Les Abattoirs - Entretien avec Alain Romang Buzzeum

Classé dans Entretien avec... par Diane le 12 novembre 2007 Un lieu où

communication
Peu nombreux sont les musées qui ont décidé d’ouvrir leur blog en France, muséale et marketing
mais les Abattoirs l’a fait, et ce depuis mars dernier ! des musées sont à
C’est donc pour mieux connaître et comprendre cette stratégie de l'affiche.
communication online dynamique et novatrice des Abattoirs de Toulouse Auteur : Diane Drubay
que Alain Romang, webmaster aux Abattoirs, a répondu à quelques CV Contact Revue de presse et de site
questions.

Un grand merci à Alain Romang !

Le site Internet : Un nouveau canal de diffusion.

“Les Abattoirs accordent une place très importante à la communication online.
Difficile aujourd’hui de toucher une audience que l’on voudrait continuellement élargir
sans site internet. Celui des Abattoirs (http://www.lesabattoirs.org) est le canal de
diffusion le plus important pour l’ensemble des informations produites par le musée. Le
site internet, depuis son ouverture en 2000, et sa lettre d’information ont en effet au fil
des années dans une large mesure remplacé les autres supports physiques de
communication et d’information.
Notre présence sur le web a d’abord un but d’information du public. Il nous faut être
présent sur les réseaux car c’est là que le public va en priorité effectuer ses recherches.
Les statistiques de connexions nous révèlent que celles-ci portent d’abord sur les
différents outils d’aide à la visite (détails des expositions en cours et à venir, plans,
horaires, prix…)”

Pourquoi un blog ?
“On peut remarquer qu’une part croissante de l’accès à internet se fait sur les blogs.
Ceux-ci deviennent incontournables. Leur facilité d’utilisation, l’interaction qu’ils
permettent font leur succès. Nous souhaitons faire preuve de réactivité face à la
diversification des usages de l’internet, il était donc naturel d’adopter ce nouveau média.
”

Faire évoluer le blog des Abattoirs.

“Le blog sera donc appelé au fil des mois à remplir dans une plus large mesure les
fonctions de mise en perspective et d’échange de l’information, que l’on peut en
attendre. Le visiteur pourra y exprimer plus largement son expérience muséale au sein
des Abattoirs.
A cette fin, il nous faut, en interne, dégager le temps nécessaire, trouver les
collaborations et les outils techniques qui nous donnent les moyens de remplir ces
objectifs.
L’enjeu, c’est aussi la syndication de l’information que permettent les flux RSS. Le blog
des Abattoirs permet de créer ce flux avec beaucoup de facilité. L’information n’est plus
liée à une interface, elle peut circuler librement sur les divers aggrégateurs, s’afficher sur
d’autres pages, téléphones mobiles, etc.”

Next Step.
“Il est évidemment intéressant, parfois enthousiasmant, de mettre en œuvre d’autres
outils. Nous y travaillons mais je ne peux à ce stade rien vous annoncer avec certitude.
Beaucoup de pistes méritent réflexion. Buzzeum est d’ailleurs une très bonne source
d’inspiration car il offre un large panorama de ce qui se fait de plus novateur
actuellement dans le domaine.
J’ai été par exemple particulièrement séduit par la démarche du Fresno Metropolitan
Museum qui crée un lien intéressant avec ses visiteurs en demandant à son personnel
“de présenter jour après jour leur quotidien ou encore donner des explications pointues
sur leur travail” (voir votre billet du 12/10)”

Des conseils pour mieux s’implanter sur Internet.

“Pour s’afficher sur internet, beaucoup de possibilités s’offrent aux institutions, de la plus
classique (site internet) aux plus « téméraires » (Blog, Plate forme web 2.0, Second
life,…). Le site internet reste actuellement le lien privilégié par le public mais chaque voie
intelligemment pensée recèle sans doute des potentialités…
Voici quelques conseils :

L’internet est un domaine où l’innovation est permanente. Allez voir et revoir ce que
font les autres musées en France et à l’étranger.
Consacrer du temps à la veille technologique (logiciels de conception web, plate-forme
web 2.0, plugin Wordpress, etc.)
Lors de la réalisation du site, raisonner d’abord en termes de confort d’utilisation, de
rapidité et de facilité d’accès à l’information.
Prendre la mesure de l’avènement du web 2.0 (partage de l’information, interface
ergonomique, contenu multimédia, syndication de l’information). En tirer les bonnes
conséquences en matière de choix technologiques et de conception du site.
Bien penser les procédures de mise à jour du site, qui devront dans la plupart des cas
se faire en interne. Prendre soin de bien mesurer la charge de travail ainsi que les
compétences technologiques qui seront nécessaires en interne.
Mener une réflexion sur le partage de l’information avec le public, par exemple sur la
problématique des commentaires des blogs (qui répond ?, en vertu de quelle autorité
?, que doit on refuser de publier ?, …)”

Vous pouvez télécharger l’intégralité de l’interview ici.

Tags : alain romang, interview, les abattoirs, musée
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THÈME PAR IAN MAIN. ADAPTATION PAR ADRIEN FRIGGERI RSS Commentaires RSS Atom WP

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