Leny Mamani Quispe 171122

LOS PROCESOS DE GESTIÓN

Los hospitales son organizaciones sanitarias de muy alta complejidad con pacientes distintos,
patologías distintas, distintos grados de enfermedad y que, por lo tanto, requieren de una atención
integral lo que implica la necesidad de una coordinación de tareas y de procesos en un orden
lógico para conseguir un resultado adecuado, un rendimiento aceptable.

Para brindar una buena atención, debemos comprender el significado de la palabra”gestión” y

“gestionar”

1. Gestión: Esta palabra proviene del latín gestus, que significa gesto, movimiento del
cuerpo, al parecer no cuenta con significado mas eficiente, sin embargo cabe resaltar que
gestus es una palabra derivada del latín “gerere” que esta tiene como significado llevar a
cabo algo, conducir un grupo o ejecutar.

Necesitamos hacer dos observaciones sobre los significados posibles de la palabra gestión:

Al tener dos posibles significados

 Gestión como estrategia: Es decir, el conjunto de líneas y de trazados de los pasos que se
deben llevar a cabo, teniendo en cuenta factores como el el consumidor, para consolidar
las acciones y hacerlas efectivas.

Según el pedagogo brasileño Paulo Freire, las “estrategias de gestión” son planteadas
para o sobre el otro, lo que inmediatamente significa actuar contra el otro.

 Gestión como carácter cultural: en este sentido, la gestión es una suerte de acción
artística, en cuanto creativa (y no repetitiva o meramente estructurada por recetas) que
tiende a la gestación de procesos colectivos, con los otros (y no a pesar de los otros y de
lo existente, o contra los otros).
2. Gestionar: se hace referencia a la forma a través de la cual un grupo de personas
establece objetivos comunes, organiza, articula y proyecta las fuerzas, los recursos
humanos, técnicos y económicos.

Entonces en conclusión podemos deducir que:

La gestión implica un modo de comprender y de hacer nuestros proyectos desde una cuádruple
perspectiva articulada; en nuestro caso: la político-cultural, la sanitario-social, la económica y la
organizacional-comunicacional.

Y Gestionar sería llevarlo a la acción

En la gestión nos enfrentamos a lo imprevisible de los acontecimientos y al desafío de encontrar

alternativas sobre la marcha.

Gestionar es el arte de hacer posible un rumbo y alcanzar una meta en medio de las dificultades y
de la imprevisibilidad de los acontecimientos.

Con la gestión por procesos se identifican las necesidades de los pacientes y se coordinan las
respuestas de atención y de cuidados que necesitan. Además, se pueden identificar los costes de
la actividad y la calidad con la que se realizan los procesos asistenciales.