Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

INGRID VANESSA PACANCHIQUE RANGEL ID 538750

Integrantes

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia personal de
algún integrante del grupo en su ámbito laboral).
Trabaje en un centro de atención telefónica en el cual en el cual se ve notoriamente la rotación de
los empleados por qué la mayoría son jóvenes entre 18 y 25 años. Adicionalmente mi jefe tiene 33
años y en la compañía labora su hija, aunque no todos saben que ella trabaja allí tiene
preferencias en todo lo que se refiere a trato y horarios. No solo eso el Gerente de cuenta tiene a
una asesora de novia la jovencita igualmente tiene presencias las cuales nos molestan a todos las
dos personas
Llegan en el horario que quieren es decir que no cumple con los horarios establecidos por la
compañía, se rotan los turnos semanalmente una semana de día y otra de noche las dos
señoritas siempre tienen un turno fijo en la mañana y si necesitamos algún permiso nos
descuentan el tiempo y a ellas no. Estos acontecimientos nos hacen pensar que al empleado no se
le valora en esta compañía por su labor simplemente por su vínculo con las personas más
prestantes de la organización.

Nivel de afectación de la situación

Contexto (lugar o ambiente empresarial u
organizacional)
La problemática se presenta en las instalaciones de el call
center en la ciudad de Bogotá, donde se evidencia
claramente la falta de coherencia porque no se cumple con
la ética organizacional establecida en el reglamento interno
de trabajo, creo que se realiza abuso de confianza de parte
de las directivas de la compañía.

 Perdida de confianza por parte del equipo de trabajo.

 Alteración del clima laboral en la compañía.
 Gerente de cuenta por incumplimiento de normas.
Agentes (víctimas o responsables del  Asesores con beneficios
problema)  Asesores que no tienen acceso a las preferencias
laborales.

Consecuencias (efectos presentados a

causa del problema ético a nivel
organizacional)
El mal clima laboral, al actuar de mal proceder generan
malentendidos entre compañeros y dificulta que se lleven un
día a día exitoso pese a que habrá malos comentarios que
disgustaran a los afectados y también a quien no logro
obtener el cargo.

Afectación local, nacional e internacional
(posibles secuelas éticas o morales a nivel
organizacional)
La falta de carácter y de Ética al tener un cargo en el que se
toman decisiones que afecten la organización es necesario y
obligatorio no pasar por alto el reglamento de la compañía
para poder realizar algún tipo de ascenso.

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas en el
problema).
El sentido de ética profesional en las personas encargadas de las empresas tiende a ser dejado a
un lado para favorecer a terceros, valores como el trabajo, la honradez, la honestidad, la
honorabilidad no se practican.
El modelo económico que favorece al mercado sustenta el poder político, generando sin merecerlo
favores, negociados, corruptelas, tráfico de influencias entre otros.
La falta de una cultura de transparencia en la administración de los recursos económicos, que
garanticen la calidad del servicio en los sectores público y privado.
Como se puede evidenciar la conducta indebida de solo dos personas contrajo consecuencias
fatales en la organización porque nos trajo desconfianza y mal clima laboral, incumplimiento del
reglamento de trabajo y despidos injustificados, además renuncias inesperadas.

Según Aristóteles una de sus ideas es también la potencia y el acto, habla de las potencias activas
y pasivas de las organizaciones.