Die Menschen arbeiten das ganze Jahr, um sich später gut auszuruhen, und arbeiten dann das ganze

Jah
wieder. Sie wenden sich an Reisebüros, um sich weniger um die Organisation von Urlaub zu kümmern.

Gleichzeitig erhalten Reisebüros jedes Jahr Tausende von Beschwerden von ihren Kunden, von denen
einige sogar vor Gericht gehen (weil enttäuschte Menschen ihr Geld zurückbekommen wollen.)

Aber viele Konflikten können vermieden werden, dafür müssen Sie vorsichtiger sein. Es gibt viele
gewissenlos Reisebüros auf dem TourismusMarkt. Bevor Sie eine Tour bestellen, sollten Sie in die Ecke des
Verbrauchers schauen und dort die Lizenz(Verfügbarkeit einer) , einer staatlichen Registrierung und einer
Bankgarantie finden.

Bis zu 80% der Touristen beschweren sich, dass Hoteldienstleistungen erfüllen nicht die Erwartungen. Um
nicht auf die Tricks von Vermarktern hereinzufallen, müssen Sie in der Lage sein, Broschüren zu lesen. Zum
Beispiel bedeutet die Aufschrift "Hotel liegt direkt am Meer", dass sich das Hotel auf einer Klippe oder in einem
Hafen befinden kann (jedoch nicht am erwarteten Strand. Die "Meerseite" bedeutet nicht, dass Sie einen freien Blick au
das Meer haben. Und wenn in der Broschüre "ein kurzer Transfer zum Hotel" steht, befindet sich das Hotel in der Nähe de
Flughafens, und dies ist der ständige Lärm von Flugzeugen.)

Ein Tourist kann eine Entschädigung für böde Urlaub verlangen, wenn er erhebliche Unannehmlichkeiten
erleiden muss (z. B. wenn in der Broschüre kein Schwimmbad beschrieben ist oder in der Nähe des Hotels Bauarbeiten
stattfinden). Es ist wichtig, dass sich Tourist im Urlaub beschweren und dem Reiseveranstalter innerhalb eines
Monats nach der Reise einen Mangel schriftlich melden.

Es gibt Leute, die sich darauf spezialisiert haben, dass Touristen ihren Urlaub genießen. Dies erfolgt durch
Qualitätsmanager eines Reiseveranstalters. Sie kontrollieren vor Ort Service, die Sauberkeit und die Sicherheit v
Urlaubshotel. (Die Mission dieser Manager ist es, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.)