TECNÓLOGO: GESTIÓN ADMINISTRATIVA

COMPETENCIA: Intervenir en el desarrollo de los programas

de mejoramiento organizacional que se deriven de la función
administrativa
 1. PROCESO ADMINISTRATIVO

Contextualiza la administración como un conjunto

de procesos que interactúan entre si, ninguno
puede existir sin los otros y en conjunto buscan
alcanzar lo objetivos organizacionales.
 1. PROCESO ADMINISTRATIVO

✔ Planeación: Procedimiento para establecer

objetivos y un curso de acción adecuado para
lograrlos.
✔ Organización: Es el ordenamiento de los recursos y
funciones de la empresa para facilitar el logro de
sus objetivos.(El espacio, el tiempo, el trabajo, las
personas y el dinero) = Unidad de mando y unidad
de dirección.
 1. PROCESO ADMINISTRATIVO

✔ Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en

las actividades de los miembros de un grupo o una
organización, con respecto a una tarea. Liderar a las
personas con el fin de satisfacer sus propias
necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las
metas de una empresa.
✔ Control: Proceso para asegurar que las actividades
reales se ajusten a las planificadas.
1. PROCESO ADMINISTRATIVO
2. DIRECCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO

Es la fuente de éxito de toda empresa para

alcanzar sus metas y propósitos, adaptándose al
medio y transformando los obstáculos en
oportunidades. Es la parte más importante de la
dirección empresarial.
 2. DIRECCIONAMIENTO
ADMINISTRATIVO
El principal objetivo de la dirección estratégica es que la
empresa pueda alcanzar su meta, para lograr adaptarse a
los cambios de su entorno, el cual es cada vez más
cambiante y complejo.
PARA QUÉ SIRVE?
Facilita una metodología para conseguir los objetivos:
✔ Análisis estratégico
✔ Formulación de estrategias
✔ Implantación de estrategias
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Formulación de
objetivos
organizacionales

Análisis interno Análisis del

de la empresa entorno

Formulación de
estrategias
alternativas
 ELEMENTOS DEL DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO
LA VISIÓN: Es el sueño que la empresa desea alcanzar, es
decir, qué quiere lograr dentro de tres o cinco años.

LA MISIÓN: Es la razón de ser de la empresa; es el conjunto

de acciones encaminadas a conseguir la visión.

LOS OBJETIVOS: Es una meta o fin a conseguir. La visión es

muy amplia, por tanto, se debe dividir en pequeños
objetivos para poder cumplirla. Deben ser concretos, claros,
factibles, ubicados en el tiempo, y medibles.
 ELEMENTOS DEL DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO

LAS ESTRATEGIAS: Conjunto de acciones alineadas

para conseguir un objetivo.

PLAN DE ACCIÓN: Guía de las acciones a realizar

para conseguir los objetivos
Misión:
Describe el rol que desempeña actualmente la organización
para el logro de su visión, es la razón de ser de la empresa.

Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:

∙¿Quiénes somos?
∙¿Qué buscamos?
∙¿Qué hacemos?
∙¿Dónde lo hacemos?
∙¿Por qué lo hacemos?
∙¿Para quién trabajamos?
Visión: Denominada como el SUEÑO de la empresa, es la
declaración a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de
cómo deseamos que sea la empresa.
Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para
poder alcanzar el estado deseado.

Preguntas frecuentes para elaborar la Visión:

∙¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
∙¿Cómo seremos en el futuro?
∙¿Qué haremos en el futuro?
∙¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro
 EJEMPLOS

MISIÓN
Nuestra razón de ser es llevar al consumidor productos alimenticios de
alta calidad y valor agregado a precios competitivos, donde sea, como
sea y cuando sea.

VISIÓN
Ser la empresa de alimentos, bebidas, nutrición, salud y bienestar mas
respetada y confiable de Colombia. En el camino hacia nuestra visión
nos aseguraremos que nuestras acciones estén basadas en los cuatro
pilares estratégicos de la compañía. Pondremos un énfasis especial en la
velocidad y disciplina de la ejecución, teniendo siempre al consumidor
en el centro de todo lo que hacemos.
 VALORES

Son elementos propios de cada empresa; son los

pilares más importantes de cualquier organización. Con
ellos en realidad se define a si misma, porque los
valores de una empresa son los valores de sus
miembros y especialmente los de sus dirigentes
 IMPORTANCIA DE LOS VALORES

• Son grandes fuerzas impulsadoras de cómo hacemos

nuestro trabajo.
• Evitan los fracasos en la implantación de estrategias
dentro de la organización.
• Se evitan conflictos entre el personal
• Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.
 VALORES

Trabajo
Responsabilidad Liderazg
Respeto social ambiental Integridad Responsabilidad en
o
equipo
FASES DE UN PLAN ESTRATÉGICO
 POLÍTICAS ORGANIZACIONALES

Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y

acatada por todos los miembros de la organización, en ella se
contemplan las normas y responsabilidades de cada área de la
organización.

Son guías para orientar la acción

Son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones
Deben ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la
empresa.
 TIPOS DE POLÍTICAS

Generales: son las que aplica a todos los niveles de la

organización, son de alto impacto. Por ejemplo: políticas de
presupuesto, políticas de compensación, política de la calidad,
política de seguridad integral, entre otras.

Específicas: son las que aplican a determinados procesos. Por

ejemplo: política de ventas, política de compras, política de
seguridad informática, políticas de inventario, entre otras.
 BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DE POLITICAS

• Aseguran un trato equitativo para todos los empleados.

• Generan seguridad de comunicación interna en todos los
niveles.
• Es fuente de conocimiento inicial, rápido y claro, para ubicar
en su puesto nuevos empleados.
• Facilita una comunicación abierta y promueve la honestidad.
• Son indispensables para una adecuada delegación de
autoridad.
• Reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a
tiempo.
 ANÁLISIS DOFA

• Herramienta para entender y tomar decisiones en

toda clase de situaciones en negocios y empresas.

• Evaluación subjetiva de datos organizados en el

formato DOFA que los coloca en un orden lógico que
ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar
decisiones
 DEBILIDADES
FORTALEZAS
• Capital de trabajo mal
• Experiencia de los recursos
utilizado
humanos
• Problemas con la calidad
• Proceso administrativo
• Falta de capacitación
• Grandes recursos financieros
• Deficientes habilidades
• Características del producto
gerenciales
que se oferta

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
• Mercado mal atendido
• Competencia muy agresiva
• Necesidad del producto
• Cambios en la legislación
• Fuerte poder adquisitivo
• Tendencias desfavorables
• Apoyo económico
en el mercado
gubernamental