Para que a sua linha telefônica seja habilitada num novo chip é necessário ir pessoalmente numa

loja da operadora de telefonia e apresentar os documentos do titular da conta. O Fantástico já

mostrou um golpe de clonagem do WhatsApp onde os criminosos contavam com a participação de
um funcionário da companhia. Porém, esse procedimento se torna ineficaz quando a conta no
aplicativo é protegida pela verificação em duas etapas. Mas de acordo com o seu relato, o golpista
realizou preventivamente esse procedimento logo após a sua linha ter sido habilitada num novo
chip. Veja abaixo quais passos seguir para tentar resolver recuperar a sua conta no WhatsApp: 
1 - Entre em contato com a operadora de telefonia e solicite a suspensão temporária da linha
telefônica, o procedimento é o mesmo quando o celular é perdido - a linha deixa de funcionar em
minutos.
2 - Vá pessoalmente numa loja autorizada da empresa de telefonia, apresente os documentos legais
do titular da conta e solicite a transferência da linha telefônica para um novo chip - esse
procedimento é feito na hora.
3 - Envie um e-mail para essa conta support@whatsapp.com com a seguinte frase:
"Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta" no corpo do e-mail. Informe o número de
telefone no formato internacional +55 9 xxx xxx xxxx. A conta do WhatsApp permanecerá
desativada durante trinta dias para que você consiga reativá-la, após esse prazo ela será apagada
definitivamente.
4 - Depois que a linha estiver ativa novamente, reinstale o aplicativo do WhatsApp e configure a
sua conta. Será necessário informar o código de verificação de duas etapas, solicite a recuperação
do código através de mensagem por SMS. O celular que está com a sua conta ativa não receberá
esse código porque a linha telefônica foi desativada.
5 - Habilite a autenticação em duas etapas e informe a sua conta de e-mail pessoal para o
procedimento de segurança. 
>>> Como proteger a conta no WhatsApp após ela ter sido clonada?
Eu fui vítima de clonagem do WhatsApp pelo meu ex-namorado. Não faço ideia de como ele
conseguiu ter acesso ao meu telefone, mas isso realmente aconteceu e consequentemente ele tem
tido acesso a todas as minhas conversas. O WhatsApp é a minha ferramenta de trabalho, e por esse
motivo eu não gostaria de ter que trocar de número. Já removi e instalei novamente o aplicativo,
quando vou na opção Web é necessário scannear novamente o QR Code. Será que agora a minha
conta está segura? Jandira Manuel
Olá, Jandira! De acordo com o seu relato, o que provavelmente aconteceu não foi uma clonagem da
sua conta no WhatsApp. Porque se isso tivesse acontecido, a sua linha telefônica teria parado de
funcionar e o aplicativo teria exibido uma mensagem alertado sobre a existência de uma outra
instalação ativa. É possível sincronizar o WhatsApp Web num outro aparelho celular e passar a
receber todas as mensagens do titular da conta - esse procedimento não se trata de uma clonagem.
Para desfazer essa configuração, siga os passos descritos abaixo: 
1 - Abra o aplicativo do WhatsApp.
2 - Toque sobre o ícone em formato de "três pontinhos" para acessar as configurações.
3 - Toque sobre a opção "WhatsApp Web".
4 - Toque sobre a opção "Sair de todos os computadores" para encerrar todos os dispositivos que
estão autorizados e acessar a sua conta no WhatsApp. 
Depois de desconectados será necessário ter acesso ao seu aparelho para scannear o QR Code da
página do WhatsApp para habilitar uma nova sessão. A sua conta está protegida desse artificio após
a reinstalação do aplicativo, nesse caso todas as sessões que estavam ativas foram desconectadas
automaticamente.
>>> É possível usar câmeras de modelos diferentes numa transmissão ao vivo?
Olá, Ronaldo! Eu li a coluna sobre como usar duas ou mais câmeras no OBS Studio. A minha ideia
é usar três câmeras, mas me disseram que elas tem que ser obrigatoriamente da mesma marca. Isso
é verdade? Guilherme
Olá, Guilherme! A diferença entre fabricantes não é necessariamente o principal requisito que você
deve levar em consideração. Todas as webcams são fabricadas levando em consideração algumas
características: 
- Resolução, está associada a qualidade de captura das imagens.
- FPS (frames per second), é fundamental para que você obtenha a maior qualidade na captura de
objetos em movimento. Essa especificação combinada com uma boa resolução e lentes de qualidade
são determinantes para uma boa captura de imagens.
- Conectividade, está associada a velocidade da taxa de transferência da imagem para o PC. Esse
item de configuração irá depender da velocidade da USB.

É possível utilizar câmeras de fabricantes diferentes, desde que elas possuam as mesmas
especificações técnicas.