PROCESOS

ADMINISTRATIVOS

ACTIVIDAD N° 7

PRIMERA PARTE DE INFORME CONSULTORIA SOBRE CONTROL

PRESENTADO POR:

LUIS GUSTAVO MOLINA VELOZA 000738634

ÁNGELA YARITZA AGUILAR CONTRERAS 000736455

BLANCA YAMANY KAMILA ROLÓN SALAMANCA 000735564

MÓNICA YURLEY SEPÚLVEDA PEÑALOZA 000512279

PRESENTADO A:

WILLIAM FABIAN ESPINEL GOMEZ

NRC 6126

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SAN JOSE DE CUCUTA

 JUNIO – 2020

INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como finalidad explicar los diferentes conceptos de control
administrativo, los indicadores de gestión, los enfoques sobre los controles, los elementos
básicos del proceso y el cuadro de mando. Esto con el objetivo de poder comprender como
podríamos realizar un informe sobre consultoría de control que puedan ser aplicados al entorno
organizacional.
 CONTROL ADMINISTRATIVO

El control administrativo consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado,

a las órdenes impartidas y a los principios administrativos, es aquel en donde podemos medir si
las actividades que desarrolla en su cotidianidad la organización están acordes a las establecidas
y plasmadas en los objetivos, dentro del proceso de control, seguimiento o evaluación participan
todas y cada una de las personas o el talento humano que se encuentra inmerso en la
organización pero en niveles de responsabilidad diferentes los cuales se establecen de acuerdo al
cargo que desarrollan dentro de ella.

El control como proceso de la administración nos permite alinear los incentivos individuales con
los organizacionales para así poder corregir cualquier tipo de desviación o reducir el margen de
error y aplicar las correcciones necesarias a las fallas encontradas durante el desarrollo de
proceso.

Hoy por hoy casi todas las organizaciones tienen diseñados indicadores de gestión que permiten
establecer control dentro de todos los procesos y actividades en desarrollo los cuales permiten
atacar las posibles alteraciones antes, durante y después de que el evento ocurra.
 CONTROL PRELIMINAR

Este tipo de control se desarrolla antes de que se comiencen a desarrollar las actividades, este le
permite a la organización dar forma a las diferentes políticas y establecer los diferentes
procedimientos y reglas que posteriormente serán tenidas en cuenta para asegurar el correcto
desarrollo de las actividades.

Permite a la administración evitar y prevenir problemas en lugar de tener que corregir, aunque es
importante tener en cuenta que para poder activar este tipo de control es necesario tener una
amplia y precisa información y llevarlo a cabo con bastante tiempo de antelación por lo que
suele ser difícil.

CONTROL CONCURRENTE

Este tipo de control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la
dirección, vigilancia y sincronización de las actividades.

La mejor forma de control concurrente es la supervisión directa, cuando un administrador

supervisa las acciones de un empleado de manera directa, este puede verificar las actividades
desarrolladas por el empleado y corregir los problemas que puedan presentarse.

En otras palabras este tipo de control ayuda a garantizar que el plan será llevado a cabo en el
tiempo específico y bajo las condiciones requeridas.

CONTROL DE RETROALIMENTACIÓN O EVALUACIÓN

Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para
corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.

Tiene lugar sobre procesos o actividades ya desarrolladas los cuales arrojan la información que
después sirve como base para llevar a cabo los diferentes análisis y establecer los controles
necesarios y tener mayor probabilidad de acierto en las decisiones tomadas y así también
optimizar los procesos de acuerdo a los resultados para una mejor competitividad empresarial.
 ELEMENTOS DEL CONTROL

El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto de cuatro elementos que se suceden:
 Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que define los
estándares o criterios de evaluación o comparación. Un estándar es una norma o un
criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen
cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:

• Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias,

cantidad de materias primas, números de horas, entre otros.
• Estándares de calidad: Como control de la calidad de la materia prima recibida,
control de calidad de producción, especificaciones del producto, entre otros.
• Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un determinado
producto, tiempo medio de existencias de un productos terminados, entre otros.
• Estándares de costos: Como costos de producción, costos de administración,
costos de ventas, entre otros.

 Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar
lo que se está haciendo.
 Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del
control, que compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para
verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño
esperado.
 Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el
desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción correctiva es siempre una
medida de corrección y adecuación de algún desvío o variación con relación al estándar
esperado.
 CUADRO DE MANDO

Un cuadro de mando es una herramienta que te permite conocer en un golpe de vista la situación
global de tu negocio o de una parte de tu negocio para un momento dado. Es importante tener en
cuenta que dentro de la conformación de un cuadro de mando deben existir unos indicadores de
rendimientos y que generalmente está también en la mayoría de ocasiones suele estar
acompañado o plasmado en representaciones gráficas.

Los orígenes de los cuadros de mando están atados a una perspectiva financiera interna de la
organización, por eso es importante que dentro de un cuadro de mando se maneje la información
de forma automática y que este esté permanentemente actualizado con el fin de que facilite tomar
las decisiones adecuadas y poder identificar de una forma rápida los puntos que deben estar
sujetos a cambios de acuerdo a dichas decisiones.

El cuadro de mando también nos da soporte que basados en él y teniendo claras las decisiones
tomadas y ejecutándose de forma correcta podemos concluir que nos da claridad y nos permite
optimizar los procesos siendo a su vez más prácticos y estratégicos en el desarrollo de procesos
como producción, calidad, logística y sobre todo marketing y ventas.

ESTRUCTURA DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 UNION TEMPORAL CONSTRUNORTE

La unión temporal Construnorte la integran cuatro firmas.

Meyan SA, empresa de Casanare cuyo representante legal es Baltazar Eduardo Mesa Restrepo.
Tiene el 31.4 por ciento. Según un informe de 2017 de la Auditoría General de la República,
Meyan hace parte de una malla empresarial en ese departamento, es decir, es una de las
contratistas más recurrentes.

ZR Ingeniería, que es conocida porque en 2016 se declaró el siniestro por un contrato que ganó
en 2011 en Arauca. La carretera que construyó la firma y que costó 34 mil millones se deterioró
a los pocos meses de construida y finalmente en noviembre de 2017 la Contraloría General le
imputó responsabilidad fiscal a su representante legal, Nestor Francisco Zuluaga Hoyos. Tiene el
31,3 por ciento.

Cure y CIA representada por Gabriel Antonio Cure Hakim. Tiene el 31,3 por ciento.
 JPS Ingeniería, empresa que desde 2011 contrata en Bogotá, Meta, Huila, Caldas, Cundinamarca
y Córdoba para hacer interventorías así como estudios y diseños. La representa Jorge Eliecer
Parra Salinas y tiene el 6 por ciento.

Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

FORMATO N°: FT-SST

Estándar E3.2.3

FORMATO TABLA DE INDICADORES DEL SG-SST

Versión:

Página 1 de 1

RESUL
VALOR FRECUENCIA TADO
NOMBRE DEL INTERPRETACIÓN DEL TIPO DE PESO DEL
DE LA INDICADOR DE LA DEL
INDICADOR INDICADOR INDICADOR INDICADOR
META MEDICIÓN INDICA
DOR
 Reducir el índice de
Reducción de Reducción ILI= (ILI
lesiones incapacitantes
índice de
por Accidentes de Efectividad -10% 2019 - ILI 2018)/ ILI Mensual   20%
Lesiones
Trabajo y Enfermedades 2018
Incapacitantes
Profesionales

Capacitar a todo el Cumplimiento de

personal de acuerdo a necesidades de
Cumplimiento
las diferentes capacitación = N° de
de
necesidades de Eficacia 100% Trimestral   20%
Capacitaciones asistentes * 100 / N°
capacitación requeridas
en SST
para cada puesto de Personas
trabajo programadas

Ejecución del
presupuesto =
Ejecución del Ejecutar el presupuesto Presupuesto
Presupuesto asignado a SG-SST Eficacia 100% Trimestral   10%
del SG-SST para el año 2018 ejecutado * 100 /
Presupuesto
proyectado
No. Acciones
Cumplimiento Controlar los riesgos Ejecutadas *100
del Plan de existentes mediante el Eficacia 100% Mensual   5%
Acción cierre de las acciones No. Acciones
Propuestas
Divulgación Política
Comunicar a todo el SST = N° Personas
Divulgación de
personal contratado por
la Política de
la organización la
Eficacia 100% comunicada * 100 / Trimestral   20%
SST N° Personas
Política de SST
Contratadas
Cumplimiento
Programa De
Verificar el cumplimiento
Cumplimiento del programa de Inspecciones = N°
Programa de inspecciones planeadas Efectividad 100% Inspecciones Mensual   20%
Inspecciones en cuanto a materiales, realizadas * 100 / N°
equipos y procesos
Inspecciones
Planeadas

Garantizar el
cumplimiento de los 0 N° de sanciones por
Sanciones con
requisitos exigidos Sancio
Imcumplimiento Eficacia incumplimiento Trimestral   5%
s Legales por la Legislación en nes
Seguridad y Salud en legales legal en SST
el Trabajo
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=&ed=

http://www.eumed.net/libros-gratis/2009d/618/Elementos%20del%20Control.htm

https://blog.es.logicalis.com/analytics/cuadro-de-mando-integral-todo-lo-que-debes-saber

http://adminis3cion.blogspot.com/2012/08/aplicaciones-de-control.html