Atelier 2 : Elaboration des diagramme de classes

Outils utilisés : Papyrus, Eclipse

 Objectif : Elaborer un diagramme de classe UML accompagné de spécifications

formelles OCL.

I. Gestion de feedbacks

CLIK est une société de formation, de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le

management, l’intelligence économique, les systèmes d’information, l’ingénierie
industrielle. Elle a pour vocation première d’accompagner les entreprises afin d’innover
leurs systèmes d’information. CLIK propose des services de développement d’applications
web, ainsi que des solutions de création de sites web, stratégie web et commerce
électronique. Ainsi, la société CLIK propose un projet web de commerce électronique qui
a pour but d’améliorer le service clientèle. Dans ce contexte, il est impensable de négliger
les feedbacks des clients. Qu’ils soient positifs ou négatifs, car recueillir et analyser les avis
et les commentaires de sa clientèle constitue un outil de croissance et de management très
puissant pour son entreprise. Ces avis sont essentiels à la performance des services clients et
à l’amélioration de leurs produits. L’objectif est d’analyser les commentaires des clients
afin d’améliorer : les produits dont leurs feedbacks sont négatifs, la performance des
services clients, et l’amélioration des produits. Après ajout de commentaire par un client
concernant un produit donné, l’analyse de ce commentaire sera effectuée par l’API NLU du
système WATSON d’IBM. Natural Language Understanding utilise le traitement du
langage naturel pour analyser les caractéristiques sémantiques de tout texte.

 Identifier les classes de persistence.

 Définir le diagramme de classe correspondant.

II. Gestion de réservations de vols

Les spécifications suivantes décrivent un système qui conserve des informations sur les vols et
les réservations :

1. Les voyageurs caractérisés par leur nom et statut (Normal, Premium ou Exécutif),
effectuent des réservations ; chaque réservation à une date.

1
2. Chaque compagnie aérienne gérer ses vols en identifiant le temps de départ (heure +
minutes), ainsi que le numéro de vol. Bien sûr, chaque vol a un aéroport d’origine et de
destination. Et Vice versa les aéroports gèrent plusieurs vols de départ et d’arrivée.
3. Le vol est associé à plusieurs avions. L’avion contient les informations suivantes : le
nombre de sièges, classes du vol (section : Première, Business, Premium, Economique,
Remise) et les sièges. Les classes sont supervisées par des employés (Superviseur).
4. Les sièges sont attribués au moment de la réservation, et attachés à une classe d’avion
5. Un vol est opéré par un avion à une date donnée.

 Elaborer le diagramme de classe respectant les spécifications ci-dessus.