Sie sind auf Seite 1von 5

CUADRO BENCHMARKING.

MCDONALD´S VS. BURGUER KING.

CONCEPTO. MCDONALD´S. BURGUER KING.

HISTORIA. Empresa Americana creada en 1948 en Empresa Americana creada en 1954 en


San Bernardino, California, E.U.A por los Miami, Florida, E.U.A por James
hermanos McDonald. McLamore y David Edgerton.

Más de 26 000 establecimientos en 126 Casi 12 000 establecimientos en 67 países.


ESTABLECIMIENTOS. países del mundo.

Servir comida de calidad proporcionando Ser la mejor cadena de restaurantes de


siempre una experiencia extraordinaria. hamburguesas en el mundo en términos de
MISIÓN. servicio a clientes y ganancias por
restaurante.

Duplicar el valor de la compañía Deleitar a sus clientes con las mejores


VISIÓN. ampliando el liderazgo en cada uno de los hamburguesas del mercado" y una
mercados. variedad de comidas asadas a las brasas
más saludables y de exquisito sabor.

CONCEPTO. MCDONALD´S. BURGUER KING.

1
I.- Liderazgo total por diferenciación:
“Más por el mismo precio”.
II.- Estrategias de integración hacia
adelante: Ya que ejerce el control sobre sus
franquicias en todo el mundo.
III.- Estrategias de integración hacia atrás:
Integra las cadenas de valor con la de sus Mediante la nueva estrategia, la cadena de
proveedores. restaurantes se propone el concepto:
IV.- Estrategias intensivas de penetración “Como tú quieras”, el mensaje que lleva
ESTRATEGIAS DE MARKETING. de mercado: Ya que se desarrollan resaltando desde los años 70, resalta la
estrategias para incrementar las ventas. libertad del consumidor para escoger el
V.- Estrategias de ejecución: Sus planes se menú, los ingredientes que componen la
basan en la satisfacción total de sus hamburguesa incluyendo la elección del
consumidores. tamaño de la misma.
VI.- Estrategias de expansión: La empresa
expande sus productos, de la línea
convencional de hamburguesas,
introduciendo lo que el público desea y
descartando lo que les desagrada.
VII.- Estrategias de extensión de mercado.

CONCEPTO. MCDONALD´S. BURGUER KING.

-Jóvenes de 14 a 25 años. Los consumidores de Burguer King están

2
TARGET GROUP. -Padres jóvenes con hijos de entre 2 y 8 segmentados de la siguiente manera:
años de edad. -Kids.
-Además dado el envejecimiento promedio -Teens.
de la población, sostiene particular interés -Adultos.
en el mercado adulto. Además se centra en los segmentos
“Teens” y “Adultos”, como estrategia
diferenciadora de McDonald´s que va más
orientada al público infantil, y familiar.
Burguer King se asocia a conceptos como
juventud, diversión y calidad.

McDonald´s ofrece: Burguer King ofrece:


-Desayunos. -“A la parrilla” (Que incluye todo tipo de
MARKETING MIX. -Clásicos: (Que incluyen todo tipo de hamburguesas).
hamburguesas). -Desayunos.
-Cajita feliz. -Ensaladas.
-Ensaladas diversas. -Postres.
-Postres. -Bebidas.
-Bebidas. -Complementos.

CONCEPTO. MCDONALD´S. BURGUER KING.

Mantiene una estrategia de precios de Cuenta con precios accesibles, económicos


alineamiento con los competidores, y y adecuados a todos los blancos de
centra sus acciones en otras variables públicos que se dirige.
como el producto o la comunicación. Hacen productos de alta calidad e higiene
-Fijación de precios económicos: A través y por ello pagan un precio justo. A

3
de promociones. diferencia de la competencia que ofrece
-Fijación de precios según el valor precios más módicos. A demás ofrecen por
ESTRATEGIA DE PRECIOS. percibido por los clientes. temporadas promociones de hamburguesas
- Descuentos psicológicos: Se fija un a precios tremendamente bajos.
precio un precio artificial, relativamente
alto, con su correspondiente descuento,
con lo que representa un ahorro
psicológico para el cliente.

Utilizan la publicidad, promoción y fuerza Sus campañas publicitarias se centran


COMUNICACIÓN. de venta. Los instrumentos de principalmente en televisión y radio e
comunicación, siempre acorde con el resto internet, además de carteles que exponen
de los componentes del marketing mix. las promociones existentes.

CONCLUSIONES.

Estas empresas tienen varias similitudes y diferencias, por ejemplo, que ambas son empresas Norteamericanas y cuentan con más de
50 años de experiencia en el sector de comida rápida.

Además la mayoría de las personas conoce las hamburguesas que los han hecho famosos (Whopper y Big Mac).

La cadena de McDonald´s cuenta con más de 26 000 establecimientos en 126 países del mundo, mientras que en Burguer King con
casi 12 000 establecimientos en 67 países.

Sus estrategias de precios y marketing mix son similares, pero existe una ventaja de Burguer King y McDonald´s el primero ofrece
productos de alta calidad e higiene y por ello pagan un precio justo (el cual es algo alto) pero, a diferencia de la competencia ofrece
precios más módicos, además la atención y servicio al cliente es muchísimo más personalizada.

4
5