EMPRESA “ZBLATES” S.A.

El presente proyecto consiste en analizar la posibilidad de crear una

empresa cuya actividad comercial sea la venta de laptops, pc entre otros
accesorios.

Los terminales de informació n no son simplemente computadoras de

mesa con Internet, sino que, son diseñ ados con el objetivo de dar un
servicio específico para el cliente, estos tienen un mayor tamañ o que las
computadoras y cuyo software está diseñ ado para una fá cil interacció n del
usuario para determinado servicio, que puede incluir servicio al cliente,
transacciones bancarias, guías turísticas, administració n de recursos
humanos, entre otros.

Es por esto, que se creó “ZBLATES” una compañ ía de Sociedad Anó nima
que estaría confirmada por 2 socios cada uno con un capital suscrito de
$10,000.

 MISION

Ser la empresa lider en la comercializació n de equipos de có mputo, ya que

el cliente es lo má s importante de la empresa, por lo tanto debe tratarse de
la mejor manera posible, ser en el futuro la empresa mas reconocida con
las mejores marcas de computadoras.

 VISION

Ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes de acuerdo a los

requerimientos planeados. ser la empresa lider en la venta de
computadoras portá tiles y de escritorio con las mejores marcas del
mercado , para lo cual trabajaremos con está ndares de calidad bien
ejecutados para que los clientes nos prefieran.

 OBJETIVO

Brindar el mejor servicio en la venta de equipos de có mputo con los

mejores precios del mercado computacional. Ser una empresa lider en la
venta de equipos computacionales y brindar a nuestros clientes productos
de la mejor calidad del mercado porque somos reconocidos hasta ahora
como la mejor empresa en la venta de equipos de có mputo.
 
1. DEFINICION DEL PROYECTO

Debido a la creciente demanda en funció n a la adquisició n y venta de

computadoras de ú ltima generació n, es porque hemos decidido
emprender este proyecto, sabemos que en la actualidad la renovació n
tecnoló gica en cuanto a venta de computadoras y accesorios es demasiada
acelerada, y muchas empresas no cuentan con una rá pida capacidad de
reinversió n para renovar los productos que tiene, o hacerse de nueva
tecnología que es demandada por los clientes cada vez má s exigentes.

Nosotros proponemos un proyecto innovador en funció n a la

implementació n de medios de adquisició n de nuestros productos de
manera rá pida y fiable, para que así nuestros clientes puedan elegir de
acuerdo a sus gustos y exigencias un producto de calidad, que se adecú e a
sus necesidades, y en caso de no aparecer en nuestro itinerario, poder
obtenerlo lo má s rá pido posible con diversas ofertas para nuestro cliente.

2. NOMBRE DEL PROYECTO

La denominació n elegida para nuestro proyecto es “ZBLATES” nombre

que hemos elegido, como el má s apropiado por cuestiones de Marketing y
porque aú n no figura en el Registro Mercantil Central, con la que
otorgamos escritura pú blica de constitució n.

3. ANALISIS FODA

 Fortalezas:
Repareció n de computadoras de todas las marcas.
Atenció n personalizada todo el añ o.
Rá pidas respuestas.
Ú nico servicio técnico oficial de PC Equis Max.
La mayor variedad de componentes y accesorios para PC.
Cuenta con un servicio altamente especializado.

 Oportunidades

Instalar locales en distintas localidades, así podrían ser una gran

empresa a futuro.
 Debilidades:

Vender sin ningú n tipo de legalidad.

Tener dos locales tan cercanos (en la misma localidad).

 Amenazas:

Hay empresas pequeñ as que a su vez son un importante riesgo para

esta empresa.
Competició n con otras grandes empresas como Compumundo,
Misimundo, Garbarino, etc.

4. UBICACIÓN

4.1 LOCALIZACION DE LA EMPRESA

A través de un estudio de localizació n, el

cual consiste en identificar y analizar las
variables denominadas fuerzas
localizaciones, con el fin de buscar la
localizació n adecuada para nuestro
proyecto a seguir, hemos identificado un
á rea o punto de localizació n adecuado
que nos da una alta tasa de efectividad en
la venta de nuestros
productos(computadoras).
El lugar identificado viene a ser “La feria Balta “ , en el Chiclayo que en
la actualidad provee de toda clase de artículos informá ticos tanto
Hardware como software a sus clientes y que en los ú ltimos añ os ha
alcanzado un gran nivel de crecimiento , gracias a la adquisició n de
nuevas tecnologías informá ticas , conforme ello se viene produciendo
cada vez má s , y gracias al crecimiento econó mico en el país , la
demanda en este centro comercial ha alcanzado picos sin precedentes ,
haciendo necesario la rá pida adquisició n de nuevas tecnologías
informá ticas , sobre lo cual se proyecta la principal fortaleza de nuestro
proyecto.

4.2 MACROLOCALIZACIÓN
 De las alternativas se ha elegido Chiclayo por las condiciones
favorables a imagen y seguridad para los clientes, ademá s de ser el
centro de las principales empresas, tanto minoristas como mayoristas
del departamento y del país.

La ubicació n del Local se encuentra, específicamente en la Av. Balta

intersectado con la Av. Pedro Ruiz y la calle Leoncio Prado el Centro
Comercial “La Feria Balta”.

5. ESTUDIO DEL MERCADO

Muchas empresas extranjeras y tiendas ofrecen la venta de

Computadoras, importadas de China, Colombia y EEUU variando los
precios de acuerdo a la procedencia, un gran porcentaje corresponde a
productos de marcas no reconocidas sin respaldo, ni garantía y
asesoramiento local de fá brica, lo que hace que muchos consumidores
duden al momento de adquirirlas, debido a: 
Falta de una adecuada asesoría preventa, postventa y garantía local. 
Productos que no son amigables con el usuario.

5.1 Alcance del mercado

Actualmente en nuestro país, existen muchas empresas que se dedican

a nuestro mismo rubro. “ZBLATES” S.A pretende abarcar el mercado
tanto de las grandes empresas proveedoras como también el sector del
mercado en constante expansió n: PYMES. 
Las PYMES es un sector en expansió n, que inician con inversiones
limitadas por lo cual necesitan productos de có mputo para mejorar sus
procesos dentro del negocio.

5.2 Actividad económica

La actividad econó mica a realizar es la de compra y Venta de

Computadoras, al por mayor y menor, también ofreceremos nuestros
productos a distintos lugares del país, previo pedido y con un pequeñ o
monto adicional por envío, realizamos compra de partes o
componentes de computadoras de todo tipo de marca , para su
posterior re-ensamblaje y venta.

5.3 Presupuesto de Ingresos:

 Con los datos de demanda proyectada tanto para laptops, desktops,
tablets, y los precios a los que se van a ofrecer los servicios obtenemos
el presupuesto de ingresos.
 Los datos de Ingresos se encuentran en soles.
 La venta de los accesorios de la computadora esta incluido en la venta
de los desktops, así como también sus precios de venta de cada
accesorio influye en el precio de venta de los desktops.

6. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO :

Lo productos principales son:

-Software:

Los productos que tienen má s demanda se mencionaran a

continuació n.
Sistemas operativos: S/. 160 (precio promedio)

-Hardware:

Principalmente realiza ventas de computadoras, a continuació n

veremos los productos que tiene má s demanda y sus rangos de precios 

-Laptops:
Desde 999 hasta 5999 
Computadoras de escritorio: desde 1299 hasta 3599 (incluyen la venta
de los accesorios)

Tablet

Desde 299 hasta 999

Estos precios son referentes dependiendo de la marca y las
características de sus componentes.
  El estudio de mercado a realizar será a través de encuestas.

 ENCUESTA A REALIZAR

NUMERO DESCRIPCION RESPUESTA COD.

¿Compra computadoras en tiendas o de Tienda 1

1 manera online? Online 2

2 ¿Qué tipo de accesorio informatico Pc de mesa 1

compra?
Laptop 2

Tablet 3
 Celular 4

Videojuegos 5

De 1 a 2 1

3 ¿Cuántos horas la utiliza a la semana? De 3 a 4 2

De 5 a 6 3

cachina 1

La pulga 2
4 ¿En qué lugar compra ?
xxxx 3

xxxx 4

Muy Satisfecho 1

¿Está satisfecho con la variedad que le Satisfecho 2

5
ofrecen en ese sitio? Poco Satisfecho 3

Insatisfecho 4

SI 1
6 ¿Acudiría a un centro especializado?
NO 2

SI 1
7 ¿Le gustaría seguir comprando aquí?
NO 2

precio 1

9 ¿Qué es importante para usted? producto 2

ambos 3

¿Compra computadoras en tiendas o de manera

online?
Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje
Si 1 324 84%
No 2 60 16%
Total   384 100%

1) ¿Compra computadoras en tiendas o de

manera online?
Si No
16%

84%
 ¿Qué tipo de accesorio informatico compra?

Pc de mesa Có digo Frecuencia Porcentaje

Laptop 1 98 26%
Tablet 2 74 19%
Celular 3 72 19%
Videojuegos 4 99 26%
Pc de mesa 5 41 11%
Laptop   384 100%

2) ¿Qué tipo de accesorio informatico

compra?
11% 26%
26%

19% 19%

3.- ¿Cuá ntos horas la utiliza a la semana?

Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje

De 1 a 2 1 127 33%
De 3 a 4 2 140 36%
De 5 a 6 3 117 30%
Total   384 100%
 3) ¿Cuántos horas la utiliza a la semana?
30% 33%

De 1 a 2
De 3 a 4
De 5 a 6

36%

4.- ¿En qué lugar compra ?

Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje

rumba 1 104 27%
triangulito 2 99 26%
xxx 3 102 27%
otros 4 79 21%
Total   384 100%

4) ¿En qué lugar compra ?

21% 27% rumba

triangulito
xxx
otros
27%
26%

5.- ¿Está satisfecho con la variedad que le ofrecen

en ese sitio?

Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje

Muy 1 105 27%
Satisfecho
Satisfecho 2 52 14%
Poco 3 120 31%
Satisfecho
Insatisfecho 4 107 28%
Total   384 100%

5) ¿Está satisfecho con la variedad que le ofrecen en ese

sitio?
28% 27%

Muy Satisfecho
Satisfecho
Poco Satisfecho
Insatisfecho

14%
31%

6.- ¿Le gustaría seguir comprando aquí?

Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje

SI 1 246 64%
NO 2 138 36%
Total   384 100%

6) ¿Le gustaría seguir comprando aquí??

36%

SI
NO

64%

7.- ¿Le gustaría seguir comprando aquí?

Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje

SI 1 298 78%
NO 2 86 22%
Total   384 100%

7) ¿Le gustaría seguir comprando aquí?

22%

SI
NO

78%

8.- ¿Qué es importante para usted?

Respuesta Có digo Frecuencia Porcentaje

S/. 4.00 1 125 33%
S/. 5.00 2 153 40%
S/. 6.00 3 92 24%
S/. 7.00 4 14 4%
Total   384 100%

8) ¿Qué es importante para usted?

4%
24% 33%

1
2
3
4

40%

7. ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION EN EL MERCADO

7.1 Mano de obra:

Tomando en cuenta la responsabilidad y naturaleza del proyecto, los

requerimientos de manos de obra para la puesta en marcha y fase de
operació n es de cará cter permanente.
 7.2Personal de Ventas :

Se contará n con 2 personas que atenderá n en el local en dos

turnos(s/1200mensuales)

7.3Personal de Limpieza:

Este tipo de personal será proveído por el “La feria balta” . (s/750). 

7.4Personal de Mantenimiento:

Se contará con personal altamente capacitado que revisará perió dicamente

que nuestros equipos funcionen correctamente (s/2000 mensuales).

7.5 Seguridad:

Este tipo de personal será proveído por el centro Comercial. (s/750).

8. PROCESOS

  8.1 Atención del Cliente a distancia:

El cliente no necesitará acercarse necesariamente a nuestro local a pedir un

producto, también lo podrá hacer a través de nuestra pá gina Web, la cual está
en constante mantenimiento.

8.2Asistencia de soporte a domicilio:

En caso de presentar problemas en el producto adquirido en nuestra tienda,

enviaremos personal preparado, para que resuelvan los problemas que pueda
contar el equipo con todas las garantías del caso.

9. ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN
9.1 ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
La empresa será la siente denominació n :
 “SOCIEDAD ANONIMA” (S.A)

Características :

Respecto a las características de la Sociedad Anónima (S.A.) es una

sociedad mercantil cuyo capital está dividido en acciones, integradas por las
aportaciones de los socios, quienes no responderá n personalmente de las
deudas sociales contraídas sino que lo hará n con el capital aportado.
El número mínimo de socios es 1 (Sociedad Anó nima Unipersonal) y el
capital inicial mínimo es de 60.102 Euros. totalmente suscrito y
desembolsado en un 25% (el resto no tiene plazo legal, determiná ndose en
los estatutos).
Si se constituye una sociedad anónima con un único socio (Sociedad
Anónima Unipersonal), debe hacerse constar en toda la documentació n,
correspondencia, facturas y en los anuncios legales (S.A.U). El cambio de socio
ú nico y la pérdida de la condició n de unipersonal debe hacerse constar en
escritura e inscribirse en el Registro Mercantil.
Si una Sociedad adquiere la condició n de unipersonal y transcurren seis
meses sin que se haya inscrito en el Registro Mercantil , el socio ú nico
responderá personal, ilimitada y solidariamente de las deudas sociales
contraídas durante el período de unipersonalidad.
Se pueden aportar bienes o derechos valorables econó micamente. Estas
aportaciones deberá n ser objeto de un informe elaborado por experto
designado por el Registrador Mercantil, que deberá incorporarse a la
escritura de constitució n o, en su caso, ampliació n de capital.

10. CONFORMACION DEL NEGOCIO

10.1 Decisión del tipo de persona

Nuestro negocio será de tipo de persona jurídica y una sociedad

anonima (S.A)

10.2Procedimiento de constitución

10.2.1Tramites en Registros Públicos:

Se dirige una carta al registrador de personas jurídicas para que el

Registrador Publico conceda la reserva de preferencia registral por 30
días. Esto quiere decir que durante dicho plazo nadie puede registrar
una denominació n igual o semejante.
 Con la escritura pú blica y pagando un derecho de S/ 118.00
aproximadamente (S/ 3.00 por cada mil Nuevos Soles de capital) y, se
cancela el derecho de inscripció n de S/ 36.00

10.2.2Tramites en SUNAT

Obtenida la escritura de constitució n en Registros Pú blicos, con una

copia de esta, se tramita el nú mero de RUC de la empresa, adjuntando
original y copia del documento de DNI del representante legal, ademá s
un recibo de algú n servicio publico para la posterior verificació n del
domicilio fiscal.

Una vez verificado al domicilio fiscal (2 a 3 días aprox.), y de estar todo

en orden se solicita a una imprenta autorizada la impresió n de
Comprobantes de pago.

10.2.3Tramites Municipales:

 Licencia de funcionamiento:

El trá mite lo se hará en el Servicio de Administració n Tributaria

de Chiclayo (SATCH), en departamento de Licencia y
Autorizació n, debidamente con el Formato Interno para la
Licencia de funcionamiento – (FTI) Nº 4207.

Requisitos:

- Presentar el FTI Nº 4207

- Numero de RUC

- Nú mero de DNI (copia)

Tipo de Licencia:

Segú n la licencia:

- Provisional: (1 añ o)

Pago ú nico por tasa de licencia S/101.5

- Definitiva:

Hasta 30 m2 S/. 265.70

Mas 30 a 200 m2 S/ 446.90

Selecció n de licencia provisional

 Con respecto al certificado de defensa civil el pago es:

Hasta 30 m2 S/. 52.50

31 a 50 m2 S/. 87.50

51 a 100 m2 S/. 175.00

 Certificado de Salubridad

Copia del formulario Solicitud y uso de conformidad del local.

Certificado de Fumigació n

Factura de Extintor

Factura de Botiquín

 Certificado Expedido por INDECI

Copia del formulario de inspecció n de seguridad

Copia del Certificado de zonificació n, compatibilidad de uso y

acondicionamiento físico del local.

 Tramites en Notaria:

Se elabora la minuta y se eleva Escritura Publica en la notaria.

Derecho a pagar S/350.00, ademá s se adjunta el Boucher del

depó sito en cuenta corriente ya aperturada.

Legalizar Libros Contables (Registros de Compras, Registro de

Ventas, Libro Caja, Libro Diario, Libro Mayor) (S/. 75.00)

 Tramites en Ministerio de Trabajo:

Llevar Libro Planilla para ser fedateada.

ORGANIGRAMA

 Etapa de Organización

A. (división del trabajo) Las actividades y las sub-tareas que son necesaria
para proporcionar los servicios o productos de la empresa 

-Toma de decisiones sobre la compra y venta

-Convenios
-Exportaciones e importaciones
-Llenar y pagar planillas
-Firma de cheques
-Llevar los libros de compra y venta
-Declarar impuestos
-Buscar los mejores proveedores
-Compra de productos
-Buscar distribuidores
-Venta de Productos
-Mantenimiento de equipo
-Tener en buen estado los productos
-Limpieza del Local
-Seguridad
-Entrevistar personal
-Contratar personal
-Despedir personal
-Acenso de personal
-Buscar los mejores mercados para proporcionarnos estabilidad a la Empresa.
-Relaciones con el clientes
-Venta de computadoras
-Reparació n y Mantenimiento de Computadoras
-Mantenimiento de la pagina Web 
-Capacitaciones del personal
-Capacitaciones de clientes 
-Llevar un estado de cuenta diario de las entradas y salidas de la empresa
-Generar un reporte diario de la entradas y salidas de materia prima de la
empresa (computadoras, Dispositivos y todo tipo de producto de los que
vende la empresa)
-Elaboració n del Balance General de la empresa

B.(Departamentalización)

Grupos de las tareas de forma ló gica y eficiente.

GERENCIA GENERAL

I.Toma de decisiones sobre la compra y venta

II.Convenios
III.Exportaciones e importacione

CONTABILIDAD DE LA EMPRESA

Encargado de administrar los bienes econó micos de la empresa como gastos,

ingresos deposito del pago de los empleados.
I.Llenar y pagar planillas
II.Firma de cheques
III.Llevar los libros de compra y venta
IV.Declarar impuestos
COMPRAS
I.Buscar los mejores proveedores
II.Compra de productos

VENTAS
I.Buscar distribuidores
II.Venta de Productos
III.Esta dentro de la gerencia de mercadeo.

MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA
I.Mantenimiento de equipo
II.Tener en buen estado los productos
III.Limpieza del Local
IV.Seguridad

GERENCIA DE INFORMATICA:

Encargado de mantener el equipo informá tico de la empresa en buenas

condiciones, dar mantenimiento a la res de las sucursales y también dar
soporte a los clientes.

ENCARGADO DEL PERSONAL

I.Entrevistar personal
II.Contratar personal
III.Despedir personal
IV.Acenso de personal

PUBLICIDAD
I.Buscar los mejores medios
II.Buscar los mejores mercados para proporcionarnos.
III.Esta dentro de la gerencia de mercadeo.