“CASO CASINOS”

TOMA DE DECISIONES
REQUERIMIENTOS DEL CASINO:
 La dirección general de casinos proyecta la apertura de una nueva sala de
esparcimientos con slots para la temporada 2015/2016 razón por la cual deberá estar
operativa a mediados del mes de diciembre del 2015.
 La ganancia liquida mensual deberá ser de bs. 2.000.000, en el correr de todo el año.
 La población o estable de la ciudad o balneario donde se instale la sala, debe
promediar los 50.000 habitantes.
 El proyecto a elegir deberá determinar una ganancia razonable para el organismo, y en
lo posible, una cierta expectativa de crecimiento.
 Se estima conveniente que el lugar físico no solo albergue cómodamente el parque de
máquinas, sino también que disponga de un espacio locativo para las dependencias
internas.
 Debería contar con un área en el entorno de los 700 m 2. Para la instalación de un
parque de 100 maquinas y dependencias, y baños para el publico y para el personal en
forma independiente.
RECOMENDACIONES
 disponer de 5 habitaciones o recitos independientes para la instalación de la gerencia,
secretaría, contaduría, tesorería y taller de máquinas.
 Disponer de un sitio adecuado para ser usado como deposito.
 Que el lugar físico para la instalación de la sala este dentro de la zona urbana.
 Que se disponga de pavimentación e iluminación al menos en 300 m2 a la redonda.
 Que disponga de servicios básicos de higiene y otros brindados por la municipalidad.
 Que se disponga en la zona de, de espacio suficiente para el estacionamiento de
vehículos.
 Que exista en las inmediaciones un cambio de moneda extranjera.
 Que exista en las inmediaciones una institución de asistencia médica.
PROPUESTAS
I. PROPUESTA 1
 Hotel de cuatro estrellas situado en un balneario del este.
  Dispone de un espacio de 800 m 2 en la planta baja.
 En torno a este, existe una zona poblada en constante crecimiento.
 Cuenta con una población estable de 50.000 habitantes, que en la temporada festiva
llega a las 60.000 personas.
 En los meses de alta temporada (3 meses) se superará la cifra preestablecida de
ganancias mensuales en bs. 400.000, en tanto el resto del año la actividad seria nula.
 Debido a que los propietarios de la empresa hotelera habían dispuesto la
modernización del salón en cuestión, y que por motivos estrictamente económicos los
trabajos han sufrido un retraso, se estima que las obras estarán finalizadas para el mes
de noviembre del 2015.
 Cuenta con estacionamiento propio
 Se construyeron 4 nuevos servicios higiénicos independientes (2 para damas y 2 para
caballeros).
 Anteriormente ya se había instalado en un ala del edificio, un cambio de moneda
extranjera.
 A 7 cuadras del hotel se encuentran las instalaciones de un servicio de asistencia
médica.
II. PROPUESTA 2
 Se ofrece una construcción independiente situada en una ciudad del departamento de
san José, donde anteriormente funcionaba un banco de plaza que fue liquidado.
 Ciudad de 50.000 habitantes, se encuentra en una de las zonas más pujantes del
interior del país por el entorno fabril y comercial que lo rodea.
 El lugar había sido refaccionado antes del cierre de la institución bancaria, por lo cual
esta pronto para su ocupación.
 Su superficie es de 1000 m2.
 Se estima que las ganancias mensuales superaran la cifra de bs. 200.000, con
razonables perspectivas de crecimiento.
 Cuenta con 2 baños para el público y en forma independiente uno para funcionarios,
siete salones, bóveda de seguridad y deposito.
 No tiene estacionamiento, aunque existe un espacio libre disponible que puede oficiar
como tal.
  Hay un cambio de moneda extranjera enfrente.
 Está situado en el centro de la ciudad con todos los servicios necesarios, pero la red
lumínica de la calle es algo deficiente, pues de las cuatro candelarias, dos de ellas no
funcionan.
 En la misma cuadra se encuentra la emergencia médica móvil más grande de la ciudad.
III. PROPUESTA 3
 Está disponible un edificio de dos plantas, perteneciente a la familia rodríguez que lo
ofrece en arrendamiento, que totaliza 680m 2de superficie.
 Es una ciudad de 50.000 habitantes por lo cual el coeficiente población/parque de
máquinas, que determina aproximadamente las ganancias mensuales, es satisfactorio
(cumple justamente con la cifra establecida, aunque presenta muy firmes perspectivas
de crecimiento).
 Estaría disponible para mediados de diciembre de 2015 debido a que en esa fecha la
empresa que actualmente lo ocupa trasladaría sus instalaciones a su propio local.
 Posee un baño por planta.
 Cuenta con un sótano que puede ser utilizado como depósito de muebles y útiles.
 Ambas plantas son superficies enteras, sin divisiones.
 En torno a él existe una amplia playa de estacionamiento que pertenece al edificio.
 Cuenta con todos los servicios municipales (pavimentación, saneamiento, calles
iluminadas, servicio de higiene, etc.)
 A dos cuadras del edificio hay un centro de compras donde funciona un cambio de
moneda extranjera y una policlínica con servicio médico por área protegida.
DATOS ADICIONALES
 Propuesta 1:
El hotel entregaría la sala en comodato por el termino de solo dos años, con opción a dos más
según algunas condicionantes.
 Propuesta 2:
En el espacio libre disponible cerca del local (que podría utilizarse como estacionamiento) se
está proyectando la construcción de un edificio de oficinas y locales comerciales.
 Propuesta 3:
La empresa que actualmente ocupa el edificio está remodelando su propio local, previéndose
de acuerdo con el contrato celebrado con la constructora que estará listo el 30/12/2015 a la
fecha existe un atraso de 15 días en las obras, razón por la cual existen serias dudas de que
realmente el edificio ofrecido esté disponible para el inicio de la temporada.
OBJETIVOS OBLIGATORIOS
 La dirección general de casinos proyecta la apertura de una nueva sala de
esparcimientos con slots para la temporada 2015/2016.
 Estar operativa a mediados del mes de diciembre de 2015.
 Conocer los factores que en cada propuesta resultan en mayor productividad para la
empresa.
 Escoger la propuesta adecuada, que arroje la productividad esperada por la empresa y
un crecimiento mayor.
OBJETIVOS DESEABLES
 Lograr que las ganancias de las diferentes maquinas arrojen una ganancia liquida
mensual de Bs 2.000.000 en el correr de todo el año.
 La población estable de la ciudad o balneario donde se instale la sala, deberá
promediar los 50.000 habitantes.
 Estudiar las diferentes propuestas y escoger entre ellas la que arroje una ganancia
razonable para el organismo y en lo posible una cierta expectativa de crecimiento.
 Analizar las diferentes propuestas, estimando conveniente aquella en que el lugar
físico no solo albergue cómodamente el parque de máquinas, sino también que
disponga de un espacio locativo para las instalaciones de las oficinas de gerencia,
secretaria, contaduría, tesorería, y un sitio adecuado para ser usado como depósito.
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES:
 IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA:
PROPUESTA 1:
El hotel entregaría la sala en comodato por el termino de solo dos años, con opción a dos
más según algunas condicionantes.
Actividad nula durante 9 meses.
Retraso en las obras de modernización del salón, por lo cual las obras estarán terminadas
para el mes de noviembre de 2015.
 PROPUESTA 2:
No tiene estacionamiento.
La red lumínica es algo deficiente, pues de las cuatro candelarias, dos de ellas no
funcionan.
En el espacio libre que funcionaría como estacionamiento, se está proyectando la
construcción de un edificio de oficinas y locales comerciales.
PROPUESTA 3:
El espacio es solo de 680 m 2, es un espacio muy reducido.
El tiempo de entrega del local es a mediados de diciembre de 2015 por lo cual la empresa
sufriría pérdidas ya que las operaciones no empezarían en el tiempo establecido.

ASIGNACIÓN DE PONDERACIÓN A LOS CRITERIOS

Propuesta Propuesta Propuesta

Criterios de ponderación ponderación
1 2 3

Operativa a mediados del mes de diciembre de

5 8 9 7
2015
Ganancia liquida mensual de bs. 2.000.000 5 5 9 7

Población de 50.000 habitantes 4 5 8 7

Espacio locativo de 700 m 2 4 8 9 6

Baños independientes para el público y para el

3 9 8 6
personal
Disponer de 5 habitaciones 4 5 9 5

Sitio para deposito 3 5 9 9

Ubicación en zona urbana 5 8 9 8

Pavimentación e iluminación al menos en 300

4 5 7 9
m 2 a la redonda (servicios municipales)

Estacionamiento 5 9 6 8

Cambio de moneda extranjera 4 9 8 7

Asistencia médica 4 7 9 6

Resultado de ponderación 348 416 355

REQUERIMIENTOS DEL CASINO PROPUESTA PROPUESTA PROPUESTA

1 2 3
 Operativa a mediados del mes de diciembre de 2015 X  X

Ganancia liquida mensual de bs. 2.000.000  /X  

Población de 50.000 habitantes   

Espacio locativo de 700 m 2   X

Baños independientes para el público y para el personal   

Disponer de 5 habitaciones   X

Sitio para deposito  

Ubicación en zona urbana   

Pavimentación e iluminación al menos en 300 m 2 a la redonda   

(servicios municipales)
Estacionamiento  X 

Cambio de moneda extranjera   

Asistencia médica   

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

RIESGOS
PROPUESTA 1 PROPUESTA 2 PROPUESTA 3

El hotel entregaría la sala en comodato por el En el espacio libre disponible
termino de solo 2 años, con opción a dos más para estacionamiento, se está
según algunas condicionantes. proyectando la construcción
de un edificio de oficinas y
locales comerciales.
Existe un atraso de 15 días en
las obras por lo que tardaran en
entregar el local en el tiempo
que es requerido.

9 meses de 12 la actividad será nula. La red lumínica es deficiente, Solo cuenta con 680m2 lo cual
Retraso en la entrega del salón lo cual puede ya que de cuatro candelarias es un espacio muy reducido, por
generar pérdidas. dos no están funcionamiento. lo que no cumple con las
necesidades del casino

Los riesgos de esta propuesta y la La probabilidad de que ocurra
probabilidad de que ocurra es alta, ya que es alta, pero es baja la
también después de este tiempo el casino gravedad de que nos
tendría que cambiar las instalaciones a otro quedemos sin estacionamiento
establecimiento y eso generaría perdidas. ya que podemos buscar
soluciones.
El espacio es un factor muy
importante, por lo tanto el riesgo
es alto, como también la
probabilidad de que ocurran los
retrasos en las obras es alta, por
lo tanto no podemos empezar las
operaciones en la fecha prevista.
 SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA:
PROPUE ALTERNATIVA
Pavimentación e
STA 2
iluminación al menos en
300 m2 a la redonda
Estacionamiento
SITUACIÓN ACTUAL
La red lumínica de la calle es
algo deficiente, ya que de las
cuatro candelarias que existen
dos no están
funcionamiento.
En el espacio libre disponible
para estacionamiento, se está
proyectando la construcción
de un edificio de oficinas y
locales comerciales.
ALTERNATIVA SOLUCIÓN
 Se puede reportar del caso a
las instancias
correspondientes para que
en hagan la reparación.
 reparar las dos candelarias
faltantes con recursos propios.
 Se puede negociar con la
empresa constructora para que
se pueda compartir el uso del
estacionamiento.
 Plantear la posibilidad de
comprar una parte del local en
construcción.

Después del análisis de cada una de las propuestas se tomó la decisión de elegir la
propuesta n° 2, ya que esta de aquí cumple con la mayoría de los requisitos necesarios que
requiere el casino para la apertura de sus instalaciones:
 Se ofrece una construcción independiente situada en una ciudad del departamento de
san José, donde anteriormente funcionaba un banco de plaza que fue liquidado.
 Ciudad de 50.000 habitantes, se encuentra en una de las zonas más pujantes del
interior del país.
 Esta pronto para su ocupación.
 Su superficie es de 1000 m 2.
 Se estima que las ganancias mensuales superaran la cifra de bs. 200.000, con
razonables perspectivas de crecimiento.
 Cuenta con 2 baños para el público y en forma independiente uno para funcionarios,
siete salones, bóveda de seguridad y deposito.
 Hay un cambio de moneda extranjera enfrente.
 Está situado en el centro de la ciudad con todos los servicios necesarios.
 En la misma cuadra se encuentra la emergencia médica móvil más grande de la ciudad.
Por lo tanto, esta opción nos pareció la adecuada ya que los riesgos que tenemos son bajos
y podemos solucionarlos, como también la empresa no sufriría muchas pérdidas y los
beneficios que obtendrá son exactamente lo que requería el casino, con razonables
perspectivas de crecimiento.