SOLICITUD ACCION CORRECTIVA /

PREVENTIVA – SAC / SAP

Versión No. 1

ACCIÓN CORRECTIVA ACCIÓN PREVENTIVA

No.: PERSONA QUE DETECTA O RECIBE LA NO CONFORMIDAD: FECHA:
___________

FUENTE DE LA NO CONFORMIDAD PROCESO:

ACTOS Y/O CONDICIONES

PETICIÓN QUEJA RECLAMO SUGERENCIA ANALISIS DE DATOS
INSEGURAS TRABAJO
ANALISIS INDICADORES DE AUDITORIA INTERNA AUDITORIA CERTIFICACIÓN O
AUDITORIA CLIENTE (SEGUNDA)
GESTIÓN (PRIMERA) SEGUIMIENTO (TERCERA)
PRODUCTO/SERVICIO NO
ACTO ILICITO REPORTE NO PUNITIVO REVISIÓN POR LA GERENCIA
CONFORME
INSPECCIONES PLANEADAS INSPECCIONES NO PLANEADAS AMBIENTE

DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD REAL / POTENCIAL

ANALISIS DE LAS CAUSAS RAIZ DE LA NO CONFORMIDAD REAL / POTENCIAL

INVESTIGACIÓN
ASIGNADA A:
MANO DE OBRA
METODO
MEDIO AMBIENTE
MEDICIÓN
MAQUINA
MATERIA PRIMA
MONEDA
DIRECCIONAMIENTO
NO APLICA

CORRECCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD REAL / POTENCIAL - INMEDIATO

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 SOLICITUD ACCION CORRECTIVA /
PREVENTIVA – SAC / SAP

Versión No. 1

Fecha Limite
PLAN DE ACCION PARA ELIMINAR LA NO CONFORMIDAD Responsable implementación
Plan de Acción
Acción

VERIFICACIÓN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS / PREVENTIVAS

Seguimiento, Control y/o Verificación Responsable Fecha

VERIFICACIÓN CONFORME NO CONFORME

CIERRE DE LA ACCION CORRECTIVA / PREVENTIVA
OBSERVACIONES

SE ELIMINA EFICAZMENTE LA CAUSA RAIZ DE LA NO

NO SI
CONFORMIDAD:

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PREVENTIVA – SAC / SAP

Versión No. 1
PROCESO DE INVESTIGACIÓN PARA DETERMINAR LAS CAUSAS RAIZ DE LA NO
CONFORMIDAD REAL / POTENCIAL (Cuando requiera, cuando aplique)

OBSERVACIONES (LLUVIA DE IDEAS) - PARETO

ESPINA DE PESCADO Y 8 M´s

Mano de Medio
Maquinas Moneda
Obra Ambiente
Compromiso Infraestructura Daño

Formación Temperatura Obsoletas Liquidez

Mantenimiento Proyección
Educación Humedad

Experiencia Orden Limpieza Presupuesto

Habilidad Limpieza Verificación

Calibración
Acción Preventiva o
Diagrama Causa / Efecto Correctiva / Error / Fallo /
Queja / Reclamo
Actualizados
Especificaciones
Mantenimiento Claridad Técnicas
Fechas Seguimiento
Vencimiento
Verificación Documentados Control
Calibración
Concentración
Registro
Potencia
Medición Puestos de
Certificado Planeación
Trabajo
De Análisis

Materias
Medición Métodos Direccionamiento
Primas

5 PORQUES
POR Mano de Medio Materia
Maquinas Moneda Medición Métodos Direccionamiento
QUE Obra Ambiente Prima

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