TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO PARA

LA CONSTRUCTORA Y CONSULTORA MEGRI

E.I.R.L., 2020

Autor (es):

Altamirano Linares Yesica del Pilar

Fernández Díaz Yudith Evelin

Asesor:

Dr. Mego Núñez Onésimo

Línea de Investigación:

Gestión Empresarial y Emprendimiento

 Pimentel – Perú 2020

Índice

I. INTRODUCCIÓN..........................................................................................4

1.1 Realidad problemática..........................................................................4

1.2 Trabajos previos....................................................................................8

1.3 Teorías relacionadas al tema............................................................14

1.4 Formulación del problema.................................................................19

1.5 Justificación e importancia del estudio............................................19

1.6 Hipótesis...............................................................................................20

1.7 Objetivos...............................................................................................20

II. METODO..................................................................................................21

2.1 Tipo y Diseño de Investigación.............................................................21

2.2 Variables, Operalización........................................................................22

2.3 Población y muestra...............................................................................23

2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y

confiabilidad...................................................................................................................24

2.5 Procedimientos de análisis de datos...................................................25

2.6 Criterios éticos.........................................................................................25

2.7 Criterios de Rigor Científico..................................................................25

III. RESULTADOS........................................................................................25

3.1 Resultados en tablas y gráficos............................................................25

2
 3.2 Discusión de resultados.........................................................................25

IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.....................................25

4.1 Conclusiones...........................................................................................25

4.2 Recomendaciones..................................................................................25

REFERENCIAS.................................................................................................26

Referencias..........................................................................................................26

ANEXOS............................................................................................................30

I. INTRODUCCIÓN

I.1 Realidad problemática

Internacional

3
 En Ecuador el autor Mejía & Toala (2019) mencionan que la

INMOBILARIA IGUIMVAL S.A. que es una empresa dedica a ofrecer servicios

en el campo de la construcción, remodelación y consultoría; la realidad

problemática de esta empresa es que en durante 29 años en el mercado no ha

desarrollado ningún tipo de estrategia de marketing es por ello que mediante la

metodología de la investigación aplicada a los competidores, clientes y el

análisis de los factores internos y externos de la empresa se observó las

falencias que tiene la empresa con la finalidad de crear tácticas operativas y

empresariales, debido a que la empresa se encuentra en un mercado

competitivo donde es fundamental el desarrollo de un plan de marketing

estratégico, para lograr que gane presencia en el mercado, capte clientes y se

posicione en el mismo.

En México Zubieta (2017), menciona que el mundo de la construcción

está pasando por un indiscutible cambio debido a la tecnología y

exigencias de un mercado cada vez más dividido. Ahora no solo se

necesita innovar en procesos productivos, también se

deben emplear estrategias especializadas de marketing para

constructoras o de cualquier giro industrial. Claro esto si pretendes

posicionar tu empresa a un óptimo nivel competitivo. El principal reto de

toda constructora es atraer clientes y tener la capacidad de  cerrar la

mayor cantidad de proyectos posibles. La buena noticia es que, en la

actualidad, el sector puede tomar partido adoptando nuevos y mejores

modelos para llegar al objetivo de forma más rápida y segura.

4
 En Colombia, Zapata & Bolivar (2015) nos mencionan que la

Constructora Solarium S.A.S. es una empresa de los sectores más

representativos económicamente en el PIB del país, de la construcción; razón

por la cual debe volverse estable para ser perdurable en el mercado, debe

lograr proyectarse a sí misma como una empresa sólida, con proyección en el

tiempo, y con la capacidad de contar con altos niveles de competitividad en el

medio, comprendiendo que la oferta actual de productos es cada vez más

creciente, por lo que el cliente se enfrenta a una oferta con múltiples

alternativas que le permitirá satisfacer sus necesidades acogiéndose a la mejor

alternativa posible. Es por ello que la Constructora Solarium S.A.S. comprende

la necesidad y pertinencia que tiene la implementación de estrategias de

marketing acertadas que le permitan crecer en el sector; gracias a ello se

genera la necesidad de implementar un plan de mercadeo acorde con las

expectativas y contexto de la misma, permitiéndole crecimiento,

posicionamiento, expansión y proyección en el tiempo.

Nacional

En Perú según Cabrejos (2018) relata que la empresa inmobiliaria y

constructora 2C S.A.C. muestra la realidad problemática en la actualidad

debido a la crisis moral vivida en nuestro país en los últimos gobiernos e

instituciones públicas, el fenómeno del niño, la caída del precio de los metales

a nivel mundial, el incremento de la tasa de morosidad por falta de pago de

créditos hipotecarios, el incremento de la tasa de interés y la valla de requisitos

para otorgar nuevos créditos hipotecarios como medida de protección por parte

del sistema bancario y la escases de terrenos para desarrollar nuevos

5
proyectos inmobiliarios de modo que las estrategias de marketing se relacionan

significativamente con la productividad de la empresa inmobiliaria y

constructora.

David, Gomero y Guzmán (2017), en su investigación respecto a un

“Plan estratégico para la empresa Guzmàn VillaR Ingenieros S.A.C”. menciona

que dicha empresa enfrenta considerable volatilidad en la generación de

ingresos, lo cual genera mucha incertidumbre y no le permite ser sujeto a

crédito para el financiamiento de proyectos debido a que esta no puede

construir un historial crediticio. Por otro lado, Guzmán Villar Ingenieros S.A.C.

no desarrolló un plan estratégico general, por lo cual carece de un

direccionamiento a largo plazo que le permita generar un crecimiento

sostenido.

Perez y Quito (2015), las empresas constructoras pequeñas y medianas

son poco productivas, dado que existe una situación de cambios que se vuelve

más dramática y dinámica, por lo que se requiere que la empresa Constructora

esté siempre alertas e informadas, bien para ajustar sus estrategias de

mercado, entender cómo se modifica y transforma el perfil de su potencial

comprador o reorientar el norte de su actividad comercial. De la misma forma

en que es necesario hoy día el estar informado y atento a los cambios del

entorno, a la modificación de los factores controlables y no controlables, a las

variaciones en las tendencias de comportamiento de las principales variables

que afectan al sector; asimismo se debe contar con mejores herramientas para

su detección y nuevos índices de comportamiento y desempeño que permiten

6
pronosticar con mayor seguridad, cuáles serán los comportamientos y cambios

futuros y determinar las posibles respuestas a esos cambios.

Local

La situación problemática que muestra la Constructora y Consultora

MEGRI E.I.R.L nos muestra claramente que no cuenta con un plan de

marketing estratégico que le ayude a tomar decisiones que tengan como

finalidad crear un espacio para la empresa dentro del mercado de la

construcción, además no cuenta con una marca que le ayude a proyectar su

imagen y a la vez la haga posicionarla en la mente de los consumidores, en

estos tiempos de mayor competitividad, la tecnología se hace un recurso

esencial para enfrentarse a nuestra nueva realidad.

I.2 Trabajos previos

Internacional

Zambrano (2016), en su tesis llamada “Plan de Marketing Estratégico

para posicionar la marca de la empresa Sorimun S. A. (constructora -

inmobiliaria), en la ciudad de Guayaquil. Esta investigación tiene como objetivo

crear un plan de marketing estratégico para posicionar la marca SORIMUN S.

A. mediante un acercamiento a los principales conceptos relacionados con el

tema, se evidenció la importancia de potenciar la identidad de la empresa y

proyectar acciones dirigidas al reconocimiento de la marca con la imagen

deseada sobre el atributo más significativo y atractivo de la empresa. Con la

metodología de investigación que se aplicó a través de diferentes instrumentos,

el análisis reveló la falta de posicionamiento de la marca de la empresa, la

7
compañía no cuenta con una adecuada planificación ni desarrollo de marketing

estratégico, que les ayude a superar los problemas que afectan a nivel externo

e interno.

Gómez y Sánches (2015), en su tesis “Plan de Marketing Estratégico

para posicionar la marca de la empresa UNIcasa (Constructora - Inmobiliaria),

en la ciudad de Guayaquil”, el objetivo principal es diseñar un plan de

marketing estratégico para posicionar a la empresa UNIcasa, por carecer de

participación en el mercado local. Realizar estrategias competitivas de mercado

e implementar tácticas publicitarias, operativas y empresariales para hacer a la

empresa participante y reconocida en el sector de la construcción,

estableciendo el uso del marketing mix de las 4 P’S vs 4C’S de servicio, nace la

necesidad de crear un plan de marketing estratégico, en relación a los análisis:

Pestel, FODA, Porter y tácticas publicitarias con anuncios en: prensa

especializada, redes sociales, stikers, trípticos, volantes, etc., además de

tácticas operativas y empresariales en procesos internos y externos, dar a

conocer la misión, visión y valores empresariales; además de implementar

nuevas maquinarias con el fin de obtener mejores resultados para lograr una

buena rentabilidad, a nivel competitivo y lograr el `posicionamiento deseado

dentro del sector de la construcción en la ciudad de Guayaquil.

Arguello y Rivera (2015), en su tesis “Plan estratégico de marketing

para la empresa Construcciones Jara Fray Consfrajar de la ciudad de

Guayaquil” Menciona que el objetivo fundamental de este proyecto consiste en

elaborar un plan estratégico que permita a la empresa establecer

8
correctamente la misión con la que se identifican no solo los empleados, sino

también sus clientes externos, poner como meta una visión diferente, con el

enfoque de alcanzar aquellos objetivos planteados. Se analiza el estudio de

mercado donde se determina el espacio que tienen los consumidores actuales

y potenciales de un producto en un área delimitada. También identifica las

empresas productoras y las condiciones en que se está suministrando el bien.

Al final con los datos obtenidos de la aplicación de las encuestas se desarrolla

estrategias de marketing con acciones que se llevan a cabo para alcanzar los

objetivos, resultados que son: aumentar las ventas y lograr una mayor

participación en el mercado. Finalmente, se expone la propuesta del plan de

marketing, con la reestructuración organizacional que le hace falta a la

empresa, para mejorar su imagen corporativa, alcanzando los objetivos que

permite posicionamiento en el mercado guayaquileño.

Nacional

Leon y Pereda (2016), en su tesis “Propuesta de un plan estratégico de

marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa contratistas león

ingenieros S.R.L. en la ciudad de Trujillo”. El presente trabajo tuvo como

objetivo principal demostrar que la Propuesta de un Plan Estratégico de

Marketing mejoraría el posicionamiento de la empresa Contratistas León

Ingenieros S.R.L. en la ciudad de Trujillo. El diseño de investigación fue pre

experimental y la población lo constituyen el posicionamiento de la empresa

Contratistas León Ingenieros S.R.L. de los años anteriores hasta el año 2015.

9
Posteriormente se realizó el análisis de la oferta y la demanda actual del

mercado; con la información recabada de los anteriores pasos se procedió a

diseñar cinco estrategias de marketing: Estrategia Genérica, en la posición de

Líder en Costos; Competitiva, en la posición de Seguidor en la línea de

adaptador; de Segmentación, a través de la aplicación de Marketing

diferenciado; de Crecimiento en Penetración de mercado y de Posicionamiento

a través de un “Servicio completo y personalizado en la construcción de

edificaciones”. Luego, se procedió a elaborar la Propuesta del Plan de

Marketing estratégico y operacional.

Hinostroza, Hinostroza, Coronel, Tazza y Huaynate (2016), en su tesis

“Planeamiento estratégico para La Empresa Constructora El Árabe SAC”, Lima.

Su objetivo principal es el Plan Estratégico para la Empresa Constructora El

Árabe SA es contribuir y promover la competitividad de las empresas del

sector. Plantean como visión para el año 2025 tener la empresa: maximizando

su rentabilidad, eficiencia en los procesos, calidad de servicio en la ejecución

de obras, incrementar la participación de mercado, identificación del personal; y

contribución al crecimiento económico del país. Para el logro de nuestra visión

nos planteamos objetivos de corto y largo plazo buscando impulsar la

competitividad comprendida en generar altos estándares de calidad, eficiencia

y seguridad comprometidos con el desarrollo sostenido de nuestra sociedad. 

Sotomayor, Maticorena, Moses y Valdiviezo, (2015), en su tesis

denominada “Plan Estratégico de la Empresa Constructora San Jorge E. I. R.

L”, Lima. Que tuvo por objetivo realizar un planeamiento estratégico para la

10
Constructora San Jorge E. I. R. L., en el que se analiza la situación actual de la

empresa, y se plantea un horizonte de tiempo de 10 años para su ejecución,

implementación y puesta en marcha a fin de llegar a una situación futura

deseada. Este plan estratégico se ha iniciado con el establecimiento de la

visión, misión, valores y código de ética de la constructora. Luego se ha

realizado el análisis del entorno para Constructora San Jorge E. I. R. L., del

cual se obtuvieron oportunidades y amenazas. Del análisis del sector

construcción y de la competencia, se obtuvieron factores claves de éxito.

Local

Herrera y Herrera (2019), en su tesis “Propuesta de un plan de

marketing para la empresa Depósito Pakatnamú E.I.R.L de Chiclayo en el año

2017”. El objetivo de la presente investigación fue proponer un plan de

marketing para la empresa y los objetivos específicos se centraron en describir

el contexto del mercado del sector de materiales de construcción, determinar

los objetivos estratégicos, definir las estrategias de marketing mix y definir el

presupuesto y control de las actividades del plan. La investigación tuvo un

enfoque mixto, descriptivo y el diseño fue no experimental de tipo transversal.

Se aplicaron dos entrevistas a profundidad, uno al gerente de la empresa y el

otro al jefe de almacén; se aplicó diecisiete preguntas relacionadas a los

indicadores de la variable de estudio a 164 clientes y el instrumento utilizado

fue un cuestionario validado por expertos para una mayor confiabilidad. Se

concluye que las condiciones que muestra el macro y micro entorno permiten

desarrollar la propuesta del plan que, sumado a los elementos que presenta el

11
mercado, existe una gran oportunidad de establecer a la empresa como una de

las pioneras en el rubro.

Morales (2018), en su tesis “Marketing estratégico para el

posicionamiento de la empresa consultora Franball SAC, Chiclayo”. El cual tuvo

como objetivo proponer un plan de marketing estratégico para incrementar el

posicionamiento de la Empresa Consultora Franball SAC. La investigación

consideró una muestra compuesta por cincuenta (50) clientes registrados que

ha tenido la empresa, hasta el año 2017; siendo una investigación de tipo no

experimental, descriptiva con una propuesta; donde la técnica de recolección

fue la encuesta, a través de su instrumento que es el cuestionario, el cual fue

aplicado a los clientes de la organización con la finalidad de analizar la

situación actual del posicionamiento de la empresa; donde se les cuestionó a

los clientes por la primera empresa que conocen en servicios de consultoría, el

22% registró a la empresa consultora Franball SAC frente al 36% que

reconoció como primera opción a la empresa KIBE construcciones; datos que

reflejan que se debe implementar la propuesta del plan de marketing

estratégico para incrementar el posicionamiento de la empresa consultora

Franball SAC en este mercado globalizado y altamente competitivo.

Saldaña (2015), en su tesis “Propuesta de un Plan de Marketing para el

Posicionamiento de la Empresa Constructora Consttansa SAC – Chiclayo

2014”. La presente investigación tiene por objeto desarrollar una propuesta de

Plan de Marketing para la empresa Constructora CONSTTANSA, enfocada

hacia el mercado de Chiclayo. Se pretende que este plan constituya una

herramienta importante que le permita a esta empresa adoptar y aplicar

12
estrategias desarrolladas según las variables estudiadas, para así focalizar

todas sus propuestas comerciales de manera eficaz en un mercado donde se

evidencia la competitividad del sector constructor – inmobiliario, debido a la alta

concentración de empresas, y sobre todo el aumento de las exigencias de los

clientes.

I.3 Teorías relacionadas al tema

Plan de marketing estratégico

Best J, (2007) Nos menciona que el proceso de planificación de

marketing supone un delicado equilibrio entre creatividad y estructura. Por un

lado, es importante pensar de forma creativa y explorar los temas de mercado

fuera de contexto del día a día de la empresa. Por otra parte, todo plan de

marketing debe disponer de una estructura que asegure un enfoque completo y

preciso, y el engarce de las estrategias, recursos y objetivos de la empresa,

con la situación del mercado. El desarrollo de un plan de marketing guarda

similitud con la creación de un cuadro. El uso creativo de la luz y del color

puede hacer que un cuadro resulte atractivo, pero si no tiene un cierto grado de

forma, que añada significado, el cuadro puede ser intrigante, pero confuso. Por

otra parte, las expresiones formales y no creativas proporcionan cuadros

estériles. Lo mismo reza para la planificación de marketing: dibujar un cuadro

significativo de la situación de mercado, diseñar estrategias de marketing

eficaces, con objetivos realistas, requiere poseer creatividad y estructura

analítica. Si bien el propósito de un plan de marketing es ayudar a las

empresas a comprender de una forma sistemática el mercado y a desarrollar

estrategias para conseguir objetivos, hay una paradoja entre no disponer de

13
ningún plan de marketing y disponer de planes de marketing demasiado

formales. Las empresas que no realicen planes de marketing pierden la

oportunidad de descubrir los elementos clave del mercado, que se manifiestan

como consecuencia del propio proceso planificador. En el otro extremo se

encuentran las empresas con procesos excesivamente formales, que se

centran en el cumplimiento de las formas como la base para la realización de

un plan de marketing. Ambos extremos disminuyen la oportunidad de descubrir

perspectivas significativas de los mercados. Lo que se necesita es un sistema

abierto, que incite a la exploración y a la creatividad, al mismo tiempo que

posea una estructura que asegure amplitud y acabado. En este sistema los

planificadores de marketing deberían actuar como facilitadores del proceso, en

lugar de desarrolladores del plan. En el cumplimiento de este rol, el personal de

marketing facilita información, coordina agendas, y cuida que la misión de la

compañía, sus objetivos y los clientes no sean olvidados durante el proceso

planificador. Si bien es cierto que en las empresas existen obstáculos

organizativos reconocibles, en general, se puede decir que las empresas que

utilizan un proceso planificador formal consiguen mejores resultados que

aquellas que no lo utilizan. (pág. 448)

La elaboración de un plan de marketing:

Proceso y lógica

Best J, (2007) Un buen plan de marketing es el resultado de un proceso

sistemático, creativo y estructurado que se diseña para identificar

oportunidades y amenazas en los mercados, que hay que saber tratar

adecuadamente, para conseguir los objetivos de la organización. Como puede

14
verse en la figura 1, el desarrollo de un plan de marketing es un proceso, y

cada paso del proceso tiene una estructura que permite que el plan evolucione,

desde una información abstracta e ideas vagas, a un documento tangible, que

puede ser fácilmente comprendido, evaluado y puesto en práctica. (pág. 450)

Esta sección tiene por objetivo una discusión, en profundidad, de cada

uno de los pasos de este proceso:

 Paso I: Análisis de la Situación

El proceso de planificación de marketing comienza con un detallado

análisis de la situación de la empresa en relación con las fuerzas actuales del

mercado, la posición competitiva, y la evolución y situación actual de sus

resultados. El objetivo de este análisis detallado de la situación es descubrir los

factores determinantes del éxito o fracaso del negocio, que podrían pasar

desapercibidos, en el día a día empresarial. En primer lugar, hay que

profundizar en el análisis de la situación del mercado y de la empresa para

comprender mejor las necesidades de los clientes, la situación de la

competencia y la de los canales de distribución, así como el posicionamiento

de la empresa, sus márgenes y rentabilidad. La identificación de los factores

clave del éxito empresarial requiere un análisis completo y preciso de la

situación. El mejor lugar para comenzar el análisis de la situación es el estudio

de la demanda de mercado.

Paso II: Análisis FODA

Quizás la parte más difícil y escurridiza en la elaboración del plan de

marketing sea la identificación de los puntos clave de cara a la consecución de

los objetivos empresariales. Los puntos clave se pueden definir como

problemas u oportunidades no resueltas, que limitan o facilitan el desarrollo del

15
mercado, de los beneficios, o ambas cosas a la vez. Los factores clave se

pueden clasificar en amenazas y oportunidades; puntos fuertes y débiles.

Todos ellos constituyen lo que se denominan SWOT análisis, o en castellano,

análisis DAFO, y en algunos países latinoamericanos, análisis FODA. Es

importante que el análisis DAFO vaya muy unido al análisis de la situación.

Deben verse como partes interconectadas en el proceso de planificación de los

mercados.

Paso III: Plan Estratégico de Mercado

El plan estratégico de mercado parte de la información aportada por el

análisis de la situación y el análisis DAFO. El objetivo fundamental del plan

estratégico de mercado es proporcionar una dirección estratégica, a partir de la

cual se establezcan objetivos de resultados y una guía para el desarrollo de la

estrategia de marketing táctico. Su realización constituye un importante paso

del proceso planificador y requiere una cuidadosa valoración del atractivo del

mercado y de la posición competitiva de la empresa, valoración que se apoya

en la información proporcionada en los pasos anteriores. El matriz portfolio

producto-mercado se construye partiendo de las fuerzas que configuran el

atractivo del mercado y la posición competitiva de la empresa.

Paso IV: Estrategia de Marketing Mix

El siguiente paso en el proceso de planificación de marketing es el

desarrollo de una estrategia de marketing mix que consiga hacer efectivo el

plan estratégico de mercado. Si bien las estrategias generales de marketing

(crecimiento, mantenimiento de cuota, cosecha o abandono de una posición de

mercado) se contemplan en el plan estratégico de mercado, su ejecución

16
requiere la definición de estrategias más específicas de marketing táctico, que

aborden los factores clave del éxito. Cada elemento de la estrategia de

marketing mix constituye una respuesta específica a alguno de los elementos

clave de éxito, identificados en el contexto del análisis de la situación. Así pues,

las estrategias específicas de marketing se valorarán según su grado de

respuesta a los elementos clave de éxito, previamente identificados en el

análisis de la situación.

Paso V: Presupuesto de Marketing

La elaboración de un presupuesto de marketing constituye un paso

fundamental de cualquier plan de marketing, paso que no todas las empresas

acostumbran a realizar muy bien. Hasta esta etapa la realización del plan de

marketing no tenía consecuencias económicas. Ahora, ha llegado el momento

de asignar recursos económicos a cada pieza del plan estratégico de mercado

y de las estrategias de marketing mix. Si esta distribución no se hace de forma

correcta, el esfuerzo total de marketing estará sujeto a una alta probabilidad de

fallo.

Paso VI: Plan de Resultados de Marketing

Plan de resultados de marketing se parte de las cifras de resultados

actuales en cuota de mercado, ventas, margen, inversión y contribución neta

de marketing. Posteriormente, apoyándose en el plan estratégico de mercado y

en las estrategias de marketing táctico para cada segmento, se proyectan los

indicadores actuales, al período de tres años considerado. El programa de

resultados debe mostrar una coherencia entre el análisis de la situación, las

estrategias y la distribución de recursos. En la medida en la que se consiga

este alineamiento, el plan de resultados de marketing proporcionará una guía, a

17
partir de la cual podrá hacerse en seguimiento de la implantación del plan de

marketing, en cada momento concreto de tiempo.

Paso VII: Evaluación de Resultados

Dado que lo único permanente es el cambio, y que se darán cambios en

las condiciones de mercado previstas y en la efectividad de las tácticas de

marketing propuestas, habrá que realizar un análisis de las desviaciones sobre

los planes propuestos. La identificación, a tiempo, de las desviaciones y de sus

causas, constituye una parte fundamental del proceso planificador. La

modificación, adaptación, e incluso abandono de una estrategia para un

segmento concreto, constituye una parte esencial del proceso de elaboración y

puesta en práctica de un plan de marketing. El siguiente capítulo se dedica, de

forma específica, a analizar la organización de una puesta en práctica exitosa

de un plan de marketing.

I.4 Formulación del problema

¿De qué manera el Plan de Marketing Estratégico mejorara a la

empresa CONSTRUCTORA Y CONSULTORA MEGRI E.I.R.L.?

I.5 Justificación e importancia del estudio

Teórica

Se justifica teóricamente debido a el problema que encontramos en

nuestra investigación ya que es por ello que se realizara un plan de marketing

estratégico para la mejora continua de la Constructora y Consultora MEGRI,

Metodológica

18
 Observamos un nulo plan estratégico es por ello que es necesario

adoptar un plan estratégico de marketing en el sector de construcción ya que

es un campo muy amplio esto nos haría marcar la diferencia, por medio del

cual se logrará evaluar el mercado, los competidores, clientes, sin dejar de lado

los factores externos, además definir las 4p producto precio plaza y promoción

y por último poner en práctica un plan y controlar sus resultados.

Social

La situación problemática que se observa en la CONSTRUCTORA Y

CONSULTORA MEGRI E.I.R.L, nos muestra una valoración de sus

debilidades: Si bien es cierto en la actualidad se atraviesa por una crisis

mundial frente a la pandemia de la llamada COVID-19 esto afecta a la mayoría

de empresas, si mucho antes que se diera este problema las empresas se han

visto afectadas por la alta competencia ahora será mucho más complicado,

estas deberán afrontar con mucha capacidad el arduo trabajo que se tiene que

lograr para el posicionamiento en el mercado.

I.6 Hipótesis

H1: El Plan de Marketing Estratégico influye en la mejora de la empresa

CONSTRUCTORA Y CONSULTORA MEGRI E.I.R.L.

H0: El Plan de Marketing Estratégico no influye en la mejora de la

empresa CONSTRUCTORA Y CONSULTORA MEGRI E.I.R.L.

I.7 Objetivos

I.7.1 Objetivo general

19
 Determinar de qué manera el Plan de Marketing Estratégico mejorara a

la empresa CONSTRUCTORA Y CONSULTORA MEGRI E.I.R.L

I.7.2 Objetivos específicos

 Identificar la situación actual de la empresa y el mercado de la

construcción.

 Determinar estrategias para la CONSTRUCTORA Y CONSULTORA

MEGRI E.I.R.L, que le permitan reconocimiento en el mercado.

 Desarrollar el plan de Marketing Estratégico.

II. METODO

II.1 Tipo y Diseño de Investigación

La presente investigación es de tipo cuantitativa ya que se encargará de

puntualizar las características de la realidad problemática por la que está

pasando la empresa, además consiste en contrastar hipótesis desde el punto

de vista probabilístico y, en caso de ser aceptadas y demostradas en

circunstancias distintas, a partir de ellas elaborar teorías generales. La

estadística dispone de instrumentos cuantitativos para contrastar estas

hipótesis y aceptarlas o rechazarlas con una seguridad determinada. Por tanto,

tras una observación, genera una hipótesis que contrasta y emite después

conclusiones que se derivan de dicho contraste de hipótesis.[CITATION

Gue14 \p 59 \l 3082 ]

20
 II.2 Variables, Operalización

TECNICAS E
VARIABLE CONCEPTO DIMENSION INDICADORES
INSTRUMENTOS

21
 Best J, (2007)
Nos dice que
la realización
de un plan de
marketing es
una parte
esencial de
una
orientación
proactiva
Análisis de
hacia el la Situación FODA
mercado. Las PESTEL
empresas PORTER Cuestionario
que poseen
una fuerte Cuestionario
orientación Análisis del Producto
PLAN DE
marketing Precio Cuestionario
MARKETING hacia el mix Plaza
ESTRATEGICO mercado Promoción Cuestionario
realizan un
permanente Cuestionario
seguimiento Marca
de los Estrategias Branding
del Manual de
clientes, de la
marketing imagen
competencia, corporativa
y trabajan en
equipo para
crear
soluciones
que añadan
valor a sus
clientes.

II.3 Población y muestra

Población

22
 En el presente trabajo de investigación la población está conformada por

su totalidad de clientes de la Constructora y Consultora MEGRI E.I.R.L.

Muestra

Se utilizará un muestreo al azar simple debido a que la muestra es

probabilística, comprendiendo la misma posibilidad de ser seleccionados.

[CITATION Her10 \p 394 \l 3082 ]

Formula estadística para la población finita

(z)2∗p∗q∗N
n= 2
(Z ) ∗P∗q+ e2∗( N−1)

DATOS VALORES
n= Tamaño de la
17
muestra
p= Probabilidad positiva 0.5
q= Probabilidad positiva 0.5
E= Error 0.08
Z= Nivel de confianza 1.96
N=Población Universo 25

(1.96)2∗0.5∗0.5∗¿
n= ¿
(1.96)2∗0.5∗0.5+0.082∗(−1)

n=17 .7

Tamaño de muestra 17

II.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y

confiabilidad.

Utilizará el método inductivo, la técnica de la encuesta y el instrumento

el cuestionario. La principal herramienta que emplearemos es la encuesta esta

23
se relacionara con el objetivo del plan de marketing estratégico para la

Constructora y Consultora MEGRI E.I.R.L.

24
 II.5 Procedimientos de análisis de datos

II.6 Criterios éticos

II.7 Criterios de Rigor Científico

III. RESULTADOS

III.1 Resultados en tablas y gráficos

III.2 Discusión de resultados

IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

IV.1 Conclusiones

IV.2 Recomendaciones

25
 REFERENCIAS

Referencias

Ana de los Ángeles Hinostroza Morales, Hinostroza Morales, A., Coronel Arimborgo,

R., Tazza Marin, J., & Huaynate Canorio, I. (2016). Planeamiento Estratégico.

TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN

ESTRATÉGICA DE EMPRESAS. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA

DEL PERÚ, Lima. Obtenido de http://hdl.handle.net/20.500.12404/7647

Arguello Rosado , J., & Rivera Arreaga, Y. (2015). Plan estrategico de marketing para

la empresa Construcciones Jara Fray Consfrajar de la ciudad de Guayaquil.

Previa a la obtencion del Título Ingenieria Comercial Mencion Marketing.

Universidad Politecnica SALESIANA Ecuador, Guayaquil, Ecuador. Obtenido

de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/10634/1/UPS-GT001568.pdf

Best J, R. (2007). Marketing Estratégico. Madrid: PEARSON EDUCACION,S.A.

Obtenido de https://elibro.net/es/ereader/bibsipan/53830

David Tineo, J. L., Gomero Paredes, J. L., & Guzmán Villar , J. A. (2017). Plan

estrategico para la empresa Guzmàn VillaR Ingenieros S.A.C. Lima:

Universidad Del Pacìfico. Obtenido de

http://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/1938/JoseL_Tesis_maestria

_2017.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Gómez Campuzano, D., & Sánches Pastuisaca, R. (2015). Tesis de Grado Previo a la

obtención del Título de Ingeniería Comercial con Mención en Marketing. Tesis

de Grado Previo a la obtención del Título de Ingeniería Comercial con Mención

en Marketing. Universidad Politecnica SALECIANA Ecuador, Guayaquil,

26
 Ecuador. Obtenido de

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