Preguntas de la encuesta

1.       ¿Ya había probado algunos de nuestros productos?

2.       ¿Le gusta a usted nuestros productos?
3.       ¿Le gustaría comprar de nuevo nuestros productos?
4.       ¿Con qué frecuencia por semana consume alguno de nuestros productos?
5.       ¿Alguno de nuestros productos representan para usted indispensables en la
canasta básica?
6.       Ayúdenos a calificar el servicio de esta sucursal
Opciones de respuesta
SI _______ NO ________ Es la primera vez ________
SI ________ NO ________
SI ________ NO ________
De 1 a 3 veces por semana ______, de 4 a 7____, nunca____.
SI _______ NO ________
EXCELENTE BUENO MALO PESIMO
Tamaño del universo 1500
Heterogeneidad % 50
Margen de error 5
Nivel de confianza 95
Pregunta Codificación Personas
si= 1 8
1.       ¿Ya había probado algunos de nuestros productos? no= 2 4
es la primera vez= 3 3
si= 1 10
2.       ¿Le gusta a usted nuestros productos?
no= 2 5
si= 1 11
3.       ¿Le gustaría comprar de nuevo nuestros productos?
no= 2 4
De 1 a 3 veces por semana = 4 4
4.       ¿Con qué frecuencia por semana consume alguno de
de 4 a 7=5 1 2
nuestros productos?
nunca= 6 10
5.       ¿Alguno de nuestros productos representan para usted si= 1 5
indispensables en la canasta básica? no= 2 10
excelente= 7 10
bueno= 8 2
malo= 9 3
6. Ayúdenos a calificar el servicio de esta sucursal pesimo=10 0
 3; 20%

excelente= 7
bueno= 8
2; 13% malo= 9
pesimo=10
10; 67%
items Categoría código personas 1 2 3 4 5 6 7 8 9
si 1 8 1 1 1 1 1
degustación
de producto no 2 4 1
es la primera 3 3 1 1 1
gusto por el si 1 10 1 1 1 1 1 1
producto no 2 5 1 1 1
si 1 11 1 1 1 1 1 1
compra
no 2 4 1 1 1
de 1 a 3 vece 4 4 1 1 1
frecuencia
de consumo de 4 a 7 5 1
nunca 6 10 1 1 1 1 1 1
canasta si 1 5 1 1 1
basica no 2 10 1 1 1 1 1 1
excelente 7 10 1 1 1 1 1 1
bueno 8 2 1
servicio
malo 9 3 1 1
pesimo 10 0
10 11 12 13 14 15
1 1 1
1 1 1

1 1 1 1
1 1
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1
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1 1 1 1
1
1