5.

Informe
Actualmente el sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo es una de las herramientas
más importantes en la mejora de condiciones laborales de todas las organizaciones lo que a su vez
también mejorara de manera significativa la competitividad de la misma, para tener esto dicha
empresa tiene que estimular y promover a toda hora un ambiente de cultura y segura en el trabajo,
en donde estén bien planificados planes de calidad, mejora de procesos, volición constante de
puestos de trabajo con el fin de evitar riesgos y que mejores la productividad y que este en un
constante desarrollo de talento humano con el fin de tener el mejor personal para que eso ayude a
la reducción de los costos de la operación.
Es por esto por lo que el hospital General de Medellín siendo una Institución Hospitalaria de alta
complejidad o de tercer nivel de atención en salud, fundada en 1942 y en su trayecto ha venido
mejorando los servicios a la vanguardia de la tecnología y los cambios del medio, con una
respuesta excelente en el servicio ya que es uno de los mejores hospitales de Antioquia, para
cumplir todos los estándares de calidad y seguridad debe cumplir con las normas como son Decreto
1443 del 31 julio 2014. Implementación Decreto 052 del 12 enero 2017 Transición, Decreto 1072
de 2015, Decreto 171 de 2016, Decreto 052 de 2017, Resolución 1111 de 2017, Resolución 0312
de 2019, con el fin de que la vida laboral este en mejora continua y así se logre una reducción de
costos asociados a accidentes de trabajo, enfermedades laborales, y mejora en la calidad de vida y
prestación de servicios, mediante vigilancia y generando ambientes sanos para todas las personas
que trabajan dentro de la organización.

El objetivo principal del SG-SST es poder contar con las herramientas suficientes para poderle
responder a o los trabajadores de la organización respecto a las demandas en cuanto a su salud y
medio ambiente laboral, por medio del cumplimiento de las leyes actuales Decreto 1443 de 2014,
el Decreto 1072 de 2015 y la resolución 1111 de 2017.
También esta está encaminada a administrar de manera adecuada los riesgos y así tener el control
de estos, realizando seguimiento, identificación y toda actividad que haga que exista u mejor
bienestar físico, mental, y social del trabajador, así como que haya un adecuado funcionamiento
de los recursos e instalaciones de la organización.

El HGM cuenta con personal dedicado y la disponibilidad presupuestal, exclusivamente en el

sistema General de seguridad y salud en el trabajo que constantemente están capacitando,
auditando y realizando planes de mejoramiento, que hacen que el proceso como tal este siendo
recordado día a día por cada uno de sus funcionarios en todas las áreas, como son: urgencias,
hospitalización, ayudas diagnósticas, banco de sangre y medicina transfusional, banco de leche
humana, cirugía, consulta externa, cuidados críticos, ginecobstetricia, odontología y otros
servicios.
El hospital a través de los diferentes comités a capacitado el personal y ha creado los protocolos
necesarios para que cada profesional que ingrese haga un proceso de inducción completo que los
actualice en su labor y en la función global que puede desempeñar en la institución hospitalaria,
proceso tan importante que hace al profesional un ser más consciente de las normas de seguridad
y salud en el trabajo.

Pese a las grandes fortalezas que exhibe el HGM en cuanto a SST, expresadas en estándares de
seguridad, instructivos de gestión, inducción, dotación de EPP y el favorecimiento del trabajo en
equipo, tendientes a prevenir comportamientos inseguros por parte de todo su personal y entre esté
el THS que labora en el servicio de urgencias, develó la existencia de factores como la falta de
apropiación del conocimiento para las prácticas de los sujetos observados.
La impericia, el exceso de confianza, omitir señales de prevención, la falta de atención, sobrecargas
innecesarias, la adopción de posturas inseguras, no avisar a la supervisión sobre las fallas en los
procesos y el uso impropio de EPP, son algunas malas prácticas. Además los episodios están
asociados principalmente a factores de riesgo público, riesgo biológico, riesgo biomecánico y
riesgo psicosocial; los escenarios están asociados a factores como riesgos físicos y mecánicos por
hacinamiento, mala ubicación de camillas y cambios en la estructura física; el equipamiento por
el uso inadecuado o la omisión en el uso; las percepciones de tipo relacional que ponen en
evidencia disfuncionalidades eventuales en el trabajo en equipo, la organización jerárquica que
puede generar conflictos; y entre otros factores exógenos asociados a las amenazas y agresiones al
THS por parte de pacientes o acompañantes agitados que alteran el buen funcionamiento del
servicio y por ende aumentan el riesgo de sufrir accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

Incide en la multifactorialidad en SST, donde los comportamientos inseguros están influenciados

por causas inmediatas tales como: exceso de confianza, falta de señalar y advertir el riesgo, falla
en asegurar adecuadamente, protección y barreras inadecuadas, uso de equipos de manera
incorrecta, espacios limitados y el exceso de velocidad al realizar la labor, desatando accidentes
de trabajo.
En el HGM se encontró con la matriz de condiciones mínimas que es necesario reforzar la gestión
de la bioseguridad por la seguridad laboral de los empleados, quienes están expuestos a varicela,
hepatitis B, entre otras infecciones, virus o enfermedad. Tener presente los riesgos y los planes de
mejora permiten a los colaboradores tener una posición acertada de las ventajas y desventajas que
se puede llevar no contar con un sistema de gestión adecuado y bien planificado.
El HGM es comprometido con la gestión de riesgo entendida como el proceso de identificación,
valoración y control de todas aquellas acciones o circunstancias que puedan restringir, colocar en
peligro los objetivos de la institución, esto con el fin de prevenir y mitigar los riesgos apoyando
en la toma de acciones, protección de los recursos, ser sostenibles en el tiempo, continuidad de las
operaciones y generación de confianza. En los grupos de interés.
Se ha incursionado en los sistemas de gestión, buenas prácticas gerenciales y buscando siempre la
acreditación, a la vez implementando estándares óptimos de desempeño entre todos los
colaboradores, en el HGM se han levantado matrices de riesgos, las cuales han sido modificadas
de acuerdo a las metodologías, seguidos inicialmente por los lineamientos estipulados por las
directrices del Departamento Administrativo y ahora trabaja con la norma ISO 31000, hacen la
revisión y actualización de la política que permite la homogenización de conceptos y las
herramientas metodológicas para llevar a cabo el proceso. Analizan las herramientas de la gestión
del riesgo para tomar decisiones sobre las técnicas propuestas para el mejoramiento continuo.

Se generan planes de contingencia, se toman en cuenta las propuestas para la gestión de los riesgos,
donde se valoran y comparan los costos financieros y económicos de implementar medidas, a la
vez se hacen contrastes con los beneficios y resultados que se esperan. Después de que el riesgo
es reducido o transferido puede quedar algunos aspectos por mejorar. Ahí se toman acciones que
minimicen los riesgos, analizando el desempeño de las operaciones, donde se pueden controlar las
magnitudes del riesgo si son aceptables, tolerable o inaceptable. Se logra cuando al interior de los
procesos se generan cambios sustanciales por el mejoramiento, rediseño, eliminación de resultados
con adecuados controles y acciones emprendidas. Cuando se juntan las herramientas tecnológicas
se pueden tomar acciones tendientes al manejo óptimo de los riesgos de la organización, que tienen
como objetivo mantener la estabilidad y sostenibilidad de los planes y programas de seguridad
industrial.
6. Recomendaciones.

• El Hospital General de Medellín, cuenta con un Sistema Institucional de Control Interno

diseñado para asegurar el cumplimiento de los planes, metas y objetivos previstos y en
ellos ha establecido los controles correspondientes. No obstante, es necesaria la revisión y
ajuste permanente de los “puntos de control”.

• La Entidad tiene definidos los niveles de autoridad y responsabilidad en sus procesos.

Afortunadamente se viene nombrando en propiedad en cargos claves de la organización
especialmente en el área financiera. Es necesario garantizar el entrenamiento a los nuevos
funcionarios integrantes de los grupos de mejoramiento para fortalecer las competencias
en el ejercicio de autoevaluación de los estándares de acreditación.

• Los procesos misionales y de apoyo, adoptados y utilizados por la entidad, están alineados
con los objetivos y resultados comunes e inherentes a su misión institucional. Sin embargo,
es conveniente estructurar y actualizar los todos procesos institucionales.

• Debe fortalecerse la evaluación y el control, no obstante que se cumple con los Informes
periódicos requeridos, para tener mejor cobertura y oportunidad de las auditorías
independientes a los procesos que deriven en recomendaciones de mejora al Sistema
Institucional de Control Interno. Se recomienda adoptar las decisiones necesarias para que
la elaboración de los Planes de Mejoramiento se realice oportunamente y se articulen con
el modelo de mejoramiento institucional.

• Se debe fortalecer la participación de los diferentes grupos de interés en la estrategia de la

rendición de cuentas de la institución.

• Se recomienda mantener una mejora continua porque de nada sirve un sistema bien bonito
en el papel, pero nada en la realidad, la idea es ir haciendo uso del ciclo PHVA ¿qué?
¿Como? y ¿cuándo hacerlo?, aplicación y puesta en marcha de la planeación, evaluar los
resultados obtenidos, examinar el sistema en el contexto de la mejora continua con
optimización en el sistema de seguridad y salud en el trabajo para lograr mejoras en el
desempeño en este campo.
• Se deben capacitar más colaboradores (aparte de los que exige la norma) en el SGSST
(capacitación virtual de mínimo 50 horas) con el fin de mitigar, evitar y garantizar la
integridad del personal, ya que al conocer este sistema de gestión por parte de la mayoría
de las empresas se estaría garantizando un mejor ambiente laboral, a todos tener
interiorizado esta cultura de trabajo.

• Sembrar métodos de trabajo más seguros que protejan la salud del trabajador en lo
relacionado a él certamen de los diferentes riesgos, calculando los factores de riesgo físico
como el ruido, el calor y la iluminación para tomar los reformatorios necesarios y mejorar
las circunstancias del ambiente de trabajo, así mismo efectuar las pausas activas solas
cuales son esenciales y no son solo dinamismo al cuerpo sino a la mente, porque hacer un
freno en la jornada es sano y permite tener más energías para continuar con las labores
diarias de mi empresa.

• Se deben implementar estrategias charlas , y pausas activas que permitan que los
trabajadores se sientan acticos mejorando su calidad de vida.

• Implementar programas de actividades físicas, alimentación sana y liderazgo en valores

con el objetivo de crear un buen bienestar y seguridad en el trabajo y aumentando la
proactividad de cada trabajador.
7. Conclusiones al respecto del SGSST en la empresa.

Es de mucha importancia que los administrativos se comprometan con la aplicación de los

estándares mínimos y la elaboración, ejecución, seguimiento del plan de trabajo anual, tanto
de las auditorías internas y externas para identificar oportunidades de mejora, obtener
resultados ante las fallas.

Con la matriz de estándares mínimos se pueden encontrar las falencias del HGM donde se
pueda asesorar, capacitar, realizar campañas, donde se mantengan actualizada la identificación
de peligros, a la vez ejecutar medidas de prevención y control.

Es de vital importancia porque permite diseñar, asesorar en los puestos de trabajo, con el objeto
de prevenir y evitar los accidentes de trabajo, enfermedades laborales, donde se puede fomentar
estilos de vida saludable, de acuerdo con la identificación de peligros, donde se promueven los
programas de medicina laboral, higiene y seguridad industrial. Cumple un papel de protección
y de actividades enfocadas a prevenir la presencia de accidentes o enfermedades laborales.

Es fundamental obtener el compromiso de la Gerencia para asignar un presupuesto y en

conjunto con los trabajadores desarrollar el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA)
en estrategias que controlen los peligros y reduzcan la posibilidad de tener incidentes y
accidentes, manteniendo vigente el plan de trabajo anual. El impacto financiero que causa
desconocer e incumplir la normatividad legal y las sanciones que se ejecuten al respecto
podrían ser bastante altas para el flujo de caja de una empresa, así como el de no controlar los
riesgos más relevantes, podría generar la pérdida total del negocio.

Con el SG SST se trata de prevenir lesiones y enfermedades causadas por las condiciones del
trabajo se trata de que la alta dirección promueva la salud de los trabajadores, el objetivo
principal es mejorar las condiciones en el medio ambiente de trabajo, mejorar la salud en el
trabajo y promover y mantener el bienestar físico, mental y social de todos los funcionarios de
la empresa.

El éxito del sistema de seguridad implantado en el Hospital General de Medellín va a aprender

directamente del grado de conocimiento en HBO lucra miento que tenga cada uno de los
trabajadores y el personal del hospital independientemente del rango jerárquico que ocupen
con el fin de que mediante él es conocimiento de los procesos se logre la centralización
concientización y sensibilización respecto a los beneficios de la implementación de un buen
sistema de seguridad , Conocemos que siempre toda implementación de sistemas tiene muchas
limitaciones y dificultades pero por eso mismo para poder lograr revertir esta situación
necesitamos indispensablemente el apoyo y el compromiso del personal en general para que
todos vayamos hacia una meta común y que Asimismo haya una muy buena vida laboral

Promover métodos de trabajo seguros que protejan la salud del trabajador en lo relacionado a
la exposición de los diferentes riesgos. Medir los factores de riesgo físico como el ruido, el
calor y la iluminación para tomar los correctivos necesarios y mejorar las condiciones del
ambiente de trabajo, las pausas activas son actividades fundamentales que sirven no solo para
hacer dinamismo al cuerpo sino a la mente, porque hacer un freno en la jornada es saludable y
permite tomar energías para continuar con las tareas, Asimismo se entiende que toda
implementación de sistemas tienen limitaciones y dificultades para que logremos revertir esta
situación es fundamental que contemos con el apoyo y el compromiso del personal en general
para que todos los empleados vayan encaminados a una meta común tienen interiorizado el
programa de seguridad y así se mejore la vida laboral de la organización
 8. Bibliografía.

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social – República de Colombia- Decreto 1477 del 5 de agosto
de 2014, por el cual se decreta la tabla de enfermedades laborales. Recuperado
de http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1477_del_5_de_agosto_de_2
014.pdf/b526be63-28ee-8a0d-9014-8b5d7b299500

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social – República de Colombia. (2017) Decreto 052, Por
medio del cual se modifica el artículo 2.2.4.6.37. del Decreto 1072 de 2015 Decreto Único
Reglamentario del Sector Trabajo, sobre la transición para la implementación del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) Recuperado
de http://www.mintrabajo.gov.co/web/guest/normatividad/decretos/2017

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social – República de Colombia. (2017) Guía técnica de

implementación del SG SST para Mipymes. Recuperado
de: http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/51963/Guia+tecnica+de+implementacion+d
el+SG+SST+para+Mipymes.pdf/e1acb62b-8a54-0da7-0f24-8f7e6169c178

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social – República de Colombia. (2017) Resolución 1111 de

2017. Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo para empleadores y contratantes. Recuperado
de http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/647970/Resoluci%C3%B3n+1111-
+est%C3%A1ndares+minimos-marzo+27.pdf

Ministerio de Trabajo. (2018) Guía técnica de implementación del SG SST para Mipymes.
Recuperado de http://www.mintrabajo.gov.co/prensa/publicaciones/-
/asset_publisher/adfJk4kuWotx/content/guia-tecnica-de-implementacion-del-sg-sst-para-
mipymes