UCM Training 2017 PDF

http://173.254.235.
113/presentaciones
SSID: GRANDSTREAM
PASS: grandstream
Entrenamiento de certificación de la
Serie UCM6200/6510
¿Por qué Grandstream es la Elección Ideal de Hardware para Soluciones de

Comunicaciones Unificadas?
AGENDA
1 INTRODUCCION
2 CARACTERISTICAS UCM6202/6510
3 INSTALACION UCM6202/6510
4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA
5 CONFIGURACION
6 PREGUNTAS Y RESPUESTAS
7 DEMO DE CONFIGURACION
Historia de Grandstream
• Fundada en el 2002 - David Li
• Portafolio de +45 productos: 20

teléfonos IP diferentes, 5 ATAs, 10
cámaras IP de vigilancia, 5
codificadores/decodificadores de
Video y un IP PBX
• Atiende principalmente a
pequeñas y medianas empresas FHD IP Video
(PyMEs) y grandes empresas Android IP Telephones
Conference
IP Video Surveillance
IP Video Telephony
IP Telephony
2002 2006 2009 2012 2015

15-time winner 9-time winner
Fabricante con el mas completo
portafolio para construir una solución de
comunicaciones IP para gran empresa,
organización o PyME.
• Teléfonos IP Empresariales
• Video Teléfonos IP
• PBX-IP
• Sistemas de Video Conferencia
• ATA & Gateways
• Cámaras de Seguridad IP
• Grabadoras de Video IP - NVR
• VMS para monitoreo de video
Portafolio telefonía
GXV3240 GXV3275
Video &
Multimedia
GXP2135
DP750/720 GXP2130 GXP2140 GXP2160 GXP2170
3-6 líneas
GXP1620/25 GXP1628 GXP1630
2-3 Líneas
GXP1610/15
1 Línea
Menor Costo Mayor Costo

SOHO/PYME Gateways FXS Enterprise FXO
GXW4216 GXW4224 GXW4104(FXO)

HT702/HT704 HT701
GXW4232 GXW4248
HT503(1FXS&1FXO) HT502
GXW4108(FXO)
HT812/HT814 HT802 GXW4004 GXW4008

HT503(1FXS&1FXO)
Portafolio de Conferencia IP
GVC3202 GVC3200
Video Conferencia
GAC2500
Audio Conferencia
Menor Costo Mayor Costo

Fácil Interoperabilidad
Plataforma basada en Android
• Basada en Android 4.4 – con acceso total a

Google Play Store en constante expansión
• Aplicaciones personalizadas disponibles a través
de Android SDK
• Soporte para aplicaciones de videoconferencia
populares (por medio de Android), incluyendo:
Skype for Business, Skype, Google Hangouts,
GoToMeeting, BlueJeans y muchas más
Nuevos productos
DP750 & DP720
Teléfono IP Inalámbrico DECT
• Hasta 10 cuentas SIP por sistema, hasta 5 teléfonos DP720 por

base
• Calidad de Audio Full HD
• Alcance de 300m en exteriores y 50m en interiores
• Batería, duración de 20 horas en uso y 250 horas en modo de
espera
• DP750 – Base, DP720 – Teléfono
Próximamente GXP1780/1782
Teléfono IP HD de Rango Medio
• 8 líneas, 4 cuentas SIP con 8 teclas de línea bicolor y 4 teclas de

función XML programables
• 2 puertos de red gigabit 10/100/1000Mbps solo en el GXP1782 y
10/100Mbps en el GXP1780
• Pantalla LCD retro iluminada de 200 x 80 pixeles
• 32 teclas multifunción programables en pantalla
• Conferencia de audio de 5 vías, con audio HD vía handset y altavoz
fullduplex
• Puerto USB, PoE y EHS para headsets Plantronics
• Encriptación TLS y SRTP y un slot de seguridad integrado Kensington
para añadir protección adicional
Nuevo
Proximamente HT812 & HT814
FXS Port Analog Adapter
• HT812 – 2 FXS con 2 SIP profiles
• HT814 – 4 FXS con 4 SIP profiles
• Doble Puerto Gigabit con Router-NAT integrado
HT812 • Codec T.38 para Fax, Conferencia de 3-vías, & completes

funciones de telefonía
• Auto Aprovisionamiento con TR-069 & XML config files
• ZeroConfig cuando se instala con el PBX-IP UCM
(Pending) (Pending)
HT814 WWW.GRANDSTREAM.COM 14
Próximamente
Nueva serie de productos de conexión
inalámbrica GWN
Nuevo
Proximamente GWN7000
Router VPN
• 7x puertos Gigabit (2x WAN + 5x LAN)
• LAN1 port con PoE (Plus)
• Doble Puerto WAN ports para acceso a Internet redundante
• 2x puertos USB 3.0 para servicios adicionales
• Soporte de multiple LAN/WLAN, con hasta 16 redes
• Soporte de VPN, con throughput de hasta 300 Mbps
• Interface integrada para administración unificada
• Sin costos de licecias
WWW.GRANDSTREAM.COM 16
Nuevo
Proximamente GWN7610
Wireless Access Point
• Antenas 3x3 MIMO– Con throughput máximo de 450Mbps en

2.4 GHz, & 1300 Mbps en 5 GHz
• 2 Puertos Gigabit
• Máximo número de clientes por radio 127 (con encripción)
• 8 BSSID por radio
• Multiple zonas wireless
• PoE/PoE + support
• Ranura Kensington para seguridad física
Nuevo
Proximamente GWN7000 / GWN7610
Nuevo
Video-portero IP GDS3710 con
cámara HD hemisférica
WWW.GRANDSTREAM.COM
WWW.GRANDSTREAM.COM19
Nuevo
Proximamente GDS3710
Video Portero HD IP
• Sensor multi-mega-pixel * 1080p Full HD video & WDR

• Lente hemisférico de ½” con 180˚ (H) + 150˚ (V) para ángulo de
visión ultra-amplio
• Micrófono y altavoz integrados para audio HD full-duplex,
• Video sobre H.264 High Profile
• Soporte de tarjetas RFID o códigos numéricos para control de acceso
• PoE Integrado, 2x Alarm-In, 2x Alarm-Out, RS485, Wiegand
Input/Output
• IP65 & IK06
Compatibilidad
Código Abierto
Android is a Registered Trademark of Google Inc.
Asterisk is a Registered Trademark of Digium

Programa Resellers
Beneficios
 Webinar Exclusivos
 Acceso a librerías
 Acceso Prioritario a Soporte Técnico
 Reconocimiento como Grandstream
Certified Reseller …y mucho mas
 URL: http://www.grandstream.com/partners
Si todavía no nos esta siguiendo en redes sociales por favor clic un like
en nuestras páginas y así mantenganse informado de las noticias de Grandstream:
Facebook: Grandstream Networks Latin America
Twitter: GrandLatam
YouTube: Grandstream Latin America
Google+: Grandstream Latin America
WWW.GRANDSTREAM.COM
AGENDA
1 INTRODUCCION
5 CONFIGURACION
UCM6202/6510 Series PBX IP
UCM6202
UCM6204
UCM6208
UCM6510
Especificaciones generales
Hasta 500 extensiones UCM6204/UCM6204, Hasta 800 extensiones UCM6208, Hasta 2000
extensiones UCM6510.
Hasta 30 UCM6202, 45 UCM6204, 100 UCM6208 o 200 UCM6510 llamadas concurrentes.
Puerto E1/T1/J1 UCM6510
Puertos FXO:
2 UCM6202/6510
4 UCM6204
8 UCM6108
16 UCM6116
Conferencia de hasta
25 participantes UCM6202/6204
32 participantes UCM6208
64 participantes UCM6510
Auto-configuracion de terminales
Simple configuración y administración vía Web GUI
Beneficios de usar una solución basada en la UCM6202/6510
 Solución completa en una sola marca: El cual permite un ajuste rápido y confiable con
integración completa de funcionalidades.
 Sin costos de licencias: Sin costos adicional por terminales, CODECS, o por módulos
adicionales.
 Interoperabilidad con la mayoría de terminales mas populares en el mercado.
 integración con productos de video vigilancia Grandstream.
 Solución completa a un precio imbatible.
Características de Hardware
• Procesador ARM Cortex 8 de 1GHz UCM6100
• Procesador ARM Cortex A9 Quad Core de 1GHz UCM6510
• RAM de 512MB DDR UCM6100 / RAM de 1GB DDR3 UCM6510
• 4GB NAND Flash UCM6100 / 32GB NAND Flash UCM6510
• 2/4/8/16 puertos FXO (Troncales PSTN), 1 puerto E1/T1/J1, 2 puertos FXS (Teléfonos análogos o FAX)
• Puertos de red Gigabit con PoE integrado (802.3at-2009)
• Puertos periféricos USB y SD para expandir almacenamiento
• Indicadores LED de encendido, actividad de red y estado de puertos FXO y FXS
• Pantalla LCD grafica de 128x32

Tabla comparativa
Funciones Basicas Funciones Avanzadas
• Operador automático • Grupo de timbrado • Registro del servidor FXO
(IVR) • Multi-Lenguaje • Servidor LDAP • Conferencia de video
• Registro de llamadas • Transferencia • Busy Lamp Field(BLF) de 3 vías
(CDR) Atendida/Ciega • Configuración Zero • Eventlist BLF
• Puentes de conferencia • Música en espera • Negociación de codec • BFL de Ext remota
• Agenda para • Correo de Voz de video • DISA
conferencias • Busy Camp On • Enrutamiento por DID • Grupo de captura de
• No molestar (DND) • Ayudante de • Extensiones remotas llamada
• Desvió de llamadas configuración • Firewall/Router • VLAN
• Cola de llamadas • Centro de Anuncios • Servidor FAX • Web RTC
• parqueo de llamadas • Selección de regla de • Fax-A-Email
• Captura de llamadas entrada vía código • Ruta inteligente de Fax
• Llamadas en espera • Mensajería • TLS
• Lista Negra/Blanca instantánea • Seguridad
• Callback multimedia(SRTP)
• Intercom/Voceo • Detección automática
Compatibilidad
Fácil instalación
Setup Wizard
Voz Movilidad
Segura, Clara y Confiable Soft-phone apps
Conferencia Monitoree su negocio
Completo soporte de CODECs Conecte múltiples oficinas
Personalización de funciones
de voz sin límites
Datos Video
Agendas Telefónicas Video Llamadas cara-a-cara
CDR Integración Video Vigilancia
Codec Transcoding SIP Video
Backup del Sistema Soporte de Video Codec
Grabación de llamadas
Correo de Voz/Fax a email
Entregando voz de forma segura y confiable para las Pymes
Funciones de Call Center(Cola de llamadas)
• Distribución automática de llamadas basado en la experiencia/habilidad/numero de
llamadas respondidas por los agentes en la cola de llamada.
• Anuncio de tiempo de espera de la llamada al agente
• Grabación automática de llamadas atendidas por los agentes
Grupos de timbrado
• Se puede anexar extensiones tanto locales como remotas vía LDAP.
• Configuración de destino si la llamada entrante no es atendida.
• Anuncio de voz al llamar a un grupo de timbrado
• Selección de timbrado simultaneo o secuencial.
• Se puede crear hasta 100 grupos de timbrado
Conferencia, Voceo, Intercom y Centro de anuncios
Agenda de conferencia y sincronización con Google Calendar
Múltiples puentes de conferencia
Hasta 3 (UCM6202/6204) 25 participantes
Hasta 6 (UCM6208) 32 participantes
Hasta 8 (UCM6510) 64 participantes
Voceo, Intercom y Centro de anuncios

Anuncio de voz personalizado antes de iniciar el Voceo o
Intercom
Activación por códigos de función
Envió de anuncios de voz pre-grabados a un grupo de
extensiones
CallBack
• Reduce los costos de llamadas de teléfonos PSTN/Moviles
• Se puede seleccionar la respuesta entre un DISA o un IVR
• se puede filtrar por CallerID
Busy Camp-On
• Función tanto con extensiones locales como
extensiones registradas en otra PBX.
• Posee un sistema de cola de espera
• Se puede regular la cantidad de agentes y
monitores por troncal
Música de espera y anuncios
• Personalizables, se pueden cargar o grabar desde un teléfono registrado al
UCM6200/6510
• Se pueden crear grupos de música de espera
• Administrables desde la interfaz web
Correo de voz
• Correo de voz grupal y por extensión
• Anuncio de voz personalizable por extensión
• Envio de mensaje de voz al correo electrónico
• Mensajes de voz descargables desde la interfaz web
Respuesta de voz interactiva(IVR)
• Hasta 5 niveles de escalamiento
• Destino para ingreso de numero invalido y vencimiento de tiempo de espera
• Anuncios de bienvenida, ingreso de numero invalido y vencimiento de tiempo de espera
• multilenguaje
Marcar por nombre

• Se pueden añadir extenciones locales y registradas en otra PBX
• Filtro de extenciones
• Busqueda por nombre o apellido y clasificada por orden o
menu.
Monitoreo de Llamadas
• Se pueden monitorear las llamadas en tiempo real y de manera grafica desde el menú web.
• Modo Espía: Se pueden escuchar las llamadas de 3 maneras diferentes, Barge, whisper o listen.
• El modo espía esta disponible a vía menú web o códigos de función
Grabación de Llamadas
• Grabación de llamadas Automática y manual por extensiones,
Active Calls feature
supported on firmware
1.0.7.11 already.
Click on “Monitor” icon for
call barge feature
troncales y funciones de llamadas.
• Pueden ser accedidas, reproducidas, y descargadas remota y
localmente desde la interfaz web.
• Se puede conectar un dispositivo de almacenamiento externo
para aumentar la capacidad de memoria del
UCM6100/6200/6510.
Próximamente
Monitoreo de Llamadas
Personalizable
• La UCM ahora soporta monitoreo
de llamadas personalizable basada
en extensiones.
• Solo las extensiones añadidas en la
lista pueden monitorear las
llamadas de esta extensión
• Por ejemplo. Si en la configuración
de la extensión 2001, selecciona la
extensión 2000; solo esta podrá
monitorear las llamadas de la
extensión 2001
Codecs de Audio RTP y Jitter Buffer Configurable
• G.722 (HD audio)

• G.723.1
• G.726
• G.729
• iLBC
• PCMU
• PCMA
• GSM
• ADPCM
• LPC10
Soporta los CODECs de
Video mas Populares
• H.264
• H.263
• H.263p
• VP8
Video Conferencia
Con el uso de video teléfonos de Grandstream puede
crear un ambiente de video conferencia multiusuario.
Integración con video vigilancia
• Crea una solución completa para
monitoreo, revisión y recepción de
alarmas.
• Las cámaras se registran en la PBX como
otro anexo.
• Monitoreo de video con llamada SIP
• Audio de dos-vías sobre SIP.
• Las cámaras pueden iniciar llamadas por
disparo de alarmas.
• Reciba alertas en cualquier lugar.
Registro detallado de llamadas
(CDR)
• Registro de llamadas por día, troncal, extensión,
fecha y hora.
• El registro puede ser descargado para el manejo
de facturación.
• Estadísticas de llamadas.
• Envío de CDRs periódicamente al correo
electrónico.
Integración Fácil con Agenda
Telefónica y Servidores
• Soporta sistema LDAP.

• LDAP se sincroniza con el PBX, no con el
terminal.
• Agenda telefónica XML vía Configuración Zero.
Fax virtual Integrado
• Recepción y envío de fax al correo electrónico.
• Visualización, descarga y borrado de faxes.
• Envió de Faxes vía interfaz web.
Beneficios
• Un administrador puede ver y recuperar un archivo de V-Fax recibido.
• Un administrador puede manualmente seleccionar y borrar un archivo
V-fax antiguo en el sistema del UCM6100/6200/6510 con la finalidad de
administrar el almacenamiento interno.
Soporte de API para el CDR basado en HTTP
Asterisk Management Interface (AMI)

Soporte para H-Mobile PMS
• Check-in
• Check-out
• Despertador con llamada
• Estado de las habitaciones
• No molestar
Soporte WebRTC
• Desde el menú WEB de usuario de la UCM

• Desde su pagina WEB
Respaldo del Sistema
• Nunca pierda la configuración del sistema
• Respaldo a dispositivo de almacenamiento
externo
• Respaldo a servidor SFTP
• Programación respaldos automáticos
• Selección de tipos de archivos a respaldar
Haga o reciba llamadas desde su
PC o Celular
• Compatible con clientes SIP de teléfonos
móviles como Grandstream Wave para Android
• La misma extensión del escritorio timbra en el
móvil
• Soporta llamadas de video y audio
Notificaciones de Eventos del Sistema
• Falla de registro SIP
• Falla de registro de troncal SIP
• Restaurar configuración
• Login de Usuario Exitoso
• El Login de Usuario Falló
• Uso de Disco Duro Envío a Email
• La llamada saliente SIP a través del troncal SIP Fallo
• Actualización del sistema
• Reinicio del sistema
• Fallo en llamada SIP interna
• Bloqueo de Fail2ban
• Uso de memoria interna
• Modificación de contraseña de administrador
Acceso a archivos de forma remota
• Acceso a grabaciones de llamadas via Web GUI

• Correo de Voz a email
• Fax a email
• CDR a Email
AGENDA
1 INTRODUCCION
5 CONFIGURACION
Conectando el UCM6102/6104 – UCM6200/UCM6510
1. Conecte el puerto WAN del UCM6102/6510 o LAN1

UCM6104 con el switch usando un cable RJ45.
2. Conecte la alimentación 12V DC a el UCM6102/6104/6510.
Preferiblemente usando un regulador.
3. Una vez el UCM6100/6200/6510 inicie y este conectado a la

red, el LED WAN se iluminara en verde solido y el LCD mostrara
la dirección IP.
4. Opcional- Conecte las líneas PSTN al FXO y los teléfonos

análogos o FAX al FXS.
Conectando el UCM6108/6116
1. Conecte el puerto LAN del UCM6108/16 con
el switch usando un cable RJ45.
2. Conecte la alimentación 12V DC a el

UCM6108/16. Preferiblemente usando un
regulador.
3. Una vez el UCM6108/16 inicie y este conectado a la red, el LED WAN se iluminara en verde solido y el
LCD mostrara la dirección IP.
Menú LCD UCM6100/UCM6200/6510
• Pantalla LCD
Cuando el dispositivo inicie, en el LCD se va mostrar el modelo, versión de HW y IP.
• Botones
 El LCD se iluminara luego de presionar cualquier tecla.
 Las teclas son para navegar a través de las opciones del menú.
• Opciones de Menú
 Ver Eventos: Muestra eventos críticos y de sistema.
 Información del equipo: Versión de Hardware y software, P/N, MAC, up time.
 Información de Red: (DHCP, IP estática, PPPoE), dirección IP, Mascara de red.
 Menú de Red: Ajustes a la red LAN/WAN (DHCP, IP estática, PPPoE).
 Menú de fábrica: Prueba pantalla LCD, Modo del ventilador.
 Información Web: HTTP/HTTPS, Puerto.
 Acceso SSH: Permite habilitar o deshabilitar el acceso SSH
Acceso a la Interfaz Web
1. Conecte la PC a la misma red del UCM6100/6510.

2. Abra el explorador web e ingrese la URL en el siguiente formato:
http(s)://IP:Port
donde IP es la IP mostrada en el LCD del UCM6100/6510.
De fabrica, el protocolo es HTTPS y el puerto es 8089.
Por ejemplo, https://192.168.40.167:8089
3. Ingrese en el usuario y clave “admin” para ingresar
NOTA: Es recomendado que usted cambie la clave

luego de ingresar por seguridad.
Pagina de Inicio de la Interfaz Web
AGENDA
1 INTRODUCCION
5 CONFIGURACION
Pasos a seguir
• Configuración de Red
• Cambio clave de Administrador
• Configuración de Email
• Ajustes de Fecha, Hora y Horarios
• Almacenamiento y Limpiador
• Respaldos
Ajustes de Red
• Los siguientes ajustes serán tratados en esta sección:
• Ajustes WAN
• Ajustes LAN*
• 802.1x
• Port Forwarding*
* Nota: Ajustes LAN y Port forwarding solo están disponibles en el UCM6102/UCM6510/UCM6200.

El UCM6104 tiene 2 puertos Ethernet que funcionan solo en modo Bridge y no puede funcionar
como router DHCP. El UCM6108/UCM6116 tienen un solo puerto Ethernet.
Configuración WAN
Settings >Network Settings > WAN Settings

La red puede ser configurada en los siguientes modos: DHCP, IP estática o PPPoE.
• UCM6100/6200/6510 puede ser configurado como cliente DHCP, en

ese caso se necesita un servidor DHCP en la red local.
• Equipo puede ser configurado a usar una IP estática (recomendado).
• En algunas condiciones dependiendo del proveedor de Internet, se

puede configurar el UCM6100/6200/6510 a trabajar en modo PPPoE
Soporte para DDNS
 Acceso al UCM6100/6200/6510 a través de un nombre de dominio en lugar de una dirección IP

• La dirección IP puede cambiar dinámicamente o inclusive puede ser difícil de recordar. El servicio DDNS puede
ayudarnos ya que siempre utiliza un nombre de dominio fijo.
• Con el fin de conectar el UCM6100/6200/6510 a través del nombre de dominio, los usuarios deben configurar
el servidor DDNS primero desde el proveedor de servicios.
 Proveedores DDNS soportados:
• DynDNS.org
• noip.com
• freends.afraid.org
• zoneedit.com Los usuarios ingresan el nombre
de dominio para el UCM6100 en
El servidor DNS busca la dirección IP asociada
al nombre de dominio.
Se localiza al UCM6100
el explorador web.
• Oray.net
Configuración LAN
Settings >Network Settings > LAN Settings

Ajustes LAN (solo UCM6102/6200/UCM6510) es usado para configurar este puerto ya sea modo Router y/o Servidor
DHCP o en modo Bridge.
• Modo Router: El puerto LAN es configurado con una IP estática el cual va funcionar como puerta de
enlace de los dispositivos, el servidor DHCP esta activado por defecto.
*Solo disponible en el UCM6102/UCM6510/UCM6200.
• Modo switch: El puerto LAN solo funcionaria como puente y los dispositivos detrás de ella estarían en la
misma subnet del UCM.
• Modo Dual: Ambos puertos de red pueden ser usados como conexión de enlace saliente
Rutas Estáticas
En algunos países los proveedores de troncales SIP, entregan

una IP privada para el enrutamiento de las llamadas sobre sus
troncales SIP, en estos casos en necesario manejar rutas
estáticas para re-direccionar las llamadas salientes sobre su
red privada/Interfaz en especifico y no por la interfaz
predeterminada.
En modo dual el UCM6102/6104/6200/6510 puede manejar

una red diferente por cada puerto y manejar una interfaz
predeterminada.
Ejemplo:
→Red del LAN 1: 192.168.1.0/24
→Red del LAN 2: 192.168.78.0/30
→Interfaz predeterminada LAN 1.
Configuración de Ruta Estática
1. Ir al GUI Web->Configuraciones>Configuraciones de
red->Rutas estáticas.
2. Haga clic en “Crear nueva ruta estática”.

Configuración 802.1X
Settings >Network Settings > 802.1X
• El puerto Ethernet del UCM6100/6200/6510 puede ser configurado para usar 802.1x (Protocolo
de control de acceso a puertos de red), el cual provee un mecanismo de autenticación para
conectar dispositivos a la red.
• UCM61xx soporta los siguientes algoritmos para 802.1x:

 EAP-MD5
 EAP-TLS
 EAP-PEAPv0/MSCHAPv2
Reenvío de Puertos
Settings >Network Settings > Port Forwarding
Si el puerto LAN esta en modo router, la funcionalidad de port forwarding se activara.
Nota: El modo router esta disponible solamente en el UCM6102/6200/UCM6510
Configuración de Contraseña
Settings >Change Password> Change Password
La clave de Administrador por defecto del UCM6100/6200/6510 es
“admin”.
Se recomienda usar una contraseña fuerte con:

• Al menos 8 caracteres.
• Caracteres alfabéticos en Mayúscula/minúscula
• Dígitos
• Caracteres especiales
Configuración de Correo Electrónico
La configuración de email puede ser usada para:
• Envió de correos de voz a Email
• Envió de Fax a Email
• Envió de Notificaciones a Email para eventos

importantes del sistema
• Envió de CDR a Email
• Envió de Configuración de Extensión a Email

Configuración de Fecha, Hora y Horarios
• Actualización automática a través de
→ Servidor NTP
→DHCP Opción 2
→DHCP Opción 42
→Zona horaria autodefinida
• Configuración manual
Puede ser usado cuando la actualización automática no
funciona
Servidor NTP
• Servidor NTP incorporado con reloj en tiempo real
• Fácil sincronización de todos los dispositivos conectados al UCM6100/6200/6510

Configuración de Horario de Oficina y Feriados
Settings >Time Settings> Office Time/Holiday
Horario de Oficina Feriado

Almacenamiento de Archivos
Activar cambio automático
Las grabaciones de audio serán guardadas automáticamente en la
memoria USB o DS card disponible que este conectada en el
UCM6100/6510. si tanto la memoria USB y SD card están
conectadas, las grabaciones serán guardadas en la memoria USB.
Memoria USB o SD card

Las grabaciones serán almacenadas en el dispositivo conectado de
almacenamiento correspondiente. La memoria (USB o SD card) serán
visualizadas solo si están conectadas al UCM6100/6200/6510.
Local
Las grabaciones serán almacenadas en la memoria local del
UCM6100/6200/6510
Limpiador de Archivos
Respaldos
AGENDA
1 INTRODUCCION
5 CONFIGURACION
1. Extensiones
2. Aprovisionamiento Automático “Configuración Zero”
3. Configuración de troncales analógicas
4. Configuración troncales SIP/IAX
5. Configuración de troncal Digital E1/T1/J1
6. Contestadora automática (IVR)
7. Enrutamiento de llamadas
8. Seguridad
9. Diagnóstico y solución de fallas
Configuración de Rango de Extensiones
• Segmentación
• Extensiones de usuarios
• Extensiones de conferencias
• Extensiones de Grupos de Timbrado
• Extensiones de Cola de Llamadas
Configuración de Extensiones
• Nivel de privilegio
• Contraseña
• Contraseña del correo
de voz
• Dirección de email
• SIP/IAX
• Estrategia
• Códecs
• Detección de Fax
• Duración de llamadas
Exportar Extensiones
• Las extensiones "SIP", "IAX" o "FXS“ configuradas en el UCM6100/6200/6510 pueden ser exportadas en un archivo .csv
• Estos archivos .csv pueden servir como una copia de seguridad o temples para otras UCM6100/6200/6510.
• Los usuarios también pueden agregar/modificar extensiones y luego importarlo al UCM6100/6200/6510.
Importar Extensiones
• Los usuarios pueden agregar lotes de extensiones de forma rápida en el sistema del PBX utilizando la función
"Importar Extensiones".
• El archivo de extensión se puede editar manualmente para editar o agregar información a la extensiones, lo que
proporciona flexibilidad para el uso.
• Hay tres opciones disponibles para manejar la importación de las extensiones desde el GUI del UCM6100/6200/6510
1) Saltar 2) Borrar y crear 3) Actualización
1. Extensiones
8. Seguridad
¡Rápida y fácil configuración!
• Plug & Play

• Búsqueda automática
• Asignación automática
¿Qué puedo realizar a través de Configuración Zero?
• Aprovisionar Extensiones
• Configuraciones relacionadas a SIP (NAT Traversal, Use Random Port)
• Funciones de llamadas (Public Mode, Auto Answer, etc…)
• Dial Plan
• Certificados TLS
• Configuraciones de ubicación (Language, Data and Time)
• Configuraciones de directorio telefónico (LDAP, XML phonebook)
• Mantenimiento (Upgrade, Web Access, Syslog, …)
• Configuraciones de red
• Configuraciones MPK
• Y mucho más…
¿Cómo se aprovisionan los terminales? Existen tres métodos donde el UCM6100/6510 y terminales
Grandstream pueden interactuar:
• SIP SUBSCRIBE
Equipo
Cuando el terminal inicia, este envía mensajes SIP SUBSCRIBE a
una dirección IP multicast. El UCM6100/6200/6510 utiliza para
UCM6100/6510
descubrir las características del terminal el cual luego envía un
Inicia
Descubrimiento SIP NOTIFY proporcionando el URL para descargar el archivo de
configuración.
Se asigna una
extensión • mDNS
Cuando el terminal inicia, este envía solicitudes DNS a una
Creación de dirección IP multicast. El UCM6100/6200/6510 responde con su
archivo de config
Descarga de dirección IP.
archivo config
Envío de URL de
descarga • DHCP Opción 66
Reinicio con
nueva config Solo para UCM6102/6200/6510 cuando esta funcionando como
servidor DHCP. El URL de aprovisionamiento es pasado usado la
opción 66.
Archivo de Configuración XML
Los archivos de configuración son alojados en la carpeta /zccgi. Por ejemplo, el UCM6100/6200/6510 utiliza
HTTPS por el puerto 8089 de fabrica. De este modo un equipo con MAC 000B82123456 puede descargar su
configuración usando el siguiente URL: https://192.168.1.2:8089/zccgi/cfg000b82123456.xml
Actualización de Modelo de Dispositivo

• Plantilla Global
• Plantilla Por Modelo
• Configuración Dispositivo
Políticas Globales
Configuraciones especificas por modelo
• Puede crear las plantillas únicas por cada modelo
y por cada categoría de configuración
• Múltiples plantillas por modelos pueden ser

creadas. Los usuarios pueden seleccionar cada
plantilla para ser usada en cada dispositivo.
Plantilla predeterminada por cada modelo

• Si una plantilla es seleccionada como plantilla
predeterminada, Los valores de esta plantilla serán
aplicados a todos los dispositivos de este modelo.
• Una sola plantilla por modelo puede ser establecida

como predeterminada del sistema
1. Cree la configuración del dispositivo antes de
ser descubierto.
2. Asigne la extensión, función de las teclas MPK
y otras configuraciones básicas al dispositivo
3. El dispositivo puede ser aprovisionado

automáticamente luego de ser descubierto.
Arquitectura de Configuración Zero para dispositivos finales
Configuraciones Personalizadas
Dispositivo Configuraciones Avanzadas

Configuraciones Básicas
Plantilla Personalizada
Modelo
Plantilla por Defecto
Plantilla Global
Global
Política Global
Ejemplo de Aplicación de Plantillas
Operadoras Compras
Administración Contabilidad Ventas
Plantilla por Defecto del Plantilla Personalizada por

Modelo Modelo
Política Global
Aprovisionamiento Manual: Descubrimiento de Dispositivos
• Este proceso es para conseguir e identificar equipos en la red
local. La búsqueda se puede realizar por tres métodos:
 PING
 ARP
 SIP MESSAGE (OPTIONS)
• Los dispositivos encontrados durante la búsqueda serán mostrado en una lista.

Aprovisionamiento Manual: Asignar Extensión
• Seleccione de la lista de dispositivos encontrado el que desea
configurar.
• Escoja la extensión que desea asignarle.
• Reinicie el equipo y este será aprovisionado con esta extensión.

Aprovisionamiento vía UCM Detect
Interfaz Grafica interactiva para selección de extensiones
• Las extensiones disponibles en el UCM6100/6200/6510 pueden ser detectadas y

seleccionadas a través de La pantalla LCD del los teléfonos GXP.
• No será necesario iniciar sesión en web GUI nunca mas para registrar una extensión SIP en
los teléfonos GXP.
• Fácil y sencilla instalación de los teléfonos en la empresa para el administrador.

Paso 1
• Activar la configuración Zero.
• Activar Captura de extensión.
• Configurar el segmento de las
extensiones.
• Configurar el periodo de
captura de extensiones.
Paso 2
• Ir a la opción UCM Detect desde el LCD

de los teléfonos GXP.
• Ingresar manualmente o seleccionar la IP
de UCM.
• Enviar la solicitud para obtener la lista de
cuentas desde el UCM6100/6200/6510.
Paso 3
• Seleccione la extensión disponible

desde UCM6100/6200/6510
• Seleccione la cuenta del teléfono.
• Registrado!
1. Extensiones
8. Seguridad
Detección de Impedancias
• Canales- usado para agrupar uno o varios puertos a una troncal
• Nombre de la troncal: Nombre asignado a la troncal

Ganancia RX: Ajustes de ganancia o atenuación del audio entrante
Ganancia TX: Ajustes de ganancia o atenuación del audio entrante
Uso de CallerID: Activar detección de identificación de llamadas
Detección de FAX: Activar/desactivar la desconexión por corriente
Esquema del Caller ID: Selección del método uso para la detección de Caller ID
Retardo al Marcar: Tiempo en milisegundos para enviar el numero marcado a la PSTN
Selección de puerto FXO: Define de que manera se va a seleccionar el puerto FXO al marcar un numero telefónico
Detección de tono de ocupado: Usado para detectar el tono de ocupado de la línea y desconectar la llamada
Contador de los tonos de ocupado: Repeticiones del tono de colgado necesarias para desconectar la llamada
Detección de Congestión: Usado para desconectar la llamada en caso de detección de tono de congestión
Contador de Congestión: Repeticiones del tono de congestión antes de desconectar la llamada
Polaridad Inversa: Desconexión por inversión de polaridad
Tono de País: Configuración de tonos de ocupado según cada país, Si los valores del Busy tone no coinciden con el
proveedor PSTN, pueden ser ajustados manualmente usando la opción “Personalizar”
Tono de ocupado: Configuración de frecuencia y cadencia del tono de ocupado.
Tono Congestión: Configuración de frecuencia y cadencia del tono de congestión.
1. Extensiones
8. Seguridad
Configuración de Troncales SIP/IAX
• Cuatro modalidades de troncal: SIP o IAX
y basado en registro o estático.
• Nombre : Para fácil identificación del

proveedor o troncal.
• Nombre del host: Puede ser la IP o

nombre de dominio.
• Usuario: Usuario de autenticación.
• Clave: Para autenticación de la si esta es

requerida.
Configuración de Troncales SIP/IAX - Peer
Configuración de Troncales SIP/IAX - Register
1. Extensiones
8. Seguridad
Tipos de Señalizaciones Soportadas
• E1: PRI, SS7, MFC/R2
• T1: PRI, SS7, E&M Immediate, E&M Wink

• J1: PRI, SS7
Tipos de Codificaciones Soportadas
• T1/J1: B8ZS, AMI
• E1: HDB3, AMI (Soporta CRC4)

PBX---Ports Config---Digital Hardware
PBX---Ports Config---Digital Hardware
1. Extensiones
8. Seguridad
Pasos a seguir
• Grabar o subir el archivo de voz utilizado en el IVR.

• Creación del IVR.
• Configuración de acciones para la entrada de DTMFs, tiempo de espera y entradas invalidas
• Enrutamiento de llamadas entrantes al IVR y reglas de tiempo.
• Consideraciones de seguridad.
Grabar o subir el archivo de voz utilizado en el IVR
PBX > Internal Options > Custom Prompt

Grabando notificaciones desde el UCM
PBX > Internal Options > Custom Prompt > Record New Custom Prompt
Cargando notificaciones previamente grabadas
PBX > Internal Options > Custom Prompt > Upload Custom Prompt
Creación del IVR
PBX > Call Features > IVR

Creación del IVR
PBX > Call Features > IVR > Create new IVR > Basic Settings
Consideraciones de Seguridad
Nota: Siempre verifique el nivel de permiso asignado. Si el IVR es usado por llamadas publicas, es
recomendable usar el nivel de permiso en “Internas” o usar contraseñas para sacar llamadas por
las troncales.
Configuración de acciones para la entrada de DTMFs, tiempo de espera y entradas invalidas
PBX > Call Features > IVR > Create New IVR > Key Pressing Events
1. Extensiones
8. Seguridad
Rutas Entrantes
¿Cómo re-direccionar sus llamadas?
• Rutas entrantes por DID

• Rutas entrantes por Caller ID
• Selección de troncal
• Llamadas directas a IVR, Extensiones, Grupos
de timbrado, Correo de voz, FAX, etc..
• Rutas entrantes por horarios
¿Cómo usar el patrón de llamadas?
Patrón: Este es similar al plan de marcado.

Todos los patrones deben comenzar con el carácter “_”.
N = Cualquier digito desde el 2 al 9
. = Comodín, Coincide con el numero o variable anterior una o mas veces.
! = Comodín (Solo reglas de entrada), Permite coincidir cualquier caracter una o mas veces.
X = Cualquier digito desde 0 al 9
Z = Cualquier digito desde el 1 al 9
[1356] = un número entre 1, 3, 5 y 6
PBX > Basic/Call Routes > Inbound Routes
Capacidad para limitar llamadas entrantes según un caller especifico
(Función existente). En “Patrón DID”, Especifique el caller ID de la
llamadas entrantes que podrán ingresar a la ruta de llamadas entrantes.
Capacidad para limitar el destino según el DID (Nueva función)

Seleccione las categorías de extensiones de UCM6100/6200/6510 que
pueden ser alcanzadas por las llamadas entrantes según la regla de
llamada entrante.
Extension
Conference
Call Queue
- Calls from number 5xxx -
Ring Group
Inbound Route
Paging/Intercom Groups
X X
IVR
- Calls from other number-
X
For example 7xxx X Voicemail Groups
Fax Extensions
Enrutamiento de llamadas entrantes al IVR y reglas de tiempo.
PBX > Basic/Call Routes > Inbound Routes (Uso del IVR)
Múltiples modos de entrada
Modo por Defecto Modo 1
¿Como cambiar el modo de entrada?

Lista Negra (Blacklist)
Bloqueé la entrada de llamadas por Caller ID
PBX > Inbound Routes > Blacklist

Rutas Salientes
¿Cómo re-direccionar sus llamadas?
• Patrón de marcado
• Seguridad de las rutas
• Agregar/Eliminar dígitos
• Troncal de respaldo
• Privilegios/Permisos
• Ruta de salida por caller ID
PBX >Rutas de llamadas/Básicas >Salientes
OPCIÓN 1: Asignación de permisos/privilegios (función existente)
• En versiones anteriores, el enrutamiento de llamadas se

gestiona mediante la asignación de nivel de permisos y el
- Ventas EXT 801-
nivel de privilegio. Permiso: internacional
Ruta de salida 1: Nacional
• Por ejemplo, si una ruta de salida tiene un nivel de

privilegio "Nacional". Sólo las extensiones con nivel de
permiso "nacional" o "internacional" puede utilizar esta Ruta de salida 2: Internacional
X
ruta para sacar llamadas. - Soporte regional EXT
701-
Permiso: Nacional
• Este método aun esta disponible.
OPCIÓN 2: Filtro por caller ID (nueva función)
• Al activar el filtro por caller ID, el nivel de privilegio será

desactivado
• Seleccione directamente las extensiones que tendrán

permitido usar esta regla de llamadas. Por ejemplo, 674,
677, 681…
- EXTs 674, 671, 681 -
- EXTs 66X (660 to
• Defina el patrón de Caller ID “Ruta dinámica 669)-
personalizada”. Por ejemplo, “66X” significa que solo las Outbound Route “call center”
extensiones desde 660 al 669 tienen permitido usar esta X

regla de llamadas salientes. - Otras EXTs -
1. Extensiones
8. Seguridad
Riesgo de Seguridad y métodos de ataques comunes
• Búsqueda de terminales SIP.
• Terminal Hacking (usando métodos de fuerza bruta para conseguir la contraseña)
• Ataques en la modalidad Man-In-The-Middle
• Ataques de Negación de servicio “DoS” (usualmente usando INVITE/REGISTER)
• Manipulación de llamadas (redirección, terminación, secuestro)
• Re-inicio de terminales (usando mensajes SIP NOTIFY/check-sync)
• Spam sobre VoIP (ej. llamadas/audio no solicitado)
Posibles Vulnerabilidades
• Relaciones de confianza sin autenticación mutua
• Protocolo SIP sin encripción
• Protocolo RTP sin encripción
Administración Web por Usuarios
Super Admin
- Mayor privilegio que puede acceder a todas las páginas, cambiar configuraciones y ejecutar todas
las operaciones permitidas en la interfaz de usuario web.
Super Admin - Súper administrador puede crear usuarios nivel "admin".
- Sólo puede haber un súper administrador por UCM (predeterminado de usuario de interfaz de
usuario web (Usuario predeterminado del UCM).
Admin
- Creador por el Super Admin
- Admin puede acceder a todas las páginas excepto la actualización, copia de seguridad, limpiador,
reset / reboot y operación del servidor de registro.
- Admin nos puede crear otros usuarios admin.
Consumer
- El usuario consumer es automáticamente creado cuando se crea la extensión.
- El usuario consumer puede utilizar su numero y contraseña de extensión para iniciar sesión en el
menú web
Consumer Consumer Consumer Consumer Consumer - El usuario consumer solo puede acceder a sus propias configuraciones y CDR
Portal de Usuario Consumer
 Los usuarios consumer pueden modificar su propia información vía menú web
 Los usuarios consumer pueden acceder y buscar sus CDRs utilizando diferentes criterios de búsqueda
Administración Web por Usuarios: Registro de Operaciones
• La página de registro de la operación enumera todas las operaciones ejecutadas por los usuarios de la interfaz de
usuario web.
Por ejemplo, inicio de sesión web UI, creación de troncales, creación de reglas de llamadas salientes, etc.
• Los registros pueden ser ordenados y filtrados para facil acceso.
• Sólo el super admin tiene la autoridad para ver el registro de la operaciones.
Settings > User Managment > User Information

Próximamente
Usuarios con Acceso Personalizado
• Usuarios con diferentes niveles de privilegios pueden ser creados.
• 8 módulos de personalización de privilegios están disponibles
Conference System System Active

CDR API CDR Records Conference PBX Status
Schedule Events Status Calls
Funciones preventivas
de seguridad
• Defensa dinámica
• Defensa estática
• Fail2Ban
• Lista negra + Lista blanca
Defensa Estática Defensa Dinámica
Settings > Firewall > Static Defense Settings > Firewall > Dynamic Defense
Fail2ban
Settings > Firewall > Fail2ban
Active Fail2Ban en el UCM6100/6200/6510 para
la autenticación de errores SIP
• Registro SIP
• INVITE SIP
• SIP SUBSCRIBE
Seguridad VoIP
• Contraseñas: El UCM6100/6200/6510 genera automáticamente

una clave aleatoria fuerte por cada extensión creada. Si decide
cambiarla, recuerde usar una clave única/larga/fuerte. No use
palabras de un diccionario ni usar el mismo numero de
extensión como contraseña.
• Registro SIP: Limite solamente a una IPs o subnets autorizadas.
• Puertos SIP/IAX: Si es posible cambie el puerto por defecto a

utilizar uno diferente. Los escáneres usados por los hackers
buscan estos puertos 5060 para SIP 4569 para IAX.
Seguridad VoIP
• Transporte SIP: Utilice SIP/TLS siempre que sea posible. Aparte de encriptar los datos provee un mecanismo
adicional de autenticación por medio de los certificados x.509.
• RTP seguro (SRTP): Úselo siempre sea posible y sus terminales/proveedores lo soporten.
• Permisos y control de llamadas: Active el PIN de llamadas y revise que los perfiles de llamadas sean los
necesarios sin dar acceso a troncales que no necesiten.
• Bloqueo de comunicaciones que no sean el dominio correcto.
• Rechazo de SIP REGISTER y INVITE con mensaje 401 para evitar que escáneres detecten un rango de
extensiones autorizadas.
• Cambio del User-Agent para evitar detecten el tipo de IP-PBX.
• Validación y bloqueo de intentos fallidos por IAX .

Consideraciones de Red/Sistema
• Firewalls: Configuración del firewall interno del UCM así como el de la red (en caso de que el UCM este detrás
de un router).
• Contraseñas: Nunca deje las calves por defecto. Cámbielas al momento de realizar la configuración inicial
(use como mínimo 8 o 12 caracteres usando caracteres alfanuméricos/Mayúsculas/Caracteres especiales).
• VPN: Si el UCM6100/6510 se encuentra en una red con acceso por VPNs. Utilice este medio de
gestión/administración en lugar de exponerlo públicamente.
• Interfaz de Gestión: Se recomienda realizar gestión remota por medio de VPNs. En el caso que no sea posible,
use siempre el protocolo HTTPS para la administración WEB. Adicionalmente le recomendamos no use los
puertos por defecto como 80/443. El UCM6100/6200/6510 de fabrica utiliza el 8089 (HTTPS) por esta razón.
Consideraciones de Red/Sistema
• Actualizaciones
Siempre mantenga sus sistemas actualizados mediante la instalación de las actualizaciones más recientes que
incluyen correcciones más complementos de seguridad
• Copias de seguridad
Realice copias de seguridad periódicamente de su sistema diariamente o semanal, con la finalidad de poder
restaurar notificaciones de voz, configuraciones y etc. si es necesario.
• CDR y depuración Syslog

El administrador del sistema tiene la posibilidad de monitorear el registro de llamadas CDR y syslog para ver
lo que está pasando en el UCM6100/6200/6510 (registro, llamadas, rechazó las peticiones ...)
1. Extensiones
8. Seguridad
• En esta sección discutiremos el uso de varias herramientas incorporadas al UCM6100/6200/6510 que puede
ser utilizada para diagnostico.
• Algunas de estas herramientas son:

• Captura Ethernet
• Syslog
• IP Ping
• Traceroute
• Analog Record Trace
• Service Check
• Network Status
Captura Ethernet
Manteinance > Troubleshooting > Ethernet Capture
• Esta es probablemente la herramienta mas útil ya que provee mas

información a la hora de hacer diagnósticos. Su ventaja radica que muestra
todo la información recibida/enviada del UCM6100/6200/6510.
• Para abrir y revisar el archivo de captura, se pueden utilizar herramientas

graficas gratuitas como Wireshark que ayudan a visualizar la información
obtenida.
Captura Ethernet
• Tráfico típico entre dos teléfonos
Captura Ethernet
• Interfaz de captura de paquetes del UCM6100/6200/6510.
Syslog
Manteinance > SYSLOG
Syslog es el modo estándar de registro de eventos en informática. Este provee

información de mucha ayuda a nivel interno y sistema. Basado en los diferentes
requerimientos de información, existen varios niveles de reporte:
• Error
• Warn
• Notice
• Verbose
• Debug
La información syslog puede ser almacenado en un servidor syslog externo.

Syslog
Aparte de los niveles, el UCM6100/6200/6510 permite personalizar cada modulo del UCM para enviar o no
información y el nivel el que va ser enviada.
Ping IP
Maintenance >Troubleshooting > Ping IP
Ping es una herramienta utilizada para determinar
conectividad con un host especifico y los tiempo de
respuesta del mismo.
Para diagnostico, este puede ser utilizado para

determinar conectividad entre el UCM6100/6200/6510
con troncales o terminales.
Traceroute
Maintenance >Troubleshooting >Traceroute
Traceroute es otra herramienta muy utilizada por administradores de red.

Con esta herramienta se determina el camino que tomo los paquetes para
llegar al destino, mostrando también el tiempo de viaje entre cada unos de
los puntos del trayecto.
Puede ser utilizado para dar información de diagnostico para casos como
retardo de paquetes de voz.
Traceroute
Maintenance >Troubleshooting >Traceroute
Analog Record Trace
Maintenance >Troubleshooting >Analog Record Trace
Service Check
Maintenance >Troubleshooting >Service Check
Network Status
Maintenance >Troubleshooting >Network Status
AGENDA
1 INTRODUCCION
5 CONFIGURACION
¿Preguntas?
AGENDA
1 INTRODUCCION
5 CONFIGURACION
Practica
• Recrear un escenario común y aplicar una solución basada en UCM61XX
• Funcionalidades de valor agregado
• Fácil y rápida configuración
Escenario de Implementación
• ABC Consultores. tiene sedes en varios países de América Latina.

• ABC Consultores. Desea migrar desde su plataforma actual e
incorporar un sistema de VoIP que permita a sus sucursales
interconectarse entre sí reduciendo los costos de sus
comunicaciones.
Requisitos de Implementación
1. Cada sucursal debe conectada con las otras sucursales.
2. Configurar extensiones usando Config Zero para automatizar y
agilizar la migración.
3. Las sucursales deben tener salas de conferencias disponibles
4. La oficina central y las sucursales requieren el uso de un IVR para
el ruteo de llamadas a grupos de timbrado o extensiones
5. Cada sucursal debe tener un grupo de timbrado que timbre en
todos los miembros
6. Opcional: Sucursales deben poder utilizar troncales PSTN de otras
sucursales para evitar costos de llamadas internacionales.
Consideraciones de Diseño
• Crear segmentación diferente por sucursal

• Seguridad por sucursal
• Desarrollar planes de expansión
Pasos a seguir
• Conexión física y configuración de red

• Segmentar extensiones por sucursal
• Configurar Extensiones internas
• Verificar funcionalidades como Correo de voz, IVR, cuarto
de conferencia, etc.
• Interconectar con las otras sucursales: crear una troncal SIP
por sucursal y establecer las reglas de llamadas entrantes y
salientes
• Verificar correcto funcionamiento basado en los
requerimientos iniciales
Equipo Grupo País Dirección IP Extensión Número Telefónico
1 A Argentina 192.168.2.5 100 3352401
1 B Colombia 192.168.2.10 200 3352402
2 A México 192.168.2.15 300 3352403 Red
2 B Venezuela 192.168.2.20 400 3352404
3 A Panamá 192.168.2.25 500 3352405
192.168.2.0
3 B Perú 192.168.2.30 600 3352406 Mascara
4 A Bolivia 192.168.2.35 700 3352407
4 B Uruguay 192.168.2.40 800 3352408
255.255.255.0
5 A Paraguay 192.168.2.45 900 3352409 Gateway
5 B Honduras 192.168.2.50 1000 3352410
6 A Guatemala 192.168.2.55 1100 3352411 192.168.2.254
Nicaragua 192.168.2.60
6
7
A
B Chile 192.168.2.65
1200
1300
3352412
3352413
DNS
7 B Ecuador 192.168.2.70 1400 3352414 8.8.8.8
8 A Cuba 192.168.2.75 1500 3352415
8 B R. Dominicana 192.168.2.80 1600 3352416
9 A Puerto Rico 192.168.2.85 1700 3352417
9 B Costa Rica 192.168.2.90 1800 3352418
10 A España 192.168.2.95 1900 3352419
10 B Brasil 192.168.2.100 2000 3352420
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1208 John Reed Court EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA Fax: +86 755-2601-5996
City of Industry, CA 91745
Voice: +1 626-638-9172 Morocco Office Hangzhou, China Office
Fax: +1 617-249-1987 Lotissement Al Afak 3rd Floor, Building B
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¿Por qué Grandstream es la Elección Ideal de Hardware para Soluciones de

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

• Portafolio de +45 productos: 20

2002 2006 2009 2012 2015

GXP1620/25 GXP1628 GXP1630

Menor Costo Mayor Costo

GXW4216 GXW4224 GXW4104(FXO)

HT812/HT814 HT802 GXW4004 GXW4008

Menor Costo Mayor Costo

• Basada en Android 4.4 – con acceso total a

• Hasta 10 cuentas SIP por sistema, hasta 5 teléfonos DP720 por

• 8 líneas, 4 cuentas SIP con 8 teclas de línea bicolor y 4 teclas de

HT812 • Codec T.38 para Fax, Conferencia de 3-vías, & completes

• Antenas 3x3 MIMO– Con throughput máximo de 450Mbps en

• Sensor multi-mega-pixel * 1080p Full HD video & WDR

Android is a Registered Trademark of Google Inc.

Asterisk is a Registered Trademark of Digium

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

• RAM de 512MB DDR UCM6100 / RAM de 1GB DDR3 UCM6510

• 4GB NAND Flash UCM6100 / 32GB NAND Flash UCM6510

• Puertos de red Gigabit con PoE integrado (802.3at-2009)

• Puertos periféricos USB y SD para expandir almacenamiento

• Indicadores LED de encendido, actividad de red y estado de puertos FXO y FXS

• Pantalla LCD grafica de 128x32

Voceo, Intercom y Centro de anuncios

Marcar por nombre

• G.722 (HD audio)

• Soporta sistema LDAP.

Asterisk Management Interface (AMI)

• Desde el menú WEB de usuario de la UCM

• Acceso a grabaciones de llamadas via Web GUI

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

1. Conecte el puerto WAN del UCM6102/6510 o LAN1

3. Una vez el UCM6100/6200/6510 inicie y este conectado a la

4. Opcional- Conecte las líneas PSTN al FXO y los teléfonos

2. Conecte la alimentación 12V DC a el

1. Conecte la PC a la misma red del UCM6100/6510.

NOTA: Es recomendado que usted cambie la clave

4 AJUSTES INICIALES AL SISTEMA

• Los siguientes ajustes serán tratados en esta sección:

* Nota: Ajustes LAN y Port forwarding solo están disponibles en el UCM6102/UCM6510/UCM6200.

Settings >Network Settings > WAN Settings

• UCM6100/6200/6510 puede ser configurado como cliente DHCP, en

• Equipo puede ser configurado a usar una IP estática (recomendado).

• En algunas condiciones dependiendo del proveedor de Internet, se

 Acceso al UCM6100/6200/6510 a través de un nombre de dominio en lugar de una dirección IP

Settings >Network Settings > LAN Settings

En algunos países los proveedores de troncales SIP, entregan

En modo dual el UCM6102/6104/6200/6510 puede manejar

2. Haga clic en “Crear nueva ruta estática”.

• UCM61xx soporta los siguientes algoritmos para 802.1x:

Se recomienda usar una contraseña fuerte con:

La configuración de email puede ser usada para:

• Envió de correos de voz a Email

• Envió de Fax a Email

• Envió de Notificaciones a Email para eventos

• Envió de CDR a Email

• Envió de Configuración de Extensión a Email

• Servidor NTP incorporado con reloj en tiempo real

• Fácil sincronización de todos los dispositivos conectados al UCM6100/6200/6510

Horario de Oficina Feriado