Sie sind auf Seite 1von 8

Product Master

Transaçao MM01

Produtos e componentes dos produtos

Garantia p componente do produto.

Serviço (documentos que podem ser gerados, garantia, cotação...)

Parte financeira

Base instalada – Aquilo que torna o produto como único, estando ele com o cliente.

Initial download: quando ocorre a primeira troca do material saindo do erp p o sap

Delta download: quando ocorre as demais trocas

Unidade 5

Descriçao dos processos e transaçoes: Documentos do CRM. Monta da forma que a pessoa
quiser:

Lead – opportunitty – quatation – contract – order – complaint – servisse contract – servisse


request.

Unidade 6

Documento especial, atividade na agenda, tarefa…pode integrar com o outlook


Dois cliques no horário para criar nova tarefa na agenda. Pode selecionar por semana, dentre
outras configurações.

Novo compromisso:
Criar oportunidade: (selecionar os públicos alvos. É um documento de venda. Cria uma acao de
marketing com objetivo e publico alvo. Cada pessoa que o sistema seleciona é considerado
uma oportunidade. Após verificar todas as oportunidades verifica-se o alcance da campanha
para saber se deu sucesso.)
Preenche estes campos e salva:
Novo item:
Spro

Caminho SPRO: customer relationship management – transactions – base settings – define


transactions types: Criar um modelo de document de oportunidade.
Pipeline – quando monta a oportunidade de um produto que ainda não existe (ex. carro que so
vai chegar no brasil no final do ano)

Unidade 7

Para determinar o parceiro tem uma sequencia de acesso.

Das könnte Ihnen auch gefallen