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Tema 6: Elementos de la comunicación:

En el acto de comunicación se dan necesariamente los siguientes elementos:


a) Emisor y receptor: son los elementos activos del acto comunicativo. Uno presupone al otro ya que
no puede haber comunicación de ideas sino hay un emisor que codifique el mensaje y un receptor
que lo decodifica.

En el lenguaje oral el emisor recibe el nombre de hablante y el receptor, el de oyente. En el lenguaje


escrito el emisor es el escritor y el receptor es el lector.

b) Código: para que dos o más individuos puedan intercambiar mensajes es necesario que los
codifiquen, es decir, que los estructuren, los formen de acuerdo con un código preestablecido
convencionalmente.

Así, el código es un sistema de señales, o de signos, o de símbolos que, por una convención previa,
está destinado a representar y a transmitir la información entre la fuente o emisor, de las señales y el
punto de destino o receptor.

En la comunicación humana se pueden utilizar diferentes tipos de señales: visuales (sistema de


banderas y luces en los aeropuertos; la lengua escrita), táctiles (sistema Braille), auditivos (sistema
de gritos, de silbidos), etc. Pero el código por excelencia es el sistema de signos sonoros (auditivos)
llamado lengua, utilizado por toda la comunidad de hablantes, por todo pueblo o nación.

c) Mensaje: está constituido por una secuencia de signos o señales, organizadas y estructuradas de
acuerdo con los principios y normas del código, y mediante la cual el emisor transmite un contenido:
ideas, sentimientos, puntos de vista, etc.

Para que la comunicación se produzca verdaderamente es necesario que haya una coincidencia
entre el mensaje que el emisor codifica y lo que el receptor decodifica.

d) Canal: es el medio por el cual, en el proceso de la comunicación, los signos del código son
transmitidos; es el soporte físico necesario para la manifestación del código bajo la forma de un
mensaje. Así, en los sistemas verbales de comunicación el canal es el aire, mediante el cual se
transmiten los signos lingüísticos que son de naturaleza auditiva; en el sistema telegráfico el canal es
la red de cables eléctricos.

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e) Contexto: el proceso de la comunicación siempre se desarrolla en una situación concreta que
estará caracterizada por todos los elementos que intervienen en el proceso: las relaciones
interpersonales y sociales entre los interlocutores, el tipo de mensaje que se transmite, el tipo de
código (escrito u oral, gestual, etc.) que se use, y sobre todo el momento histórico y el tipo de
sociedad determinan el contexto situacional y el contexto social en que se produce la comunicación.

Los interlocutores no sólo comparten un mismo código sino también las mismas creencias,
costumbres, concepciones del mundo y de la vida; conocimientos científicos o intuitivos; experiencias
personales, etc.

Para finalizar hay que destacar que en el proceso de la comunicación puede producirse
perturbaciones que distorsionan el mensaje o hacen difícil su comprensión. Estas perturbaciones
reciben el nombre de barreras.

El acto comunicativo tiene como punto de partida un acto de voluntad y de entendimiento de parte de
los interlocutores de querer transmitir e intercambiar sus experiencias, sus conocimientos, sus
necesidades; además de ser un acto de significación social.