Como fazer apresentações em público

Mais do que uma questão de talento natural, a arte de apresentar uma comunicação em público obedece a
técnicas que podem ser aprendidas, treinadas e apoiadas por meios audiovisuais. Leia alguns conselhos
práticos para perder os receios.

A maioria das pessoas tem receio de falar em público. Claro que há pessoas que têm mais facilidade de
comunicação do que outras. Mas, em regra, essa aparente naturalidade é fruto de uma boa preparação prévia
e, acima de tudo, da experiência. Há, no entanto, técnicas básicas de apresentação que podem ajudá-lo a
melhorar as suas qualidades de comunicador. A regra de ouro é ter sempre presente que a forma de
comunicar (a imagem, a voz, os gestos ou os meios que utiliza) é tão ou mais importante do que o conteúdo
da mensagem. Eis alguns conselhos que poderão ajudá-lo a dominar a difícil arte de falar em público.

A PREPARAÇÃO PRÉVIA
O objetivo da comunicação deve ser claramente definido, para que, de acordo com o contexto (local e
audiência), possa decidir qual é a melhor abordagem e quais os meios a utilizar. Geralmente a sua
apresentação será mais eficaz se tiver um único tema consistente, objectivos claros e secções bem definidas
e fáceis de compreender. Eis os passos a seguir:

Defina a estrutura
Sugerimos a seguinte metodologia:

• Escreva o tema principal da apresentação no centro de uma folha em branco;

• Desenhe ramos a partir dessa caixa principal com os sub-temas da sua exposição;
• Faça corresponder a cada sub-tema um resumo do conteúdo que pretende comunicar;
• Defina a sequência lógica da exposição e quais o meio audiovisual de suporte;
• Defina o tipo de elementos gráficos que vão enriquecer o conteúdo da comunicação; Não esqueça
que há software específico para fazer apresentações (exemplo: o Powerpoint) que podem ajudá-lo a
definir esta estrutura-base. Existem inclusivamente modelos predefinidos para a estruturação dos
tipos de apresentação mais comuns.

Tipo de audiência
Existem dois tipos de público: o que quer assistir e o que tem de assistir. Procure tentar saber mais
pormenores sobre o público que irá enfrentar. Ainda que obtenha essas informações sempre difícil avaliar
previamente o nível de motivação da audiência no dia da apresentação. Há outros fatores podem afetar a
atenção da audiência e que devem ser considerados – a dimensão da sala, a temperatura, a luz, a hora da sua
palestra, etc. Analisado o perfil da audiência, deve selecionar o material que reuniu. Elimine a informação
desnecessária e o pormenor excessivo. Tenha sempre presente qual é o seu objetivo final da sua
comunicação.
Estilo de comunicação
Embora o estilo deva ser adaptado ao tipo de público, há algumas regras gerais a respeitar:
• Seja sincero e natural - Use a sua própria linguagem. Não tente fazer-se passar por aquilo que não é.
Acima de tudo deve sentir-se confortável com as palavras que usa;
• Demonstre entusiasmo - Não esqueça que o brilho nos olhos e o envolvimento pessoal que
demonstra perante a audiência são contagiantes;
• Mostre-se agradável e amistoso - Procure sorrir durante a apresentação, quando tal for oportuno. Isso
poderá fazer com que conquiste a simpatia do público facilmente;
• Utilize o humor, mas com cuidado - Há pessoas naturalmente bem-dispostas e com sentido de
humor, mas a maior parte não é. O humor é uma arma poderosa para conquistar a atenção da
audiência. Mas algumas tiradas humorísticas podem ser mal recebidas. Em alternativa intercale a sua
apresentação com mudanças do tom de voz, enfatize as palavras com gestos ou adicione histórias ou
testemunhos pessoais.

Controlo do tempo
Deve conhecer antecipadamente a duração da sua apresentação para que melhor a possa planear. Alterne as
mensagens verbais com os visuais, bem como o discurso formal com o informal. Em média, as pessoas só
conseguem concentrar-se totalmente na sua mensagem durante dez minutos, pelo que a variedade é uma
necessidade para prender a atenção da sua audiência. Mais uma vez, os softwares de apresentações têm
ferramentas de controlo do tempo que podem ajudá-lo. Simule previamente a sua exposição e veja se
respeita o tempo previsto.

Fluência do discurso
Seja conciso e claro. Construa as frases cuidadosamente evitando os advérbios de modo. Ser pragmático na
mensagem que quer passar é um sinal de respeito para com os ouvintes. Em relação aos termos técnicos, seja
prudente. Procure ser comedido na sua utilização. Resista à tentação de demonstrar repetidamente que é um
especialista no assunto

Utilização de meios audiovisuais

Dê especial atenção à página de abertura do seu diapositivo. A apresentação propriamente dita deverá
começar com um sumário do que se vai seguir. Os slides deverão estar esquematizados por tópicos. Tente
ser o mais sintético possível. Não transforme a apresentação num discurso. Ler em voz alta o que está escrito
é um dos erros típicos das palestras monótonas. Assegure-se que o tamanho de letra e que as cores do texto e
dos fundos não estão a prejudicar a leitura. Esse cuidado deve ser redobrado se usar gráficos ou tabelas. As
imagens servem para auxiliar a compreensão da apresentação e não para as substituir. Um último conselho:
nunca se coloque entre a audiência e o ecrã.

Os apontamentos
Se na sua apresentação não estiver prevista a utilização de meios audiovisuais deve preparar notas ou outros
auxiliares de memória com os quais se sinta confortável. Se as palavras fluírem, óptimo, mas se isso não
acontecer procure ter um apoio. Estruture as suas notas e numere-as. Por exemplo, cartões do tamanho de
postais são úteis porque cabem nos bolsos. Não confie na sua memória para estatísticas e citações. Escreve-
as por extenso para evitar embaraços. Mas se precisar de recorrer às suas notas evite segui-las palavra por
palavra. Isso tornará a apresentação monótona e desinteressante.

Ensaio geral
Deve prever o maior número de circunstâncias extraordinárias que possam ocorrer durante a apresentação.
Tente recriar condições como a escassez de tempo ou o eventual mau funcionamento de um suporte
audiovisual que escolher.

NO DIA DA APRESENTAÇÃO
Antes de sair de casa faça uma lista do que tem de levar consigo. O seu vestuário é importante. Deve
mostrar-se profissional, elegante e cuidado, mas não extravagante. Vista-se de forma confortável. Anote as
seguintes ideias;

Preparativos
Quando chegar ao local da apresentação verifique o ambiente da sala (temperatura, ventilação, disposição
dos lugares, iluminação). Em seguida, experimente os meios audiovisuais e certifique-se de que todos vêem
o ecrã. Coloque os meios de apoio (computador portátil, retroprojector, máquina de slides, ou vídeo) numa
posição conveniente para si e para o público. Separe o material que vai entregar no final da apresentação e
ponha um copo de água em cima da mesa. As últimas atenções deverão ser para a sua apresentação pessoal.

Dominar os nervos
Se não estiver ligeiramente apreensivo antes de fazer uma apresentação isso poderá ser um sinal de excesso
de confiança. Se controlado, o nervosismo pode melhorar a qualidade do seu discurso. Eis alguns conselhos
para que consiga ultrapassar os sinais da ansiedade:
• Mantenha as mãos numa posição confortável;
• Se a voz o atraiçoar, faça pausa, aclare a garganta e beba água;
• Não dê aos seus nervos a matéria-prima de que precisam para se manifestar como, por exemplo,
moedas soltas, chaves ou canetas para tamborilar;
• Prepare a abertura da apresentação. As primeiras frases são cruciais. Só se tem uma oportunidade
para causar uma boa impressão. Não esqueça que a maioria das pessoas faz uma avaliação intuitiva
da qualidade do orador nos primeiros 10 minutos da palestra.

Forma de discursar
O sucesso de uma palestra depende da combinação eficaz de estímulos verbais e não verbais.
Siga as seguintes recomendações:
• Se possível prefira enfrentar o público de pé. Tal demonstrará automaticamente que o orador possui
uma grande auto-confiança e profissionalismo;
• Mantenha-se direito, mas não rígido. Evite gestos exagerados;
• Evite os maneirismos que possam desviar a atenção do público;
• Olhe para toda a audiência. Caso contrário, alguns dos ouvintes acabarão por se sentir esquecidos,
perdendo assim o interesse na apresentação;
 • Não distraia o público. Se usar muitas vezes a expressão «percebem? » Haverá certamente alguém na
audiência, a contar o número de vezes em que usou o termo.

Postura e gestos
Os gestos devem pôr em destaque o que está a dizer. Eis alguns exemplos:
• Braços cruzados sugerem desinteresse e distância;
• Polegar e indicador a tocar-se indicam precisão.
• O movimento “ de corte” com as mãos destaca algo de imperativo;
• Tocar na cara, coçar a cabeça ou esfregar o queixo são demonstram insegurança.

Utilização da voz
Eis cinco aspectos importantes a respeitar:
• O seu objetivo é que a voz chegue ao fundo da sala sem que precise de gritar. Uma postura correcta e
uma respiração eficaz podem ajudar. No início da apresentação certifique-se de que todos conseguem
ouvi-lo. Use o volume para dar ênfase e para assinalar uma quebra de ligação.
• Fale claramente. Não arraste nem coma as palavras. Evite olhar para o chão, para as notas ou para o
peito, no decorrer da palestra. A menos que haja uma boa razão, não deve fazer pausas entre uma
palavra e a seguinte;
• Destaque algumas palavras-chave, sílabas e frases. Alongue as vogais para dar mais autoridade e
animação à mensagem que deseja transmitir;
• Não tenha receio de se repetir. Pode ser uma técnica útil que beneficia a sua exposição,
especialmente no caso de estar a utilizar um tom e timbre diferentes do discurso normal;
• É natural que fale mais depressa nas apresentações, quer porque começa adoptar o ritmo de uma
conversa informal, quer por querer chegar ao fim da exposição o mais depressa possível. É preferível
omitir partes da sua apresentação do que falar à pressa.

O MOMENTO DAS PERGUNTAS

Antes de terminar, resuma claramente as ideias principais. Não se esqueça de deixar os seus contactos
(preferencialmente o e-mail) e desafiar a audiência a enviar-lhe mensagens. Termine a apresentação com um
sorrisso, convidando o público a fazer perguntas. Este momento é extraordinariamente positivo porque
permite avaliar a opinião do público em relação à sua exposição, esclarecer pormenores e desenvolver os
eventuais aspectos menos claros. Deve, portanto, acolhê-lo de bom grado em vez de o temer. Ao responder
seja sincero, directo e prestável. Seja honesto em todas as respostas; se não souber como responder, admita-
o. No final certifique-se de que nada ficou esquecido na sala. Retire as lições mais importantes do que correu
bem e, especialmente, do que correu menos bem. Fazer apresentações eficazes é uma questão de prática e,
sobretudo, de aprendizagem.