Fundamentos

de la Gestión
de Personas

Tema:
Visión, Misión y Valores
Organizacionales
Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.
 Planificación Estratégica

Consiste en un patrón de decisiones coherente, unificador e

integrado, que determina y revela el propósito de la organización en
términos de objetivos a largo plazo, programas de acción y
prioridades para la asignación de recursos.

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 ¿ Qué es una Estrategia ?

•Conjunto de decisiones y criterios por los cuales una organización

se orienta hacia la obtención de determinados objetivos.
•Involucra el propósito general de la organización estableciendo un
marco conceptual básico por medio del cual, se transforma y se
adapta al medio en que se encuentra.
•Describe cómo se lograrán los objetivos generales, esto es, la
dirección futura de los productos y mercados de la organización
incluyendo los métodos de intervención que ayudarán a la
organización a cumplir su misión y a lograr sus objetivos generales
de manera factible y eficaz.

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Planificación Estratégica y su Desarrollo

Proceso Instrumento

conjunto de acciones y tareas

que involucran a los miembros Constituye un marco
de la organización en la conceptual que orienta la toma
búsqueda de claridades de decisiones encaminada a
respecto al quehacer y implementar los cambios que se
estrategias adecuadas para su hagan necesarios
perfeccionamiento

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Finalmente Planificación Estratégica es …

Un proceso que mantiene unido al equipo directivo para traducir la

misión, visión y estrategia en resultados tangibles, reduce los
conflictos, fomenta la participación y el compromiso a todos los
niveles de la organización con los esfuerzos requeridos para hacer
realidad el futuro que se desea.

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Fases de la Planificación Estratégica

Visión
Misión
Análisis del entorno y escenarios futuros
Análisis interno de la organización (FODA)
Definición de objetivos y metas
Identificación e implementación de factores estratégicos

La socialización de la misión y visión

contribuyen a la definición y
formación de la cultura
organizacional.

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Misión Organizacional

•Representa la razón de ser de la organización y cada una tiene la

suya propia.
•La misión es el papel que la organización desempeña en la
sociedad.
•Define la imagen pública de la empresa u organización.

•La misión responde a la pregunta,

¿Para qué existe la organización?

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Misión Organizacional

Permite esclarecer:
El propósito fundamental de la organización.
El papel de la organización en la sociedad y cómo colaborará con
ella.
Las necesidades básicas que debe cubrir la organización.
Quién es el cliente y cuáles son los sectores del mercado que se
propone atender.
Las competencias que la organización pretende crear o
desarrollar.
Los compromisos, los valores y las creencias fundamentales de la
organización.

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 Misión Organizacional

Ejemplo:

La Misión del Grupo Gas Natural es atender las necesidades

energéticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y
productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus
accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados
la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Visión Organizacional

Representa la imagen que la organización tiene de sí misma y de su

futuro.
Es el esfuerzo de verse a sí misma en el espacio y en el tiempo.
Por lo general la visión se dirige más hacia lo que la organización
pretende ser, que a lo que realmente es.
Sirve de rumbo y aliciente para guiar, controlar y alentar a la
organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la
organización.

Pierina Ruggeri G. Psicóloga Organizacional.

 Visión Organizacional

Es la respuesta a la pregunta,

¿Qué queremos que sea la

organización en los próximos años?
Ejemplo:

Convertirnos en la compañía
principal del mundo de
productos y servicios para el
automóvil. (Ford)

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 Valores Organizacionales

Los valores definen el conjunto de principios, creencias y reglas

que regulan la gestión de la organización.

Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura

organizacional.

El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de

tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la
organización.

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 Valores Organizacionales

Los valores corporativos es la respuesta a la pregunta,

¿En qué creemos y cómo somos?

Ejemplo:

Orientación al cliente,
compromiso con los resultados,
responsabilidad social.

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