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Mini
PLAN ESTRATÉGICO 2020
Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2020
Plan Estratégico 2020
1. Misión, visión ...
2. D.A.F.O. - P.E.S.T.
3. Matriz Perfil C.
ÍNDICE
4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica

Denominación (abreviada) CALZADO ROMULO ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2021 - 2025 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2020 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Enero ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa CALZADO ROMULO
Datos CALZADO ORTOPEDICO ESPECIALIZADO EN ADULTOS MAYORES

Versión 2020 Fecha versión 7/6/2020 Autor OSCAR EDUARDO BUITRAGO

Notas
Plan Estratégico 2020 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estrategicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
CALZADO ROMULO MISIÓN 2021 - 2025

1 Somos una compañía que garantiza el bienestar y confort de nuestros clientes a

2 través de la innovación de calzado.

3 Contamos con procesos para maximizar los recursos, un equipo humano comprometido,

4 excelente ambiente de negociación en la cadena productiva, logrando así,

5 generar rentabilidad razonable a los socios.

10
 PARA IMPRIMIR

CALZADO ROMULO Análisis D.A.F.O. 2021 - 2025

Debilidades Fortalezas Matrices DAFO, PEST y PE

Tres matrices asociadas para
1 Estilos poco juveniles 1 Mercado sectorizado con fidelizacion de clientes
estratégico.
2 Presuspuesto poco competitivo en marco internacional 2 Calidad y garantia de satisfaccion 1- DAFO o FODA o DOFA
3 Competencia en precios y unidades con multinacionales 3 Producto atrayente para un publico objetivo Otro modelo de la matriz más popular,
ver información.
4 Desconocimiento en canales de comercializacion 4 Sin conocimiento de competencia en el sector Local
2- PEST
5 Dificultades para surtir a clientes en el extranjero 5 Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto
Matriz para el análisis del entorno y la c
estructura derivada del DAFO al que pu
6 Insuficiencias en el aspecto marketing 6 Capacidad de entrega directa
3- PESTEL
7 7 Plazas fisicas para atencion personalizada Es la matriz PEST ampliada, muy útil en
8 8 La gerencia esta comprometida y confiada
Es muy recomendable leer la info
9 9 Mano de obra calificada Especialmente si no conoces a fond
10 10 Buena capacidad de produccion matriz y su análisis.

Amenazas Oportunidades Modifica todo lo que quieras (colores

tamaños, etc.)
1 Vulnerabilidad ante grandes competidores 1 Liderazgo en el mercado Desprotege la hoja y haz los cambio

2 Los efectos ambientales pueden favorecer a los grandes competidores 2 Desarrrollo de nuevos productos
3 Retencion del personal es clave 3 Posible expansion hacia otro paises
4 Mejores salarios por parte de competidores 4 Innovacion y amplitud a mercado mas joven
5 Aumento en el precio de la materia prima 5 En tiempos dificiles, se podrian tener mejore proveedores
6 Demanda de mercado es muy estacional 6 Proyectos de inversion
7 Situacion economica local 7
8 8
9 9
10 10
CALZADO ROMULO Análisis del entorno - P.E.S.T. 2021 - 2025

Político - legal Económico - industrial

1 Periodos gubernamentales, pueden llegar a subir impuestos 1 Menores ingresos derivados del PIB
2 Cambios en leyes TLC 2 Cierres de empresas
3 Cambios en leyes del empleado 3 Estabilidad economica
4 Sistema de contratacion actual 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10

Socio - cultural Tecnológico

1 Tendecncias en moda 1 Cambios continuos en procesos de manufactura
2 Cambios en el ambito socio-cultural local 2 Incremento en la adquisicion de maquinaria
3 Confinamiento excesivo 3 Innovacion y capacitacion constante
4 Demografia 4 Comercio virtual
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
CALZADO ROMULO Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2021 - 2025

Político Económico
1 legislacion laboral 1 Inflacion
2 Financacion 2 Desempleo
3 Impuestos y aranceles 3 Tasas de cambio
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8

Social Tecnológico
1 Confinamiento 1 Publicidad virtual
2 Fidelizacion de la marca 2 E-comerce
3 Marketing publicitario 3 Plataformas de negocios web
4 Consumismo 4 Dian y sus requerimientos
5 5
6 6
7 7
8 8

Ecológico Legal
1 Conciencia ambiental 1 Dian y sus requerimientos
2 Manejo de residuos 2 Industria y comercio
3 Adquisicion de productos renovables 3 Camara y comercio
4 Capacitacion en reciclaje y reutilizacion de materiales 4 Decretos municipales
5 5 Acciones legislativas
6 6
7 7
8 8
9
CALZADO ROMULO Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2021 - 2025

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia CALZADO ROMULO Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 0.0 0.0 0.0 0.0
Visibilidad 10.00% 3.0 0.3 2.0 0.2 0.0 0.0 0.0 0.0
Calidad productos 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 0.0 0.0 0.0 0.0
Abastecimiento 10.00% 4.0 0.4 1.0 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0
Expansión Int 5.00% 2.0 0.1 4.0 0.2 0.0 0.0 0.0 0.0
Capital humano 10.00% 4.0 0.4 5.0 0.5 0.0 0.0 0.0 0.0
Tecnologia 5.00% 3.0 0.2 2.0 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0
Ubicación 20.00% 4.0 0.8 3.0 0.6 0.0 0.0 0.0 0.0
Experiencia 5.00% 4.0 0.2 2.0 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0

M
Innovación 5.00% 3.0 0.2 2.0 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0
100.00% 4.0 3.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Perfil competitivo total - MPC

P
C
4.0
3.0

0.0 0.0 0.0 0.0

CALZADO ROMULO Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5

CALZADO ROMULO Análisis del Entorno 2021 - 2025

000
Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

000
1 1 Estabilidad Política 5 1 Op

0• 00•0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 5 5 A 0
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 5

000
4 Fiscalidad: costes y exenciones 4 5 0

00 •
5 Tratados comerciales y cambios 5 1 Op

•000 00
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 4 1 0
Marco 2 Legislación económica y societaria 4 5 0

00 •
LEGAL
3 Legislación laboral 5 5 A 0

000
4 Leyes de protección medioambiental 4 1 0

•0 00
5 Regulaciones al consumo 5 1 Op

• 0
3 1 Situación económica general 4 5 0

00 •
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 3 1 0

•00 00•
ECONÓMICO 0
3 Inflación 2 5

4 Nivel de desempleo 4 5 0

000
5 Balanza de pagos 4 1 0

•• 00
6 Productividad 5 1 Op

00
7 Mercado de capitales 4 5 0

0 • 0
8 Recursos energéticos 4 5 0

0• 00•0
4 1 Estabilidad social 3 1 0
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 3 1 0

000
SOCIAL 0
3 Valores y actitudes 4 5

00 •
4 Sindicalismo 5 1 Op

•• 00
5 Defensa del consumidor 4 1 0

00
5 1 Innovación y desarrollo TIC 4 5 0

0 • 0
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 4 5 0

000
TECNOLÓGICO 0
3 Capacitación y formación personal 3 5

00 •
4 Infraestructuras para el desarrollo 5 5 A 0
5 Previsión desarrollo 4 1 0
 Cuadro poscionamiento estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicio Atención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA CALZADO ROMULO

 CADENA DE VALOR CALZADO ROMULO

APROVISIONAMIENTOS - compras
Actividades de SOPORTE

Componentes, productos, servicios, etc.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Investigación y desarrollo, diseño productos, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, reciclaje, etc.

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, financiación, etc.
mar
LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS gen
Actividades PRIMARIAS

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA

Almacenamiento Fabricación Pedidos, Promoción, Servicio
materiales y-o productos Prestación servicios distribución, posicionamiento, atención cliente
Recepción datos, etc. entrega, ventas, etc. y postventa
almacenaje tránsito
 CALZADO ROMULO MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2021 - 2025

PERSPECTIVA Incentivar la preventa a Aumentar la rentabilidad, liderar la versatilidad Maximar el

clientes mayoristas minimizando gastos del calzado ortopedico
FINANCIERA en el pais
aprovechamiento de la
materia prima

PERSPECTIVA Fidelizar y captar clientes

Establecer protocolos de incentivar y promocionar la Incursionar en mercados
atencion al cliente no explorados
CLIENTES compra online

PERSPECTIVA Generar sinergias al Verificacion en la calidad Posicionamiento a travez Estimular la pertenencia

interno de la empresa de los procesos del Marketing Digital
OPERATIVA del cliente interno

PERSPECTIVA Generar politicas de Establecer estandares de Preparar y capacitar

rotacion del personal calidad de los proveedores Modernizar procesos permanentemente
APRENDIZAJE

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 CALZADO ROMULO Objetivos estratégicos 2020 Visión 2021 - 2025 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 5% 10%
Aumentar la ingresos ventas
Aumentar atípicos
rentabilidad
Ventas e-comerce
minimizando gastos % disminución
Disminuir los costes Aprovechamiento de los sobrantes -3% -8% -16%
costes
Disminuir gastos financieros
2 ofertas por Crear promociones
compras al por Exclusividad % Promedios 2% 5% 10%
Incentivar la preventa a mayor Prioridad en nuevos estilos
clientes mayoristas
Campañas de Marketing
Captacion de clientes
potenciales
Metas de ventas % Incremento 10% 25% 50%
Difusion medios de comunicación
3 Diseños vanguardistas
Posicionamiento la
Liderar la versatilidad marca
Segmentacion de mercados % Branding 25% 75% 100%
del calzado ortopedico Plan de comunicación con futuribles
en el pais Personalizar las ofertas
Seguimiento a los
Comunicación constante %Gestion 25% 75% 100%
mejores clientes
Agendar encuentros sincronicos
4 Estudio de costos con base en periodos
Optimizar la
Maximar el Mantenimiento de maquinaria %Control procesos 25% 75% 100%
produccion
aprovechamiento de la Seguimiento de procesos
materia prima Alternativas de Diagnostico para determinar raices de residuos
reutilizacion de Diseño de plan de reduccion de residuos %Medicion objetivos 25% 75% 100%
residuos Alianzas de reciclaje

CALZADO ROMULO Objetivos estratégicos 2020 Visión 2021 - 2025 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5 Comunicación directa y oportuna
%Medidor y control
Servicio pos-venta Compensacion de incorformidades
de satisfaccion
25% 75% 100%
Fidelizar y captar Mensajes y ofertas personalizadas
clientes Inscripcion en diferentes grupos afines
Asistencia a ferias %Gestion y control
Agendar visitas empresariales
de asistencia a ferias
25% 75% 100%
de negocios
Impacto publicitario
6 Recoleccion de informacion por medio de encuestas
%Gestion y control
Elaborar plantilla Sistematizacion de la informacion
de plantillas
25% 75% 100%
Establecer protocolos Elaboracion y actualizacion periodica
de atencion al cliente Entrenamiento de Establecimiento de perfiles
%Gestion y control
personal de Capacitacion
de entrenamiento
25% 75% 100%
atencion Simulacros internos
7 Informacion agil e interactiva
%Gestion y control
Redes sociales Pactar con influencers
de redes sociales
25% 75% 100%
Incentivar y
Estratificar la publicidad
promocionar la compra
varios idiomas
online %Gestion y control
Marketing digital disponibilidad aun para personas con alguna discapacidad
de Marketing
25% 75% 100%
Transacciones onlilne seguras
8 Reconstruir Explorar mercados alternativos %Gestion y control
cadenas de Probar estrategias nuevos sectores de mercado de cadenas de 25% 75% 100%
Incursionar en mercado mercado
Proponer atractivos para no compradores
mercados no
Estudio de redes con profesionales afines %Gestion y control
explorados Crear redes de
Asociacion estrategico sociedades constituidas de redes de 25% 75% 100%
distribucion
Fortalecimiento de alianzas distribucion

CALZADO ROMULO Objetivos estratégicos 2020 Visión 2021 - 2025 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9 Fortalecer el Establecimiento metas adecuadas %Ejecucion y control
sistema de gestion Clima laboral flexible de sistema de 25% 75% 100%
Estimular la pertenecia talento humano Politica de reconocimiento talento humano

del cliente interno Ofrecimiento desarrollo profesional

Participacion en %Ejecucion y control
procesos Establecimiento items de autoevaluacion de participacion en 25% 75% 100%
pertinentes Realimentacion constructiva de los procesos procesos

10 Honestidad y transparencia en politicas

Habitos de ganar - %Ejecucion y control
de habitos
25% 75% 100%
Generar sinergias al ganar Reuniones periodicas para solucion de problemas

interno de la empresa Cultura de participacion

Desarrollo del talento
Politicas de %Ejecucion y control
Liderazgo efectivo
de meritocracia
25% 75% 100%
Meritocracia
Plusvalia operativa
11 Verificacion de Diagnostico con consultor externo %Ejecucion y control
clima Establecer procesos de mejora continua
de verificacion de 25% 75% 100%
Verificacion en la organizacional clima organizacional
calidad de los procesos Capacitar al equipo de trabajo
Diseño diagramas causa - efecto
%Ejecucion y control
Brainstorming Listas de revision periodica
de brainstorming
25% 75% 100%
Establecer ciclos de reslucion de problemas

12 Potenciar redes sociales

Estrategias digitales %Ejecucion y control
Consumidor como prescritor 25% 75% 100%
Posicionamiento a vanguardistas de las estrategias
travez del Marketing Mejorar expriencia de usuario web
Digital Implementacion de Establecer objetivos %Ejecucion y control
herramientas Metas de ventas de las herramientas 25% 75% 100%
analiticas Medición de indicadores de analisis

CALZADO ROMULO 2020 Visión 2021 - 2025 4

 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15

Notoria mejora en la calidad

3- Mejora en procesos productivos Calidad aceptable
producto
30

1 - MÁS
Selección con base a relacion calidad -
CALIDAD 2- Modernizacion de equipos y procesos
precio
Mejora calidad y cantidad 120
PRODUCTO

1- Implementacion de procesos digitales

rentables
Medios digitales poco atractivos Liderazgo en ventas e-comerce 45

Trabajadores poco compormetidos y sin

2- Motivacion en el clima organizacional
formacion
Excelencia en talento y compromiso 20

2 - MÁS
Incremento en las ventas
CALIDAD 3- Poner en marcha las preventas Operación nula en la empresa
optimizando la materia prima
60
VENTAS
4- Satisfaccion y facilidad para el Compras mas comodas y con
comprador online
Pagina web desactualizada
garantia de satisfaccion
30