empresa exitosa, pero también será un
ejemplo para muchas empresas el trato que estas les den a sus empleados.
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Referencias Bibliográficas

Bedoya, M. P. (20 de Junio de 2019). Conozca cinco formas de abuso laboral que pueden ser
denunciadas. Obtenido de asuntos: legales:
https://www.asuntoslegales.com.co/actualidad/conozca-cinco-formas-de-abuso-laboral-que-
pueden-ser-denunciadas-2876053

Estados Unidos: Wal-Mart niega derechos básicos a sus trabajadores. (30 de Abril de 2007). Obtenido de
HUMAN RIGHTS WATCH: https://www.hrw.org/es/news/2007/04/30/estados-unidos-wal-mart-
niega-derechos-basicos-sus-trabajadores

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_rrhh/unidad3_pdf3.pdf