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PROCEDURE PR-01/00

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GESTION DES RECRUTEMENTS ET ate : 10/01/2019
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DES FORMATIONS

OBJET

Cette procédure à pour objet de définir les dispositions à suivre lors d’une opération de
recrutement d’un agent opérationnel / chauffeur / cadre / technicien / ingénieur, ou toute
autre personne de l’organisme

DOMAINE D’APPLICATION

Cette Procédure est applicable à tous les processus de l’organisme ESTS

RESPONSABILITÉ :

Cette procédure est applicable sous la responsabilité du responsable gestion des

ressources humaines

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE :

ISO 9001 : 2015

ISO 14001 : 2015
OHSAS 18001 : 2007

Historiques des modifications Destinataire

Révision Date Objet de la modification DG
00 10/01/2019 Création Pilotes processus

Etabli par Vérification Approbation

Nom et Prénom Ben Ammar Mosbah Hadfi Saddem Sahraoui Abdelfateh
Responsable ressources
Fonction RQHSE Directeur général
humaines

signature
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La procédure décrit la méthode de gestion des recrutements et de la formation du personnel

1. GESTION DES RECRUTEMENTS :

1.1 Besoin en recrutement  :

L’expression du besoin en recrutement est établie par le responsable concerné enregistrée sur le
formulaire « Fiche besoin de recrutement « GRH-FR-01 » et elle est transmise au Responsable
GRH.

1.2 Validation du besoin  :

Le besoin sera par la suite validé par le responsable gestion des ressources humaine et approuvé
par le Directeur Général

1.3 Elaboration de fiche de fonction et du profil de fonction  :

Dans le cas où, il s’agit d’un recrutement relatif à une fonction nouvellement créée, le demandeur
doit proposer une fiche de fonction « GRH-FF-01 » ainsi que le profil relatif à cette nouvelle
fonction. Ces documents doivent être communiqués au Responsable GRH. Ce dernier peut apporter
des modifications à ces documents, introduit la nouvelle fonction et le profil et transmet la fiche de
fonction au Responsable QHSE. Ce dernier doit :
o Modifier l’organigramme
o Introduire la fiche fonction dans le système de management QSE
En cas de départ d’une personne ayant un poste de responsabilité, le supérieur hiérarchique peut
imposer au partant une fiche de passation de service «  GRH-FR-02 » avec son successeur.

1.4 Présélection  :
Le service GRH est tenu d’effectuer la recherche des candidats répondant au profil du poste postulé.
Les candidats (cadres et agents de maîtrise) rempliront une fiche de renseignements
« GRH-FR-03 » qui présente leur parcours académique ainsi que leur expérience professionnelle.
Après entretien avec le responsable GRH, les dossiers retenus seront inscrits dans un état
récapitulatif adressé au service demandeur.
Les chauffeurs et les agents opérationnels rempliront une fiche de renseignements «  ‫بطاقُــة‬
‫إرشـــــادات‬ » « GRH-FR-06 »

1.5 Sélection  :
Le service demandeur effectue avec les candidats retenus un deuxième entretien en utilisant la fiche
d’entretien de candidat « GRH-FR-05 ». Cet entretien détermine les personnes retenues.
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1.6 Constitution des dossiers  :

Le service GRH est tenu de formuler le dossier administratif de chaque personne recrutée .
Toute personne recrutée, doit suivre une période d’essai. Dans cette période, le nouveau recruté suit
un plan d’intégration.
1.7 Plan d’intégration  :
Le supérieur hiérarchique du service demandeur est tenu d’établir en collaboration avec le
responsable GRH un plan d’intégration « GRH-FR-07 » horodaté du nouveau recruté. Ce plan doit
tenir compte de l’écart entre le savoir-faire de la personne recrutée et le profil de la fonction qu’il
doit occuper. Selon le poste à occuper, Ce plan doit prévoir :

o Une présentation de la charte disciplinaire

o Une initiation au système QSE
o Une sensibilisation aux consignes relative à la sécurité et l’environnement.
o Visite du parc ou chantier en cours d’exécution
Le plan d’intégration est suivi par le supérieur hiérarchique, diffusé et classé par le Responsable
GRH et appliqué par le candidat.

1.8 Evaluation d’un nouveau recruté ou d’un contractuel  :

Une évaluation de l’efficacité du recrutement est réalisée par le supérieur hiérarchique pour mesurer
le degré d’atteinte de l’objectif fixé lors du recrutement. Cette efficacité est enregistrée sur le plan
d’intégration. Suite à l’intégration du candidat, le Responsable GRH procède à la mise à jour de sa
Fiche personnelle « GRH-FR-15 ».

A la fin du période d’intégration une estimation est établie pour évaluer le nouveau recru par la
fiche d’évaluation personnel Suite à une période d'essai « GRH-FR-08 »

Le candidat retenu suite à l’évaluation doit compléter le dossier de candidature « GRH-FR-04 » :

Copies carte d’identité, copie de carnet CNSS, certificat médicale……….

2. GESTION DE FORMATION :

2.1 Généralités  :
Des formations du personnel peuvent être planifiées. Ces formations peuvent être animées soit :

 Par du personnel de ESTS ou par du personnel externe (organismes formateurs)

2.2 Identification du besoin en formation  :

A la fin de chaque année, le responsable GRH identifie avec les différents responsables les besoins
annuels en formation. Les formations retenues sont enregistrées entant que demande de formation.
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L’identification des besoins en formation doit tenir compte des résultats généré par l’évaluation des
compétences des cadres GRH-FR-16 et Matrice d'évaluation des compétences Opérateurs
GRH-FR-29

Par ailleurs des demandes de formation peuvent être identifiées par toute personne de l’entreprise au
cours d’année « GRH-FR-17 » Expression de besoin d'une action de formation.

2.3 Validation des demandes de formation  :

Le responsable ressources humaines doit s’assurer que pour chaque formation identifiée un objectif
est défini ainsi qu’un responsable et un délai de suivi de l’efficacité de l’action de formation.

Une fois les formations sont validés par le Responsable GRH, il procède à préparer/mettre à jour le
plan de formation annuelle sur le formulaire « GRH-FR-18 » Plan de formation.

2.4 Recherche d’organisme de formation  :

La sélection de l’organisme formateur est assurée par le Responsable GRH en collaboration avec les
demandeurs de la formation. Le choix de l’organisme formateur doit tenir compte de l’historique
des évaluations des formations. L’introduction d’un nouvel organisme de formation dans la liste des
bureaux de formation « GRH-FR-22 » est faite par le Responsable GRH suite à la demande d’un
responsable. Un organisme de formation peut être éliminé de la liste par le Responsable GRH suite
à des défaillances répétitives lors des formations réalisées avec l’organisme en question.

2.5 Réalisation de la formation  :

Une fois l’organisme (ou le formateur interne) et la date de formation sont fixés, le responsable
GRH enregistre toutes les informations concernant cette formation, ainsi les participants seront
informés systématiquement.

Dans le cas d’une formation réalisée en interne, une liste de présence doit être établie. Une liste
vierge doit être transmise par le Responsable GRH au formateur. A la fin de la formation, le
formateur interne doit remettre au Responsable GRH la liste de présence « GRH-FR-13 ».

2.6 Evaluation de l’organisme de formation  :

A la fin de toute action de formation, le Responsable GRH doit collecter les formulaires
d’évaluations à chaud « GRH-FR-12» de chaque participant ensuite il procède a l’évaluation de
l’organisme de formation selon la fiche d’évaluation d’organisme de formation « GRH-FR-20 ».

Une fois la formation réalisée, le Responsable GRH met à jour les fiches personnelle des employés
ayant participé effectivement à cette formation « GRH-FR-15 »
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2.7 Evaluation de l'efficacité de la formation  :

A l’échéance prévue d’atteinte des objectifs de la formation, la personne désignée pour cette
évaluation procède à l’évaluation de l’efficacité de la formation (si la formation a permis d’atteindre
les objectifs définis lors de la demande) selon le formulaire fiche d’évaluation de la formation a
froid « GRH-FR-11 ».

En cas de non atteinte des objectifs prévus, le responsable de l’évaluation peut planifier une
deuxième évaluation ou entreprendre d’autres actions.

NB : cette évaluation doit être réalisée pour tout type de formation animée par du personnel en
interne ou par des organismes externes.

Les formations assister d’un expert sur poste de travail, ne sont pas suivi par des fiches de présence
cependant l’évaluation de l’efficacité de la formation est obligatoirement remplie par le responsable
hiérarchique.