INTRODUCCIÓN A

LOS MODELOS DE
INTERVENCIÓN
SOCIAL

NOMBRE: GABRIELA MELLA

PROFESORA: CECILIA HERRERA OCHOA

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DEL TRABAJO SOCIAL

FECHA: 19/05/2020

INSTITUTO: IACC
 TAREA SEMANA 7

CASO 1: Aníbal es un joven de 20 años que vive con sus padres, y hace un mes dejó de estudiar
sin señalar motivo alguno. Su madre acude a solicitar ayuda a servicios sociales porque no sabe
qué hacer, su hijo pasa las noches en vela carreteando con sus amigos y durante el día duerme y
ni siquiera se levanta a comer. Se realiza una visita domiciliaria, donde se conversa con Aníbal
analizando la situación que le afecta. Aníbal identifica qué situaciones le están afectando y da
explicaciones de por qué se comporta de esa manera. Luego de analizar los antecedentes y
esclarecerse los distintos aspectos del problema, Aníbal establece un acuerdo partiendo por
asumir que no quiere estudiar algo que no le gusta y que lo tiene muy mal. Se compromete a
hablar con sus padres y explicarles que la carrera que estaba estudiando realmente no es de su
agrado y que prefiere trabajar este año para definir bien qué estudiar en el próximo; por lo cual,
su intención es elaborar su currículum vitae y comenzar a buscar trabajo. En una semana más
acudirá a la Oficina de Trabajo Social para revisar los acuerdos, practicar y simular una
entrevista de trabajo.

Pregunta en relación con el caso 1:

1. Señale el modelo que sería el más pertinente o adecuado para el caso presentado.
Fundamente su respuesta en base a dos características del modelo de intervención seleccionado por
usted.

Respuesta:
La gestión de casos según Rubí 1992, es un modelo de intervención social que ayuda a las personas
con problemas o incapacidades reciben una asistencia integral, facilitándoles todos los servicios
necesarios en el tiempo y calidad adecuados. Los trabajadores sociales somos los encargados de
orientar a las personas con la red de servicios existentes, con la finalidad de poder cubrir sus
necesidades coordinando la intervención.
Esta gestión surge a partir de numerosos programas y servicios de asistencia social tanto del sector
publico como privados, esto nace a raíz de que muchas personas poseían una problemática muy
compleja, y no contaban con una prestación de ayuda adecuada perturbando la búsqueda de
soluciones concretas y eficaces.
Este modelo hace parte del trabajo social, como resultado de preocupación por ofrecer a la
ciudadanía una intervención más eficiente y económica, adaptando fundamentos teóricos de
diciplina.
Objetivo del modelo gestión de caso:

 Brindar servicios responsables para las satisfacer las distintas necesidades de las personas.

 Ayudar a todas las personas a tener acceso a los a los servicios, sin limites de accesibilidad
presente en las distintas entidades prestadoras de servicios.

 Procurar que los servicios prestados sean de forma adecuada sin ningún contar tiempo que
limite la intervención.

Características del modelo de gestión de casos:

 La prestación de servicios y de apoyo a las personas debe ser audaz en el tiempo, tipo e
intensidad para ajustarse a los cambios que se producen con respecto a las necesidades y
potencialidades de las personas.

 El nivel de apoyo prestado a las personas debe ajustarse al grado de déficit que estos
poseen, ya que las personas deben ser motivadas para funcionar de manera independientes y
hacerse valer por sí solas.

 la planificación y apuestas de servicios deben tener en cuenta que las personas son únicas y
cada uno posee capacidades y debilidades diferentes.

Funciones del trabajador social:

Las funciones propias de la gestión varían dependiendo de los factores contextuales, brindando
prestación de servicios, en los cuales se evalúa la necesidad de la persona y su núcleo familiar se
organiza, coordina y se hacen seguimientos entregado los servicios necesarios para satisfacciones
requeridos para los distintos casos presentados. Además, el trabajador social encargado debe llevar
a cabo los siguientes factores:

1. Debe tener formación que le permita intervenir eficazmente en los distintos casos de
intervención social.

2. El trabajador social, debe utilizar sus habilidades y capacidades y competencias

profesionales para ayudar a las personas en beneficio a sus intereses.

3. Hay que asegurar que todas las personas se impliquen en todas las faces de la practica y
mayor en la mayor medida posible.

4. Se deben garantizar los derechos de las personas a la privacidad y confidencialidad. Para

resguardar en caso de que la información personal de esta sea utilizada por otros servicios.
 CASO 2: La señora Adriana es una mujer de 70 años que vive en su casa junto a su hijo, Nino, de
46 años, quien padece síndrome de Down. Hace dos días, la señora Adriana fue encontrada en su
casa desmayada por el gas que emanaba de la cocina que olvidó apagar. Su hijo Nino se
encontraba sentado junto a ella, orinado y con la mirada perdida, visiblemente afectado por el
olor a gas. Adriana no recuerda lo sucedido y Nino no logra entender nada de lo ocurrido, por lo
que la trabajadora social se acerca a los vecinos, quienes le cuentan que fue uno de ellos quien
llamó a bomberos, pues saben que ella vive sola y que tiene la costumbre de encerrarse con llave.
Cuando notaron que había demasiado silencio en el departamento, decidieron llamar a
emergencias. Un vecino contó a la trabajadora social que esta mujer tiene 8 hijos, pero que no la
visitan.

Pregunta en relación con el caso 2:

1.- Señale el modelo que sería el más pertinente o adecuado para el caso presentado.
Fundamente su respuesta en base a dos características del modelo de intervención seleccionado por
usted. INDIC

Respuesta:
Por La teoría y la metodología de la intervención en crisis fue desarrollada por la psiquiatría
americana cuyos autores de referencia son Erich Lindemann (1944) y Gerald Caplan (1964). La
adaptación de dicha teoría al Trabajo Social se debe a que la práctica de los trabajadores sociales se
desenvuelve en permanente contacto con personas en estado de crisis. Toda persona, grupo o
familia, en un sentido o en otro, experimentan crisis y participan en las crisis de otros en diferentes
momentos de la vida. Mientras unos pueden arreglárselas con las crisis propias, otros acuden a
profesionales para recibir apoyo emocional y profesional. Además, las situaciones de crisis suelen
requerir, por lo general, una respuesta inmediata y consejo por parte de los profesionales dentro de
un periodo corto de tiempo; por ello este tipo de intervención se suele clasificar dentro de las
denominadas terapias breves de intervención. Esta urgencia en la reacción puede provocar ansiedad
y aparición de sentimientos de desamparo e impotencia entre los trabajadores sociales, incluso entre
aquellos más experimentados. Tener un sólido conocimiento de los conceptos y principios de la
teoría de crisis es importante para que los trabajadores sociales puedan hacer frente a los cambios
que ocurren en el proceso de intervención en crisis y evitar resultados negativos e insatisfactorios.
Objetivo de la intervención en crisis:

 El proceso de ayuda a auxiliar a una persona, familia o comunidad a soportar un suceso

traumático de modo que lo daños emocionales buscando establecer las posibilidades de
afrontar los hechos que presuntamente han motivado la crisis.

 Intervención de la primera ayuda psicológica; diseñada para ayudar de manera inmediata a

las personas.

 Concentrar la atención en las determinantes actuales del conflicto.

 Identificar las eventuales soluciones.

 Iniciar las acciones constructivas

  Orientar a otro profesional si es necesario

Características del modelo intervención de crisis:

Según Payne la intervención en crisis es "una acción clásica que consiste en interrumpir una
serie de acontecimientos que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las
personas". Este modelo se basa en la psicología del yo, en la teoría del estrés, la teoría del
aprendizaje, la teoría del rol y la teoría de la homeostasis (entre otras). M. Horowitz postula
que el trauma produce un deterioro del autoconcepto, percibiéndose un yo dañado y
extremadamente vulnerable. Por esto la terapia planteada por M. Horowitz tiene como
objetivo que la persona recupere la sensación de competencia personal desde una
perspectiva psicodinámica. La terapia conductual utiliza estrategias que reducen el arousal
(activación o alerta) frente a claves traumáticamente condicionadas (descondicionamiento).
Algunas técnicas específicas de este enfoque son: la desensibilización sistemática con
exposición graduada a señales (tanto en imaginación como en vivo), inundación,
procedimientos de manejo del estrés como la relajación y técnicas de distracción. Desde un
punto de vista cognitivo las creencias más alteradas por una experiencia traumática son la
sensación de invulnerabilidad y la sensación de control. En la terapia se busca cambiar las
creencias irracionales a través de la reestructuración cognitiva que intenta restablecer estas
sensaciones y reconstruir los esquemas cognitivos de sí mismo y del mundo.

Funciones del trabajador social:

Desde la perspectiva de este modelo, la función del trabajador social seria apoyar a la mujer
accidentada e hijo a afrontar ese suceso traumático de modo que no surjan efectos negativos
(daño, físico y psicológico, o estigmas emocionales). Este modelo es eficiente para ayudar a
personas una vida relativamente confortable en poco tiempo.

Se puede concluir con esta intervención abordada por trabajo social donde nos enseñan
como poder intervenir en una problemática en este caso se menciona un modelo de
intervención en crisis en donde es importante intervenir emergentemente ya que no tiene
que llevar un proceso, pero si seguir las funciones del modelo que se abordo y así poder
buscar dicha solución a la problemática que se abordó.

Bibliografía:

https://www.endvawnow.org/es/articles/1419-modelos-de-intervencin-en-caso-de-crisis.html

https://juanherrera.files.wordpress.com/2009/09/capitulo-8-modelos-de-intervencion-en-ts.pdf