ACTIVIDAD EVALUATIVA. TEMA 6.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN (TIC) PARA LA INTERVENCIÓN
SOCIOEDUCATIVA

Alicia Moreno Moreno

Educación Social
1. Reflexión personal y argumentada sobre las posibilidades de las TIC en la
intervención de un profesional de la educación social y sobre la digitalización de los
agentes sociales o educadores sociales.

Hoy en día es algo muy habitual hablar de tecnologías de la información y de la

comunicación (TIC). Están presentes en nuestro día a día, casi todo el mundo sabe que
son o para que sirven, pero ¿realmente sabe la gente utilizarlas de forma adecuada? En
la mayoría de casos no. Por lo tanto, es muy importante conocer al máximo sus
posibilidades, por ejemplo, las posibilidades de las TIC que puede aprovechar un
profesional de la educación social en las diferentes intervenciones que realice.

En primer lugar, creo que como bien dice el artículo, las TIC pueden ayudar a reducir
la diferencia entre ricos y pobres, aun que también pienso que no es tan fácil. Igual que
puede reducir esta diferencia, también puede aumentarla. No todo el mundo dispone
de recursos tanto tecnológicos como humanos o sociales. Para que esto cambie, se
necesita un gran esfuerza por parte de todo el mundo.

Para que las TIC faciliten el acceso a la información, es necesario conocer una serie de
estrategias. El educador social puede ayudar a potenciar el aprendizaje de estrategias
de búsqueda y localización de la información.

En mi opinión, las TIC no pueden generar conocimientos de forma directa, pero sí

pueden facilitar la adquisición de éstos. Una buena forma de intervención de los
educadores sociales es la enseñanza de cómo utilizar las nuevas tecnologías de forma
correcta para la adquisición de conocimientos.

Ya hemos comentado varias veces la importancia que tienen las TIC en nuestra sociedad
de hoy en día. Por este motivo, es imprescindible que los agentes sociales realicen una
formación continúa para poder trabajar a través de las nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación. Pag.8 Estoy totalmente de acuerdo en que el ámbito
de la intervención social no se puede quedar atrás en el uso de las TIC, ya que debe
aprovechar todas las funcionalidades comunicativas, informativas y formativas que
ofrecen los nuevos medios.
Cada vez es más habitual usar las TICs como metodología de trabajo, en nuestro caso,
para programar las acciones de intervención.
Esto es algo que me parece muy positivo, ya que si analizamos todas las ventajas que
tiene el uso de las TICs, podemos comprobar que nos pueden servir de gran ayuda a la
hora de realizar acciones de intervención. Un buen uso de ellas puede mejorar la
calidad de nuestro trabajo y por lo tanto, beneficiar a aquellas personas sobre las
cuales intervengamos.
Por supuesto que hay que tener en cuenta aquellos profesionales que tienen serias
dificultades para acceder a las nuevas tecnologías. En muchos casos, no se dispone ni
de una buena estructura ni de ingresos económicos suficientes para tener al alcance las
diferentes TIC existente. Por ello, luchar para evitar que esto ocurra es algo que me
parece de suma importancia.

La realidad es que, no todas las personas que forman parte de la sociedad, pueden
acceder por igual a las nuevas tecnologías. Esto provoca riesgo de exclusión social, de
hecho se habla de cibermarginados (personas marginadas del ciberespacio). Pienso,
que nosotros como agente sociales, debemos tener muy en cuenta este dato para poder
actuar e intentar cambiar o mejorar esta situación.

En el artículo de: Agents socials "digitalitzats"? Formació i acció en la societat xarxa,

habla de las múltiples ventajas que puede tener el uso de internet para un profesional
social. Las ideas que da son muy positivas y enriquecedoras, pero personalmente pongo
un poco en duda si de verdad se utiliza internet de esa forma. Por ejemplo, el hecho de
intercambiar experiencias y proyectos con otras personas es algo que puede resultar
muy favorable para nuestro trabajo, pero ¿realmente se hacen intercambios de este tipo
entre los agentes sociales?
Estamos muy acostumbrados no “movernos”, a que nos lo den todo hecho. También
tenemos un constante miedo al cambio. Con esta actitud, pienso que nunca se podrán
aprovechar al máximo las ventajas que ofrecen las tecnologías de la información.

Para finalizar, me gustaría comentar el papel de las nuevas tecnologías como nuevas
herramientas de intervención educativa. Las nuevas tecnologías se van insiriendo cada
vez más en nuestro campo educativo y modifican nuestras herramientas de
intervención, por ello, es muy importante conocerlas al máximo para utilizarlas de
forma adecuada, y por lo tanto, realizar una buena intervención socioeducativa. Los
adolescentes y jóvenes tienen un sexto sentido para adaptarse sin problemas a esta
revolución, pienso, que los educadores deben esforzarse por desarrollar ese “sexto
sentido“ y me parece conveniente que podamos aprovechar todo aquello de positivo
que esto nos aporta.

BIBLIOGRAFÍA

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 Forés, A., Hernández, T., Planella, J. y Trinidad, C. (2001). “Agents socials

"digitalitzats"? Formació i acció en la societat xarxa”. Educación social núm. 19 pp.
21-40. En Barcelona, Escola Universitaria de Treball Social i Educació Social Pere
Tarrés.

 Prats, M. (2001). “Límits i possibilitats de les TIC en el camp de la intervención

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 Villalba, A. (2001). “Les noves tecnologies, la informática i els multimedia. Les noves
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Llar Infantil de Cáritas.