Sr.

RAFAEL ANTONIO GUTIERREZ SANCHEZ

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
CL. 1 Nro. TRANSV 17 #17-97 LOS ALPES
CUCUTA/NTE DE STDER
Codigo Postal:

Referencia de Pago: 5170373560

Fecha de Carga de Minutos: 17-Abr-2020 Factura de Venta No.: E 5364433098
Período de Facturación: 17-Mar-2020 a 16-Abr-2020 Fecha de Facturación: 17-Abr-2020
Suspensión a partir de: 06-May-2020 Código interno: 1.17037356

Tu Plan Fideliza 4GB Mx SmNV BL de $35,400

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18763005318468 DE 31-Mar-2020 PREFIJO E INTERVALO No. 5360452512 AL 5428523000
4 GB

3000 a Claro

CUFE= d7e77f44b299dd11d850e905b836fef6f2a7f633
Valor Mensaje de texto a Claro Adicional. $140

Mayor información en claro.com.co

0.00 29,786.50 12,465.25 0.00 43,611.99 0.00 85,863.74

Impuestos IVA:2,232.01 Consumo:-0.00 * La tasa de interés moratorio es del 28.43% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

LLAMADAS * DATOS (EN GB)

450 - 437 30 -
Minutos/Segundos

360 - 308 24 -
302 286
257 259
Gigas

270 - 18 -

180 - 155 12 -

90 - 6- 3.97 4.38 4.88 4.11 3.99 3.85 4.20

0- 0-
SEP-OCT OCT-NOV NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR PROM OCT-NOV NOV-DIC DIC-ENE ENE-FEB FEB-MAR MAR-ABR PROM

Meses Meses
Línea 3142762622

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
SI SU PAGO ES EN CHEQUE FAVOR GIRARLO A NOMBRE DE COMCEL S.A INDICANDO AL RESPALDO NOMBRE, DIRECCION Y NUMERO CELULAR

Sr. RAFAEL ANTONIO GUTIERREZ SANCHEZ

Referencia de Pago: 5170373560
COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
No. de Identificación: CC.: 1090455999
(415)7707175320010(8020)5170373560(3902)08586374

Marque esta casilla para cancelar el total de su factura (Servicio, Servicios Número Celular: 3142762622
Suplementarios y Equipo)
Factura de Venta No.: E 5364433098
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque
04-May-2020 85,863.74

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
 Desde Hasta Valor Impuestos* Total
1. DEUDA ANTERIOR
Cargos anteriores 79,491.59 79,491.59
Pagos Recibidos (79,491.60) (79,491.60)
Subtotal $ (0.01) (0.01)
2. CARGOS FIJOS
Servicio Datos 17-Abr-2020 16-May-2020 23,500.84 0.00 23,500.84
Cargo Fijo Mensual 17-Abr-2020 16-May-2020 6,043.90 241.76 6,285.66

COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 Y RETENEDORES DE IVA
Subtotal $ 29,544.74 241.76 29,786.50

Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995. Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005. Actividad económica principal 6120
3. CONSUMOS
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3142762622
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 10,475.00 1,990.25 12,465.25
Subtotal $ 10,475.00 1,990.25 12,465.25
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
5. EQUIPO A CRÉDITO
Total Equipos Financiados 43,611.99 0.00 43,611.99

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 83,631.72 2,232.01 85,863.73

INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio: Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 -
Correo Electrónico: info@sic.gov.co
Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace: http://
www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Recuerde que por disposición del Decreto 540 de 2020,
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. Cuida los planes de servicios de voz y datos móviles con cargos
tu historia crediticia pagando siempre hasta la fecha de fijos mensuales que no superen el valor de $71.214
pago oportuno y evita ser reportado negativamente en las estarán exentos del impuesto a las ventas (IVA) durante 4
centrales de riesgo. meses, contados a partir del 13 de abril de 2020.

PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

CUCUTA
Av 5 # 12-53 Barrio Centro Cll. 10 Av 3 # 3-07 esquina Lc 5 y 6 centro Avenida Gran Colombia N° 9 E - 120 Lote A2

(415)7707175320010(8020)1170373561(3902)04225175 (415)7707175320010(8020)4076476964(3902)04361199
Marque esta casilla para cancelar Servicio y Servicios Suplementarios * Marque esta casilla para cancelar Equipo
REFERENCIA DE PAGO:1170373561 REFERENCIA DE PAGO:4076476964
Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque Forma de Pago: Efectivo T. Crédito Cheque
Cod. Bco. No. Cheque Cod. Bco. No. Cheque
Valor a pagar por Servicios + Suplementarios 42,251.75 Valor a pagar por Equipo 43,611.99
COMCEL S.A.
* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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INFORMACIÓN DETALLADA DE EQUIPO A CRÉDITO

Subcuenta Descripción Saldo a Diferir Valor Cuota Intereses Mora IVA Interés Saldo Actual Cuotas
9876540063843731 MOT MOTOE6PLUS GR 346,425.42 43,611.99 0.00 0.00 310,183.05 4 de 12
La liquidación de cuota fue generada mediante un sistema de amortización de cuota fija.
TOTAL EQUIPO A CRÉDITO 346,425.42 43,611.99 0.00 0.00 310,183.05
DETALLE DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO PARA CEL.: 3142762622

** LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL - COBROS TPBCLDI

Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r
TPBCLDI TPBCLDI Total ($)
25-Mar 21:03 0044415713927650 25:00 419.00 10,475.00 10,475.00
Subtotal 25:00 $10,475.00 $10,475.00
* Minutos o Segundos de acuerdo al plan obsequiados llamadas LDI 00444

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO

Fecha Hora Descripción Total ($)
27-Mar 22:31:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $0.00
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3142762622

CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES

Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)
17-Mar 08:16 3209609929 0:48 0.61 0.00 0.00 27-Mar 08:35 3112867936 1:35 0.61 0.00 0.00
17-Mar 09:40 3115076535 0:28 0.61 0.00 0.00 27-Mar 08:39 3112867936 1:28 0.61 0.00 0.00
17-Mar 10:44 3187098612 1:45 0.61 0.00 0.00 27-Mar 10:13 3115076535 4:59 0.61 0.00 0.00
17-Mar 11:05 3108334234 0:54 0.61 0.00 0.00 27-Mar 13:14 3128249501 0:03 0.61 0.00 0.00
17-Mar 11:24 3209609929 0:13 0.61 0.00 0.00 27-Mar 13:22 3137371794 0:42 0.61 0.00 0.00
17-Mar 11:27 3137371794 2:09 0.61 0.00 0.00 27-Mar 13:30 3137371794 0:10 0.61 0.00 0.00
17-Mar 11:49 3222188222 0:55 0.61 0.00 0.00 27-Mar 14:07 3209609929 0:01 0.61 0.00 0.00
17-Mar 14:37 3115917709 2:28 0.61 0.00 0.00 27-Mar 14:26 3104193828 0:02 0.61 0.00 0.00
17-Mar 15:19 3223528910 0:24 0.61 0.00 0.00 27-Mar 14:27 3144923273 1:29 0.61 0.00 0.00
17-Mar 16:21 3114758184P 1:26 0.61 0.00 0.00 27-Mar 14:45 3209010442 2:13 0.61 0.00 0.00
17-Mar 16:59 3114758184P 1:07 0.61 0.00 0.00 27-Mar 14:54 3176491601 4:42 0.61 0.00 0.00
17-Mar 17:21 3229709095 0:48 0.61 0.00 0.00 27-Mar 15:01 3104193828 2:04 0.61 0.00 0.00
17-Mar 17:59 3113369635 1:08 0.61 0.00 0.00 27-Mar 18:58 3209609929 6:06 0.61 0.00 0.00
17-Mar 18:23 3137371794 0:02 0.61 0.00 0.00 28-Mar 14:03 3187098612 2:04 0.61 0.00 0.00
18-Mar 07:42 3004082402 0:11 0.61 0.00 0.00 28-Mar 16:10 3133481882 3:17 0.61 0.00 0.00
18-Mar 09:09 3187098612 0:56 0.61 0.00 0.00 28-Mar 20:10 3133481882 3:36 0.61 0.00 0.00
18-Mar 11:23 3115076535 0:49 0.61 0.00 0.00 28-Mar 20:14 3133481882 2:39 0.61 0.00 0.00
18-Mar 13:50 3133481882 1:58 0.61 0.00 0.00 29-Mar 15:45 3133481882 5:04 0.61 0.00 0.00
18-Mar 13:52 3133481882 1:11 0.61 0.00 0.00 30-Mar 05:49 3114977693 0:44 0.61 0.00 0.00
18-Mar 14:49 3213965960 2:17 0.61 0.00 0.00 30-Mar 05:51 3133481882 1:12 0.61 0.00 0.00
18-Mar 16:21 3178051237C 1:36 0.61 0.00 0.00 30-Mar 05:53 3133481882 2:31 0.61 0.00 0.00
18-Mar 16:43 3137371794 3:23 0.61 0.00 0.00 30-Mar 05:58 3133481882 1:59 0.61 0.00 0.00
18-Mar 17:01 3114758184P 0:24 0.61 0.00 0.00 30-Mar 09:35 3004082402 2:25 0.61 0.00 0.00
18-Mar 20:09 3133481882 4:25 0.61 0.00 0.00 30-Mar 10:40 3229709095 23:16 0.61 0.00 0.00
19-Mar 05:44 3114758184P 0:03 0.61 0.00 0.00 30-Mar 11:04 3176491601 1:37 0.61 0.00 0.00
19-Mar 06:04 3209609929 1:09 0.61 0.00 0.00 30-Mar 14:26 3115076535 1:06 0.61 0.00 0.00
19-Mar 06:19 3114758184P 0:14 0.61 0.00 0.00 30-Mar 18:56 3202208791 0:23 0.61 0.00 0.00
19-Mar 12:15 3004082402 0:58 0.61 0.00 0.00 30-Mar 19:25 3133481882 0:06 0.61 0.00 0.00
19-Mar 12:16 3137371794 1:02 0.61 0.00 0.00 30-Mar 19:27 3133481882 2:12 0.61 0.00 0.00
19-Mar 13:17 3137371794 0:31 0.61 0.00 0.00 31-Mar 05:33 3128249501 1:18 0.61 0.00 0.00
19-Mar 14:23 3023433700 3:21 0.61 0.00 0.00 31-Mar 05:35 3137371794 1:01 0.61 0.00 0.00
19-Mar 16:56 3209609929 1:28 0.61 0.00 0.00 31-Mar 06:10 3128249501 0:07 0.61 0.00 0.00
19-Mar 17:37 3133481882 0:44 0.61 0.00 0.00 31-Mar 06:11 3114977693 0:22 0.61 0.00 0.00
19-Mar 18:36 3128249501 2:55 0.61 0.00 0.00 31-Mar 06:13 3137371794 0:09 0.61 0.00 0.00
20-Mar 05:59 3103306190 0:34 0.61 0.00 0.00 31-Mar 06:17 3128249501 2:37 0.61 0.00 0.00
20-Mar 12:01 3209609929 1:48 0.61 0.00 0.00 31-Mar 12:00 3133481882 6:12 0.61 0.00 0.00
20-Mar 14:28 3102625743 1:06 0.61 0.00 0.00 31-Mar 15:42 3187098612 1:20 0.61 0.00 0.00
20-Mar 14:43 3004082402 2:37 0.61 0.00 0.00 31-Mar 16:44 3124969000 0:29 0.61 0.00 0.00
20-Mar 15:12 3114758184P 0:43 0.61 0.00 0.00 31-Mar 18:45 3123952193 1:02 0.61 0.00 0.00
20-Mar 18:51 3176491601 6:09 0.61 0.00 0.00 31-Mar 18:53 3123952193 1:53 0.61 0.00 0.00
20-Mar 20:29 3133481882 2:29 0.61 0.00 0.00 31-Mar 18:58 3123309150 0:07 0.61 0.00 0.00
21-Mar 06:35 3227007384 0:29 0.61 0.00 0.00 31-Mar 21:09 3133481882 9:30 0.61 0.00 0.00
21-Mar 06:43 3123309150 0:01 0.61 0.00 0.00 01-Abr 05:51 3133481882 5:07 0.61 0.00 0.00
21-Mar 06:43 3123309150 0:04 0.61 0.00 0.00 01-Abr 15:57 3209342554 2:11 0.61 0.00 0.00
21-Mar 06:46 3123309150 0:02 0.61 0.00 0.00 01-Abr 20:11 3133481882 3:05 0.61 0.00 0.00
21-Mar 06:47 3115623574 3:31 0.61 0.00 0.00 01-Abr 20:16 3133481882 0:28 0.61 0.00 0.00
21-Mar 07:24 3125882560 1:01 0.61 0.00 0.00 01-Abr 20:30 3133481882 4:22 0.61 0.00 0.00
21-Mar 08:13 3176491601 4:10 0.61 0.00 0.00 02-Abr 05:58 3133481882 1:52 0.61 0.00 0.00
21-Mar 15:25 3133481882 0:45 0.61 0.00 0.00 02-Abr 06:00 3133481882 4:22 0.61 0.00 0.00
21-Mar 15:27 3133481882 3:58 0.61 0.00 0.00 02-Abr 10:09 3205658642P 1:57 0.61 0.00 0.00
21-Mar 20:34 3133481882 3:30 0.61 0.00 0.00 02-Abr 10:47 3004082402 0:57 0.61 0.00 0.00
22-Mar 08:53 3133481882 0:47 0.61 0.00 0.00 02-Abr 11:02 3114977693 0:38 0.61 0.00 0.00
22-Mar 15:57 3178051237C 1:46 0.61 0.00 0.00 02-Abr 12:09 3004082402 0:08 0.61 0.00 0.00
23-Mar 19:53 3133481882 0:28 0.61 0.00 0.00 02-Abr 12:14 3118763577P 2:49 0.61 0.00 0.00
23-Mar 20:10 3178051237C 9:42 0.61 0.00 0.00 02-Abr 13:55 3229709095 0:29 0.61 0.00 0.00
24-Mar 05:27 3232285036 0:18 0.61 0.00 0.00 02-Abr 14:02 3187098612 0:03 0.61 0.00 0.00
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25-Mar 18:03 3205658642P 0:25 0.61 0.00 0.00 06-Abr 09:51 3229709095 1:16 0.61 0.00 0.00
25-Mar 18:58 3219152460 7:29 0.61 0.00 0.00 06-Abr 10:34 3204338904 0:18 0.61 0.00 0.00
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26-Mar 14:21 3209010442 0:18 0.61 0.00 0.00 06-Abr 15:07 3229709095 3:17 0.61 0.00 0.00
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26-Mar 17:12 3209396603 0:32 0.61 0.00 0.00 06-Abr 19:12 3133481882 3:27 0.61 0.00 0.00
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27-Mar 05:46 3104193828 1:39 0.61 0.00 0.00 06-Abr 20:18 3004082402 1:00 0.61 0.00 0.00
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27-Mar 08:32 3112867936 0:40 0.61 0.00 0.00 06-Abr 20:31 3138772258 1:23 0.61 0.00 0.00
 COMCEL S.A. Sr. RAFAEL ANTONIO GUTIERREZ SANCHEZ
NIT 800.153.993-7 Número Celular 3142762622
Código Interno 1.17037356

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CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES

Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
Tiempo Aire al Aire Total ($)
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
07-Abr 06:09 3138772258 0:43 0.61 0.00 0.00 C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
07-Abr 06:11 3212943441 0:58 0.61 0.00 0.00 P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
07-Abr 06:13 3208487722 0:38 0.61 0.00 0.00 BN: Consumos realizados del bono
07-Abr 06:14 3102625743 0:48 0.61 0.00 0.00 PQ: Consumos realizados del paquete
07-Abr 06:16 3004082402 0:23 0.61 0.00 0.00
07-Abr 07:08 3229709095 2:36 0.61 0.00 0.00
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07-Abr 14:00 3124610535 0:21 0.61 0.00 0.00
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08-Abr 18:10 3023433700 7:57 0.61 0.00 0.00
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10-Abr 18:33 3133481882 0:40 0.61 0.00 0.00
10-Abr 18:35 3133481882 0:25 0.61 0.00 0.00
10-Abr 18:36 3133481882 2:47 0.61 0.00 0.00
10-Abr 20:36 3133481882 0:49 0.61 0.00 0.00
10-Abr 20:38 3133481882 0:47 0.61 0.00 0.00
11-Abr 09:35 3113369635 2:59 0.61 0.00 0.00
11-Abr 12:48 3114977693 0:11 0.61 0.00 0.00
11-Abr 13:18 3133481882 5:42 0.61 0.00 0.00
11-Abr 20:37 3133481882 1:03 0.61 0.00 0.00
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12-Abr 13:25 3108623965 1:46 0.61 0.00 0.00
12-Abr 18:05 3219152460 5:04 0.61 0.00 0.00
12-Abr 20:36 3133481882 2:30 0.61 0.00 0.00
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12-Abr 21:43 3178051237C 0:10 0.61 0.00 0.00
12-Abr 21:44 3133481882 3:37 0.61 0.00 0.00
13-Abr 05:58 3114977693 0:04 0.61 0.00 0.00
13-Abr 06:09 3114977693 0:39 0.61 0.00 0.00
13-Abr 07:32 3229475698 12:46 0.61 0.00 0.00
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13-Abr 16:33 3125556133 2:07 0.61 0.00 0.00
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13-Abr 18:58 3213236600 1:06 0.61 0.00 0.00
13-Abr 19:12 3204598258 3:01 0.61 0.00 0.00
13-Abr 19:39 3205658642P 5:37 0.61 0.00 0.00
13-Abr 19:50 3183427848 3:49 0.61 0.00 0.00
13-Abr 20:34 3123940330 1:49 0.61 0.00 0.00
14-Abr 07:35 3132601370 1:20 0.61 0.00 0.00
14-Abr 07:40 3229475698 3:05 0.61 0.00 0.00
14-Abr 09:53 3138772258 0:07 0.61 0.00 0.00
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14-Abr 18:55 3176491601 0:02 0.61 0.00 0.00
14-Abr 19:11 3155358076 3:43 0.61 0.00 0.00
14-Abr 19:17 3176491601 5:01 0.61 0.00 0.00
14-Abr 19:58 3144458639 1:25 0.61 0.00 0.00
14-Abr 20:08 3144458639 0:15 0.61 0.00 0.00
14-Abr 20:09 3144458639 5:36 0.61 0.00 0.00
14-Abr 20:49 3178051237C 6:26 0.61 0.00 0.00
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15-Abr 15:16 3229709095 4:48 0.61 0.00 0.00
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16-Abr 15:55 3205658642P 4:09 0.61 0.00 0.00
Subtotal 562:56 $0.00 $0.00