HASIL PERHITUNGAN SKOR KEPUASAN PESERTA JKN

No. TANGIBLES REALIBILITY RESPONSIVENESS ASSURANCE EMPATHY

TOTAL
Resp 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 75
2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 2 4 4 3 3 3 71
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 78
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 2 2 4 4 4 73
5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 89
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
7 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 79
8 5 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 77
9 3 4 4 4 5 5 5 4 3 4 5 3 4 3 3 3 4 4 4 3 77
10 4 4 4 3 4 5 4 4 4 5 5 4 5 3 3 3 4 4 4 3 79
11 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 4 56
12 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 2 2 2 2 3 3 63
13 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3 3 2 3 4 64
14 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 90
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 79
16 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 98
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 79
18 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 3 4 3 67
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
20 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 71
21 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 69
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
23 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 72
24 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 69
25 4 5 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 2 1 3 3 3 3 3 65
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
28 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 72
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
30 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 67
31 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 2 2 3 4 4 4 3 68
32 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 72
33 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 2 2 3 3 4 4 4 67
34 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 74
35 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 74
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
37 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 75
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 76
39 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3 4 4 4 4 76
40 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 74
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 74
42 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 70
43 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 72
44 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 4 3 70
45 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 67
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80
47 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 76
48 4 5 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 74
49 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 5 4 74
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 74
51 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 2 3 4 4 3 4 3 71
52 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 75
53 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 70
54 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 69
55 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 4 3 69
56 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 71
57 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 97
58 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 71
59 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 73
60 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 75
61 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 62
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 78
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 2 2 4 4 4 73
64 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 5 89
65 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62
66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60
67 5 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 77
68 3 3 3 3 4 4 4 3 2 3 4 2 3 2 2 2 3 3 3 3 59
69 4 4 4 3 4 5 4 4 4 5 5 4 5 3 3 3 4 4 4 3 79
70 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 4 56
71 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 2 2 2 2 3 3 63
72 3 4 3 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3 3 2 3 4 62
73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 61
74 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 54
75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 53
76 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60
77 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 48
78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 52
79 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 53
80 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 69
81 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60
82 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60
83 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 69
84 4 5 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 2 1 3 3 3 3 3 65
85 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 52
86 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 50
87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60
88 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 56
89 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 67
90 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 58
91 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 72
92 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 50
93 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 74
94 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 2 2 2 3 3 3 3 62
95 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 46
96 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 56
97 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 49
98 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 56
SKOR HASIL PENGUMPULAN DATA 6799
Skor Kriterian Ideal adalah 5 X 20 (Pertanyaan) X 98 (Sampel) 9800
SKOR PENILAIAN 6799/9800 x 100% 69.37%