Trabajo practico

1. Entreviste a un gerente de línea y a alguien del personal de staff (Asesoramiento) de una

Empresa Local; pregúnteles qué les agrada y desagrada de sus puestos.
Primer entrevista.
Josmar Camacho/gerente de ffvv
Me agrada el contacto con el cliente, resolver situaciones con óptimas soluciones al
cliente, generar emociones en las personas a través de la cadena de trabajo, manejo
de propio horario, poder de decisión de mi línea para abajo.
Me desagrada, la excesiva carga operativa poco relacionada al área comercial,
ocasionar falta en esmero en conjunto con otros departamentos de la empresa con el
objetivo principal que es el cliente, el desorden genérico natural de un ejecutivo
comercial.

Reflexione sobre las entrevistas y cuestiónese si la meta principal en su plan de trayectoria

profesional es un cargo de línea o de apoyo.

2. Entreviste a dos gerentes de línea sobre sus puntos de vista respecto de la delegación.
¿Creen que sus superiores les delegan suficiente autoridad? También cuestiónelos sobre cómo
se sienten en lo referente a delegar autoridad a sus subordinados.

Josmar Camacho/ gerente de ffvv

Si, aunque podría ser mayor para incrementar metas y facilitar ciertos procesos.

Cuando delego, confió bastante en ese persona, sin omitir un control necesario.

Investigación en internet

1. Busque en internet los conceptos empowerment a los empleados o employee

empowerment y lea lo que otros piensan sobre la teoría de la delegación de las
facultades de decisión.
Empowerment es una filosofía que puede aplicarse a las organizaciones y que consiste
en delegar poder y responsabilidad a los empleados para lograr que se encuentren
más motivados y comprometidos. En un modelo tradicional existe una jerarquía, en
donde la labor de impartir órdenes y la toma de decisiones pertenecen a los niveles
más altos de la empresa. En el caso de empowerment, tomar decisiones ya no
depende de una sola persona sino que cada trabajador posee la autoridad y
responsabilidad para llevar a cabo todas sus labores. Esta idea se basa en la creencia
que quienes se encuentran más relacionados con el trabajo diario son los más
indicados para tomar las decisiones al respecto.

2. También investigue lo que significan pérdida de autoridad o retiro del poder

(disempowerment).
Disempowerment: se utiliza para referirse a los trabajadores “sin poder”, son
personas que se resisten al cambio. Se sienten seguros en su vieja cultura, en la cual
tienen niveles bajos de responsabilidad.
3. Busque en internet las palabras clave principio del escalonamiento (scalar principle),
consulte los detalles del principio.
En toda organización, la autoridad final tiene que encontrarse en algún punto y entre
este, todas y cada una de las disposiciones subordinadas de la organización, tiene que
ver una línea claramente establecida.
El principio de escalonamiento plantea que la cadena de mando debe relacionar a cada
empleado con alguien más superior en un proceso en una organización. as tareas
deben ser delegadas y repartidas claramente, con un mínimo de superposición. En la
práctica, los equipos y la comunicación formal entre los departamentos de
línea facilitan la resolución de problemas y la comunicación dentro de la empresa.