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¿Qué implicaciones puede tener la exigencia de responsabilidad social a la empresa en la

dirección de operaciones? Analice sus posibles efectos en las decisiones de operaciones


analizadas en el texto.

La Responsabilidad Social: Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del


compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la
sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de
vida de toda la comunidad. Hemos visto que muchas empresas han sido mencionadas por no
cumplir con ciertos parámetros. Yo pienso que aún hay empresas que no cumplen con la
responsabilidad social y con tal de obtener muchas ganancias no les importa terceras personas. La
responsabilidad social no es solamente enfocarse en ayudar con el medio ambiente o poder
sembrar árboles. Es decir su participación tiene que ser basada en una sociedad más justa, donde
las empresas tienen que ver si sus empleados se les están pagando un salario decente, los horarios
de trabajo, seguros, etc.

El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto positivo que causan
estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor competitividad y sostenibilidad para las
empresas. Así, ser responsable socialmente generará automáticamente más productividad, puesto
que una mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su eficacia.

Según las decisiones que se tengan en la dirección de operaciones se van a tener efectos negativos
y positivos. Por ejemplo, si los empleados se sienten a gusto en su trabajo, los resultados serán
positivos, pero si no se sienten bien, es probable que no hagan su trabajo de la mejor manera.

Puede influenciar de manera positiva si se tienen buenas decisiones como por ejemplo:

Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor satisfacción y
lealtad del cliente.

Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad e innovación.

Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la empresa en la


comunidad.

Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios empresariales y
autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor imagen de la empresa.

Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en el uso de los


recursos humanos y productivos.

Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.

Fuente de información

fundahrse.org/fundahrse/responsabilidad-social-empresarial/
Buenas noches Jimena

La responsabilidad social es un tema muy complejo que las empresas muchas veces no las
cumplen. Muchas veces se enfocan en relación con el medio ambiente o en lo social y dejan por
fuera lo laboral. Son obligaciones y compromisos que deben de tener dentro y fuera de la
empresa. Sus efectos pueden ser de beneficio o pueden verse afectados en los logros de los
objetivos. En general las empresas tratan de cumplir con lo externo y dejan por un lado el personal
que es aquí donde una empresa puede salir adelante. Un empleado que se siente muy bien en su
trabajo dará mejores resultados y por lo tanto el beneficio para la empresa será mejor. Creo que el
enfoque debería de ser parejo en los tres aspectos. De esta manera la empresa mejora su imagen
y así poder tener la capacidad de poder cumplir con sus metas.