Mon rapport de stage

INTRODUCTION

De nos jours, communiquer de n'importe quel lieu et avec n'importe qui n'est plus considère
comme un luxe mais fait partie courante de notre vie. Depuis l'avènement de l'ère des
transmissions numériques, ces communications sont devenues accessibles à tous.

Du 18/03/2010 au 08/06/2010, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise Algérie Telecom.

Au cours de ce stage au CCLT Mila (Centre Combiné Local et de Transite), j’ai pu
m’intéresser aux systèmes de la téléphonie fixe particulièrement au système de commutation.

Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi pour découvrir quels sont mes points
forts et mes points faibles, qu’est ce qu’il me manque comme compétences et connaissances
aussi à quel niveau je suis prêt pour accéder au monde du travail.

Au-delà d’enrichir mes compétences et recouvrir les fuites et de me repositionner dans le

domaine des télécommunications.

LES TACHES EFFECTUEES :

Vue à la sensibilité du système, notre rôle était limité à :

 Consulter la documentation technique des équipements.

 Observation des travaux effectués par les techniciens du centre.
 Appliquer quelques commandes et manips d’affichage et consultation qui permettent de
donner une description ou état d’un organe, carte, liaison,…

Nos taches quotidiennes étaient centré autour les travaux de maintenance et d'exploitation, celles
dernières sont réalisés essentiellement par ligne commande, ou par intervention sur le matériel.

1. LES ACTIVITES D'EXPLOITATION ET DE GESTION

La fonction d'exploitation comprend :

-Les tâches d'adaptation de l'autocommutateur à son environnement: modification
des données d'abonnés, d'acheminement, de taxation.
-Le prélèvement des informations destinées par exemple à la facturation, les données
de trafic, etc.
 -Les opérations de surveillance du trafic et de l'environnement de l'autocommutateur.

1.1: La gestion du système de commutation comprend:

- Gestion des données internes de configuration matérielle et logicielle (extensions
matérielle, logicielle, modifications, corrections ...)

- Mise en service et relance du système

- Supervision du système

- Sauvegarde des logiciels (programmes et données)

- Gestion des périphériques d'exploitation et de maintenance

1.2: La gestion des abonnés comprend:

- La supervision de l'état des lignes à des fins de maintenance (Faux Appels, etc ...)

- Les essais des lignes et postes d'abonnés automatiquement ou à la demande.

1.3: La gestion des acheminements et des circuits comprend:

- La gestion des données d'analyses, de taxation, acheminement, circuits,
signalisation,
- La supervision de l'état des circuits,
- Les essais automatiques ou manuels des circuits,

1.4: La gestion de la taxation comprend:

- Gestion des données de taxation (compteurs...)
- Les statistiques et contrôle de la taxation
- Sécurité de la taxation (sauvegarde périodique)

1.5: Les observations de trafic comprennent:

- Mesure du trafic et de la qualité de service
- Surveillance de la charge des routes et des organes
- Affichage et présentation des résultats.

2. LES ACTIVITES DE MAINTENANCE

Les activités de maintenance ont pour but de maintenir le système dans un état de
fonctionnement correct conformément à des normes fixées. Les fonctions de maintenance
comprennent:
 -La maintenance préventive (essais automatiques ou manuels des organes)
-La détection des anomalies et la supervision du fonctionnement
-La maintenance corrective (localisation, reconfiguration, réparation).
La maintenance des centraux AXE est basée sur une surveillance continue du fonctionnement
du système et du traitement des appels. Avec un traitement statistique continu des
informations relatives au trafic écoulé, des informations de qualité de service et de
performance des différentes unités sont produites par le système.
Le système vérifie, automatiquement, que la qualité de service est maintenue dans des limites
acceptables et alerte le personnel en cas d'anomalie. Comme ces limites sont fixées par
commande, le nombre d'interventions des techniciens peut être adapté à la qualité de service
(QoS) et ressources disponibles. Ceci implique, ce qu'on peut appeler "une maintenance
corrective contrôlée", une philosophie adoptée pour les centraux depuis plusieurs années par
la société Ericsson.
La détection des fautes par les fonctions de supervision permet d'affiner la localisation et
l'identification de la faute (diagnostics). Le personnel de maintenance est alerté par des
alarmes visuelles (ampoules) et auditives (sonnerie). Le degré d'urgence de chaque alarme est
signalé par la couleur des lampes (rouge ou verte).

Le personnel de maintenance du réseau de lignes d'abonnés reçoit les réclamations des

abonnés et font des mesures et des essais sur la ligne en question. Si nécessaire, un réparateur
se déplacera à l'extérieur pour des travaux sur place. Après réparation l'agent vérifie par des
essais et des mesures que la faute est bien réparée.

Un autre service qui est l'Agence Commerciale des Télécom. (ACTEL) reçoit les demandes
de changement de catégorie et service. Ce centre étudie aussi le comportement des abonnés au
téléphone par des observations et traite les statistiques correspondantes.

Une alarme comporte un entête qui indique directement à l'opérateur, la nature de la faute, sa
signification et sa localisation sur le terminal d'affichage. L'unité en faute est indiquée par un
nom symbolique et un numéro d'ordre. L'opérateur peut lancer des commandes de diagnostic
ou faire des essais pour localiser la carte en faute. Le diagnostic indique la carte ou la liste de
cartes suspectes dans un ordre de priorité ou avec une probabilité. Ces opérations peuvent être
réalisées aussi à partir d'un centre de maintenance centralisée (OMC).

La réparation est réalisée par le changement ou remplacement de l'unité ou carte défaillante. Après
quoi, on refait un diagnostic pour vérifier et contrôler le bon fonctionnement après la remise en
service. Toutes ces opérations sont en générale réalisées sans perturber le trafic grâce à la redondance
et la duplication des organes communs.
Conclusion
Ce stage m’a permis de mettre en pratique les connaissances acquises sur le
système de la téléphonie fixe particulièrement le système de commutation AXE
10 et de voir de près le mode de fonctionnement et d’exploitation de ce dernier.

Il m’a permis notamment de se faire une idée précise des métiers des réseaux
et télécommunications, de côtoyer le milieu du travail et connaître ce qu’il
nécessite comme aptitude personnelle et connaissances techniques.

Aussi, de se familiariser avec l’entreprise comme organisation sociale,

économique et humaine, de développer l’esprit de travailler en groupe et la
culture de communication.