UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

PLANEACIÓN ESTRTÉGICA

Unidad 2. Diseño del plan estratégico

Actividad 1.

Marco filosófico y diagnóstico

 Planeación estratégica

Actividad 1. Marco filosófico y diagnóstico

Marco Filosófico
 Misión
En “Dulcerías La fiesta” inspiramos dulces recuerdos a través de nuestro surtido
extenso, conquistando y dando gusto al paladar de todo público, ofreciendo
productos de calidad.
 Visión
Ser la empresa líder en distribución de dulces al mayoreo, a través de una gran
variedad de dulces y productos para sus fiestas, a través de la mejora continua,
creatividad e iniciativa en la planeación y estrategias de mercado, gracias a un
equipo de trabajo honesto, responsable y confiable.
 Valores
Honestidad
Cumplir los compromisos y obligaciones con nuestros clientes y colaboradores
brindando confianza y garantizando nuestros productos.
Responsabilidad
Orientar y administrar adecuadamente los recursos y ofrecer productos de calidad.
Respeto
Apreciamos a todos nuestros clientes, proveedores y capital humano que
colabora con nosotros, creando un ambiente positivo y productivo a través de la
cordialidad y amabilidad.
Confianza
Mantener a nuestros clientes satisfechos con el producto, demostrado con
nuestras acciones y resultados.
Calidad
Hacer bien todo lo que hacemos, por medio de un esfuerzo continuo en la mejora,
con una actitud positiva y comprometida.

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 Planeación estratégica

Trabajo en equipo
Coordinar y unificar esfuerzos con el personal para lograr resultados; identificados
por los objetivos, metas y valores compartidos; ofreciendo participación, dialogo y
respeto.

 Cultura organizacional
El trabajo, constancia, orden y disciplina es el factor del éxito de nuestra empresa.
Somos una empresa que nos esforzamos día a día para dar a nuestros clientes lo
mejor de nosotros a fin de brindarle una buena y cordial atención y así satisfacer
los gustos y necesidades de nuestros clientes. Estamos dispuestos a emplear todo
nuestro potencial, conocimiento y calidad humana para cumplir nuestros objetivos.

 Análisis situacional
En la actualidad nuestro país está pasando por una etapa de desarrollo y
crecimiento en algunos sectores, esto ha traído una recesión en otros, es por ello
que la empresa Dulcería “La fiesta” ha tratado de mantenerse en el mercado
después de 20 años de presencia en nuestra ciudad, nacida ante la idea de
formación de emprendedores para ofrecer la venta de dulces al mayoreo, y
buscando satisfacer a todo tipo de clientes con una amplia variedad de productos
y buscando estar siempre a la vanguardia.

Análisis FODA

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 Planeación estratégica

Bibliografía:
UNADM (s.f.). Generalidades de la planeación estratégica. Planeación estratégica.
México. Recuperado de
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/04/GPES/U1/descarg
ables/GPES_U1_CN.pdf

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