Habilidades practicas para las presentaciones

En la actual era de la información, las presentaciones tienen un gran valor como medio
comunicativo y expresivo. De hecho, su popularidad parece haber incrementado en los últimos años.

Dar un discurso a una audiencia acerca de una idea, producto, o cualquier otra cosa, no es
nada nuevo; es una práctica casi tan antigua como la humanidad misma. El hecho es que, ha
evolucionado constantemente desde sus inicios hasta volverse todo un arte; y aún más, las nuevas
tecnologías la han enriquecido y llevado a un nuevo nivel.

Quizá por ello, dar una presentación de calidad hoy en día no se trata de una tarea sencilla,
hay varios aspectos a tomar en cuenta y habilidades qué desarrollar.

Sin embargo, no por ello tiene que ser intimidante: con algo de práctica, y teniendo en
cuenta lo que se expone en este artículo, tendrás todo lo necesario para dar una presentación
efectiva y memorable.

Comunicación efectiva en los negocios

 What is communication?

Comunicación, en negocios o cualquier otro ámbito, es simplemente el proceso en que dos o

más personas comparten información: uno envía un mensaje y otro lo recibe.

Por más aterradoras y estresantes que puedan resultar, las presentaciones no son más que
un acto de comunicar mensajes.

En este sentido, sin darnos cuenta, todo el tiempo nos estamos ‘’presentando’’: hablamos
con personas, compartimos nuestras ideas y puntos de vista, y en el proceso, damos una imagen de
quienes somos; en esencia, es lo mismo que se hace en una presentación, y no parece tan
complicado entonces ¿Verdad? Ahora bien…

 Why is it important to communicate well?

En materia de negocios, una buena comunicación puede incrementar el éxito y eficiencia de

una compañía. De hecho, es un problema común en las empresas el desperdiciar gran cantidad de
tiempo aclarando información previamente dada.

En general, de poco sirve que un mensaje sea valioso e importante si la manera en que
este se comunica es poco eficiente.

Por el contrario, cuanto mejor seamos comunicándonos, más nos acercaremos a los fines
que perseguimos con nuestro mensaje- esto es especialmente cierto en el tema de las
presentaciones.

Planeando una presentación efectiva

Primeramente, debes asentar las bases de tu charla, necesitas un mapa sobre el qué trabajar
y puedes diseñarlo en los siguientes 4 pasos:

a) Choose your main point

Si hemos dicho que toda presentación está destinada a comunicar un mensaje, este es el
momento de definir cuál es.
 El punto principal debe estar muy claro, para ti en primer lugar, pues lo tendrás presente en
todas las etapas posteriores: todo lo que decidas hacer o decir en tu presentación más adelante
deberá contribuir al entendimiento de este punto, y aquello que no lo haga generalmente deberá
descartarse.

Puede haber solo uno o varios puntos clave, pero debes ser capaz de expresarlos en pocas
palabras, y de forma simple. Solo así estarás seguro de que tu mensaje es suficientemente claro y
podrás construir una charla en torno a él.

b) Choose your supporting information

No basta con tener claro cuál es el punto principal de tu charla, debes hacer que sea creíble
para la audiencia. Para ello, será necesario recopilar información que sustente el mensaje que
intentas transmitir.

Tal información puede estar en forma de estadísticas, investigaciones, citas a autoridades

reconocidas en la temática o incluso una historia.

Elige lo que te resulte más apropiado, pero ten en cuenta que será de vital importancia para
establecer tu credibilidad y la de tu presentación.

c) Develop an opening

Ya puedes pensar en la manera en que habrás de abrir la charla. Una buena presentación
implica una apertura atrayente donde no solo se introduce el punto principal, sino que se explica
brevemente por qué es importante.

Para hacer todo esto efectivamente, en primer lugar, debes tener en cuenta cuánto sabe la
audiencia sobre tu tema y, además, qué tanto les importa. Precisamente tu trabajo es despertar su
interés y orientarlos rápidamente en caso de que su conocimiento en la temática sea escaso.

d) Develop a conclusion

Ya definiste el punto de partida, ahora debes determinar, aunque sea de modo general,
hacia dónde te diriges.

Piensa en el resultado que esperas de tu presentación ¿Cómo quisieras que termine?

Visualizar el final ideal, será de gran utilidad para construir todo lo anterior a este.

Después de una charla exitosa, la audiencia tiene una nueva visión del mundo; piensa en
cómo podría esto aplicar a tu mensaje en particular, y trabaja en función de ello.

Estructurando una presentación

Ya has establecido el mapa general de cómo va a ser tu presentación, ahora es el momento
de ser más específico. Una estructura eficiente para una charla cuenta con cuatro secciones básicas:

1) Introduction

La primera impresión que tenga la audiencia será determinante en el interés que pondrán a lo
largo de la charla. Por lo tanto, el éxito que alcances dependerá en gran medida de la calidad de tu
introducción y definitivamente quieres que sea memorable. Para ello:

Procura impactar con las primeras palabras

 En lugar de perder el tiempo presentándote y alardeando de toda tu experiencia en el tema,
atrapa a tu audiencia con una pregunta provocativa, una historia emocionante, una estadística
insólita, o cualquier otro medio impactante por el estilo.

Presenta tu meta

Si explicas desde un principio lo que te propones a lograr con tu charla, y se trata de una
meta interesante, la audiencia estará abierta a escuchar qué es lo sugieres para lograrla.

2) Main Points

Ya hemos hablado de la importancia de tener puntos clave principales sobre los cuales
estructurar tu presentación. Uno de los errores más comunes que se cometen en esta etapa es
intentar abarcar demasiada información.

Aun cuando seas un experto en la temática que expones, es absurdo intentar resumir toda
tu experiencia en una charla; el tiempo es limitado, por lo que debes enfocarte en aquello que
puede ser explicado en el mismo momento. Dicho de otro modo, la clave está en el propósito de tu
charla, no en tus conocimientos.

3) Transitions

Las transiciones no son exactamente una parte estructural de la charla, pero su importancia
es tal que merecen ser consideradas por separado.

No basta con haber escogido correctamente los puntos que quieres explicar, debes
meditar cómo conectarlos de manera inteligente. Las transiciones suaves hacen que el público
perciba la presentación como un viaje, propiciando su atención e interés.

4) Conclusion

Idealmente, el final de una presentación debe incluir los siguientes aspectos:

 Una señal de conclusión: de modo que la audiencia perciba claramente que la presentación
está llegando a su fin.
 Un regreso a la introducción: de modo que el público halle la respuesta al planteamiento del
principio.
 Un resumen adecuado: en donde se enlisten los puntos importantes y su significado en
términos generales.
 Una llamada a la acción: en caso de que el propósito de la charla sea más que solo cautivar
e inspirar a la audiencia.

Dando una presentación

A partir de aquí la información se centra en ti, el presentador ¿cómo debes prepararte para
dar una presentación?

1) Practice

Es fundamental que todos los pasos anteriores de planificar y estructurar tu charla los
realices con suficiente tiempo, de modo que dejes un espacio considerable para practicar. Cuanto
más tiempo destines a ello, mejor será tu desempeño y confianza ante la audiencia.

Ahora bien, la cantidad de práctica que precisas dependerá de la manera en que decidas dar
la charla. En este sentido, tienes dos opciones:
 1. Memorizar todo palabra por palabra: que obviamente amerita más práctica, puesto que
debes internalizar el contenido hasta el punto de que puedas manejarlo con naturalidad. No
querrás que la audiencia te note esforzándote por recordar una línea.
2. Enlistar los puntos importantes y definir lo que quieres decir de cada uno: de modo
improvisas un poco en la manera de expresar cada idea, y te solo ocupas de recordar las
transiciones de un punto a otro.
2) Assert yourself

En primer lugar, debes demostrar tu credibilidad tan pronto como sea posible. Es obvio que
la audiencia estará más dispuesta a escucharte si les muestras que estás capacitado para abordar el
tema de tu presentación.

En este sentido, puedes contar una historia breve que refleje tu experiencia en el campo o
simplemente empezar enfatizando tu supporting information, de la que ya hemos hablado arriba.

Por otro lado, tu presencia frente al público también cuenta. Ya hablaremos en un

momento sobre el lenguaje corporal, pero por ahora, recuerda adoptar una postura adecuada en el
escenario y no tengas miedo de moverte a través del mismo a lo largo de la charla. La idea es
mostrarse seguro.

3) Make contact with your audience

Probablemente el más importante de todos los puntos, al fin y al cabo, la presentación está
dirigida quienes te escuchan. Los siguientes puntos te ayudarán a conectar con ellos efectivamente:

 Contar historias

Esto incluye, por un lado, usar las historias para captar la atención de tu audiencia e ilustrar
tus puntos de una manera más amena y fácil de recordar.

Pero además, se trata también de pensar en toda la presentación como una gran historia que
intentas contar, tan solo con adoptar este enfoque, todo se vuelve mucho más memorable e
impactante.

 Entiende las necesidades de tu público

Además de tomar en cuenta qué es lo que tu audiencia sabe sobre el tema, también debes
considerar qué es lo que querrán saber y centrarte en ello más que en lo que tú puedas contarles.

Por otro lado, procura también notar cómo están reaccionado a lo que dices y responder a
ello, de este modo, se sentirá como una conversación y estarán más enganchados lo largo de la
charla.

 Cuida tu lenguaje corporal

Lo que incluye evitar cruzar los brazos u ocultar las manos en los bolsillos, y por el contrario
hacer gestos abiertos para lucir confiado, sonreír y hacer contacto visual con el público mientras
hablas.

Ten en cuenta que a menudo todo esto puede decir tanto o más que tus propias palabras,
por tanto, es preciso que le des la misma importancia que al contenido de tu charla.

 Haz notar tu pasión por la temática

 La importancia de esto es tal, que puede llevarte a conectar exitosamente con tu público
incluso si no aplicas perfectamente todo lo anterior. La pasión es contagiosa, y hacerla notar
engancha inmediatamente a quien escucha.

Manejo del tiempo en una presentación

El tiempo es un factor crucial en el éxito de tu presentación. Usualmente es limitado y
administrarlo correctamente será vital para comunicar tu mensaje a plenitud. Las siguientes ideas te
ayudarán en este objetivo:

Usa un cronómetro

La noción del tiempo es una habilidad, y como tal, se puede desarrollar. Practicar tu
presentación usando el cronómetro te dará perspectiva y podrás adaptar el ritmo al que hablas o el
contenido según sea necesario.

Por otro lado, si lo consideras necesario y te es posible, puedes usar un cronómetro el día de
la presentación y así asegurarte en todo momento de que manejas el tiempo correctamente.

Crea un ‘’horario’’

Esto puedes aplicarlo en combinación con la práctica del metrónomo. Si practicas midiendo
que tardas en cada uno de los puntos de la presentación, naturalmente, tu noción del tiempo será
mucho más acertada y específica.

Procura terminar en menos tiempo del que dispones

No debes emplear hablando el tiempo total que se te ha concedido. En primer lugar, porque
pueden existir inconvenientes e imprevistos en una presentación, por lo que es recomendable dejar
un espacio extra para compensarlos.

Además, una charla debe contar con un espacio para preguntas y respuestas, y normalmente
este debería ocupar un 20% del tiempo total.

Usando diapositivas
Las diapositivas son un recurso bastante frecuente en las presentaciones modernas y del que
puede sacarse mucho provecho si se usa con criterio.

When to use visual aids

Uno de los usos más importantes de este recurso es que puede ayudarte a evitar
explicaciones muy abstractas o técnicas que pueden ser comprendidas mucho más eficientemente
por medio de una imagen.

Por otro lado, las imágenes también pueden cumplir un rol más accesorio, simplemente dar
vida a aquello que estás explicando a pesar de no ser cruciales para que se comprenda.

Si tus diapositivas incluyen ilustraciones o fotografías que cumplan alguna de estas dos
funciones, puedes usarlas perfectamente. Si no es el caso, considera omitirlas; las diapositivas no
son imprescindibles para una buena presentación, de hecho, muchas de ellas no las requieren.

How to use visual aids

 Un error común en relación con las diapositivas es darles demasiada importancia como si
fuesen la esencia de la presentación. La verdad es que son un recurso, y su función no es sino
complementar la charla. En este sentido evita:

 Usar las diapositivas como un guión para leer.

 Incluir demasiadas diapositivas en relación con el tiempo para verlas
 Incluir demasiada información en cada diapositiva

Recuerda que son un elemento complementario, y normalmente deberán incluir menos

información de la que tú explicas hablando, y no al revés.