Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Nextra Telekom GmbH
Kirchberggasse 33
1070 Wien
Tel.: 525 33 – 0
Fax: 52533 – 100
http://www.nextra.at
eMail: info@nextra.at
FBN: FN 159.020d HG Wien
UID: ATU42970004
1 Umfang und Gültigkeit
1.1 Umfang
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Nextra Telekom GmbH
(Nextra) in ihrer jeweiligen Fassung gelten für alle Lieferungen und
Leistungen, die Nextra dem Auftraggeber erbringt. Sie gelten auch für
zukünftige Geschäfte, selbst wenn nicht ausdrücklich darauf Bezug
genommen wird.
1.2 Gültigkeit
Nextra schließt diesbezügliche Verträge bzw. nimmt diesbezügliche Aufträge
nur unter Anwendung dieser AGB ab/an.
Die Verpflichtungen von Nextra richten sich ausschließlich nach dem in den
zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Servicedokumenten, die
einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bilden, festgehaltenen
Serviceumfang und -inhalt und diesen AGB.
Der Auftraggeber akzeptiert mit Vertragsabschluß diese AGB. Stehen diesen
AGB Bestimmungen aus Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
Auftraggebers entgegen, so erfolgt dennoch, wenn nicht anderes
ausdrücklich vereinbart, der Vertragsabschluß ausschließlich gemäß diesen
AGB von Nextra.
1.3 Änderungen
Änderungen dieser AGB werden dem Auftraggeber schriftlich oder per
eMail bekannt gemacht. Widerspricht der Auftraggeber diesen nicht binnen
vier Wochen schriftlich oder per eMail, gelten sie als akzeptiert. Nextra wird
Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) auf diese
Bestimmung in der Bekanntgabe der Änderungen hinweisen.
2 Entgelte, Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
und Rückerstattungsansprüche
2.1 Entgelte
Soferne nicht anders schriftlich bestimmt, gelten die zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses festgelegten Entgelte zuzüglich der angeführten
gesetzlichen Umsatzsteuer und allfälligen Versandkosten als vertraglich
vereinbart.
Die gegenständlichen Entgelte basieren unter anderem auf TK-
Leitungskosten, Strom- und anderen Energiekosten, Abgaben,
Kollektivvertragslöhnen und Infrastrukturkosten von Nextra. Sollten sich
diese Kosten wesentlich verändern, so kann das vereinbarte Entgelt von
Nextra, für Verbraucher allerdings erst frühestens 2 Monate nach
Vertragsabschluß, entsprechend angepaßt werden.
Im Fall von Lieferungen bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen
Bezahlung des Entgeltes und allfälliger damit zusammenhängender
Nebenspesen im Eigentum von Nextra.
DocumentID: ED-C-00_0004-G-001 Version: 4.0
Release Date: 11.02.2002
Location: Nextra Austria
2.2 Zahlungsbedingungen
Soferne nicht anders vereinbart sind Zahlungen für Dienstleistungen sowie
für die Lieferung von Hard- und Software prompt bei Rechnungserhalt ohne
Abzug fällig. Der Auftraggeber hat alle für diese Form der
Zahlungsabwicklung erforderlichen Erklärungen abzugeben und auf
Verlangen jederzeit zu wiederholen sowie sämtliche erforderlichen
Informationen, wie insbesondere das Ablaufdatum der Kreditkarte und
dessen Änderung unverzüglich bekanntzugeben. Der Auftraggeber ist auch
verpflichtet für eine reibungslose Abwicklung von Bankeinzug bzw.
Kreditkartenzahlung bei seiner Bank Sorge zu tragen. Sämtliche dabei
erwachsenden Spesen, insbesondere auch für den Fall mangelnder
Kontodeckung, sind vom Auftraggeber gesondert zu tragen.
Im Zuge eines Online-Bestellverfahrens gibt der Auftraggeber alle
erforderlichen Daten (u.a. seine Personal- und Kreditkartendaten bzw.
Bankverbindung), die zur Durchführung des Auftrages notwendig sind,
bekannt und schließt nach Kenntnisnahme und Zustimmung zu den AGB
und vollendetem Bestellvorgang einen Vertrag auf Basis der vereinbarten
Leistung ab.
Alle Angaben des Auftraggebers werden vertraulich behandelt und nicht
weitergegeben, solange der Auftraggeber seinen Verpflichtungen
vertragsgemäß nachkommt; diesfalls können die Angaben zur
Geltendmachung der Ansprüche von Nextra verwendet werden.
Kündigungsrechte auf Seiten des Auftraggebers und auf Seiten Nextras
bleiben davon unberührt. Ein Rücktritt vom Vertrag und eine Sperre der
Zugangsberechtigung durch Nextra bei unvollständigen oder unrichtigen
Angaben durch den Auftraggeber bleibt vorbehalten.
2.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist Nextra berechtigt, sämtliche daraus entstehenden
Spesen (wozu beispielsweise Bankspesen bei nicht-durchführbarem
Bankeinzug, bei Annahmeverweigerung auch die Nachnahmekosten zählen)
und Kosten einer zweckentsprechenden Rechtsverfolgung, insbesondere für
Mahnung, Inkasso und außergerichtliche Anwaltskosten (nach
Rechtsanwaltstarif sowie nach der Verordnung für Inkassokosten) sowie
Verzugszinsen im Ausmaß von 15% p.a. zusätzlich zu verrechnen. Darüber
hinaus ist Nextra bei Zahlungsverzug berechtigt, Leistungen aus
Dienstleistungsverträgen bis zur vollständigen Bezahlung nach Mahnung
und Setzung einer Nachfrist auszusetzen. Dadurch wird der Auftraggeber
jedoch nicht seiner Zahlungsverpflichtung enthoben, weder für die
ursprünglichen Rückstände, noch für die im Zeitraum der Aussetzung
auflaufenden Beträge. Verzugszinsen werden grundsätzlich zuerst auf das
rückständige Kapital und erst zuletzt auf entstandene Spesen und Kosten
angerechnet.
2.4 Rückerstattungsansprüche
Etwaige Rückerstattungsansprüche seitens des Auftraggebers, etwa aufgrund
von Überzahlungen, Gutschriften oder Ähnlichem, werden grundsätzlich
aufgrund des unverhältnismäßigen Aufwands einer Barauszahlung dem
Verrechnungskonto des Auftraggebers gutgeschrieben und mit der
nächstfälligen Forderung verrechnet. Auftraggeber, die Verbraucher sind,
können jedoch wahlweise ab einem Rückerstattungsanspruch von EUR
10,00 (ATS 137,60) die Überweisung auf das vom Auftraggeber
bekanntgegebene Bankkonto verlangen.
Page 1/4
ED_AGB_Nextra110202_G.doc
3 Rechtsvorschriften
3.1 Pflichten von Nextra
Die Mitarbeiter von Nextra sind aufgrund des Telekommunikationsgesetzes
(TKG) zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes (DSG) verpflichtet und
unterliegen der Schweigepflicht gemäß TKG.
Nextra speichert Stammdaten der Auftraggeber, also Titel, Vorname,
Nachname, Geburtsdatum, Firma, Adresse, Ort, Anfragedatum,
Zahlungsmodalitäten u.ä. und führt Aufzeichnungen über eingegangene
Zahlungen sowie in Rechnung gestellte Beträge. Die Stammdaten werden
automationsunterstützt verarbeitet.
Sofern es für die Abrechnung erforderlich ist, werden auch
Vermittlungsdaten gespeichert, solange der Anspruch auf Zahlung geltend
gemacht werden kann. Nextra ist berechtigt, Vermittlungsdaten,
insbesondere Source- und Destination-IP, aber auch alle anderen
anfallenden Logs neben der Auswertung für Verrechnungszwecke auch zum
Schutz der eigenen Rechner und der von Dritten zu speichern und
auszuwerten. Weiters dürfen diese Daten zur Behebung technischer Mängel
und zur Vermarktung der von Nextra angebotenen Dienste verwendet
werden. Weder diese Daten noch Inhalts- oder sonstige Auftraggeberdaten
werden darüber hinaus außerhalb des Rahmens der gesetzlichen
Erfordernisse oder der Notwendigkeiten zum Betreiben eines
Internetknotens an Dritte weitergegeben. Insbesondere müssen Routing-
und Domaininformationen bekanntgemacht werden.
Inhaltsdaten werden weder ausgewertet noch über das technisch notwendige
Mindestmaß (z.B. Zwischenspeicherung bis zum nächsten Anruf des
Auftraggebers) hinaus zwischengespeichert.
Der Auftraggeber erklärt sich mit diesen beschriebenen Datenanwendungen
ebenso einverstanden, wie mit der Speicherung von Cookies, soweit dies
zum Zweck der Besorgung des Dienstes erforderlich ist. Dem Auftraggeber
steht es frei, diese Funktionalität zu deaktivieren oder die Zustimmung zu
widerrufen.
Nextra kann Namen, Internet-Adressen sowie Art des Services von
Auftraggebern auf eine Referenzliste setzen und diese auf Anfrage auch
anderen Auftraggebern und Interessenten zur Verfügung stellen, sofern eine
ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Auftraggebers vorliegt.
3.2 Plichten des Auftraggebers
3.2.1 Gesetzliche Bestimmungen
Der Auftraggeber verpflichtet sich ausdrücklich, die anwendbaren
gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere auch die des TKG, einzuhalten.
Verboten ist insbesondere jede Nachrichtenübermittlung oder andere
Nutzung der von Nextra erbrachten Dienste, welche die öffentliche
Ordnung und Sicherheit oder die Sittlichkeit gefährdet oder welche gegen
die Gesetze verstößt und jede grobe Belästigung oder Verängstigung anderer
Benutzer. Ausdrücklich hingewiesen wird auf die Vorschriften des
Pornografiegesetzes, des Verbotsgesetzes und die einschlägigen Vorschriften
des Strafgesetzbuches (StGB), wonach die Übermittlung, Verbreitung und
Ausstellung bestimmter Inhalte gesetzlichen Beschränkungen unterliegt. Der
Auftraggeber verpflichtet sich insbesondere, diese Rechtsvorschriften zu
beachten und gegenüber jedermann die alleinige Verantwortung für die
Einhaltung dieser Rechtsvorschriften zu übernehmen.
Der Auftraggeber haftet für und verpflichtet sich, Nextra von jeden Kosten,
Schäden und Ansprüchen Dritter über erste Anforderung vollkommen
schad- und klaglos zu halten, die Nextra durch die in Verkehr gebrachten
Nachrichten und Daten sowie andere Tätigkeiten des Auftraggebers
entstehen oder gegen Nextra geltend gemacht werden, insbesondere durch
Privatanklagen wegen übler Nachrede (§ 111 StGB) oder Beleidigung (§ 115
StGB), in Verfahren nach dem Mediengesetz, dem Urheberrechtsgesetz und
dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, sich bei der Nutzung der von Nextra
angebotenen Dienste und Datenleitungen an die österreichischen und
internationalen Rechtsvorschriften zu halten und diese Verpflichtung auch
seinen Vertragspartnern aufzuerlegen und alle technisch und organisatorisch
möglichen Maßnahmen zu ergreifen, um die gesetzwidrige Verwendung der
angebotenen Dienste oder Datenleitungen zu unterbinden.
DocumentID: ED-C-00_0004-G-001 Version: 4.0
Release Date: 11.02.2002
Location: Nextra Austria
3.2.2 Bekanntgabe von eMail- und Adreßänderungen
Der Auftraggeber hat Nextra unverzüglich über jede Änderung seiner eMail-
oder Wohnadresse zu verständigen. Gibt der Kunde eine Adreßänderung
nicht unverzüglich bekannt, gelten alle Mitteilungen an den Kunden
zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse übermittelt
werden.
4 Netzwerk und Benutzung
4.1 Username und Paßwort
Der mit dem Auftraggeber vereinbarte Username ermöglicht in
Kombination mit dem von Nextra vergebenen Paßwort den Zugang zum
vereinbarten Dienstleistungsangebot. Username und Paßwort sind einmalig
und identifizieren den Auftraggeber eindeutig gegenüber Nextra. Der
Auftraggeber hat sein Paßwort geheim zu halten und in keiner Weise
Unbefugten zukommen zu lassen, um jeden Mißbrauch hintanzuhalten.
Username und Paßwort sind vom Auftraggeber nicht gemeinsam zu
vermerken. Jeder Verdacht des Mißbrauchs oder des Zugangs Dritter zu
Username und Paßwort sind sofort Nextra zu melden und zu unterbinden.
Insbesondere ist das Paßwort vom Auftraggeber unverzüglich zu ändern.
Die Mitteilung von Username und Paßwort durch Nextra an den
Auftraggeber erfolgt nur über schriftliche Anfrage. Das Paßwort ist vom
Auftraggeber in unregelmäßigen Zeitabständen, zumindest alle zwei Monate,
zu ändern. Bei der Auswahl eines neuen Paßwortes sind Wörter, die mit der
Person des Auftraggebers assoziiert werden können, zu vermeiden. Ein
Paßwort soll mindestens sieben Zeichen, bestehend aus einer Mischung von
Buchstaben und Ziffern, aufweisen. Für Schäden die durch mangelhafte
Geheimhaltung des Paßworts durch den Auftraggeber diesem, Nextra oder
Dritter entstehen, haftet der Auftraggeber.
4.2 Nutzungsbestimmungen
Die Nutzung der von Nextra zur Verfügung gestellten Services durch den
Auftraggeber ist nur im vertraglich vereinbarten Ausmaß gestattet, eine
darüber hinaus gehende Nutzung ist unzulässig.
Die Nutzung der Dienstleistungen von Nextra durch Dritte bedarf der
ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Nextra.
Die widmungsfremde Nutzung von Netzwerkdienstleistungen, egal ob diese
in einer widmungsfremden Nutzung des von Nextra betriebenen Systems
oder anderer Systeme des Internets besteht, berechtigt Nextra nach
erfolgloser Aufforderung unverzüglich und ohne weitere Vorwarnung zum
sofortigen Entzug der Zugangsberechtigung und zur Verrechnung des
Aufwandes zur Lokalisierung, Feststellung des Umfangs und Behebung des
Schadens auf dem System von Nextra und den anderen betroffenen
Systemen. Weiters ist Nextra berechtigt, gespeicherte eMails, news und
sonstige Daten des Auftraggebers zu löschen.
Nextra behält sich vor, Auftraggeber, bei denen der begründete Verdacht
besteht, daß von ihrem Anschlußnetz Aktivitäten ausgehen, die entweder
sicherheits- oder betriebsgefährdend für Nextra- oder andere Rechner sind,
nach erfolgloser Aufforderung unverzüglich und ohne weitere Vorwarnung
physisch und/oder logisch vom Internet zu trennen. Die Kosten der
Erkennung und Verfolgung der Aktivitäten, der Unterbrechung der
Verbindung und jeglicher Reparaturen werden mit den zum jeweiligen
Zeitpunkt von Nextra üblicherweise verrechneten Stundensätzen dem
Auftraggeber verrechnet.
Der Auftraggeber verpflichtet sich bei der Nutzung von Internet-
Netzwerkdienstleistungen die Internet-Netiquette einzuhalten, jene
Verhaltensstandards, denen sich die Internet-Benützer weltweit freiwillig
unterwerfen. Insbesondere zu beachten sind das Verbot der Belästigung
oder Verängstigung anderer Benutzer, der Versendung von Massen-eMails
vor allem kommerziellen oder pornographischen Inhalts - „Spamming“ -
und des Mißbrauchs von Netzzugängen durch widmungsfremde Nutzung,
und der mißbräuchlichen Publikation von urheberrechtlich geschützten
Inhalten. Ein wiederholter Verstoß berechtigt Nextra zur Einschränkung des
betroffenen Angebotes oder zur Kündigung des Vertrages, wobei der
Aufwand zur Bearbeitung der Beschwerden verrechnet wird. Nextra weist
die Auftraggeber darauf hin, daß das sinngemäß auch für die
Benutzungsregeln anderer Systeme gilt, auf die via Netzzugang zugegriffen
werden kann. Die Benutzung anderer Netze unterliegt den technischen,
juristischen und/oder wirtschaftlichen Nutzungsbeschränkungen der
jeweiligen Betreiber (Acceptable Use Policy), über die sich der Auftraggeber
vor Nutzung jeweils informieren wird. Ebenso kann es durch Maßnahmen
Page 2/4
ED_AGB_Nextra110202_G.doc
gegen belästigende eMails zu Beschränkungen der eMail-Erreichbarkeit
kommen.
Zur Gewährleistung eines einwandfreien Netzwerkbetriebes hat der
Auftraggeber von Mißbräuchen seines Zugangs Abstand zu nehmen. Bei
technischen Störungen, die durch den Auftraggeber verursacht werden, kann
die betroffene Zugangsberechtigung bis zur Behebung gesperrt werden. Für
von ihm verursachte Schäden haftet der Auftraggeber.
Nextra behält sich insbesondere das Recht vor, bei vertragswidriger
übermäßiger Nutzung unlimitierter Zugänge den Auftraggeber, sei es aus
technischen oder wirtschaftlichen Gründen, oder wenn dies Auswirkungen
auf die Nutzung der von Nextra erbrachten Dienste durch andere
Auftraggeber hat, davon in Kenntnis zu setzen und zur Unterlassung binnen
angemessener Frist aufzufordern. Sollte der Auftraggeber dieser
Aufforderung nicht nachkommen bzw. das Service weiterhin vertragswidrig
übermäßig nutzen, so stellt dies einen wichtigen Grund dar, der Nextra zur
sofortigen Auflösung des Vertragsverhältnisses berechtigt.
5 Gewährleistung, Haftung
5.1 Gewährleistung
Für rechtzeitig geltend gemachte Mängel kann der Auftraggeber die
Verbesserung oder den Austausch verlangen, es sei denn, daß die
Verbesserung oder der Austausch unmöglich sind oder für Nextra mit einem
unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wären. In diesem Fall kann
der Auftraggeber eine angemessene Minderung des Entgelts oder die
Aufhebung des Vertrags fordern (letzeres nur sofern es sich nicht bloß um
einen geringfügigen Mangel handelt). Dasselbe gilt, wenn Nextra die
Verbesserung oder einen Austausch nicht oder nicht in angemessener Frist
vornimmt, oder diese für den Auftraggeber mit erheblichen
Unannehmlichkeiten verbunden wären, oder wenn diese für den
Auftraggeber aus triftigen, bei Nextra liegenden Gründen unzumutbar sind.
Werden von Nextra bestimmte Eigenschaften oder Tauglichkeit für eine
Verwendung zugesagt, haftet Nextra für die Zusage, gegenüber
Unternehmern jedoch nur, wenn diese Zusage schriftlich erfolgt.
Bei sonstigen Dienstleistungen an beigestellter Hardware und Software, wie
z.B. Installationen, Funktionserweiterungen u.a. leistet Nextra für die
vereinbarten Leistungen darüber hinaus nur Gewähr in dem Ausmaß, das
unter den vom Auftraggeber beigestellten technischen Voraussetzungen
möglich ist. Aufgrund der Vielfalt von technischen Funktionalitäten
übernimmt Nextra keine Gewähr, daß mit den beigestellten Komponenten
alle funktionalen Anforderungen des Auftraggebers außer den von Nextra
ausdrücklich zugesicherten Funktionalitäten erfüllt werden können, weil dies
nach dem Stand der Technik nicht gewährleistet werden kann.
Sollte der Auftraggeber einen Mangel feststellen, soll er Nextra unverzüglich
davon verständigen, damit Nextra berechtigte Ansprüche erledigen kann.
Unternehmer trifft die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
Gewährleistungsansprüche bestehen jedenfalls dann nicht, wenn und soweit
ohne vorherige schriftliche Einwilligung von Nextra der Auftraggeber selbst
oder ein nicht von Nextra ausdrücklich ermächtigter Dritter Hardware,
Software oder andere Waren wartet oder ändert. Dasselbe gilt, wenn
Hardware, Software oder andere Waren zur Montage durch den
Auftraggeber bestimmt waren und eine unsachgemäße Montage nicht auf
einen Fehler der Montageanleitung beruht.
Tritt der Auftraggeber vom Vertrag aus Gründen, die nicht von Nextra zu
verantworten sind, zurück, so gebührt Nextra Schadenersatz in der Höhe
des Nextra nachweisbar entstandenen Aufwandes, zumindest aber ein
pauschalierter Schadenersatz von 20% des Nettoauftragswertes, bei
Unternehmern unter Ausschluß des richterlichen Mäßigungsrechtes.
Nextra betreibt die angebotenen Dienste unter dem Gesichtspunkt der
Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. Nextra übernimmt jedoch keine
Gewähr dafür, daß diese Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind, daß
die gewünschten Verbindungen immer hergestellt werden können oder daß
gespeicherte Daten unter allen Gegebenheiten erhalten bleiben, weil dies
nach dem Stand der Technik nicht gewährleistet werden kann. Sollten
jedoch die Netzwerkdienste über einen Zeitraum von mehr als 24 Stunden
nicht verfügbar sein, dann verlängert sich der Nutzungszeitraum für den
Auftraggeber bei Vorauszahlung um diesen Zeitraum, bzw. werden bei
anderen Abrechnungsformen keine Gebühren für diese Zeit verrechnet.
Ausgeschlossen davon sind Störungen, die im öffentlichen Fernmeldenetz
DocumentID: ED-C-00_0004-G-001 Version: 4.0
Release Date: 11.02.2002
Location: Nextra Austria
zwischen Teilnehmer und Nextra-Einwahlpunkt auftreten und Störungen,
die in nicht von Nextra betriebenen nationalen und internationalen
Netzbereichen auftreten.
5.2 Haftung
Die Bestimmungen des Punktes 5.1 gelten sinngemäß auch für
Schadenersatzansprüche wegen Mangels.
Nextra haftet nicht für den Inhalt übermittelter Daten oder für den Inhalt
von Daten, die durch Dienste von Nextra zugänglich sind. Nextra haftet
dem Auftraggeber nicht für Handlungen oder den Inhalt von Daten anderer
Auftraggeber oder Dritter im Netzbereich und trägt keinerlei Haftung für
Schäden, die andere Auftraggeber oder Dritte dem Auftraggeber im Zuge
des Netzwerkbetriebes oder durch dessen Ausfall zufügen.
Bei Firewalls, die von Nextra aufgestellt und/oder überprüft werden, geht
Nextra prinzipiell im Rahmen des jeweiligen Stands der Technik vor. Der
Auftraggeber wird aber darauf hingewiesen, daß nach dem Stand der
Technik eine absolute Sicherheit von Firewall-Systemen nicht gewährleistet
werden kann. Nextra haftet auch hier nur für vorsätzliches oder grob
fahrlässiges Verhalten von Nextra oder ihren Erfüllungsgehilfen oder
Beauftragten. Die Schadenersatzpflicht ist bei bloß leichter Fahrlässigkeit
außer bei Personenschäden ausgeschlossen.
5.3 Haftungsausschluß
Die Schadenersatzpflicht von Nextra ist bei bloß leichter Fahrlässigkeit
außer bei Personenschäden ausgeschlossen. Nextra haftet nur für vorsätzlich
oder grob fahrlässig von Nextra oder ihren Erfüllungsgehilfen oder
Beauftragten verursachte Schäden.
Die Haftung für höhere Gewalt, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist
ausgeschlossen. Der Ersatz von Sachschäden ist ausgeschlossen, wenn ihn
ein Unternehmer erlitten hat, der die Sache überwiegend in seinem
Unternehmen verwendet hat. Nextra haftet nicht für den Inhalt
übermittelter Daten und für den Inhalt von Daten, die über Nextra
zugänglich sind. Nextra behält sich vor, einzelne öffentlich zugängliche
Angebote zu sperren, wenn Rechtsvorschriften, etwa das TKG, es erfordern.
Nextra ergreift alle dem Stand der Technik entsprechenden, erprobten und
marktüblichen Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen.
Nextra ist jedoch nicht dafür verantwortlich, wenn es Dritten gelingt, auf
rechtswidrige Art und Weise an diese Daten heranzukommen und sie weiter
zu verwenden. Die Geltendmachung von Schäden des Auftraggebers oder
Dritter gegenüber Nextra ist bei bloß leichter Fahrlässigkeit – außer bei
Personenschäden – ausgeschlossen.
6 Software
Bei der Lieferung von lizensierter Software von Dritten bestätigt der
Auftraggeber bei der Übernahme die Kenntnis des Leistungsumfanges dieser
Software. Die für diese Software vom Autor angegebenen
Nutzungsbestimmungen und Lizenzregelungen sind zu beachten. Für
Software, die als „Public Domain“ oder als „Shareware“ klassifiziert ist, wird
keine wie immer geartete Gewähr übernommen. Die für diese Software vom
Autor angegebenen Nutzungsbestimmungen oder allfällige Lizenzregelungen
sind zu beachten. Bei individuell von Nextra erstellter Software ist der
Leistungsumfang durch eine vom Auftraggeber gegengezeichnete
Leistungsbeschreibung (Systemanalyse) bestimmt. Die für diese Software
von Nextra angegebenen Nutzungsbestimmungen und Lizenzregelungen,
die in den jeweiligen Servicedokumenten geregelt sind, sind zu beachten. Die
Lieferung umfaßt den auf den bezeichneten Anlagen ausführbaren
Programmcode und eine Programmbeschreibung. Die Quellprogramme
sowie die Rechte daran verbleiben bei Nextra.
Nextra übernimmt keine Gewähr dafür, daß die gelieferte Software allen
Anforderungen des Auftraggebers genügt, sofern dies nicht ausdrücklich
zum Vertragsinhalt gemacht wurde, und daß die gelieferte Software in der
vom Auftraggeber getroffenen Auswahl mit anderen Programmen und unter
allen Systemkonfigurationen zusammenarbeitet, weil dies nach dem Stand
der Technik nicht gewährleistet werden kann. Die Schadenersatzpflicht ist
außer bei Personenschäden bei bloß leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Nextra haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig von Nextra oder ihren
Erfüllungsgehilfen oder Beauftragten verursachte Schäden.
Die Weitergabe von Software an Dritte, auch deren kurzfristige Überlassung,
ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Page 3/4
ED_AGB_Nextra110202_G.doc
7 Beendigung des Vertragsverhältnisses
7.1 Ordentliche Kündigung des Vertragsverhältnisses
Die Kündigungsfristen sowie Beendigungsmodalitäten sind in den jeweiligen
Servicedokumenten geregelt.
7.2 Vertragsauflösung aus wichtigem Grund
Unberührt bleibt das Recht von Nextra, den Vertrag aus wichtigen Gründen
mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Wichtige Gründe liegen insbesondere
dann vor, wenn
- der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen trotz qualifizierter Mahnung und
Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen ganz oder auch nur teilweise in
Verzug ist;
- der Auftraggeber gegen eine sonstige wesentliche Bestimmung des
Vertrages oder dieser AGB einschließlich der Servicedokumente verstößt;
- über das Vermögen des Auftraggebers ein Konkurs oder Vorverfahren
eröffnet wird, oder die Eröffnung eines derartigen Verfahrens mangels
kostendeckenden Vermögens abgewiesen wird;
- der Auftraggeber bei Vertragsabschluß unrichtige Angaben macht oder
Umstände verschwiegen hat, deren Kenntnis Nextra vom Abschluß des
Vertrages abgehalten hätte;
- die Ausführung der Lieferung bzw. der Beginn oder die Weiterführung der
Leistung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, unmöglich
oder trotz Setzung einer angemessenen Nachfrist weiter verzögert wird;
- Bedenken hinsichtlich der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers
entstanden sind und dieser trotz Aufforderung von Nextra weder
Vorauszahlung leistet noch vor Lieferung oder Weiterführung der
Leistung eine taugliche Sicherheit erbringt;
- der Auftraggeber im Verhältnis zu dem von ihm in Anspruch
genommenen Speicherplatz bzw. pauschal verrechneten Netzzugängen
überproportionalen Datentransfer aufweist;
- der Nutzer gegen die Gesetze, insbesondere gegen das
Urheberrechtsgesetz, die „Netiquette“ oder die allgemein akzeptierten
Standards der Netzbenutzung verstößt, wie auch durch ungebetenes
Werben und spamming (aggressives direct-mailing), die Benutzung des
Dienstes zur Übertragung von Drohungen, Obszönitäten, Belästigungen
oder zur Schädigung anderer Teilnehmer.
Im Falle einer nicht von Nextra verschuldeten, im Einflußbereich des
Auftraggebers begründeten vorzeitigen Auflösung des Vertrages aus
welchem Grund auch immer, steht Nextra mit Fälligkeit vom Tage der
Vertragsauflösung und unabhängig vom Verschulden des Auftraggebers
prompt ein pauschalierter Schadenersatz in Höhe des vom Zeitpunkt des
Vertragsrücktrittes bis zum Ablauf der ursprünglich vereinbarten
Vertragsdauer zustehenden Vertragsentgeltes zu, bei Unternehmen unter
Ausschluß des richterlichen Mäßigungsrechtes. Die Geltendmachung eines
darüber hinausgehenden Schadens bleibt Nextra unbenommen. Im Falle der
Vorauszahlung ist Nextra daher berechtigt, bereits erhaltene
Dienstleistungsentgelte zu behalten.
Kein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 5f KSchG insbesondere bei Hardware,
Software oder anderen Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt
wurden, bei geöffneter Software sowie bei Dienstleistungen, mit deren
Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von
sieben Werktagen begonnen wird. Tritt der Verbraucher nach § 5e KSchG
vom Vertrag zurück, so hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen.
9 Allgemeines
9.1 Gerichtsstand
Für eventuelle Streitigkeiten ist die örtliche Zuständigkeit des sachlich
zuständigen Gerichtes in Wien vereinbart. Für eventuelle Streitigkeiten aus
Verbrauchergeschäften ist die örtliche Zuständigkeit des sachlich
zuständigen Gerichtes in Wien vereinbart, sofern in Wien entweder der
Wohn-, gewöhnliche Aufenthalts- oder Beschäftigungsort des Auftraggebers
liegt.
9.2 Anzuwendendes Recht
Anzuwenden ist Österreichisches Recht unter Ausschluß der
Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
9.3 Zusätzliche Bestimmungen
Zusätzliche Bestimmungen bei Dienstleistungen wie die Nutzung der
Nextra-Dienstleistungen durch Dritte sowie die entgeltliche Weitergabe von
Nextra-Dienstleistungen an Dritte bedürfen der ausdrücklichen vorherigen
schriftlichen Zustimmung von Nextra.
9.4 Unwirksamkeit von Bestimmungen
Eine etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des mit dem
Auftraggeber abgeschlossenen Vertrages bzw. der Servicedokumente, die
einen integrierenden Bestandteil dieser AGB darstellen, oder dieser AGB
läßt die Geltung der restlichen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der
unwirksamen Bestimmung tritt für Unternehmer eine wirksame
Bestimmung, die der unwirksamen nach deren Sinn und Zweck
wirtschaftlich am besten entspricht, ohne daß eine der Parteien
unverhältnismäßig benachteiligt wird.
Wien, im Februar 2002

8 Besondere Bestimmungen für den Fernabsatz

gem. KSchG für Verbraucher
Der Verbraucher iSd § 1 KSchG kann von einem im Fernabsatz
geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen
Vertragserklärung (zB Bestellung per Post oder Fax über Bestellformular
oder Anmeldung über das Internet) binnen 7 Werktagen zurücktreten. Der
Samstag zählt nicht als Werktag. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der
Lieferung der bestellten Ware bzw. im Fall der Erbringung von
Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses. Die
Rücktrittserklärung ist rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesendet
wurde.

Tritt der Verbraucher gemäß diesem Punkt rechtmäßig vom Vertrag zurück,
so hat Zug um Zug einerseits Nextra die vom Verbraucher geleisteten
Zahlungen rückzuerstatten und den vom Verbraucher auf bestellte
Hardware, Software oder andere Waren gemachten notwendigen oder
nützlichen Aufwand zu ersetzen und andererseits der Verbraucher die
empfangene Hardware, Software oder anderen Waren zurückzustellen und
Nextra ein angemessenes Entgelt für deren Benutzung, einschließlich einer
Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes,
zu zahlen.

DocumentID: ED-C-00_0004-G-001 Version: 4.0 Page 4/4

Release Date: 11.02.2002
Location: Nextra Austria ED_AGB_Nextra110202_G.doc