TUTORIAL PARA LA REALIZACION DE

AUDIENCIAS VIRTUALES
CON LA HERRAMIENTA RP1CLOUD

JUZGADOS ADMINISTRATIVOS DE SANTADER

1. ¿Cómo se realiza el agendamiento de
audiencias?
 Se debe diligenciar el correspondiente formulario con los datos de identificación
de la diligencia. En el formulario, que se anexa, es posible agendar una o varios
audiencias (según cronograma diario o semanal del Despacho)
Agendamiento Audiencias

 El formato al que se refiere la diapositiva anterior, una vez diligenciado

debe ser enviado al correo electrónico dispuesto por la Seccional
Santander para tal fin:
apoyoensitiobuc@cendoj.ramajudicial.gov.co

 Una vez recibido el correo electrónico, será tramitado por la Ingeniera:

LAURA MAGALY ALMEIDA GONZALEZ
Apoyo en sitio – Videoconferencias CENDOJ
Dirección Ejecutiva de Administración Judicial – Bucaramanga
CELULAR DE CONTACTO : 3024440202
Agendamiento Audiencias
 Del mensaje enviado y debidamente diligenciado, se debe obtener como respuesta, por
cada una de las Audiencias que se relacionaron en el formulario, un correo electrónico que
se enviará al correo institucional de cada Despacho, con los datos necesarios para la
conexión y realización de la diligencia virtual, estos son:

1. Enlace
2. ID de la reunión

Estos (Enlace y ID) son los datos con los que las partes de la diligencia deben contar de manera
previa a su realización. Según organización interna de cada Despacho, deben ser suministrados
a las partes, vía correo electrónico, dentro del cual debe incluirse como destinataria a la
Ingeniera adscrita a los juzgados administrativos, con el fin de que pueda tener acceso a la
audiencia, ante cualquier inconveniente presentado.
2. ¿Cómo se realiza la conexión a la aplicación
RP1Cloud desde un computador?
REQUISITOS PREVIOS Y RECOMENDACIONES:

 Contar con una conexión a internet, preferiblemente por cable, y

tener un ancho de banda mínimo con velocidad de 384 kb.
 Computador con cámara web, micrófono y parlantes.
 Datos de ingreso: Enlace y ID de la diligencia.

UNA VE Z S E C UE NT E C ON L OS S IGUIE NT E S R E QUIS IT OS

INGR E S E A L A S IGUIE NT E DIR E C C IÓN
 https://rp1cloud.com/join/

La cual te
direccionará
a la página
de inicio que
muestra la
imagen.
 Digite el nombre o perfil con el que se va
a identificar en la audiencia – Ejemplo:
Juez 3 Administrativo de Bucaramanga ó
ID asignado a Secretario Despacho 3 Administrativo de
Bucaramanga
la audiencia

IMPOR TANT E : UNA V EZ

INGR E S E LA P R IM E RA
P E R S ONA A LA
AUDI EN CIA, LA
AP LI CA CIÓN R P1C L OUD
COM ENZARÁ A GRA BA R
AUTOMATICAM EN T E ,
HA S TA QU E LA Ú LTIMA
P E R S ONA A BANDON E LA
DIL IGE NC IA.

PAR A DAR INGR E ZAR A L A DIL IGE NC IA S E DE B E N DIL IGE NC IAR L OS DAT OS DE L A
F OR MA E N QUE S E MUE S T R A E N L A IMAGE N.
 PANTALLA PRINCIPAL RP1 CLOUD

Ubicados en esta pantalla, se puede hacer uso de las siguientes opciones

HANG
UP : Se
utiliza
para
MUT E : Permite colgar o
activar o finalizar la
desactivar el conexión.
micrófono

VIDE O:
Permite activar
o desactivar la
cámara
R AIS E : Permite
indicar que se
S HAR E : Permite solicita el uso de la
Si durante la conexión algún participante tiene problemas de audio o video debe ingresar a
configuración y verificar que estén seleccionado los dispositivos de audio y video que tiene
conectados al equipo de computo.

Para configurar el
audio de micrófono
parlantes o cámara.
Desplegar las
opciones que indican
los dispositivos
conectados
 Aunque la grabación se inicia automáticamente, se debe verificar que la misma se este
realizando, para lo cual se debe estar pendiente del botón de grabación, si no esta en color
rojo o desaparece de la pantalla se debe parar la audiencia e informar a soporte.

Indicador de
grabación
3. FINALIZACIÓN DE LA AUDIENCIA
 La grabación de la audiencia sólo finaliza hasta que todos los participantes se
desconecten, por lo tanto se le recomienda al encargado del Despacho verificar
que las partes se desconecten y sea él el último en salir de la sala virtual y, así
finalizar de esta manera la audiencia.
 La grabación estará disponible para su descarga 1 ó 2 días posteriores a la
realización de la diligencia en la página web, si la misma es publica, de lo
contrario, si el despacho dispone alguna reserva –es privada- y así lo ha
solicitado en el formulario, se le enviará por correo electrónico el link para su
descarga.
 Si se requiere consultar antes de estar activo el link de descarga la grabación de
la audiencia, se debe solicitar a soporte que se le habilite al despacho un link de
visualización sin embargo éste será solo para consulta y no podrá realizarse la
descarga del video.
4. ¿Cómo se descarga el archivo de la Audiencia ya
realizada?
Para la descarga de los archivos de audiencias que son solicitadas como públicas, se debe ingresar a la página
de la Rama Judicial, seleccionar: perfil de Servidores Judiciales, luego: Temas de Interés y por último: Consulta
de Audiencias y Videoconferencias.
Se debe seleccionar el Link de Agenda de Audiencias Virtuales y Videoconferencias 2020, descargándose un
archivo de Excel donde están referenciadas todas las audiencias realizadas por CENDOJ.
En el archivo descargado se encuentra la agenda de las audiencias realizadas y programadas en días posteriores
a nivel nacional, para encontrar sus audiencias podrá realizar filtros por fecha y por Despacho solicitante y en la
última columna se encuentra un campo correspondiente a URL de agendamiento cuando ya esta disponible la
descarga de la grabación.

Enlace de descarga de la audiencia

En el navegador Google Chrome se copia la dirección de descarga y nos aparece el siguiente
pantallazo donde sólo se debe dar click en DOWNLOAD y se descargará el archivo
correspondiente a la grabación de la audiencia en nuestro PC para agregar al expediente.
5. ¿Es posible ingresar a RP1 Cloud desde un
celular? SI

Se debe ir al PLAY STORE del dispositivo, buscar la app POLYCOM y

realizar la instalación
En esta sección En esta sección de
no se debe debe dejar en
digitar email, blanco el campo
sólo se debe Server, y solo se
dar click en debe dar click en
NEXT -----> S kip sign in
6. SOPORTE CENDOJ

A nivel nacional: si se presentan problemas con la conexión o grabación

o se requiere soporte, estos son los números y horario de atención de los
ingenieros y técnicos de CENDOJ en Bogotá.

El presente tutorial fue,

• Elaborado por: Ingeniera Martha Liliana Orduz

Hernández, adscrita a los Juzgados
Administrativos de Bucaramanga.

• Revisado y aprobado por: Luisa Fernanda Flórez

Reyes, Juez Coordinadora.

• Colaboró: María Paula Mejía Plata.