Cuestionario # 1 (Capítulo 1)

1) En el libro de texto se mencionan varios Tipos de Sistemas. Escoja 5 y

descríbalos. También dé el nombre de un sistema desarrollado (puede ser un
software) para cada uno de ellos.

1. Sistemas de procesamiento de transacciones.

Son sistemas de información computarizados que se desarrollaron para procesar grandes
cantidades de información para las transacciones de negocios rutinarias, como nóminas e
inventario.
EJ) NEXTAR
2. Sistemas de información administrativa
Son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la decidida
interacción entre las personas y las computadoras. brindan soporte a los usuarios para
realizar un espectro más amplio de tareas organizacionales que los sistemas de
procesamiento de transacciones, incluyendo los procesos de análisis y toma de decisiones.
EJ) GROOBIX
3. Inteligencia artificial y sistemas expertos.
La inteligencia artificial (AI) puede ser considerada como el campo dominante de los
sistemas expertos. La idea general de la AI ha sido desarrollar equipos que se comporten de
manera inteligente. Dos ramas de investigación de la AI son 1) la comprensión del lenguaje
natural y (2) el análisis de la habilidad para razonar un problema y llegar a una conclusión
lógica.
Los sistemas expertos son una clase muy especial de sistema de información que ha
demostrado su utilidad comercial gracias a la disponibilidad extendida de hardware y
software como las computadoras personales (PC) y las interfaces de sistemas expertos.
EJ) THINQ, DENDRAL.
4. Sistemas empresariales.
Están diseñados para llevar a cabo esta integración. Para establecer un ERP se requiere de
un enorme compromiso y cambios en la organización. A menudo, los analistas de sistemas
actúan como consultores para los proyectos de ERP que utilizan software propietario.
EJ) SAP, ORACLE
 5. Sistemas para dispositivos inalámbricos y móviles.
Los dispositivos de medida inalámbricos ofrecen la misma calidad y precisión que los
tradicionales sistemas de medida cableados, pero con mayor flexibilidad y menores costos.
Los dispositivos inalámbricos pueden superar las limitaciones de potencia e infraestructura
para ayudar a cubrir las necesidades de las aplicaciones remotas cuando es imposible o no
es viable implementar una solución cableada.
EJ) SO
2) ¿Al tener varios Tipos de Sistemas porque se hace necesario el Análisis y Diseño de
Sistemas?
Busca comprender qué necesitan los humanos para analizar la entrada o el flujo de datos de
manera sistemática, procesar o transformar los datos, almacenarlos y producir información
en el contexto de una organización específica. Los analistas buscan identificar y resolver
los problemas correctos. Además, el análisis y diseño de sistemas se utiliza para analizar,
diseñar e implementar las mejoras en el apoyo para los usuarios y las funciones de negocios
que se puedan llevar a cabo mediante el uso de sistemas de información computarizados
2) Describa brevemente los 3 roles principales del analista de sistemas.
El analista de sistemas como consultor
El rol de consultor para un negocio y, por tanto, podría ser contratado de manera específica
para enfrentar los problemas de sistemas de información de una empresa. Esta contratación
se puede traducir en una ventaja porque los consultores externos tienen una perspectiva
fresca de la cual carecen los demás miembros de una organización. También se puede
traducir en una desventaja porque alguien externo nunca conocerá la verdadera cultura
organizacional. En su función de consultor externo, el analista dependerá en gran medida
de los métodos sistemáticos para analizar y diseñar sistemas de información apropiados
para una empresa en particular.
El analista de sistemas como experto de soporte
Otro rol que tendrá que desempeñar el analista de sistemas es el de experto en soporte
técnico dentro de la empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el analista
recurre a su experiencia profesional con el hardware y software de cómputo y al uso que se
le da en el negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un proyecto completo de
sistemas, sino más bien la realización de pequeñas modificaciones o la toma de decisiones
que se circunscriben a un solo departamento.
     Como experto de soporte técnico, el analista no está a cargo del proyecto; tan sólo actúa
como recurso para aquellos que sí lo están.
El analista de sistemas como agente de cambio
 El rol más completo y de mayor responsabilidad que asume el analista de sistemas es el de
agente de cambio, ya sea interno o externo para la empresa. Un agente de cambio se puede
definir como alguien que sirve de catalizador para el cambio, desarrolla un plan para el
cambio y coopera con los demás para facilitar el cambio. Su presencia en el negocio inicia
el cambio. Como analista de datos, debe estar consciente de este hecho y utilizarlo como
punto de partida para su análisis. De ahí que tenga que interactuar con los usuarios y la
administración desde el principio de su proyecto. Sin su colaboración no podría entender lo
que ocurre en una organización y el cambio real nunca se daría. Si el cambio parece factible
después de efectuar el análisis, el siguiente paso es desarrollar un plan para el cambio de
manera conjunta con quienes tienen la facultad de autorizarlo. Una vez que se haya
alcanzado el consenso acerca de los cambios por realizar, el analista tendrá que interactuar
constantemente con quienes vayan a cambiar.
4) ¿Existe alguna diferencia entre el Análisis y el Diseño de sistemas?
La función del Análisis puede ser dar soporte a las actividades de un negocio, o desarrollar
de un producto que pueda venderse para generar beneficios. El Diseño de Sistemas se
define el proceso de aplicar ciertas técnicas y principios con el propósito de definir un
dispositivo, un proceso o un Sistema, con suficientes detalles como para permitir
su interpretación y realización física.
5) Nombre las fases del Ciclo de Desarrollo de un Sistema?
1. Identificación de los problemas, oportunidades y objetivos.
2. Determinación de los requerimientos humanos de información.
3. Análisis de las necesidades del sistema.
4. Diseño de sistema recomendado.
5. Desarrollo y documentación del software
6. Prueba y mantenimiento del sistema
7. Implementación y evaluación del sistema.
Preguntas 6 - 10) Oportunidad de Consultoría 1.1 (Página 7 del libro de Texto). Leer,
Analizar y Responder las 5 preguntas que aparecen en el último párrafo de este caso
de estudio.
¿Qué cualidades debería estar buscando el equipo al contratar al nuevo miembro del
equipo de desarrollo de comercio electrónico?
Que sea proactivo e interactuar con el cliente.
Tenga buena experiencia en programación y domine los lenguajes C++, JAVASCRIPT Y
RACIONAL ROSE.
Que sepa de negocios y de comercio electrónico.
Sea una persona manejable para no tener inconvenientes.
Saber sobre contabilidad, inventarios y distribución de bienes y servicios.
Que por lo menos tenga una noción de la importancia estratégica de la Web, sobre todo en
diseño.
¿Es más importante conocer lenguajes específicos o tener la aptitud de aprender a
usar lenguajes y paquetes de software con rapidez?
No, lo importante es tener la aptitud porque cuando te dispones hacer algo con amor y
pasión no hay nada que te detenga a lograr esa meta, así pasa con los lenguajes de
programación. Si tenemos la aptitud de ponernos a aprender algún lenguaje podemos llegar
a superar esos retos y con la lógica buena ningún lenguaje es difícil.
¿Qué tan importante es que la persona a contratar tenga ciertos conocimientos
básicos de negocios?
Porque así puede crear un excelente software con un diseño que se adapte a la necesidad del
cliente y que esté a gusto con lo creado, también porque puede hacer una sedimentación de
mercado o levantamiento y así poder crear de una manera factible un sistema que sea
reciproco entre la entidad y el cliente y así alcanzar las debidas fortalezas esperadas.
¿Deben todos los miembros del equipo poseer competencias y habilidades idénticas?
Si, para poder trabajar en conjunto deben de poseer conocimientos previos de negocios para
así llevar la empresa hacia mejores futuros y cumplir esas metas propuestas a largo o corto
plazo.
¿Qué rasgos de personalidad o carácter son deseables en un analista de sistemas que
trabaje en el desarrollo de comercio electrónico?
 Amigable
 Comprensivo
 Tolerante
 Critico
 Proactivo
 Ágil
 Honesto
 Eficaz
 Creativo.